LINKTRANS е доставчик на трансгранични логистични услуги, фокусиран върху международни товари, вериги за доставки в електронната търговия и транспорт по поръчка на Amazon FBA. Компанията е създадена в Китай и поддържа логистични операции, свързани с Китай, Хонконг, Съединените щати, Обединеното кралство, Канада и Виетнам. Услугите ѝ са предназначени главно за търговци, производители и онлайн продавачи, които преместват търговски пратки и инвентар между азиатски произход и задгранични дестинации за изпълнение на поръчки или бизнес.
LINKTRANS предлага комбинация от морски превози, въздушен превоз, автомобилен транспорт, митническо оформяне, консолидация и доставка до местоназначение. За пратки с Amazon FBA от Китай до Съединените щати, услугата може да включва вземане от фабрика или склад в Китай, морски или въздушен транспорт, митническо оформяне в САЩ, деконсолидация в складовете по местоназначение и окончателна доставка до центровете за изпълнение на поръчки на Amazon.
Превозвачът управлява и складови и дистрибуторски съоръжения, които поддържат услуги като подготовка на FBA, консолидация, съхранение, трансфер на големи товари и B2B дистрибуция. Официалната информация на LINKTRANS идентифицира съоръжения в Китай, Съединените щати, Обединеното кралство, Канада и Виетнам, докато по-широкият му потвърден оперативен обхват включва и Хонконг. Наличността на услугата може да се различава в зависимост от маршрута, вида на пратката и дестинацията, така че клиентите трябва да потвърдят съответния продукт, когато уреждат превоза.
LINKTRANS работи и с логистични програми за електронна търговия, включително входящи услуги, свързани с Amazon. Системите му за проследяване са особено полезни за по-големи трансгранични пратки, защото клиентите могат да следят оперативни етапи като вземане на пратка, получаване в мястото на произход, заминаване, пристигане в дестинацията, митническо оформяне и окончателна доставка. Тези актуализации помагат на продавачите да следят товарите, които могат да преминат през няколко етапа на транспортиране и складиране, преди да достигнат крайната си дестинация.
Как работи проследяването на пратки от LINKTRANS
За да проследите пратка на LINKTRANS с 4Tracking, въведете номера за проследяване на пратката или референтния номер на LINKTRANS в полето за проследяване. 4Tracking може да идентифицира превозвача, когато номерът бъде разпознат; изберете LINKTRANS, ако е необходимо, натиснете бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където се показват наличните събития за проследяване на пакети.
LINKTRANS предоставя и официална страница за проследяване на пратки. Официалният тракер изисква от клиентите да въведат LINKTRANS SO номер и показва оперативни записи, взети от логистичната система на компанията. В зависимост от пратката, графикът може да включва вземане на товара, получаване в съоръжението за произход, отпътуване от мястото на произход, пристигане в дестинацията, митническо оформяне и доставка до център за изпълнение на поръчки на Amazon, склад или друга дестинация в плана за доставка.
Ако проследяването не върне резултат веднага, проверете дали референтният номер е копиран правилно и изчакайте време за регистриране на пратката след резервация или вземане. LINKTRANS специално съветва клиентите, които са резервирали чрез мениджър на акаунти или които вече нямат своя SO номер, да се свържат със своя представител на LINKTRANS или с компанията чрез страницата за контакти, за да може да се установи състоянието на пратката.
Формати на номера за проследяване на LINKTRANS
Официалният тракер на LINKTRANS идентифицира основния си референтен номер на пратката като SO номер. Полето за проследяване показва пример във формата 9XXXXXXXX , което показва SO референтен номер, започващ с 9 в показания от LINKTRANS пример.
LINKTRANS не публикува изчерпателна публична спецификация, обхващаща всяка възможна дължина, префикс или формат на SO-номера. Тъй като компанията обработва различни товарни продукти и пратки, базирани на акаунт, трябва да използвате точния SO номер или референтния номер за проследяване, предоставен в потвърждението на резервацията, документите за доставка или от вашия представител на LINKTRANS, вместо да се опитвате да съставите номер от предполагаем модел.
Срокове за доставка на LINKTRANS и подкрепени примери
Сроковете за доставка на LINKTRANS зависят силно от мястото на произход, местоназначението, вида транспорт, митническата обработка и крайния договор за доставка. Следователно сроковете за превоз на товари трябва да се третират като примери за специфични за маршрута услуги, а не като едно универсално обещание за доставка.
За товарни превози FBA между Китай и Съединените щати, LINKTRANS публикува примери за приблизително 26–34 дни за океански транспорт и 7–12 дни за въздушен транспорт в своите сервизни материали за САЩ. Друга официална информация за продукта посочва услугите за морски експрес в САЩ с около 15–30 дни и услугите за морски превоз на цели контейнери с около 15–40 дни , показвайки как очакваното време варира в зависимост от продукта и маршрута.
