XLmiles, ABŞ-da təsdiqlənmiş əməliyyat mövcudluğuna malik bir logistika təminatçısıdır. Veb saytı ölkə daxilində quru nəqliyyatının siyahısını verir və Kaliforniyanın Fontana şəhərində ABŞ əlaqə ünvanını göstərir. Bağlamanı yoxlayan şəxs üçün ən uyğun xidmət, göndərmə izləmə sistemi ilə dəstəklənən daxili quru çatdırılmasıdır.
Şirkət həmçinin anbar və beynəlxalq logistika xidmətlərini də sadalayır. Bu xidmətlər yük anbardan və ya sərhədlərdən keçərkən əhəmiyyətli ola bilər, lakin XLmiles nəzərdən keçirilən ictimai səhifələrdə öz xarici əməliyyat bazarlarının ölkə üzrə siyahısını dərc etmir. Buna görə də, bu səhifə Amerika Birləşmiş Ştatlarını təsdiqlənmiş xidmət bazarı kimi qəbul edir və hər hansı bir xarici marşrutu göndərən və ya XLmiles-ə etibar etməzdən əvvəl təsdiqləməyi tövsiyə edir.
XLmiles-in göndərmə qeydləri üçün öz izləmə səhifəsi var, 4Tracking isə ayrıca universal bağlama izləmə səhifəsi təqdim edir. Hər ikisi eyni interfeys kimi qəbul edilməməlidir. İzləmə nömrəniz üçün mövcud olan hadisələri yoxlamaq üçün 4Tracking-dən istifadə edin və çatdırılma bildiriş seçimi kimi XLmiles-ə xas funksiyalara ehtiyac duyduğunuz zaman daşıyıcının izləmə və ya dəstək kanallarından istifadə edin.
4Tracking ilə XLmiles göndərişini necə izləmək olar
Göndərəndən, göndərmə təsdiqindən, etiketdən və ya digər göndərmə sənədlərindən tam izləmə nömrəsini kopyalayın. 4Tracking-də həmin nömrəni izləmə sahəsinə yapışdırın və axtarışa başlayın. Nömrəni qısaltmayın, əvvəllər olmayan boşluqlar əlavə etməyin və ya oxşar görünən simvolları əvəz etməyin.
Axtarışdan sonra, 4Tracking-in həmin nömrə üçün təqdim etdiyi göndərmə hadisələrini nəzərdən keçirin. Göndərmə üçün təqdim edilən məlumatlardan asılı olaraq, tarixlər və yerlər ilə status qeydlərini görə və ya hadisələri skan edə bilərsiniz. XLmiles-in öz izləyicisi hadisənin təsviri, tədbir vaxtı, şəhər və ştat, ən son izləmə qeydi və bu sahələr mövcud olduqda göndərişin tranzitdə olub-olmaması və ya çatdırılıb-çatdırılmaması kimi məlumatları göstərmək üçün hazırlanmışdır. Daşıyıcının izləyicisindəki bəzi qeydlərə fotoşəkillər də daxil ola bilər.
İzləmə hadisələri canlı GPS mövqeləri deyil. Paket obyektlər arasında hərəkət edərkən və ya yeni bir hadisə ötürülməzdən əvvəl skanlamalar arasında boşluq yarana bilər. Əgər 4Tracking heç bir istifadə edilə bilən nəticə vermirsə, əvvəlcə izləmə nömrəsini orijinal göndərmə sənədi ilə yoxlayın, sonra XLmiles izləyicisini sınayın. Nömrə düzgündürsə, lakin yenə də qeyd etmirsə, göndərənlə və ya XLmiles ilə göndərmə məlumatları ilə əlaqə saxlayın.
XLmiles izləmə nömrəsi formatları
XLmiles, nəzərdən keçirilən ictimai izləmə və xidmət səhifələrində ümumi izləmə nömrəsi uzunluğu, prefiks, şəkilçi və ya simvol nümunəsi dərc etmir. Etibar ediləcək təsdiqlənmiş format olmadığı üçün nömrəni yalnız görünüşünə görə etibarlı və ya etibarsız hesab etməyin və ehtimal olunan nümunəyə uyğunlaşdırmaq üçün dəyişdirməyin.
