Cənub-Şərqi Yük Xətləri, tez-tez SEFL kimi qısaldılmış şəkildə, 1950-ci ildə təsis edilmiş və baş ofisi Cənubi Karolinanın Leksinqton şəhərində yerləşən özəl ABŞ nəqliyyat şirkətidir. Şirkət regional yük daşımalarında ixtisaslaşıb və xüsusilə Cənub-Şərq və Cənub-Qərbdəki birbaşa şəbəkəsi vasitəsilə növbəti gün xidmətinə diqqət yetirir. Onun şəbəkəsinə həmçinin Puerto Rikoda xidmət və nəqliyyat tərəfdaşları vasitəsilə digər istiqamətlərə əlaqələr daxildir.
Cənub-Şərq şirkəti əsasən ənənəvi istehlakçı kiçik bağlamaları əvəzinə kommersiya yük daşımalarını həyata keçirir. Bizneslər onun şəbəkəsindən paletlənmiş mallar, kartonlar, istehsal ləvazimatları, pərakəndə yük daşımaları və bütün qoşqu tələb etməyən digər kiçik həcmli yük daşımaları üçün istifadə edirlər. Şirkət yüklərin toplandığı, çeşidləndiyi, xətt daşıma qoşquları arasında ötürüldüyü və son çatdırılma üçün göndərildiyi onlarla xidmət mərkəzini idarə edir.
Standart Regional LTL daşımalarına əlavə olaraq, Southeastern vaxta həssas yük daşımaları üçün zəmanətli çatdırılma məhsulları, yaşayış yerləri və yükləmə körpüləri olmayan müəssisələr üçün Final Mile xidmətləri və beynəlxalq təchizat zəncirləri üçün ilk və son mil daşımaları təklif edir. Onun beynəlxalq xidmətlərinə Puerto Riko, eləcə də Kanada, Meksika, ABŞ Virgin Adaları, Alyaska və Havayı əhatə edən əlaqələr daxildir, baxmayaraq ki, bu səhifə ABŞ və Puerto Rikoda təsdiqlənmiş Southeastern əməliyyatlarına diqqət yetirir.
Cənub-Şərqi nəqliyyat şəbəkəsini real vaxt rejimində göndəriş izləmə, elektron bildirişlər, çatdırılma sübutu məlumatları və müəssisələrin öz sistemlərinə inteqrasiya edə biləcəyi veb xidmətləri ilə dəstəkləyir. SEFL əsasən LTL yük daşıyıcısı olduğundan, müştərilər adi istehlakçı bağlama kuryerləri tərəfindən istifadə edilən terminologiya əvəzinə PRO nömrəsi, konosament, xidmət mərkəzi, qoşqu göndərilməsi və təyinat kimi terminlərlə tez-tez qarşılaşacaqlar.
Cənub-Şərqi Yük Xəttləri yüklərin izlənilməsi necə işləyir
4Tracking vasitəsilə izləmə nömrəsini izləmə sahəsinə daxil etməklə Cənub-Şərqi Yük Xətləri bağlamasını və ya yük daşınmasını izləyə bilərsiniz. 4Tracking nömrədən dəstəklənən daşıyıcıları avtomatik olaraq müəyyən edə bilər; zəruri hallarda Cənub-Şərqi Yük Xətlərini seçin, İzləmə düyməsini basın və mövcud göndərmə hadisələrinin göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Cənub-Şərqi şirkəti həmçinin özünün real vaxt rejimində izləmə sistemini təqdim edir. Əsas identifikator yükə əlavə edilən və yük mənbə xidmət mərkəzindən təyinat yerinə doğru hərəkət edərkən istifadə olunan PRO nömrəsidir . Barkod PRO etiketləri götürmə, terminalın işlənməsi və daşınması zamanı skan edilir ki, göndərmə məlumatları şəbəkə daxilində yenilənə bilsin.