За услугите в Обединеното кралство, официалната продуктова информация на LINKTRANS посочва примери за приблизително 40–55 дни за определени услуги за морски транспорт с камион и 26–35 дни за услуги с пълни контейнери. За Канада някои бързи услуги за морски транспорт с камион и от Съединените щати до Канада се рекламират като достигащи доставка само за 20 дни , докато услугите с пълни контейнери са посочени за приблизително 25–40 дни .
За услугите от Виетнам до Съединените щати, LINKTRANS публикува примерен срок за доставка от приблизително 30–45 дни, както за морски превози с камион, така и за пълни контейнери, произхождащи от места като Хошимин или Хайфон. Тези данни са публикувани примери за услуги, а не гаранции за всяка пратка. Митническите проверки, претоварването на пристанищата, срещите в склада, разстоянието до дестинацията и други оперативни условия могат да удължат действителното време за доставка.
Как да се свържете с LINKTRANS относно проблеми с пратката
Ако проследяването на вашия пакет е спряло да се актуализира, номерът на поръчката не е разпознат или се нуждаете от по-подробна информация относно митниците или окончателната доставка, започнете с представителя на LINKTRANS или мениджъра на клиенти, отговорен за пратката. LINKTRANS специално препоръчва този маршрут за пратки, резервирани чрез мениджър на клиенти.
Можете също да използвате формата за контакт на официалния уебсайт на LINKTRANS. Страницата за контакти на компанията в САЩ посочва телефонен номер и номер за връзка в WhatsApp на +1 520 542 1492 и имейл адреса marketinglkf@link-trans.com . Официалният сайт на LINKTRANS за Виетнам допълнително посочва support@link-trans.com и overseas@link-trans.com сред адресите за контакт с клиентите.
Когато искате помощ, предоставете вашия номер на поръчката (SO), референтен номер на резервацията, име на изпращача или фирмата, произход и местоназначение, както и описание на последното състояние на проследяване. За закъснения, свързани с митническо оформяне или среща в център за изпълнение на поръчки на Amazon, запитването за най-актуалния оперативен етап обикновено е по-полезно, отколкото да разчитате само на очакваната дата на пристигане.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратки на LINKTRANS
Защо моят номер за проследяване на LINKTRANS не работи?
Проверете дали сте въвели точния SO номер или референтен номер на пратката, предоставен от LINKTRANS. Новорезервирана пратка също може да се нуждае от време, за да се появи в логистичната система. Ако пратката е била организирана чрез мениджър на клиенти или нямате правилния SO номер, свържете се с вашия представител на LINKTRANS или с екипа за поддръжка на превозвача.
Какво е SO номер на LINKTRANS?
Номерът SO е референтният номер на пратката, поискан от официалния онлайн инструмент за проследяване на LINKTRANS. Официалният инструмент за проследяване показва 9XXXXXXXX като пример, но LINKTRANS не документира публично пълно правило за форматиране, обхващащо всяка пратка, така че използвайте точния референтен номер, предоставен с вашата резервация.
Защо проследяването на моята пратка от LINKTRANS спря да се актуализира?
Трансграничният товарен транспорт може да прекара няколко дни между важни етапи, докато се движи по море, въздух или шосе. Проследяването може също да остане непроменено по време на митническа обработка, деконсолидация, прехвърляне между съоръжения или докато се уговаря окончателна среща за доставка. Свържете се с LINKTRANS, ако статусът остане непроменен след очаквания прозорец за обслужване на вашата пратка.
Проследяването на LINKTRANS показва ли митническо оформяне?
За поддържани пратки, официалната система за проследяване на LINKTRANS може да покаже митническото оформяне като един от оперативните етапи, заедно с вземането на пратката, получаването в началото на пратката, заминаването, пристигането в дестинацията и окончателната доставка.
Защо доставката на моята пратка с LINKTRANS отнема повече време от публикуваното?
Публикуваните часове се отнасят за специфични маршрути и продукти и не следва да се третират като универсални гаранции. Митническите проверки, разписанията на корабите или полетите, задръстванията в пристанищата, метеорологичните условия, обработката на складовете, разстоянието до дестинацията и наличността на часове могат да повлияят на крайната дата на доставка.
Мога ли да проследявам пратки на LINKTRANS без SO номер?
Официалният тракер на LINKTRANS е проектиран около SO номера. Ако вече го нямате, LINKTRANS ви съветва да се свържете с вашия представител или екипа си за контакти, за да могат да намерят пратката, използвайки данните за вашата резервация. Ако имате друг референтен номер на пратката, можете също да го изпробвате в 4Tracking, за да видите дали е наличен поддържан запис за проследяване на пакети от LINKTRANS.
С кого трябва да се свържа, ако пратката ми от LINKTRANS изглежда изгубена или сериозно забавена?
Свържете се с представителя на LINKTRANS, който е обработил резервацията, или използвайте официалните канали за контакт на превозвача. Предоставете номера на поръчката, информация за резервацията, мястото на произход, местоназначението и последното събитие за проследяване, за да може оперативният екип да разследва пратката по-ефективно.