LINKTRANS – це постачальник послуг транскордонної логістики, що спеціалізується на міжнародних вантажних перевезеннях, ланцюгах поставок електронної комерції та перевезеннях Amazon FBA. Компанія була заснована в Китаї та підтримує логістичні операції, пов'язані з Китаєм, Гонконгом, США, Великою Британією, Канадою та В'єтнамом. Її послуги призначені переважно для торговців, виробників та онлайн-продавців, які переміщують комерційні вантажі та запаси між азійськими пунктами походження та закордонними пунктами виконання замовлень або бізнес-пунктами призначення.
LINKTRANS пропонує поєднання морських, авіаперевезень, автомобільних перевезень, підтримки митного оформлення, консолідації та доставки до місця призначення. Для відправлень Amazon FBA з Китаю до Сполучених Штатів, її послуга може включати забір вантажу з заводу або складу в Китаї, морські або авіаперевезення, митне оформлення в США, розконсолідацію на складах місця призначення та остаточну доставку до центрів виконання замовлень Amazon.
Перевізник також керує складськими та розподільчими потужностями, які підтримують такі послуги, як підготовка FBA, консолідація, зберігання, перевезення великогабаритних вантажів та дистрибуція B2B. Офіційна інформація LINKTRANS вказує на потужності в Китаї, США, Великій Британії, Канаді та В'єтнамі, тоді як ширша підтверджена сфера діяльності також включає Гонконг. Доступність послуг може відрізнятися залежно від маршруту, типу відправлення та пункту призначення, тому клієнтам слід підтвердити відповідний продукт під час організації перевезення вантажу.
LINKTRANS також працює з логістичними програмами електронної комерції, включаючи вхідні послуги, пов'язані з Amazon. Його системи відстеження особливо корисні для великих транскордонних перевезень, оскільки клієнти можуть відстежувати такі операційні етапи, як отримання, отримання в пункті відправлення, відправлення, прибуття в пункт призначення, митне оформлення та остаточна доставка. Ці оновлення допомагають продавцям контролювати вантажі, які можуть проходити кілька етапів транспортування та зберігання, перш ніж досягти кінцевого пункту призначення.
Як працює відстеження відправлень LINKTRANS
Щоб відстежити відправлення LINKTRANS за допомогою 4Tracking, введіть номер відстеження відправлення або посилання LINKTRANS у поле відстеження. 4Tracking може ідентифікувати перевізника, коли розпізнає номер; за потреби виберіть LINKTRANS, натисніть кнопку «Відстежити», і вас буде перенаправлено на сторінку результатів відстеження, де відображаються доступні події відстеження посилок.
LINKTRANS також надає офіційну сторінку відстеження відправлень. Її офіційний трекер просить клієнтів ввести номер LINKTRANS SO та відображає операційні записи, взяті з логістичної системи компанії. Залежно від відправлення, графік може включати отримання вантажу, отримання на місці відправлення, відправлення з місця відправлення, прибуття до місця призначення, митне оформлення та доставку до центру виконання замовлень Amazon, складу або іншого місця призначення, зазначеного в плані відправлення.
Якщо відстеження не повертає результат негайно, перевірте, чи було правильно скопійовано посилання, і зачекайте час для реєстрації відправлення після бронювання або отримання. LINKTRANS спеціально радить клієнтам, які оформили замовлення через менеджера облікового запису або які більше не мають свого номера SO, зв’язатися зі своїм представником LINKTRANS або компанією через сторінку контактів, щоб дізнатися статус відправлення.
Формати номерів відстеження LINKTRANS
Офіційний трекер LINKTRANS ідентифікує свій основний номер відправлення як номер SO. Поле відстеження показує приклад у форматі 9XXXXXXXX , що вказує на номер SO, що починається з 9 у прикладі, наведеному LINKTRANS.
LINKTRANS не публікує вичерпної публічної специфікації, що охоплює всі можливі типи довжини, префікса чи формату номера SO. Оскільки компанія обробляє різні вантажні продукти та відправлення на основі рахунків, вам слід використовувати точний номер SO або посилання на відстеження, вказане у підтвердженні бронювання, транспортних документах або вашим представником LINKTRANS, а не намагатися створити номер на основі припущеного шаблону.
Терміни доставки LINKTRANS та підтверджені приклади
Терміни доставки LINKTRANS значною мірою залежать від місця відправлення, місця призначення, виду транспорту, митного оформлення та домовленостей щодо остаточної доставки. Тому терміни перевезення вантажів слід розглядати як приклади послуг для конкретних маршрутів, а не як одну універсальну обіцянку доставки.
Для перевезень вантажів FBA з Китаю до Сполучених Штатів LINKTRANS опублікувала у своїх сервісних матеріалах для США приклади приблизно 26–34 днів для морських перевезень та 7–12 днів для авіаперевезень . В іншій офіційній інформації про продукт зазначено, що морські експрес-перевезення в США тривають близько 15–30 днів , а морські перевезення повних контейнерів — близько 15–40 днів , що показує, як очікуваний час залежить від продукту та маршруту.
