Southeastern Freight Lines, usein lyhennettynä SEFL, on yksityisomistuksessa oleva yhdysvaltalainen kuljetusyritys, joka perustettiin vuonna 1950 ja jonka pääkonttori sijaitsee Lexingtonissa, Etelä-Carolinassa. Yritys on erikoistunut alueellisiin osakuormien (LTL) rahtikuljetuksiin ja keskittyy erityisesti seuraavan päivän palveluihin suorassa verkostossaan Kaakkois- ja Lounais-Yhdysvalloissa. Sen verkostoon kuuluu myös palveluja Puerto Ricossa ja yhteyksiä muihin kohteisiin kuljetuskumppaneiden kautta.
Southeastern käsittelee pääasiassa kaupallista rahtia perinteisten pienten kuluttajapakettien sijaan. Yritykset käyttävät sen verkostoa lavatavaroille, pahvilaatikoille, valmistustarvikkeille, vähittäiskaupan rahdille ja muille LTL-lähetyksille, jotka eivät vaadi kokonaista perävaunua. Yrityksellä on kymmeniä palvelukeskuksia, joissa rahti kerätään, lajitellaan, siirretään linjakuljetusperävaunujen välillä ja lähetetään lopullista toimitusta varten.
Tavallisten alueellisten osakuormituskuljetusten lisäksi Southeastern tarjoaa toimitustakuulla varustettuja tuotteita aikaherkälle rahdille, viimeisen mailin palveluita asuinalueille ja yrityksille ilman lastauslaitureita sekä ensimmäisen ja viimeisen mailin kuljetuksia kansainvälisille toimitusketjuille. Sen kansainvälisiin palveluihin kuuluvat Puerto Rico sekä yhteydet Kanadaan, Meksikoon, Yhdysvaltain Neitsytsaarille, Alaskaan ja Havaijille, vaikka tämä sivu keskittyykin Southeasternin vahvistettuihin toimintoihin Yhdysvalloissa ja Puerto Ricossa.
Southeastern tukee kuljetusverkostoaan reaaliaikaisella lähetysten seurannalla, sähköisillä ilmoituksilla, toimitusvahvistuksilla ja verkkopalveluilla, jotka yritykset voivat integroida omiin järjestelmiinsä. Koska SEFL on ensisijaisesti osakuormien (LTL) kuljettaja, asiakkaat näkevät yleisesti termejä, kuten PRO-numero, rahtikirja, palvelukeskus, trailerilähetys ja ajanvaraus, tavallisten kuluttajapakettien kuriirien käyttämän terminologian sijaan.
Näin Southeastern Freight Linesin lähetysten seuranta toimii
Voit seurata Southeastern Freight Linesin pakettia tai rahtilähetystä 4Trackingin kautta syöttämällä sen seurantanumeron seurantakenttään. 4Tracking tunnistaa tuetut kuljetusyritykset numeron perusteella automaattisesti. Valitse tarvittaessa Southeastern Freight Lines, paina Seuraa-painiketta ja sinut ohjataan seurantatulosten sivulle, jossa näkyvät saatavilla olevat lähetystapahtumat.
Southeastern tarjoaa myös oman reaaliaikaisen jäljitysjärjestelmänsä. Ensisijainen tunniste on PRO-numero , joka kiinnitetään rahtiin ja jota käytetään sen liikkuessa lähtöpalvelukeskuksesta määränpäähän. Viivakoodi-PRO-tarrat skannataan noudon, terminaalikäsittelyn ja kuljetuksen aikana, jotta lähetystietoja voidaan päivittää koko verkossa.
Virallinen seurantajärjestelmä tukee useita muita hakumenetelmiä, kun PRO-numeroa ei ole saatavilla. Asiakkaat voivat jäljittää rahtia käyttämällä interline PRO -numeroa, noutopyyntönumeroa, tarjousnumeroa, rahtikirjan numeroa, ostotilauksen numeroa tai asiakasviitettä. Tietyillä viitteillä, kuten rahtikirjalla tai ostotilauksen numerolla, haettaessa tarvitaan myös lähettäjän tai vastaanottajan postinumero.
Seurantatapahtumat voivat näyttää noudon, saapumisen huoltokeskukseen, lastauksen, perävaunun lähetyksen, määränpäähän käsittelyn, ajanvaraukset ja lopullisen toimituksen. Virallisiin SEFL-tilakoodeihin kuuluvat tapahtumat, kuten lähetetty, lastattu perävaunuun, laiturilla, ajanvarausta odotettaessa ja toimitettu. Kun lähetys on merkitty toimitettavaksi , Southeasternin järjestelmät voivat tarjota arvion noin kahden tunnin toimitusajasta.
