لینکترنس (LINKTRANS) یک ارائهدهنده خدمات لجستیک فرامرزی است که بر حملونقل بینالمللی، زنجیرههای تأمین تجارت الکترونیک و حملونقل FBA آمازون تمرکز دارد. این شرکت در چین تأسیس شده و از عملیات لجستیکی مرتبط با چین، هنگ کنگ، ایالات متحده، بریتانیا، کانادا و ویتنام پشتیبانی میکند. خدمات آن عمدتاً برای بازرگانان، تولیدکنندگان و فروشندگان آنلاین طراحی شده است که محمولههای تجاری و موجودی را بین مبداهای آسیایی و مقاصد تجاری یا تکمیل سفارش خارج از کشور جابجا میکنند.
لینکترنس ترکیبی از حمل و نقل دریایی، حمل و نقل هوایی، حمل و نقل جادهای، پشتیبانی ترخیص کالا از گمرک، تجمیع و تحویل در مقصد را ارائه میدهد. برای محمولههای FBA آمازون از چین به ایالات متحده، خدمات آن میتواند شامل تحویل از کارخانه یا انبار در چین، حمل و نقل دریایی یا هوایی، ترخیص از گمرک ایالات متحده، تجمیع در انبارهای مقصد و تحویل نهایی به مراکز تکمیل سفارش آمازون باشد.
این شرکت حمل و نقل همچنین دارای تأسیسات انبارداری و توزیع است که از خدماتی مانند آمادهسازی FBA، تجمیع، ذخیرهسازی، انتقال محمولههای بزرگ و توزیع B2B پشتیبانی میکند. اطلاعات رسمی LINKTRANS تأسیساتی را در چین، ایالات متحده، انگلستان، کانادا و ویتنام شناسایی میکند، در حالی که دامنه عملیاتی تأیید شده گستردهتر آن شامل هنگ کنگ نیز میشود. دسترسی به خدمات میتواند بر اساس مسیر، نوع حمل و نقل و مقصد متفاوت باشد، بنابراین مشتریان باید هنگام تنظیم حمل و نقل، محصول مربوطه را تأیید کنند.
LINKTRANS همچنین با برنامههای لجستیک تجارت الکترونیک، از جمله خدمات ورودی مرتبط با آمازون، همکاری میکند. سیستمهای ردیابی آن به ویژه برای محمولههای فرامرزی بزرگتر مفید هستند زیرا مشتریان میتوانند مراحل عملیاتی مانند تحویل، دریافت در مبدا، حرکت، رسیدن به مقصد، ترخیص گمرکی و تحویل نهایی را دنبال کنند. این بهروزرسانیها به فروشندگان کمک میکند تا محمولههایی را که ممکن است قبل از رسیدن به مقصد نهایی از چندین مرحله حمل و نقل و انبار عبور کنند، رصد کنند.
نحوهی کار ردیابی محمولهی LINKTRANS
برای پیگیری محموله LINKTRANS با 4Tracking، شماره پیگیری محموله یا مرجع LINKTRANS را در فیلد رهگیری وارد کنید. 4Tracking میتواند پس از شناسایی شماره، شرکت حملکننده را شناسایی کند؛ در صورت لزوم LINKTRANS را انتخاب کنید، دکمه پیگیری را فشار دهید تا به صفحه نتایج ردیابی هدایت شوید که در آن رویدادهای ردیابی بسته موجود نمایش داده میشوند.
LINKTRANS همچنین یک صفحه رسمی ردیابی محموله ارائه میدهد. ردیاب رسمی آن از مشتریان میخواهد شماره LINKTRANS SO را وارد کنند و سوابق عملیاتی گرفته شده از سیستم لجستیک شرکت را نمایش میدهد. بسته به محموله، جدول زمانی میتواند شامل بارگیری محموله، دریافت در مرکز مبدا، خروج از مبدا، رسیدن به مقصد، ترخیص گمرکی و تحویل به مرکز تکمیل سفارش آمازون، انبار یا سایر مقاصد موجود در طرح حمل و نقل باشد.
اگر ردیابی بلافاصله نتیجهای را نشان نداد، بررسی کنید که مرجع به درستی کپی شده باشد و پس از رزرو یا تحویل، برای ثبت محموله زمان بگذارید. LINKTRANS به طور خاص به مشتریانی که از طریق مدیر حساب رزرو کردهاند یا دیگر شماره SO خود را ندارند، توصیه میکند تا با نماینده LINKTRANS یا شرکت از طریق صفحه تماس آن تماس بگیرند تا وضعیت محموله مشخص شود.