Для перевезень у Великій Британії офіційна інформація про продукт LINKTRANS містить приклади приблизно 40–55 днів для певних морських вантажних перевезень та 26–35 днів для перевезень повних контейнерів. Для Канади деякі морські вантажні перевезення та швидкі перевезення між Сполученими Штатами та Канадою рекламуються як такі, що досягають терміну доставки всього за 20 днів , тоді як перевезення повних контейнерів зазначаються приблизно за 25–40 днів .
Для перевезень з В'єтнаму до Сполучених Штатів LINKTRANS публікує приблизний термін доставки приблизно 30–45 днів як для морських перевезень вантажівкою, так і для перевезень у повних контейнерах з таких місць, як Хошимін або Хайфон. Ці цифри є опублікованими прикладами послуг, а не гарантіями для кожного відправлення. Митні перевірки, завантаженість портів, призначення складів, відстань до пункту призначення та інші експлуатаційні умови можуть збільшити фактичний час доставки.
Як зв’язатися з LINKTRANS щодо проблем із відправкою
Якщо відстеження вашої посилки перестало оновлюватися, номер SO не розпізнається або вам потрібна детальніша інформація про митні процедури чи остаточну доставку, зверніться до представника LINKTRANS або менеджера з обслуговування клієнтів, відповідального за відправлення. LINKTRANS спеціально рекомендує цей маршрут для відправлень, заброньованих через менеджера з обслуговування клієнтів.
Ви також можете скористатися контактною формою на офіційному веб-сайті LINKTRANS. На сторінці контактів компанії в США вказано номер телефону та WhatsApp за номером +1 520 542 1492 та адресу електронної пошти marketinglkf@link-trans.com . На офіційному сайті LINKTRANS у В'єтнамі серед адрес для контактів клієнтів також вказані support@link-trans.com та overseas@link-trans.com .
Під час запиту на допомогу надайте свій номер замовлення (SO), посилання на бронювання, назву відправника або компанії, пункт відправлення та пункт призначення, а також опис останнього статусу відстеження. У разі затримок, пов’язаних із митним оформленням або зустріччю в центрі виконання замовлень Amazon, запит на останню операційну подію зазвичай корисніший, ніж покладатися лише на орієнтовну дату прибуття.
Часті запитання щодо проблем з відстеженням посилок LINKTRANS
Чому мій номер відстеження LINKTRANS не працює?
Перевірте, чи ви ввели точний номер замовлення або посилання на відправлення, наданий LINKTRANS. Щойно замовлене відправлення також може потребувати часу, щоб з’явитися в логістичній системі. Якщо відправлення було організовано через менеджера з обслуговування клієнтів або у вас немає правильного номера замовлення, зверніться до представника LINKTRANS або до служби підтримки перевізника.
Що таке номер SO LINKTRANS?
Номер SO – це посилання на відправлення, яке запитує офіційний онлайн-інструмент відстеження LINKTRANS. Офіційний трекер відображає 9XXXXXXXX як приклад, але LINKTRANS не документує публічно повне правило форматування, що охоплює кожне відправлення, тому використовуйте точне посилання, надане у вашому бронюванні.
Чому відстеження моєї посилки LINKTRANS перестало оновлюватися?
Транскордонні вантажі можуть перевозитися морем, повітрям або автомобілем протягом кількох днів між важливими етапами. Відстеження також може залишатися незмінним під час митного оформлення, розконсолідації, переміщення між складами або під час домовленості про остаточну доставку. Зверніться до LINKTRANS, якщо статус залишається незмінним після очікуваного періоду обслуговування вашого вантажу.
Чи відображає відстеження LINKTRANS митне оформлення?
Для підтримуваних відправлень офіційна система відстеження LINKTRANS може відображати митне оформлення як один з операційних етапів, поряд із забором, отриманням відправлення, відправленням, прибуттям до пункту призначення та остаточною доставкою.
Чому доставка мого відправлення LINKTRANS займає більше часу, ніж опубліковано?
Опублікований час застосовується до конкретних маршрутів та продуктів і не повинен розглядатися як універсальні гарантії. Митні перевірки, розклади суден або рейсів, завантаженість портів, погода, обробка складів, відстань до пункту призначення та наявність місць для зустрічей – все це може вплинути на остаточну дату доставки.
Чи можу я відстежувати відправлення LINKTRANS без номера SO?
Офіційний трекер LINKTRANS розроблений на основі номера SO. Якщо у вас його більше немає, LINKTRANS радить звернутися до свого представника або контактної команди, щоб вони могли знайти відправлення, використовуючи дані вашого бронювання. Якщо у вас є інший номер відправлення, ви також можете спробувати його на 4Tracking, щоб дізнатися, чи доступний підтримуваний запис відстеження посилки LINKTRANS.
З ким мені зв’язатися, якщо моє відправлення LINKTRANS загублене або серйозно затримане?
Зверніться до представника LINKTRANS, який обробляв бронювання, або скористайтеся офіційними контактними каналами перевізника. Надайте номер замовлення, інформацію про бронювання, пункт відправлення, пункт призначення та останню подію відстеження, щоб операційна команда могла ефективніше дослідити вантаж.