PostNL Internationalは、オランダの主要郵便事業者であるPostNLの国際配送事業であり、オランダの企業やeコマース事業者が国境を越えて郵便物や小包を発送するのを支援することに重点を置いています。オランダ国内では、企業はPostNLを利用して国際小包、小型荷物、手紙などの配送サービスを利用でき、受取人は国際追跡サービスを通じて、配送先までの荷物の配送状況を確認できます。
PostNLは、eコマース向け配送において、190か国以上へのビジネス小包配送サービスを提供しています。企業は、Mijn PostNL、対応するウェブショップ連携、またはPostNL APIを通じて配送を作成できます。国際配送オプションには、選択した商品に応じて、追跡サービス、受領証明、保険などが含まれます。また、フルサイズの小包を送る必要がない企業向けに、最大2kgまでの小型荷物も利用可能です。
PostNLは国際郵便および書類サービスも提供しています。国際郵便および税関規則はそれぞれ異なるため、PostNLは書類と商品を区別しています。欧州連合域外に送られる商品は税関情報が必要となり、PostNLはMijn PostNLで発送準備中に必要な税関書類を作成できます。正確な説明、価格、重量、および税関データは重要です。情報が不完全な場合、荷物の遅延や返送につながる可能性があるためです。
PostNL Internationalは、配送先のすべての国に独自の配送ネットワークを持っているわけではありません。荷物がオランダを出た後、国際輸送、通関、最終配送には、現地の郵便局や物流パートナーが関与する場合があります。PostNLは、国際追跡もこれらのパートナーとの情報交換に依存しているため、荷物が別の国に到着すると、スキャン頻度や詳細が変わる可能性があると述べています。
PostNLの国際郵便物を追跡する方法
PostNLの国際配送の追跡は、発送元から提供されたバーコードまたは追跡番号を入力することで、 4Trackingで行うことができます。4Trackingは汎用的な荷物追跡サービスであり、PostNLの国際配送において特に便利です。なぜなら、同じ荷物でもPostNLと、配送先の国で荷物を扱う配送ネットワークの両方から追跡情報が生成されるためです。
追跡番号は通常、オンラインストアから送付される配送伝票、小包ラベル、または配送確認書に記載されています。PostNLは、バーコードをスペースなしで入力するようユーザーに指示しています。PostNL独自の国際追跡サービスでは、配送の詳細を確認するために、宛先と受取人の情報も求められる場合があります。
PostNLが追跡対象貨物を受け取りスキャンすると、追跡システムには、受付、オランダ国内での処理、国際発送、他国への到着、通関関連処理、配達状況などのイベントが表示されます。表示されるイベントは、サービスと配送先によって異なります。PostNLは、追跡情報の交換を国際パートナーに依存しているため、配送先によってはスキャン回数やスキャン時期が異なる場合がありますので、注意を促しています。
PostNL Internationalの荷物がオランダを出発した後、追跡が停止したように見えても、必ずしも紛失したとは限りません。郵便施設間を移動中であったり、国際便の出発を待っていたり、通関手続き中であったり、現地の配送業者による次のスキャンを待っている可能性があります。国際パートナーの追跡データがすぐに表示されない場合は、現地の郵便事業者の追跡システムも確認することをお勧めします。
PostNL国際追跡番号の形式
PostNLは複数のバーコード形式を使用しているため、すべての国際配送商品に共通の追跡番号パターンはありません。公開されている追跡・追跡に関するドキュメントによると、PostNLのバーコードは通常3Sまたは2Sで始まり、文字と数字の組み合わせで構成されています。国際ビジネス配送の場合、PostNLの開発者向けドキュメントには、配送先と商品に応じたより具体的な形式が記載されています。