قالبهای شماره پیگیری LINKTRANS
ردیاب رسمی LINKTRANS مرجع اصلی محموله خود را به عنوان یک شماره SO شناسایی میکند. فیلد ردیابی مثالی را به شکل 9XXXXXXXXX نشان میدهد که نشان دهنده یک مرجع SO است که با عدد 9 در مثال نشان داده شده توسط LINKTRANS شروع میشود.
LINKTRANS مشخصات عمومی جامعی را که شامل تمام طولها، پیشوندها یا قالبهای ممکن برای شماره SO باشد، منتشر نمیکند. از آنجا که این شرکت محصولات حمل و نقل مختلف و محمولههای مبتنی بر حساب را مدیریت میکند، شما باید از شماره SO دقیق یا مرجع ردیابی ارائه شده در تأیید رزرو، اسناد حمل و نقل یا توسط نماینده LINKTRANS خود استفاده کنید، نه اینکه سعی کنید از یک الگوی فرضی، یک شماره بسازید.
زمان تحویل LINKTRANS و نمونههای پشتیبانیشده
زمان تحویل LINKTRANS به شدت به مبدا، مقصد، روش حمل و نقل، پردازش گمرکی و ترتیب تحویل نهایی بستگی دارد. بنابراین، جدول زمانی حمل و نقل باید به عنوان نمونههایی از خدمات خاص مسیر در نظر گرفته شود، نه یک وعده تحویل جهانی.
برای حمل و نقل FBA از چین به ایالات متحده، LINKTRANS نمونههایی از زمان تقریبی ۲۶ تا ۳۴ روز برای حمل و نقل دریایی و ۷ تا ۱۲ روز برای حمل و نقل هوایی در مواد خدماتی ایالات متحده خود را منتشر کرده است. سایر اطلاعات رسمی محصول، خدمات دریایی و اکسپرس ایالات متحده را حدود ۱۵ تا ۳۰ روز و خدمات دریایی کانتینری کامل را حدود ۱۵ تا ۴۰ روز فهرست میکند و نشان میدهد که چگونه زمان مورد انتظار بر اساس محصول و مسیر متفاوت است.
برای سرویسهای بریتانیا، اطلاعات رسمی محصول LINKTRANS نمونههایی از زمان تقریبی ۴۰ تا ۵۵ روز را برای برخی سرویسهای دریایی و کامیونی و ۲۶ تا ۳۵ روز را برای سرویسهای کانتینری کامل فهرست میکند. برای کانادا، برخی از سرویسهای دریایی و کامیونی سریع و ایالات متحده به کانادا به گونهای تبلیغ میشوند که تحویل کالا را در کمتر از ۲۰ روز انجام میدهند، در حالی که سرویسهای کانتینری کامل تقریباً ۲۵ تا ۴۰ روز زمان فهرست شدهاند .
برای خدمات ویتنام به ایالات متحده، LINKTRANS یک بازه تحویل نمونه تقریباً 30 تا 45 روزه را برای محصولات دریایی و کامیونی و کانتینری کامل که از مکانهایی مانند شهر هوشی مین یا های فونگ سرچشمه میگیرند، منتشر میکند. این ارقام نمونههای خدمات منتشر شده هستند و تضمینی برای هر محموله نیستند. بازرسیهای گمرکی، شلوغی بندر، قرار ملاقاتهای انبار، فاصله مقصد و سایر شرایط عملیاتی میتوانند زمان تحویل واقعی را افزایش دهند.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با LINKTRANS تماس بگیریم
اگر بهروزرسانی ردیابی بسته شما متوقف شده است، شماره SO شناسایی نمیشود، یا به اطلاعات دقیقتری در مورد گمرک یا تحویل نهایی نیاز دارید، با نماینده LINKTRANS یا مدیر حساب مسئول حمل و نقل شروع کنید. LINKTRANS به طور خاص این مسیر را برای محمولههایی که از طریق مدیر حساب رزرو شدهاند توصیه میکند.
همچنین میتوانید از فرم تماس در وبسایت رسمی LINKTRANS استفاده کنید. صفحه تماس این شرکت در ایالات متحده، شماره تلفن و واتساپ +1 520 542 1492 و آدرس ایمیل marketinglkf@link-trans.com را برای تماس با شما فهرست کرده است . وبسایت رسمی LINKTRANS در ویتنام، علاوه بر این، آدرسهای support@link-trans.com و abroad@link-trans.com را نیز در میان آدرسهای تماس با مشتریان خود فهرست کرده است.