Southeastern tarjoaa myös toimitusvahvistus- ja ilmoitustyökaluja kelvollisille lähetyksille. Final Mile -toimituksiin voi sisältyä valokuvavahvistus, kun vastaanottaja ei ole paikalla, kun taas yritysasiakkaat voivat käyttää API-rajapintoja ja muita sähköisiä palveluita lähetystapahtumien automaattiseen vastaanottamiseen.
Southeastern Freight Linesin seurantanumeroiden muodot
Southeastern ilmoittaa virallisesti, että sen vakio -PRO-numerot ovat joko 7 tai 9 numeroa pitkiä, kun ne syötetään julkiseen seurantajärjestelmään. Rahtia haettaessa tulee syöttää vain numero-osa.
Virallisessa Southeasternin seurantaesimerkissä käytetään numeroa 9876543 seitsemännumeroisen PRO-numeron havainnollistamiseen. Tämä on kuljetusyhtiön näyttämä esimerkki, ei varsinainen asiakkaan lähetys.
Lähetyspapereissa tai -tarroissa olevassa numerossa voi olla lisämuotoiluja. Southeastern kehottaa käyttäjiä erityisesti jättämään pois kolmikirjaimisen terminaalikoodin, aloittavat nollat ja yhdysviivan syöttäessään PRO-numeroa verkossa. Myös välilyönnit, yhdysviivat ja muut erikoismerkit tulee poistaa. Seuranta-kenttään syötettävän lopullisen arvon tulee siksi olla SEFL:n määrittämä 7- tai 9-numeroinen PRO-numero.
Jos esimerkiksi asiakirjoissasi on pidempi muotoiltu viite, joka sisältää päätelyhenteen tai alussa olevia nollia, älä oleta, että koko tulostettu merkkijono kuuluu julkiseen seurantaruutuun. Noudata Southeasternin ohjeita ja käytä vain PRO-ydinnumeroita. Jos et ole varma, mikä numero on PRO, kysy lähettäjältä tai käytä jotakin SEFL:n tarjoamista vaihtoehtoisista jäljitysmenetelmistä.
Southeastern Freight Linesin toimitusajat ja tuetut esimerkit
Southeastern Freight Lines on erikoistunut alueellisiin LTL-kuljetuksiin ja tunnetaan erityisesti seuraavan päivän palvelustaan useilla kaakkois- ja lounaissuuntaisilla suoran liikenteen verkostollaan. Tarkka kuljetusaika riippuu lähtöpaikan postinumerosta, määränpään postinumerosta ja lähetyspäivästä, joten Southeastern tarjoaa online-reititysoppaan tietyn kaistan aikataulun mukaisen kuljetusajan laskemiseksi.
Southeasternin julkaisema tuettu esimerkki on reitti Atlantasta , Georgiasta Memphisiin, Tennesseehen , jossa normaali joukkoliikenne on listattu seuraavan päivän toimitukseksi . Asiakkaat, jotka ostavat päivätakuuvaihtoehdon kyseiselle kaistalle, voivat saada toimituksen taatuksi klo 17.00 mennessä normaalisti aikataulun mukaisena palvelupäivänä .
Southeastern tarjoaa myös Noon Guarantee -palvelun enintään 10 000 paunan painoisille LTL-lähetyksille. Tämä vaihtoehto takaa toimituksen klo 12.00 mennessä normaalina kuljetuspäivänä , jos se on saatavilla . Jos kohde ei ole oikeutettu Noon Guarantee -palveluun, mutta on muuten oikeutettu siihen, Southeastern ilmoittaa, että sen sijaan voidaan soveltaa Noon Guarantee -palvelua.
Lähetyksille, jotka vaativat toimitusaikaa, joka on normaalia aikaisempi tai tarkempi, Southeastern tarjoaa aikatakuu- ja Hot Shot -takuupalveluita. Hot Shot on suunniteltu kriittisille rahdeille, joiden on ehkä saavuttava päivää normaalia aikaisemmin tai jopa lauantaina. Nämä erikoispalvelut edellyttävät Southeasternin vahvistusta sen sijaan, että ne sisältyisivät automaattisesti vakiomuotoiseen LTL-kuljetukseen.
Puerto Ricon lähetyksiin sovelletaan erilaisia toimintasääntöjä kuin tavallisiin suoriin Yhdysvaltojen reitteihin. Southeasternin Puerto Ricon palvelu käyttää aikataulun mukaista meriliikennettä, mukaan lukien Jacksonvillen ja San Juanin väliset vuorot, ja yhtiö neuvoo asiakkaita käyttämään ajantasaista reititysopastaan tarkkojen kuljetusaikojen varmistamiseksi. Puerto Ricon lähetykset on nimenomaisesti suljettu pois tavallisista päivä- ja keskipäivätakuuohjelmista, joten mantereelle taattua toimitusaikataulua ei pitäisi soveltaa saarelle saapuvaan tai sieltä lähtevään rahtiin.