Rəsmi İzləmə sistemi PRO nömrəsi mövcud olmadıqda bir neçə başqa axtarış metodunu dəstəkləyir. Müştərilər yükü interline PRO nömrəsi, götürmə sorğu nömrəsi, kotirovka nömrəsi, konosament nömrəsi, alış sifarişi nömrəsi və ya müştəri istinadı vasitəsilə izləyə bilərlər. Konosament və ya alış sifarişi nömrəsi kimi müəyyən istinadlarla axtarış apararkən, göndərənin və ya alıcının poçt kodu da tələb olunur.
İzləmə hadisələri götürmə, xidmət mərkəzinə çatma, yükləmə, qoşqunun göndərilməsi, təyinat yerinin işlənməsi, görüşlərin saxlanması və son çatdırılmanı göstərə bilər. Rəsmi SEFL status kodlarına göndərilmə, qoşquya yüklənmə, dokda, görüş üçün saxlama və çatdırılma kimi hadisələr daxildir. Göndərmə Çatdırılma üçün qeyd edildikdən sonra , Southeastern bildirir ki, sistemləri təxminən iki saatlıq çatdırılma müddətini təmin edə bilər.
Southeastern həmçinin uyğun göndərişlər üçün çatdırılma sübutu və bildiriş vasitələri təqdim edir. Final Mile çatdırılmalarına alıcı olmadığı zaman fotoşəkil təsdiqi daxil ola bilər, biznes müştəriləri isə göndəriş hadisələrini avtomatik olaraq qəbul etmək üçün API-lərdən və digər elektron xidmətlərdən istifadə edə bilərlər.
Cənub-Şərqi Yük Xətləri izləmə nömrəsi formatları
Cənub-Şərqi rəsmi olaraq bildirir ki, standart PRO nömrələri ictimai İzləmə sisteminə daxil edildikdə ya 7, ya da 9 rəqəmdən ibarətdir . Yük axtararkən yalnız rəqəm hissəsi daxil edilməlidir.
Rəsmi Cənub-Şərqi İzləmə nümunəsində 7 rəqəmli PRO nömrəsini göstərmək üçün 9876543 istifadə olunur . Bu, faktiki müştəri göndərişi deyil, daşıyıcı tərəfindən göstərilən nümunədir.
Göndərmə sənədlərində və ya etiketlərində çap olunmuş nömrə əlavə formatlaşdırma ehtiva edə bilər. Cənub-Şərqi istifadəçilərə onlayn PRO nömrəsini daxil edərkən üç hərfli terminal kodunu, sıfırları və tire işarələrini buraxmağı xüsusi olaraq tapşırır . Boşluqlar, tirelər və digər xüsusi simvollar da silinməlidir. Buna görə də İzləmə sahəsinə daxil edilən son dəyər SEFL tərəfindən göstərilən 7 və ya 9 rəqəmli PRO olmalıdır.
Məsələn, sənədlərinizdə terminal qısaltması və ya sıfırları olan daha uzun formatlı istinad göstərilirsə, bütün çap olunmuş sətirin ictimai İzləmə qutusuna aid olduğunu düşünməyin. Yalnız əsas PRO rəqəmlərindən istifadə etmək üçün Southeastern-in təlimatlarına əməl edin. Hansı rəqəmin PRO olduğunu bilmirsinizsə, göndərəndən soruşun və ya SEFL tərəfindən təmin edilən alternativ izləmə metodlarından birini istifadə edin.
Cənub-Şərqi Yük Xəttlərinin çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
Southeastern Freight Lines regional LTL daşımalarında ixtisaslaşıb və xüsusilə Cənub-Şərq və Cənub-Qərb birbaşa xidmət şəbəkəsində bir çox zolaqda növbəti gün xidməti ilə tanınır . Dəqiq tranzit müddəti mənşə poçt kodundan, təyinat poçt kodundan və göndərmə tarixindən asılıdır, buna görə də Southeastern müəyyən bir zolaq üçün planlaşdırılan tranziti hesablamaq üçün onlayn Marşrutlaşdırma Təlimatı təqdim edir.