Göndərənin təqdim etdiyi tam identifikatordan istifadə edin. Sifarişdə bir neçə istinad varsa, sifariş nömrəsi, faktura nömrəsi və ya bazar istinadı əvəzinə, daşıyıcı və ya göndərmə ilə əlaqəli nömrəni axtarın. Göndərən hansı nömrənin izləmə nömrəsi olduğunu müəyyən etmədikdə, əlaqəsiz istinadları dəfələrlə təqdim etməzdən əvvəl göndərəndən təsdiqləməsini xahiş edin.
XLmiles çatdırılma müddətləri və göndərmə təxminləri
XLmiles, ABŞ yerüstü daşımaları üçün sabit ictimai tranzit vaxtı cədvəli və ya beynəlxalq logistika xidməti üçün universal çatdırılma diapazonu dərc etmir. Bu o deməkdir ki, müəyyən sayda iş günü kimi ümumi bir vəd hər XLmiles paketinə tətbiq edilməməlidir. Bunun əvəzinə, göndərişlə bağlı izləmə məlumatlarından, göndərənin xidmət öhdəliyindən və fərdi göndəriş üçün göstərilən hər hansı bir qiymətləndirmədən istifadə edin.
Misal üçün, Amerika Birləşmiş Ştatları quru yolu ilə göndərilən yük, göndərmə məlumatları və skanları mövcud olduqdan sonra XLmiles izləmə qeydində çatdırılma günü və ya xidmət müddəti haqqında məlumat əldə edə bilər. Əgər bu məlumat yoxdursa, ən təhlükəsiz növbəti addım göndərəndən hansı xidmətin satın alındığını soruşmaq və ya əlaqəsiz daxili çatdırılma təxmini ilə əvəz etmək əvəzinə, XLmiles ilə izləmə nömrəsi və təyinat poçt kodu ilə əlaqə saxlamaqdır.
Beynəlxalq daşımalar üçün xətt üzrə tranzit və gömrük rəsmiləşdirilməsi səyahətin ayrı-ayrı hissələridir. Bağlama təyinat ölkəsinə çata bilər və sonrakı çatdırılmadan əvvəl gömrük emalı tələb oluna bilər. XLmiles öz ictimai saytında ölkə üzrə gömrük və ya tam zamanlama cədvəlini dərc etmədiyindən, yükün harada olduğunu müəyyən etmək üçün ən son izləmə hadisəsindən istifadə edin və göndərəndən və ya daşıyıcıdan gömrük rəsmiləşdirilməsinin yükü saxladığı görünürsə, əlavə sənədlərə və ya tədbirlərə ehtiyac olub-olmadığını soruşun.
Göndərmə ilə bağlı XLmiles ilə necə əlaqə saxlamaq olar
XLmiles müştəri əlaqəsi üçün xcare@xlmiles.com elektron poçt ünvanını sadalayır. ABŞ telefon nömrələri Şərq Sahil üçün 840-232-9136 və 840-232-8484, Qərb Sahil üçün isə 840-232-7559-dur. Veb sayt həmçinin onlayn əlaqə forması təqdim edir və 11010 Juniper Ave, Fontana, CA 92337 ünvanını sadalayır. Sayt hər bir telefon nömrəsi və ya əlaqə kanalı üçün ayrıca saatlar dərc etməsə də, müştəri dəstəyinin 24/7 mövcud olduğunu təsvir edir.
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl tam izləmə nömrəsini, alıcının adını, təyinat ünvanını və ya poçt kodunu, göndərənin və ya satıcının adını və son izləmə hadisəsinin tarixini və sözlərini hazırlayın. Problem çatdırılma şəkli, zədələnmə və ya itkin bağlama ilə bağlıdırsa, müvafiq fotoşəkilləri və sifariş məlumatlarını əlçatan saxlayın. Bu məlumatlar hər bir dəstək işinin eyni sənədləri tələb etdiyini düşünmədən göndərişin müəyyən edilməsinə kömək edir.