Southeasternin reititysoppaan palauttamat kuljetusajat pätevät useimpiin pisteisiin, mutta poikkeuksia voi olla. Syrjäiset postinumeroalueet, sää, tiesulut, ajanvaraukset, erikoislaitteiden vaatimukset ja muut toimintaolosuhteet voivat pidentää toimitusaikaa. Vertaa aina yksittäistä lähetystä sen tarkalle reitille laadittuun arvioon sen sijaan, että luottaisi pelkästään yleiseen alueelliseen aikatauluun.
Kuinka ottaa yhteyttä Southeastern Freight Linesiin lähetysongelmista
Seurantaan, toimitusarvioihin tai muuhun rahtipalveluihin liittyvissä kysymyksissä Southeasternin pääasiallisen tukikeskuksen numero on 800-637-7335 . Lähetystä etsivät asiakkaat voivat soittaa tähän numeroon ja valita asiakaspalvelun tai ottaa yhteyttä suoraan toimituskeskukseen käyttämällä SEFL:n verkkosivustolla olevia sijaintitietoja.
Yrityksen tukikeskus sijaitsee osoitteessa 420 Davega Drive, Lexington, South Carolina 29073. Sen paikallisen toimiston numero on 803-794-7300 . Southeastern tarjoaa myös verkkolomakkeen yhteydenottoa varten, johon asiakkaat voivat sisällyttää PRO-numeron ja asiakasviitteen kysyessään lähetyksestä.
Puerto Ricon rahtia varten Southeastern julkaisee Puerto Ricon palvelukeskuksensa yhteystiedot, mukaan lukien numerot 787-774-1800 ja 888-996-7335 . Saarille lähetettävien asiakkaiden tulee käyttää asianmukaisia palvelukeskuksen tietoja, koska aikataulut ja toimitustavat voivat poiketa Yhdysvaltojen mannerrahdin aikatauluista ja menettelytavoista.
Aikaherkät takuupalvelua koskevat tiedustelut voi osoittaa takuupalvelutiimille numeroon 866-733-5733 . Tiimi voi varmistaa, täyttääkö tietty määränpää Noon-, Time- tai Hot Shot -takuupalvelun ehdot, ja antaa hinta- ja toimitussitoumuksen hyväksytylle rahdille.
Jos rahti tilattiin jälleenmyyjän, jakelijan tai toimittajan kautta, lähettäjään ottaminen voi myös auttaa. Lähettäjällä on yleensä rahtikirja ja tilitiedot, ja hän voi tarvittaessa tarkistaa PRO-numeron, pyytää toimitustietoja tai tehdä virallisen vaatimuksen.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Southeastern Freight Linesin pakettien seurantaongelmista
Miksi Southeastern Freight Linesin seurantanumeroni ei toimi?
Tarkista, että syötit vain numeerisen PRO-osan. Southeastern kehottaa käyttäjiä poistamaan kolmikirjaimisen päätekoodin, alustavat nollat, viivat, välilyönnit ja muut erikoismerkit. Verkkoseurannassa käytettävän PRO-osan tulee olla joko 7 tai 9 numeroa pitkä.
Miltä Southeastern Freight Linesin PRO-numero näyttää?
Southeastern toteaa, että sen seurantajärjestelmään syötetyt PRO-numerot sisältävät joko 7 tai 9 numeroa . Virallisessa demonstraatiossa käytetään 9876543 :a 7-numeroisena esimerkkinä.
Voinko seurata Kaakkois-Sudanin rahtia ilman PRO-numeroa?
Kyllä. Southeasternin jäljitysjärjestelmä tukee useita muita viitteitä, kuten interline-PRO:ta, noutopyyntönumeroa, tarjousnumeroa, rahtikirjan numeroa, ostotilauksen numeroa ja asiakasviitettä. Jotkin haut vaativat myös lähettäjän tai vastaanottajan postinumeron.
Voinko seurata useita Southeastern Freight Linesin lähetyksiä samanaikaisesti?
Kyllä. Southeasternin viralliset jäljitystyökalut sallivat jopa 10 viitenumeron lähettämisen samanaikaisesti. Kirjoita yksi viite riviä kohden, kun käytät soveltuvaa usean lähetyksen hakua.
