PostNL International è il servizio di spedizioni internazionali di PostNL, il principale operatore postale dei Paesi Bassi, dedicato ad aiutare le aziende e i venditori di e-commerce olandesi a spedire lettere e pacchi oltre confine. Dai Paesi Bassi, le aziende possono utilizzare PostNL per pacchi internazionali, piccoli pacchi e documenti postali, mentre i destinatari possono seguire le spedizioni idonee tramite il servizio di tracciamento internazionale fino alla loro destinazione.
Per le spedizioni e-commerce, PostNL offre un servizio di consegna pacchi aziendali in oltre 190 paesi di destinazione. Le aziende possono creare spedizioni tramite Mijn PostNL, integrazioni con negozi online supportati o tramite le API di PostNL. Le opzioni internazionali possono includere tracciamento, prova di ricezione e assicurazione, a seconda del prodotto selezionato. Sono disponibili anche pacchi di piccole dimensioni, fino a 2 kg, per le aziende che non necessitano di spedire un pacco di dimensioni standard.
PostNL offre anche servizi internazionali per lettere e documenti. Distingue i documenti dalle merci perché le normative postali e doganali internazionali sono diverse per ciascuna categoria. Le merci spedite al di fuori dell'Unione Europea richiedono informazioni doganali e PostNL può generare la documentazione doganale necessaria mentre la spedizione è in fase di preparazione presso Mijn PostNL. Descrizioni, valori, pesi e dati doganali accurati sono importanti perché informazioni incomplete possono ritardare la consegna di un pacco o causarne la restituzione.
Non bisogna intendere che PostNL International disponga di una propria rete di consegna in ogni paese in cui effettua spedizioni. Dopo che un pacco lascia i Paesi Bassi, il trasporto internazionale, lo sdoganamento e la consegna finale possono coinvolgere partner postali o logistici locali. PostNL precisa che il tracciamento internazionale dipende anche dalle informazioni scambiate con tali partner, motivo per cui la frequenza e il livello di dettaglio delle scansioni possono variare dopo che una spedizione raggiunge un altro paese.
Come tracciare i pacchi internazionali di PostNL
È possibile tracciare una spedizione PostNL International su 4Tracking inserendo il codice a barre o il numero di tracciamento fornito dal mittente. 4Tracking è un servizio universale di tracciamento dei pacchi, utile per le spedizioni transfrontaliere PostNL perché lo stesso pacco può generare eventi di tracciamento sia da parte di PostNL che dalla rete di distribuzione che lo gestisce nel paese di destinazione.
Il numero di tracciamento si trova solitamente sulla ricevuta di spedizione, sull'etichetta del pacco o sulla conferma di spedizione inviata dal negozio online. PostNL raccomanda di inserire il codice a barre senza spazi. Sul servizio di tracciamento internazionale di PostNL, potrebbero essere richiesti anche i dati di destinazione e del destinatario per recuperare i dettagli della spedizione.
Una volta che PostNL ha ricevuto e scansionato una spedizione tracciata, il sistema di tracciamento può mostrare eventi quali l'accettazione, l'elaborazione nei Paesi Bassi, la spedizione internazionale, l'arrivo in un altro paese, le procedure doganali e l'attività di consegna. Gli eventi specifici variano a seconda del servizio e della destinazione. PostNL avverte espressamente che dipende dai partner internazionali per lo scambio di informazioni di tracciamento, pertanto alcune destinazioni potrebbero generare un numero inferiore di scansioni o scansioni successive rispetto ad altre.
Se un pacco PostNL International sembra fermarsi dopo aver lasciato i Paesi Bassi, ciò non significa necessariamente che la spedizione sia andata persa. Potrebbe essere in transito tra diversi centri postali, in attesa di una partenza internazionale, in fase di sdoganamento o in attesa della successiva scansione da parte di un corriere locale. PostNL consiglia di controllare anche il sistema di tracciamento del corriere locale qualora i dati del partner internazionale non vengano visualizzati tempestivamente.
Formati dei numeri di tracciamento internazionali di PostNL
PostNL utilizza diversi formati di codice a barre, quindi non esiste un unico schema di numero di tracciamento valido per tutti i prodotti internazionali. La documentazione pubblica di Track & Trace afferma che i codici a barre di PostNL iniziano generalmente con 3S o 2S e contengono una combinazione di lettere e numeri. Per le spedizioni commerciali internazionali, la documentazione per sviluppatori di PostNL fornisce formati più specifici a seconda della destinazione e del prodotto.