Southeastern tərəfindən dərc edilmiş dəstəklənən nümunə, normal tranzit xidmətinin növbəti gün çatdırılma kimi göstərildiyi Atlanta, Corciyadan Memfisə, Tennessiyə gedən marşrutdur . Həmin zolaqda Günlük Zəmanət seçimini alan müştərilər, normal olaraq planlaşdırılan xidmət günündə saat 17:00 -a qədər çatdırılma zəmanəti ala bilərlər .
Cənub-Şərqi həmçinin 10.000 funt sterlinqə qədər ağırlığında olan LTL göndərişlərinə Günorta Zəmanəti təklif edir. Mümkün olduqda, bu seçim standart tranzit günündə saat 12:00- a qədər çatdırılmanı təmin edir . Əgər təyinat yeri Günorta Zəmanətinə uyğun deyilsə, lakin başqa cür uyğundursa, Cənub-Şərqi bildirir ki, Gündüz Zəmanəti xidməti tətbiq oluna bilər.
Normal cədvəldən daha tez və ya daha spesifik çatdırılma müddəti tələb edən yüklər üçün Southeastern Vaxt Zəmanəti və Hot Shot Zəmanəti xidmətləri təklif edir. Hot Shot, normaldan bir gün əvvəl və ya hətta şənbə günü gəlməli ola biləcək vacib yüklər üçün nəzərdə tutulmuşdur. Bu ixtisaslaşmış xidmətlər standart LTL daşınmasına avtomatik daxil edilmək əvəzinə, Southeastern-dən təsdiq tələb edir.
Puerto Riko daşımaları adi birbaşa ABŞ zolaqlarından fərqli əməliyyat qaydalarına əməl edir. Southeastern şirkətinin Puerto Riko xidməti Ceksonvil və San Xuan arasında yelkənli reyslər də daxil olmaqla, planlı okean daşımalarından istifadə edir və şirkət müştərilərə dəqiq tranzit vaxtları üçün mövcud Marşrutlaşdırma Təlimatından istifadə etməyi məsləhət görür. Puerto Riko daşımaları xüsusilə standart Gündüz Zəmanəti və Günorta Zəmanəti proqramlarından xaric edilir, buna görə də adaya və ya adadan gedən yüklərə materik zəmanətli çatdırılma müddəti tətbiq edilməməlidir.
Southeastern-in Marşrutlaşdırma Bələdçisi tərəfindən qaytarılan tranzit vaxtları əksər məntəqələrə şamil olunur, lakin istisnalar da ola bilər. Kənar poçt indeksləri, hava, yolların bağlanması, görüşlər, ixtisaslaşdırılmış avadanlıq tələbləri və digər iş şəraiti çatdırılmanı uzada bilər. Yalnız ümumi regional vaxt çərçivəsinə etibar etmək əvəzinə, həmişə fərdi göndərişi onun dəqiq marşrutu üçün təqdim edilən təxmini qiymətlə müqayisə edin.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Cənub-Şərqi Yük Xətləri ilə necə əlaqə saxlamaq olar
İzləmə sualları, çatdırılma qiymətləri və ya digər yük yardımı üçün Southeastern-in əsas Dəstək Mərkəzinin nömrəsi 800-637-7335- dir . Yük axtaran müştərilər bu nömrəyə zəng edib Müştəri Xidmətlərini seçə və ya SEFL veb saytında mövcud olan yer məlumatlarından istifadə edərək birbaşa çatdırılma xidməti mərkəzi ilə əlaqə saxlaya bilərlər.
Korporativ Dəstək Mərkəzi 420 Davega Drive, Lexington, South Carolina 29073 ünvanında yerləşir . Onun yerli ofis nömrəsi 803-794-7300- dür . Southeastern həmçinin müştərilərin göndəriş barədə soruşarkən PRO nömrəsi və müştəri arayışı daxil edə biləcəyi onlayn Bizimlə Əlaqə Forması təqdim edir.
