PostNL International

PostNL International İzləmə

PostNL poçt və bağlama çatdırılması xidmətlərində ixtisaslaşmış Hollandiyada yerləşən şirkətdir.

fon

PostNL Beynəlxalq göndərişlərini izləyin

PostNL International

PostNL International qlobal göndərmə və logistik həllər üzrə ixtisaslaşan Hollandiya poçt xidmətinin görkəmli filialıdır. Baş ofisi Hollandiyanın Haaqa şəhərində yerləşən PostNL 17-ci əsrə qədər uzanan zəngin tarixə malikdir və illər ərzində müasir, ilk rəqəmsal poçt xidmətinə çevrilir. O, Hollandiyada geniş şəkildə fəaliyyət göstərir və beynəlxalq logistika bazarında əhəmiyyətli iştiraka malikdir, həm fiziki şəxslərə, həm də bizneslərə geniş çeşiddə göndərmə, izləmə və çatdırılma xidmətləri göstərir.

PostNL International tərəfindən təklif olunan xidmətlər

PostNL International qlobal müştərilərinin müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün hazırlanmış çoxlu xidmətlər təklif edir. Bu xidmətlərə standart və sürətli bağlama çatdırılması, beynəlxalq poçt həlləri, e-ticarət logistikası və sığortalı və qeydiyyatlı göndərmə kimi əlavə dəyərli xidmətlər daxildir. PostNL şəbəkəsi bütün qitələri əhatə edərək, prioritet idarəetməni, tam izlənilməni və bütün dünyada istənilən təyinat yerinə etibarlı çatdırılmanı təmin edir.

PostNL ilə Göndərmə İzləmə

PostNL İnternational-ın əsas xüsusiyyəti müştərilərə öz bağlamalarına göndərilmədən çatdırılana qədər nəzarət etməyə imkan verən mürəkkəb göndərmə izləmə sistemidir. Hər bir göndərişə adətən iki hərfdən sonra doqquz rəqəmlə başlayan və "NL" ölkə kodu ilə bitən unikal izləmə nömrəsi verilir (məsələn, LE123456789NL, RR123456789NL). Bu sistem həm göndərənlər, həm də alıcılar üçün şəffaflıq və rahatlıq təmin edərək, real vaxt rejimində daşınmaların vəziyyətini yoxlamağı asanlaşdırır.

PostNL Beynəlxalq göndərişlərini necə izləmək olar?

PostNL International göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra, seçimlərdən "PostNL International" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.

Çatdırılma vaxtlarını və izləmə nömrələrini başa düşmək

Təxmin edilən Çatdırılma Vaxtları

PostNL International-ın çatdırılma vaxtları təyinat yerinə, xidmət növünə və yerli gömrük proseslərinə görə dəyişir. Məsələn, Braziliya, ABŞ, Almaniya, Böyük Britaniya, Türkiyə, Yaponiya, Səudiyyə Ərəbistanı, Malayziya və İndoneziya kimi ölkələrə göndərişlər, seçilmiş xidmət və gömrük rəsmiləşdirilməsi müddətindən asılı olaraq, ümumilikdə 15 ilə 25 gün arasında dəyişir.

İzləmə Nömrələri Formatları

PostNL International göndərişləri üçün izləmə nömrələri izləmə prosesinin səmərəliliyini artırmaq üçün standartlaşdırılıb. İki hərfdən sonra doqquz rəqəmlə başlayan və "NL" ilə bitən format göndərişin bütün səyahəti boyunca dəqiq müəyyən edilməsinə və monitorinqinə kömək edir.

Problemlərin həlli və PostNL ilə əlaqə

Göndərmə ilə bağlı hər hansı problem olarsa, PostNL International hərtərəfli müştəri dəstəyi təqdim edir. Müştərilər PostNL ilə müxtəlif kanallar, o cümlədən telefon, e-poçt və sosial media platformaları vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərlər. Rəsmi PostNL veb saytı həmçinin izləmə, çatdırılma vaxtları və xidmət seçimləri ilə bağlı ümumi sorğuların həllinə kömək etmək üçün ətraflı FAQ və dəstək bölmələri təklif edir.

Nəticə

PostNL International poçt xidmətlərinin rəqəmsal dövrə təkamülünün sübutudur və ənənəvi etibarlılığın müasir effektivliklə qarışığını təklif edir. Güclü izləmə sistemi ilə birlikdə onun geniş xidmət çeşidi beynəlxalq göndərmə ehtiyacları üçün üstünlük verilən seçim olaraq qalmasını təmin edir. İstər bağlamaların vaxtında çatdırılması, istərsə də daşınmaların fasiləsiz izlənməsi olsun, PostNL International qlobal müştəri bazasının gözləntilərini qarşılamağa və üstələməyə davam edir.