Per le spedizioni di pacchi nell'UE , PostNL documenta il formato del codice a barre 3S . Un codice a barre 3S può essere composto da 13 o 15 caratteri a seconda del prodotto e della gamma di clienti configurata. Per i pacchi destinati all'UE, la documentazione per sviluppatori di PostNL mostra esempi di codici a 13 caratteri come 3SABCD1175003 , 3SABC19149187 e 3SA5210528875 . Si tratta di esempi tecnici ufficiali, non di numeri di tracciamento per spedizioni reali dei clienti.
Per molte spedizioni al di fuori dell'UE e per i prodotti postali internazionali, PostNL utilizza codici a barre S10 riconosciuti a livello internazionale . Questi codici sono lunghi 13 caratteri e in genere seguono la struttura 2 lettere + 9 cifre + NL . La sigla NL finale identifica l'autorità postale che ha emesso l'identificativo. La documentazione per gli sviluppatori di PostNL ha storicamente documentato prefissi di pacchi extra-UE come CC , CD , CF e CP , con esempi ufficiali tra cui CC123442066NL , CD111208171NL e CP112251335NL .
A marzo 2026, PostNL ha modificato la generazione automatica dei codici a barre internazionali S10. Con l'attuale processo di etichettatura automatica, PostNL utilizza il prefisso LW per le spedizioni internazionali tracciabili in cassetta postale e nei pacchi, RF per le lettere internazionali raccomandate e CW per i pacchi destinati al resto del mondo. Le integrazioni più vecchie o con configurazioni diverse potrebbero ancora generare prefissi precedenti, come LA per i pacchi internazionali tracciabili, RI per le lettere internazionali raccomandate o altri identificativi di pacco con prefisso C. Per questo motivo, due spedizioni internazionali PostNL legittime non iniziano necessariamente con le stesse lettere.
PostNL utilizza anche i codici UL e UM per alcuni codici a barre generati automaticamente per le spedizioni internazionali di pacchi e cassette postali non tracciabili. Pertanto, un codice a barre di spedizione non garantisce di per sé il tracciamento completo del pacco. Se il servizio acquistato non prevedeva il tracciamento, l'inserimento dell'identificativo potrebbe fornire informazioni limitate o nessun evento di tracciamento end-to-end.
Tempi di consegna internazionali di PostNL
PostNL pubblica i tempi medi di consegna internazionali in base alla destinazione e al prodotto spedito. Queste stime si riferiscono al tempo di transito previsto fino al primo tentativo di consegna e non costituiscono date di consegna garantite. PostNL precisa che la congestione del traffico, le interruzioni dei trasporti, le condizioni meteorologiche e le procedure doganali possono prolungare i tempi di consegna.
Per le destinazioni europee limitrofe, le stime di consegna attuali di PostNL sono relativamente brevi. Ad esempio, per i pacchi e le spedizioni tracciabili dai Paesi Bassi al Belgio, la consegna è stimata in circa 1-2 giorni lavorativi . Le spedizioni verso la Germania sono generalmente stimate in 2-3 giorni lavorativi sia per i pacchi che per le spedizioni tracciabili. Per la Francia , PostNL indica circa 2-4 giorni lavorativi .
Per altre destinazioni europee i tempi di consegna possono essere più lunghi. PostNL indica tempi di consegna di circa 4-6 giorni lavorativi per i pacchi tracciabili diretti in Italia e di 3-5 giorni lavorativi per i pacchi standard. Per la Spagna , i tempi di consegna stimati sono di circa 3-4 giorni lavorativi per i pacchi tracciabili e di 3-5 giorni lavorativi per i pacchi standard . Per i pacchi diretti nel Regno Unito, il tempo medio di consegna stimato è di circa 4-6 giorni lavorativi .
Per gli Stati Uniti , PostNL indica attualmente tempi di consegna di circa 6-8 giorni lavorativi per i pacchi tracciabili e di 6-9 giorni lavorativi per i pacchi standard. Queste cifre sono stime e non garanzie. Le procedure doganali possono allungare i tempi, soprattutto al di fuori dell'UE, e PostNL spiega che i tempi di consegna internazionali possono dipendere anche dalla frequenza di partenza dei trasporti per una determinata destinazione.
Il percorso internazionale stesso contribuisce a spiegare perché a volte il tracciamento dei pacchi risulti inattivo. PostNL precisa che un pacco può viaggiare in aereo o su camion, essere sottoposto a ulteriori controlli doganali e infine essere consegnato da un corriere locale. Alcune destinazioni sono servite da voli frequenti dai Paesi Bassi, mentre altre lo sono meno frequentemente. Se una spedizione arriva poco dopo una partenza internazionale programmata, potrebbe dover attendere più a lungo prima di proseguire il suo viaggio.