EU向け小包配送の場合、PostNLは3Sバーコード形式を文書化しています。3Sバーコードは、製品と設定された顧客範囲に応じて13文字または15文字になります。EU向け小包の場合、PostNLの開発者向けドキュメントには、3SABCD1175003、3SABC19149187、3SA5210528875などの13文字の例が示されています。これらは、実際の顧客配送の追跡番号ではなく、公式の技術的な例です。
EU域外への多くの発送物および国際郵便物については、PostNLは国際的に認められたS10バーコードを使用しています。これは13文字の長さで、通常は2文字 + 9桁 + NLという構造になっています。最後のNLは、識別子が発行された郵便当局を示します。PostNLの開発者向けドキュメントには、これまでCC、CD、CF、CPなどのEU域外の小包の接頭辞が記載されており、公式例としてCC123442066NL、CD111208171NL、CP112251335NLなどがあります。
PostNLは2026年3月に国際S10バーコードの自動生成方法を変更しました。現在の自動ラベル処理では、PostNLは追跡可能な国際郵便ポストおよび小包にはLW 、書留国際郵便にはRF 、その他の国への小包にはCWという接頭辞を付与します。古いシステムや設定が異なるシステムでは、追跡可能な国際小包にはLA 、書留国際郵便にはRI、その他のC接頭辞の小包識別子など、以前の接頭辞が引き続き使用される場合があります。そのため、PostNLの正規の国際郵便物であっても、必ずしも同じ接頭辞で始まるとは限りません。
PostNLは、自動生成される追跡対象外の国際郵便ポストおよび小包用バーコードの一部にもULとUMを使用しています。そのため、配送バーコードだけでは荷物の完全な追跡は保証されません。購入したサービスが追跡対象外だった場合、識別子を入力しても情報が限定的であったり、エンドツーエンドの追跡イベントが全く表示されない場合があります。
PostNLの国際配送時間
PostNLは、配送先と配送商品に応じて、国際配送の平均所要時間を公表しています。これらの所要時間は、初回配達までの予想所要時間であり、配達日を保証するものではありません。PostNLは、交通渋滞、輸送の中断、天候、通関手続きなどにより、配送に通常より時間がかかる場合があることを明記しています。
近隣のヨーロッパ諸国への配送について、PostNLの現在の配送予定日数は比較的短くなっています。例えば、オランダからベルギーへの追跡可能な小型小包は、約1～2営業日と見積もられています。ドイツへの配送は、追跡可能な小包と荷物ともに、通常2～3営業日と見積もられています。フランスへの配送については、PostNLは約2～4営業日としています。
その他のヨーロッパ諸国への配送ルートは、さらに時間がかかる場合があります。PostNLによると、イタリアへの追跡可能な小包は約4～6営業日、小口荷物は約3～5営業日かかります。スペインへの追跡可能な小包は約3～4営業日、小口荷物は約3～5営業日かかります。イギリスへの小口荷物の平均配送日数は約4～6営業日です。
米国向けの場合、PostNLは現在、追跡可能な小包で約6～8営業日、小包で約6～9営業日としています。これらの日数はあくまで目安であり、確約ではありません。特にEU圏外では、通関手続きによりさらに日数がかかる場合があり、また、国際配送にかかる日数は、特定の目的地への輸送便の出発頻度によっても左右されるとPostNLは説明しています。
国際輸送ルート自体が、荷物追跡が一時的に停止する理由を説明する一因となっています。PostNLによると、小包は航空機またはトラックで輸送され、追加の税関検査を受け、最終的に現地の配送業者によって配達されます。オランダからの便が頻繁に運航される目的地もあれば、便数が少ない目的地もあります。国際便の出発予定時刻の直後に荷物が到着した場合、次の目的地へ輸送されるまでに時間がかかることがあります。
PostNLへの国際配送に関する問い合わせ方法
PostNLの国際配送追跡情報が異常に長い間更新されていない場合、または配送予定日を過ぎている場合は、まず追跡履歴全体を確認し、追跡番号が正しく入力されていることを確認してください。また、国際配送パートナーのスキャン情報は必ずしもすぐに転送されるとは限らないため、受取人が既に荷物を受け取っているかどうかを確認することもPostNLでは推奨しています。