PostNL International haqqında Tez-tez verilən suallar

İzləmə nömrəm işləmir. Mən nə etməliyəm?

İzləmə nömrəniz tanınmırsa və ya hər hansı yeniləmə göstərilmirsə, nömrəni boşluq və ya əlavə simvol olmadan düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Problem davam edərsə, bunun səbəbi sistemin yeniləməsində gecikmə və ya izləmə nömrəsinin hələ aktivləşdirilməməsi ola bilər. 24-48 saat gözləyin və yenidən cəhd edin. Hələ də yeniləmə yoxdursa, kömək üçün PostNL müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Niyə mənim göndərişim gözləniləndən daha uzun çəkir?

Gömrük rəsmiləşdirilməsi prosesləri, bayram günləri və yüksək tələb dövrləri kimi müxtəlif səbəblərə görə daşınma gecikmələri baş verə bilər. Gecikməni izah edə biləcək hər hansı yeniləmə və ya xəbərdarlıq üçün izləmə məlumatını yoxlayın. Beynəlxalq daşımalar üçün təyinat ölkədəki gömrük prosesləri çatdırılma müddətlərinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər.

Göndərmə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?

Göndərmə yola düşdükdən sonra təhlükəsizlik və logistik səbəblərə görə beynəlxalq göndərişlər üçün çatdırılma ünvanını dəyişmək ümumiyyətlə mümkün deyil. Bununla belə, bəzi hallarda, əgər paket hələ ölkəni tərk etməyibsə və ya tranzitin ilk mərhələsindədirsə, PostNL kömək edə bilər. Seçimlərinizi öyrənmək üçün mümkün qədər tez PostNL müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

PostNL Beynəlxalq göndərişimin çatdırılmasını qaçırsam nə olar?

Çatdırılmanı əldən versəniz, PostNL adətən yenidən çatdırılmanı necə təşkil etmək və ya paketi haradan götürmək barədə məlumatı əks etdirən bildiriş buraxacaq. Təfərrüatlar çatdırılma ölkəsindən asılı olaraq dəyişə bilər, ona görə də bildirişi diqqətlə oxumaq vacibdir. Şübhə varsa, təlimat üçün PostNL müştəri xidməti və ya yerli poçt xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Göndərmə ilə bağlı problemim olarsa, PostNL ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Siz PostNL müştəri xidməti ilə müxtəlif kanallar, o cümlədən onların rəsmi veb-saytı, e-poçt və telefon vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Xüsusi əlaqə məlumatları və iş saatları PostNL saytında mövcuddur. Prosesi sürətləndirmək üçün izləmə nömrənizin və hər hansı müvafiq göndərmə təfərrüatlarının əlinizdə olduğundan əmin olun.

Göndərməm itərsə və ya zədələnərsə nə etməliyəm?

Problemi mümkün qədər tez PostNL-ə bildirin. Çox güman ki, göndərmənin izləmə nömrəsini və təfərrüatlarını təqdim etməli olacaqsınız. PostNL itirilmiş və ya zədələnmiş göndərişləri araşdırmaq üçün prosedurlara malikdir və lazım gələrsə, iddia ərizəsi vermək prosesində sizə rəhbərlik edəcək.

PostNL International göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri

statuslar
Arrived at PostNL – Item not allowed (X-ray) and rejected
Awaiting payment from the recipient
CAI The item is cleared by customs
Consignment received at the PostNL Acceptance Centre
Item arrived at transit hub
Item arrived in country of destination
Item delayed due to unforeseeable circumstances
Item has been cleared by customs
Item is cleared by customs
Item is out for delivery
Item on hold at customs, waiting for information from recipient
Item on transport to country of destination
Item processed by customs
Item processed in country of destination
Item released after secondary registration process
Item released by customs
Notification sent: the item is available at the pickup point
RFID tag is activated
Received payment
Recipient choice: Deliver item on another day
Recipient choice: Deliver item to the pickup location
Request for payment sent out
Semi-tracked mix bag arrived in NL
The Item is at the shippers warehouse
The address of the item is incorrect and will be returned
The addressee is contacted for a new delivery attempt
The consignment has arrived in the country of destination
The delivery of the item was unsuccessful
The item cannot be delivered and will be returned
The item could not be delivered and addressee is notified to pickup the item
The item could not be delivered and will be returned to sender
The item could not be delivered, because the address is incorrect
The item has arrived at the domestic sorting centre
The item has arrived in the country of destination
The item has arrived in the transit location
The item has been delivered successfully
The item has been nested to bag
The item has been processed in the country of destination
The item has been received by the operator in the origin country
The item has been returned and arrived at PostNL
The item is accepted by PostNL
The item is at customs