Come contattare PostNL in merito a una spedizione internazionale
Se il tracking della tua spedizione internazionale PostNL non si aggiorna da un periodo di tempo insolitamente lungo o se la spedizione ha superato i tempi di consegna previsti, inizia controllando la cronologia completa del tracking e verificando che il numero di tracking sia stato inserito correttamente. PostNL consiglia inoltre di controllare se il destinatario ha già ricevuto il pacco, poiché le scansioni dei partner internazionali non vengono sempre trasferite immediatamente.
PostNL mette a disposizione la sua area online "Servizi e Contatti" per domande e problemi relativi alle spedizioni. Il suo sistema di assistenza clienti include il chatbot Daan, che può aiutare a verificare lo stato del pacco, avviare un reclamo e mettere in contatto gli utenti con un rappresentante del servizio clienti qualora fosse necessaria ulteriore assistenza. Per i clienti aziendali olandesi, la documentazione attuale di PostNL indica anche lo 088 868 68 68 come numero di telefono del servizio clienti aziendale di PostNL.
Se sei il destinatario di un pacco PostNL International in un altro Paese, contattare il mittente è spesso il primo passo migliore per un'indagine formale, poiché il mittente olandese detiene il contratto di spedizione e la prova di spedizione. Una volta che il pacco è entrato nella rete di consegna del Paese di destinazione, il destinatario può anche verificare lo stesso numero di tracciamento presso l'operatore postale locale. PostNL specifica che le sue informazioni di tracciamento internazionali dipendono dai dati forniti dai suoi partner.
Quando si segnala un problema con una spedizione, è necessario conservare il numero di tracciamento completo, l'indirizzo del destinatario, il paese di destinazione, la data di spedizione e la prova di spedizione. I mittenti aziendali devono inoltre conservare le informazioni relative all'ordine, alla dogana e alla spedizione fornite da Mijn PostNL, soprattutto se un pacco subisce ritardi in dogana o sembra essere stato restituito.
Domande frequenti sui problemi di tracciamento dei pacchi internazionali di PostNL
Perché il mio tracking internazionale di PostNL non si aggiorna?
Le spedizioni internazionali possono presentare delle interruzioni tra le scansioni durante il transito tra paesi, l'attesa del trasporto internazionale, le procedure doganali o il trasferimento a un partner di consegna locale. PostNL si affida inoltre ai suoi partner internazionali per la trasmissione dei dati di tracciamento, in modo che una spedizione possa continuare a transitare anche in assenza di aggiornamenti immediati.
Perché il mio numero di tracciamento PostNL International non mostra alcun risultato?
Verifica che l'intero codice a barre sia stato inserito correttamente e senza spazi. Una nuova etichetta di spedizione potrebbe non mostrare informazioni di tracciamento utili fino a quando il pacco non viene scansionato per la prima volta. Assicurati inoltre che il mittente abbia acquistato un prodotto con tracciamento, poiché PostNL offre alcuni prodotti internazionali con codice a barre di spedizione che non sono pensati per il tracciamento completo.
Qual è il formato del numero di tracciamento internazionale di PostNL?
Il formato dipende dal servizio. I pacchi UE utilizzano comunemente un codice a barre 3S, mentre molti prodotti postali internazionali e del resto del mondo utilizzano un identificativo S10 di 13 caratteri composto da due lettere, nove cifre e NL . Gli identificativi internazionali generati automaticamente attualmente possono iniziare con prefissi quali LW , RF e CW , a seconda del servizio.
Perché il mio numero di tracciamento PostNL termina con NL?
Molte spedizioni internazionali di PostNL utilizzano il formato identificativo S10 dell'Unione Postale Universale. In questo formato, le ultime due lettere identificano l'autorità postale emittente. NL sta per Paesi Bassi. Un numero che termina con NL non significa che PostNL effettuerà direttamente la consegna finale in ogni paese di destinazione.
Perché alcuni vecchi pacchi internazionali di PostNL iniziano con LA, RI, CC o CP?
PostNL ha utilizzato diversi prefissi internazionali S10 per prodotti e integrazioni tecniche differenti. La documentazione per gli sviluppatori include LA per i pacchi internazionali tracciabili, RI per le lettere internazionali raccomandate e identificatori con prefisso C come CC, CD, CF e CP per i pacchi extra-UE. Nel 2026 PostNL ha introdotto nuovi prefissi generati automaticamente, tra cui LW, RF e CW, pertanto è possibile incontrare sia formati più vecchi che più recenti.
Posso tracciare un pacco PostNL International dopo che ha lasciato i Paesi Bassi?
Sì, le spedizioni internazionali idonee possono continuare a fornire informazioni di tracciamento anche dopo aver lasciato i Paesi Bassi. Tuttavia, la quantità e la tempistica delle informazioni dipendono dalla destinazione e dallo scambio di dati tra il partner locale e PostNL. Se gli aggiornamenti si interrompono, prova a utilizzare lo stesso numero di tracciamento sia con l'operatore postale del paese di destinazione che con 4Tracking.