PostNLは、配送に関する質問や問題に対応するため、オンラインのサービス＆コンタクトエリアを提供しています。カスタマーサービスシステムには、荷物の配送状況の確認、苦情の申し立て、さらにサポートが必要な場合のカスタマーサービス担当者への接続を支援するチャットボット「Daan」が含まれています。オランダの法人顧客向けには、PostNLの最新の資料に、PostNL法人顧客サービスの電話番号として088 868 68 68が記載されています。
PostNL Internationalの荷物を海外で受け取った場合、正式な調査を行うには、まず送り主に連絡するのが最善の策です。オランダの送り主は発送契約書と発送証明を保管しているからです。荷物が目的地の国の配送ネットワークに入った後は、受取人は同じ追跡番号を使って現地の郵便事業者に問い合わせることもできます。PostNLは、国際追跡情報は提携パートナーから提供されるデータに基づいていることを明記しています。
配送トラブルを報告する際は、追跡番号、受取人住所、配送先国、発送日、発送証明書をすべて保管してください。法人のお客様は、特に荷物が税関で遅延したり、返送されたと思われる場合は、Mijn PostNLからの注文情報、税関情報、配送情報も保管しておく必要があります。
PostNL Internationalの荷物追跡に関するよくある質問
PostNLの国際追跡情報が更新されないのはなぜですか？
国際配送では、国境を越える輸送中、国際輸送待ち、通関手続き中、または現地の配送パートナーへの引き渡し中に、スキャン間隔が空く場合があります。PostNLは追跡データの提供を国際パートナーに依存しているため、新たなイベントがすぐに表示されなくても、配送状況は継続されます。
PostNLの国際配送追跡番号で追跡結果が表示されないのはなぜですか？
バーコード全体がスペースなしで正しく入力されていることを確認してください。新しく作成された配送ラベルは、荷物が最初のスキャンを受けるまで、有用な追跡情報を表示しない場合があります。また、PostNLでは配送バーコードが付いているものの、完全な追跡サービスに対応していない国際配送商品も提供しているため、発送者が追跡対象商品を購入したことを確認してください。
PostNLの国際追跡番号はどのような形式ですか？
フォーマットはサービスによって異なります。EUの小包では一般的に3Sバーコードが使用されますが、多くの国際郵便物やその他の国向けの商品では、2文字、9桁の数字、およびNLで構成される13文字のS10識別子が使用されます。現在自動生成される国際識別子は、サービスによってはLW、RF、CWなどの接頭辞で始まる場合があります。
なぜ私のPostNL追跡番号はNLで終わるのですか？
PostNLの国際郵便物の多くは、万国郵便連合のS10識別子形式を使用しています。この形式では、末尾の2文字で発行元の郵便局が示されます。NLはオランダを表します。末尾がNLの番号だからといって、PostNLがすべての宛先国で最終配達を行うとは限りません。
なぜ古いPostNL国際郵便物の中には、LA、RI、CC、またはCPで始まるものがあるのでしょうか？
PostNLは、さまざまな製品や技術統合のために、複数の国際S10プレフィックスを使用してきました。開発者向けドキュメントには、追跡可能な国際小包製品用のLA、書留国際郵便用のRI、EU域外小包用のCC、CD、CF、CPなどのCプレフィックス識別子が含まれています。PostNLは2026年にLW、RF、CWなどの新しい自動生成プレフィックスを導入したため、古い形式と新しい形式の両方が見られる可能性があります。
PostNLの国際郵便物がオランダを出発した後、追跡することはできますか？
はい、対象となる国際貨物は、オランダを出た後も追跡情報を提供し続けることができます。ただし、情報の量とタイミングは、仕向地と現地の提携業者とPostNLとのデータ交換状況によって異なります。更新が停止した場合は、同じ追跡番号を仕向国の郵便事業者と4Trackingの両方でお試しください。