Mitä "Laukaisemmalla" tarkoittaa Kaakkois-jäljityksessä?
Telakalla-tilassa osoittaa, että rahti on fyysisesti Southeasternin palvelukeskuksessa ja telakalla sen sijaan, että se kulkisi parhaillaan linjakuljetusperävaunussa. Toinen tapahtuma ilmestyy yleensä, kun lähetys lastataan tai lähetetään seuraavaan sijaintiin.
Mitä tarkoittaa "Varaa aika"?
Tämä tila osoittaa, että toimitus vaatii ajanvarauksen ja lähetystä pidetään odottamassa toimitussopimuksen solmimisen tai odottamisen ajan. Aikavarausvaatimukset voivat vaikuttaa lopulliseen toimitusaikaan verrattuna tavalliseen yritystoimitukseen.
Mitä "Lähetetty" tarkoittaa Southeasternin paketin seurannassa?
Lähetetty osoittaa, että rahtia kuljettanut perävaunu on lähtenyt Kaakkois-Englannin huoltoasemalta. Seuraava näkyvä tapahtuma ei välttämättä ilmesty ennen kuin perävaunu saapuu toiseen huoltoasemalle tai määränpääterminaaliin.
Kuinka kauan Southeastern Freight Linesin toimitus kestää?
Toimitusaika vaihtelee reittien mukaan. Southeastern on erikoistunut seuraavan päivän toimitukseen monissa osissa suoraa kaakkois- ja lounaisosien verkostoaan, mutta muilla reiteillä toimitus voi vaatia lisäpäiviä. Käytä virallista reititysopasta, joka sisältää tarkat lähtö- ja määränpään postinumerot sovellettavan kuljetusajan määrittämiseksi.
Takaako Southeastern Freight Lines toimituksen seuraavana päivänä?
Normaali seuraavan päivän toimitus ja taattu toimitus eivät ole sama asia. Jos reitillä on normaalisti seuraavan päivän toimitus, oikeutetut asiakkaat voivat ostaa päivätakuun toimitukselle klo 17.00 mennessä aikataulun mukaisena palvelupäivänä tai keskipäivän takuun tietyille lähetyksille ja määränpäille. Rajoituksia sovelletaan.
Koskeeko normaali taattu palvelu Puerto Ricoa?
Ei. Southeastern on nimenomaisesti sulkenut Puerto Ricon lähetykset pois vakiopäivän takuu- ja keskipäivän takuuohjelmistaan. Puerto Ricon rahtikuljetuksissa käytetään erillisiä kuljetusaikatauluja, mukaan lukien aikataulun mukaiset merikuljetukset, joten asiakkaiden tulee tarkistaa reittikohtaiset kuljetustiedot.
Miksi Southeastern Freight Linesin seurantani päivittyminen on lakannut?
LTL-rahti voi kulkea linjakonttiperävaunussa huoltokeskusten välillä ilman uutta julkista skannausta. Tarkista aikataulun mukainen kuljetusaika ja viimeisin tapahtuma. Jos rahti pysyy muuttumattomana odotetun aikataulun ulkopuolella, ota yhteyttä määränpään huoltokeskukseen tai soita numeroon 800-637-7335.
Voiko Southeastern kertoa minulle, milloin lähetykseni saapuu tänään?
Kun lähetyksen tilaksi päivitetään Toimitettavaksi , Southeastern ilmoittaa seuranta- ja ilmoitusjärjestelmiensä kautta arvioidun noin kahden tunnin toimitusajan . Kohdepalvelukeskus voi myös auttaa ajantasaisten toimitustietojen kanssa.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Southeastern Tracking ilmoittaa toimitetuksi, mutta rahtia ei löydy?
Tarkista asia vastaanottolaiturilta, varastolta, vastaanottotiskiltä tai keneltä tahansa toimitusten vastaanottamiseen valtuutetulta työntekijältä. Tarkista toimitustiedot ja toimitustodistus, jos saatavilla. Jos rahtia ei vieläkään löydy, ota yhteyttä Southeasternin asiakaspalveluun ja anna PRO-numero, jotta toimitustietoja voidaan tutkia.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Southeastern Freight Linesin lähetykseni saapuu vahingoittuneena?
Dokumentoi vahingot välittömästi, säilytä rahti ja pakkaus mahdollisuuksien mukaan ja merkitse kaikki näkyvät vauriot toimituspapereihin. Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään ja Southeasterniin. Southeastern tarjoaa virallisen korvausvaatimusprosessin katoamisen tai vahingoittumisen varalta, ja PRO-numero ja sitä tukevat asiakirjat ovat tärkeitä korvausvaatimusta jätettäessä.