Quanto tempo impiega la consegna internazionale di PostNL in Germania?
Attualmente PostNL pubblica una stima media di consegna di circa 2-3 giorni lavorativi per pacchi e colli tracciabili dai Paesi Bassi alla Germania. Si tratta di una stima e interruzioni o operazioni di movimentazione aggiuntive possono prolungare i tempi di transito effettivi.
Quanto tempo impiega la spedizione internazionale di PostNL verso gli Stati Uniti?
Attualmente PostNL stima circa 6-8 giorni lavorativi per i pacchi tracciabili e 6-9 giorni lavorativi per i pacchi destinati agli Stati Uniti. Le procedure doganali e altri fattori legati al trasporto internazionale possono allungare i tempi di consegna rispetto a queste stime.
Perché il mio pacco PostNL International è in ritardo alla dogana?
Le merci spedite al di fuori dell'UE richiedono informazioni doganali e l'autorità doganale di destinazione può ispezionare la spedizione prima di autorizzarne la consegna. Descrizioni dei prodotti, valori, pesi o informazioni doganali mancanti, imprecise o incomplete possono causare ritardi. I tempi di sdoganamento sono esterni al normale processo di trasporto e non sono completamente controllati da PostNL.
Perché il mio pacco risulta essere consegnato da un corriere locale?
PostNL spedisce pacchi a livello internazionale dai Paesi Bassi, ma collabora con partner postali e logistici per le consegne in altri paesi. Pertanto, la presenza di un corriere locale nel tracking è normale per molte rotte internazionali e non significa che la spedizione sia stata instradata in modo errato.
Cosa devo fare se il mio pacco PostNL International è in ritardo?
Confronta l'ultimo aggiornamento di tracciamento della spedizione con la stima di consegna pubblicata da PostNL per la destinazione. Verifica con il destinatario e, se necessario, con l'operatore postale di destinazione. Se il pacco risulta ancora smarrito, il mittente deve contattare PostNL tramite i canali di assistenza e contatto, fornendo il numero di tracciamento e la prova di spedizione, in modo che possa essere avviata la procedura di indagine prevista.
Cosa devo fare se il mio pacco PostNL International risulta consegnato ma il destinatario non l'ha ricevuto?
Il destinatario dovrebbe innanzitutto verificare i dettagli di consegna, i membri del nucleo familiare, i vicini e l'eventuale punto di ritiro indicato dal corriere locale. Poiché la consegna finale internazionale può essere effettuata da un partner, il corriere di destinazione potrebbe disporre di ulteriori informazioni di consegna. Se il pacco non viene ancora trovato, il mittente dovrebbe contattare PostNL fornendo i dettagli della spedizione e la prova di spedizione.
Posso tracciare una spedizione internazionale di PostNL senza numero di tracciamento?
Per tracciare un pacco è normalmente necessario il codice a barre o l'identificativo di spedizione. Se non lo si possiede, è necessario richiedere al mittente o al negozio online il numero di tracciamento PostNL presente nella conferma di spedizione o sull'etichetta di spedizione. Il numero d'ordine del negozio non deve essere considerato automaticamente il codice a barre PostNL, a meno che il venditore non lo indichi esplicitamente come tale.
Prestazioni mensili di consegna per PostNL International – Settembre 2026
Il nostro report mensile completo sulle consegne di PostNL International in Settembre 2026 si basa esclusivamente sulle spedizioni confermate come consegnate, illustrando i tempi di transito più veloci, medi e più lenti dalla partenza alla destinazione. Le spedizioni ancora in transito sono escluse per garantire dati accurati e affidabili.
| Da | A | Tempo di consegna |
|---|---|---|
 NLDPaesi Bassi |  SAUArabia Saudita |
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| NLD Paesi Bassi |  ITAItalia |
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| NLD Paesi Bassi |  ESPSpagna |
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| NLD Paesi Bassi |  FRAFrancia |
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| NLD Paesi Bassi |  POLPolonia |
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| NLD Paesi Bassi |  DEUGermania |
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| NLD Paesi Bassi |  BRABrasile |
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| NLD Paesi Bassi |  BGRBulgaria |
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| NLD Paesi Bassi |  MARMarocco |
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| NLD Paesi Bassi |  AREEmirati Arabi Uniti |
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| NLD Paesi Bassi |  USAStati Uniti |
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| NLD Paesi Bassi |  HRVCroazia |
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| NLD Paesi Bassi |  MKDMacedonia |
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 SconosciutoSconosciuto | NLD Paesi Bassi |
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| NLD Paesi Bassi | NLD Paesi Bassi |
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