PostNLの国際配送でドイツまでどれくらい時間がかかりますか？
PostNLは現在、オランダからドイツへの追跡可能な小包および荷物の平均配達予定日数を約2～3営業日と公表しています。これはあくまで目安であり、配送の遅延や追加の取り扱いにより、実際の配達日数が延長される場合があります。
PostNLの国際配送でアメリカ合衆国に届くまでにはどれくらい時間がかかりますか？
PostNLは現在、米国宛ての追跡付き小包については約6～8営業日、小包については約6～9営業日かかると見積もっています。通関手続きやその他の国際輸送上の要因により、これらの見積もりよりも時間がかかる場合があります。
PostNLの国際郵便物が税関で遅延しているのはなぜですか？
EU域外へ発送される商品は税関情報が必要となり、仕向地の税関当局は配送前に貨物を検査する場合があります。商品の説明、価格、重量、または税関情報が不足、不正確、または不完全な場合、遅延の原因となる可能性があります。税関処理時間は通常の輸送プロセスとは別であり、PostNLが完全に管理できるものではありません。
私の荷物には、なぜ地元の配送業者が配達すると表示されているのですか？
PostNLはオランダから国際配送を行っていますが、他国への配送は郵便・物流パートナーと連携して行っています。そのため、追跡情報に現地の配送業者が表示されるのは、多くの国際配送ルートにおける通常の流れであり、荷物が誤って転送されたことを意味するものではありません。
PostNLの国際郵便物が配達期限を過ぎても届かない場合はどうすればよいですか？
荷物の最新の追跡情報と、PostNLが公開している目的地までの配達予定日を比較してください。受取人、そして必要に応じて目的地の郵便事業者にも確認してください。それでも荷物が見つからない場合は、発送者は追跡番号と発送証明書を添えて、PostNLのサービス＆コンタクト窓口に連絡し、利用可能な調査手続きを開始してもらう必要があります。
PostNLの国際郵便で荷物が配達済みと表示されているのに、受取人が受け取っていない場合はどうすればよいですか？
受取人はまず、配送の詳細、同居家族、近隣住民、および現地の配送業者が指定した集荷場所を確認してください。国際配送は提携業者によって行われる場合があるため、配送先の配送業者が追加の配送情報を持っている可能性があります。それでも荷物が見つからない場合は、発送の詳細と発送証明書を添えてPostNLに連絡してください。
追跡番号がなくても、PostNLの国際配送を追跡できますか？
通常の荷物追跡には、バーコードまたは出荷識別番号が必要です。お持ちでない場合は、発送元またはオンラインストアに、出荷確認書または配送ラベルに記載されているPostNL追跡番号を問い合わせてください。販売者が明示的にPostNLバーコードであると示さない限り、ショップの注文番号はPostNLバーコードとはみなされません。
PostNL International の 2026年9月 月間配送パフォーマンス
2026年9月 における PostNL International の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 NLDオランダ |  SAUサウジアラビア |
|
| NLD オランダ |  ITAイタリア |
|
| NLD オランダ |  ESPスペイン |
|
| NLD オランダ |  FRAフランス |
|
| NLD オランダ |  POLポーランド |
|
| NLD オランダ |  DEUドイツ |
|
| NLD オランダ |  BRAブラジル |
|
| NLD オランダ |  BGRブルガリア |
|
| NLD オランダ |  MARモロッコ |
|
| NLD オランダ |  AREアラブ首長国連邦 |
|
| NLD オランダ |  USAアメリカ合衆国 |
|
| NLD オランダ |  HRVクロアチア |
|
| NLD オランダ |  MKD北マケドニア |
|
 わからないわからない | NLD オランダ |
|
| NLD オランダ | NLD オランダ |
|