Puerto Riko yük daşımaları üçün Southeastern şirkəti Puerto Riko xidmət mərkəzi üçün 787-774-1800 və 888-996-7335 nömrələri daxil olmaqla xüsusi əlaqə nömrələrini dərc edir . Ada yük daşımaları ilə məşğul olan müştərilər müvafiq xidmət mərkəzi məlumatlarından istifadə etməlidirlər, çünki cədvəllər və çatdırılma prosedurları materik ABŞ yük daşımalarından fərqli ola bilər.
Vaxt məhdudiyyəti ilə bağlı Zəmanətli Xidmət sorğularını Zəmanətli Xidmət qrupuna 866-733-5733 nömrəsi ilə göndərə bilərsiniz . Bu qrup müəyyən bir təyinat yerinin Günorta, Vaxt və ya İsti Atış Zəmanəti xidmətinə uyğun olub olmadığını təsdiqləyə və uyğun yük daşınması üçün qiymət və çatdırılma öhdəliyi təqdim edə bilər.
Əgər yük pərakəndə satıcı, distribyutor və ya təchizatçı vasitəsilə sifariş edilibsə, göndərənlə əlaqə saxlamaq da kömək edə bilər. Yükgöndərən adətən konosament və hesab məlumatlarını saxlayır və PRO nömrəsini yoxlaya, çatdırılma məlumatlarını tələb edə və ya zəruri hallarda rəsmi iddia qaldıra bilər.
Cənub-Şərqi Yük Xəttləri bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Cənub-Şərqi Yük Xəttlərinin izləmə nömrəm işləmir?
Yalnız rəqəmli PRO hissəsini daxil etdiyinizi yoxlayın. Southeastern istifadəçilərə üç hərfli terminal kodunu, sıfırları, tireləri, boşluqları və digər xüsusi simvolları silməyi tapşırır. Onlayn İzləmə üçün istifadə edilən nəticədə PRO 7 və ya 9 rəqəmdən ibarət olmalıdır.
Cənub-Şərqi Yük Xəttlərinin PRO nömrəsi necə görünür?
Cənub-Şərq şirkəti bildirir ki, İzləmə sisteminə daxil edilmiş PRO nömrələri ya 7, ya da 9 rəqəmdən ibarətdir . Rəsmi nümayişində 7 rəqəmli nümunə kimi 9876543 istifadə olunur.
Cənub-Şərq yüklərini PRO nömrəsi olmadan izləyə bilərəmmi?
Bəli. Southeastern-in izləmə sistemi bir neçə digər istinadı, o cümlədən interline PRO, götürmə sorğu nömrəsi, kotirovka nömrəsi, konosament nömrəsi, alış sifarişi nömrəsi və müştəri istinadını dəstəkləyir. Bəzi axtarışlar həmçinin göndərənin və ya alıcının poçt kodunu tələb edir.
Birdən çox Cənub-Şərqi Yük Xətti daşımalarını izləyə bilərəmmi?
Bəli. Southeastern-in rəsmi izləmə vasitələri birlikdə 10-a qədər istinad nömrəsinin təqdim edilməsinə imkan verir. Müvafiq çoxgöndərmə axtarışından istifadə edərkən hər sətirdə bir istinad daxil edin.
Cənub-Şərqi İzləmədə "On Dock" nə deməkdir?
"Dock" işarəsi yükün fiziki olaraq Cənub-Şərq xidmət mərkəzində olduğunu və hazırda yük daşıyan qoşquda deyil, dokda olduğunu göstərir. Başqa bir hadisə adətən yük yükləndikdə və ya növbəti yerə göndərildikdə baş verir.
"Təyin üçün gözləmə" nə deməkdir?
Bu status çatdırılmanın təyin olunduğunu və çatdırılmanın həmin çatdırılma razılaşması bağlanarkən və ya gözlənilərkən saxlanıldığını göstərir. Təyinat tələbləri adi biznes çatdırılması ilə müqayisədə son çatdırılma müddətinə təsir göstərə bilər.
Cənub-Şərq bağlama izləməsində "Göndərildi" nə deməkdir?
"Göndərildi" işarəsi yük daşıyan qoşqunun Cənub-Şərq xidmət mərkəzindən yola düşdüyünü göstərir. Növbəti görünən hadisə qoşqu başqa bir xidmət mərkəzinə və ya təyinat terminalına çatana qədər görünməyə bilər.