هنگام درخواست کمک، شماره سفارش (SO)، مرجع رزرو، نام شرکت یا فرستنده، مبدا و مقصد و شرح آخرین وضعیت پیگیری را ارائه دهید. برای تأخیرهای مربوط به ترخیص کالا از گمرک یا قرار ملاقات با مرکز تکمیل سفارش آمازون، درخواست آخرین مرحله عملیاتی معمولاً مفیدتر از تکیه صرف بر تاریخ تقریبی رسیدن است.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته LINKTRANS
چرا شماره رهگیری LINKTRANS من کار نمیکند؟
بررسی کنید که شماره سفارش یا مرجع دقیق ارسال ارائه شده توسط LINKTRANS را وارد کرده باشید. همچنین ممکن است یک محموله تازه رزرو شده برای نمایش در سیستم لجستیک به زمان نیاز داشته باشد. اگر ارسال از طریق مدیر حساب انجام شده است یا شماره سفارش صحیح را ندارید، با نماینده LINKTRANS یا تیم پشتیبانی شرکت حمل و نقل تماس بگیرید.
عدد LINKTRANS SO چیست؟
شماره SO مرجع ارسال درخواست شده توسط ابزار ردیابی آنلاین رسمی LINKTRANS است. ردیاب رسمی به عنوان مثال 9XXXXXXXXX را نمایش میدهد، اما LINKTRANS به طور عمومی یک قانون قالب کامل را که شامل هر ارسال میشود، مستند نمیکند، بنابراین از مرجع دقیقی که همراه با رزرو شما ارائه شده است استفاده کنید.
چرا بهروزرسانی ردیابی بسته LINKTRANS من متوقف شده است؟
حمل و نقل بین مرزی میتواند چندین روز بین مراحل اصلی حمل و نقل دریایی، هوایی یا جادهای طول بکشد. ردیابی همچنین ممکن است در طول پردازش گمرکی، تفکیک، انتقال بین مراکز یا در حین تنظیم قرار ملاقات برای تحویل نهایی بدون تغییر باقی بماند. اگر وضعیت فراتر از بازه زمانی مورد انتظار برای محموله شما بدون تغییر باقی ماند، با LINKTRANS تماس بگیرید.
آیا ردیابی LINKTRANS ترخیص کالا از گمرک را نشان میدهد؟
برای محمولههای پشتیبانیشده، سیستم ردیابی رسمی LINKTRANS میتواند ترخیص کالا از گمرک را به عنوان یکی از مراحل عملیاتی، همراه با دریافت، رسید مبدا، حرکت، رسیدن به مقصد و تحویل نهایی نشان دهد.
چرا ارسال LINKTRANS من بیشتر از زمان تحویل اعلام شده طول میکشد؟
زمانهای منتشر شده برای مسیرها و محصولات خاص اعمال میشوند و نباید به عنوان تضمینهای جهانی در نظر گرفته شوند. بازرسیهای گمرکی، برنامههای کشتی یا پرواز، شلوغی بندر، آب و هوا، پردازش انبار، فاصله مقصد و در دسترس بودن قرار ملاقات، همگی میتوانند بر تاریخ تحویل نهایی تأثیر بگذارند.
آیا میتوانم محمولههای LINKTRANS را بدون شماره SO پیگیری کنم؟
ردیاب رسمی LINKTRANS بر اساس شماره SO طراحی شده است. اگر دیگر آن را ندارید، LINKTRANS توصیه میکند با نماینده یا تیم تماس آن تماس بگیرید تا بتوانند با استفاده از جزئیات رزرو شما، محموله را پیدا کنند. اگر مرجع حمل و نقل دیگری دارید، میتوانید آن را در 4Tracking نیز امتحان کنید تا ببینید آیا سابقه ردیابی بسته LINKTRANS پشتیبانی شده در دسترس است یا خیر.
اگر محموله LINKTRANS من گم شده یا به طور جدی به تأخیر افتاده باشد، با چه کسی باید تماس بگیرم؟
با نماینده LINKTRANS که رزرو را انجام داده است تماس بگیرید یا از کانالهای ارتباطی رسمی شرکت حمل و نقل استفاده کنید. شماره SO، اطلاعات رزرو، مبدا، مقصد و آخرین رویداد ردیابی را ارائه دهید تا تیم عملیات بتواند محموله را به طور مؤثرتری بررسی کند.