XLmiles-in öz izləmə səhifəsində çatdırılma bildirişləri də təqdim olunur. Bu seçim alıcının poçt kodu və əlaqə nömrəsini soruşur və bağlamanın çatdırılması ilə bağlı avtomatlaşdırılmış mətn mesajlarına razılıq tələb edir. Bu, daşıyıcının izləmə funksiyasıdır, 4Tracking-də mövcud olduğu güman edilməli olan bir funksiya deyil.
XLmiles bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə XLmiles izləmə nömrəm nəticə göstərmir?
Göndərəndən və ya çatdırılma sənədlərindən tam izləmə nömrəsini kopyaladığınızdan əmin olun. Əgər hələ də 4Tracking-də heç bir qeyd yoxdursa, XLmiles izləyicisini sınayın və nömrə tanınmazsa, göndərən və ya daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.
Niyə XLmiles izləmə sistemim bir müddətdir yenilənmir?
Göndərmə skan nöqtələri arasında hərəkət edə bilər və ya növbəti hadisənin ötürülməsini gözləyə bilər. Son hadisə gözlənilən çatdırılmaya təsir edəcək qədər köhnədirsə, izləmə nömrəsi və son skan tarixi ilə XLmiles ilə əlaqə saxlayın.
Xidməti və ya marşrutu izləmə nömrəsi formatından müəyyən edə bilərəmmi?
XLmiles izləmə nömrələri üçün etibarlı ictimai format dərc olunmayıb, ona görə də yalnız nömrənin görünüşü xidmət, marşrut və ya təyinat yerini müəyyən etmək üçün istifadə edilməməlidir. Göndərmə qeydindən istifadə edin və ya göndərəndən sifariş edilmiş xidmət barədə soruşun.
XLmiles paketinin ABŞ-a çatması nə qədər vaxt aparmalıdır?
Hər göndəriş üçün vahid ictimai çatdırılma diapazonu yoxdur. ABŞ-da quru yolu ilə çatdırılma üçün göndərişlə bağlı izləmə məlumatlarına və ya göndərənin xidmət öhdəliyinə etibar edin; beynəlxalq göndərişlər üçün gömrük rəsmiləşdirilməsinin daşınmadan əlavə vaxt əlavə edə biləcəyini unutmayın.
İzləmədə çatdırılma qeyd olunsa da, bağlamanı tapa bilməsəm nə etməliyəm?
XLmiles izləyicisində mövcud olan ən son tədbir təfərrüatlarını və çatdırılma fotoşəklini nəzərdən keçirin, sonra çatdırılma ünvanını və yaxınlıqdakı təhlükəsiz yerləri yoxlayın. Bağlama hələ də yoxdursa, izləmə nömrəsi və çatdırılma təfərrüatları ilə XLmiles və göndərənlə əlaqə saxlayın.
XLmiles çatdırılma mətn bildirişləri təklif edirmi?
Bəli. Daşıyıcının izləmə səhifəsində alıcı poçt kodu və əlaqə nömrəsi təqdim etdikdən və mesajlaşma şərtləri ilə razılaşdıqdan sonra çatdırılma barədə avtomatlaşdırılmış mətn mesajları almaq seçimi var.
Beynəlxalq XLmiles göndərişi gömrükdə saxlanılarsa nə etməliyəm?
Göndərişin gömrük mərhələsinə çatdığını təsdiqləmək üçün ən son izləmə hadisəsindən istifadə edin, sonra göndərəndən və ya XLmiles-dən sənədlərin, rüsumların və ya alıcının hərəkətlərinin gözlənildiyini soruşun. XLmiles bütün təyinat yerləri üçün universal gömrük rəsmiləşdirmə vaxtını dərc etmir.