Southeastern Freight Lines çatdırılma nə qədər çəkir?
Çatdırılma müddəti zolaqdan zolağa görə dəyişir. Southeastern birbaşa Cənub-Şərq və Cənub-Qərb şəbəkəsinin bir çox hissəsində növbəti gün xidmətində ixtisaslaşıb, lakin digər marşrutlar əlavə günlər tələb edə bilər. Müvafiq planlaşdırılan tranzit vaxtı üçün dəqiq mənbə və təyinat poçt kodları ilə rəsmi Marşrutlaşdırma Təlimatından istifadə edin.
Southeastern Freight Lines növbəti gün çatdırılmaya zəmanət verirmi?
Adi növbəti gün xidməti və zəmanətli çatdırılma eyni şey deyil. Marşrutda adətən növbəti gün tranziti olduqda, uyğun müştərilər planlaşdırılan xidmət günündə saat 17:00-a qədər çatdırılma üçün Gündüz Zəmanəti və ya uyğun çatdırılmalar və təyinat yerləri üçün Günorta Zəmanəti ala bilərlər. Məhdudiyyətlər tətbiq olunur.
Normal Zəmanətli Xidmət Puerto Rikoya şamil olunurmu?
Xeyr. Cənub-Şərqi Puerto Riko yük daşımalarını standart Gündüz Zəmanəti və Günorta Zəmanəti proqramlarından xüsusi olaraq kənarlaşdırır. Puerto Riko yük daşımaları, planlaşdırılan okean hərəkətləri də daxil olmaqla, ayrıca nəqliyyat cədvəllərindən istifadə edir, buna görə də müştərilər marşruta xas tranzit məlumatlarını yoxlamalıdırlar.
Cənub-Şərq Yük Xəttləri İzləmə sistemim niyə yenilənməyi dayandırdı?
LTL yük daşımaları, başqa bir ictimai yoxlama almadan, xidmət mərkəzləri arasında xətt qoşqusunda səyahət etmək üçün vaxt sərf edə bilər. Planlaşdırılmış tranzit vaxtını və son hadisəni yoxlayın. Yük gözlənilən cədvəldən kənarda dəyişməz qalarsa, təyinat xidmət mərkəzi ilə əlaqə saxlayın və ya 800-637-7335 nömrəsinə zəng edin.
Cənub-Şərqi mənə yüküm bu gün nə vaxt çatacağını deyə bilərmi?
Göndərmə "Çatdırılma üçün" olaraq yeniləndikdə , Southeastern, İzləmə və bildiriş sistemləri vasitəsilə təxminən iki saatlıq çatdırılma müddətini təmin etdiyini bildirir . Təyinat xidmət mərkəzi həmçinin cari çatdırılma məlumatları ilə bağlı kömək göstərə bilər.
Əgər Southeastern Tracking çatdırıldığını deyirsə, amma yük tapıla bilmirsə, nə etməliyəm?
Qəbul doku, anbar, qəbul masası və ya çatdırılmaları qəbul etmək səlahiyyəti olan hər hansı bir işçi ilə yoxlayın. Mümkün olduqda çatdırılma məlumatlarını və çatdırılma sənədini nəzərdən keçirin. Yük hələ də tapıla bilmirsə, çatdırılma qeydinin araşdırılması üçün Cənub-Şərqi Müştəri Xidmətləri ilə PRO nömrəsi ilə əlaqə saxlayın.
Southeastern Freight Lines yüküm zədələnərsə, nə etməliyəm?
Zərəri dərhal sənədləşdirin, mümkün olduqda yükü və qablaşdırmanı saxlayın və görünən hər hansı bir zədəni çatdırılma sənədlərində qeyd edin. Göndərən və Southeastern ilə dərhal əlaqə saxlayın. Southeastern itki və ya zərər üçün rəsmi iddia prosesi təmin edir və iddia təqdim edərkən PRO nömrəsi və dəstəkləyici sənədlər vacib olacaq.