Magalog, Braziliya logistika şirkəti və Magalu qrupunun logistika operatorudur. Brend, Magalu-nun müxtəlif logistika əməliyyatlarını Braziliya boyunca onlayn mağazalar, pərakəndə satış yerləri, bazarlar və müxtəlif ölçülü müəssisələr üçün yüksək performanslı çatdırılma xidmətləri göstərmək üçün hazırlanmış bir platformada birləşdirdikdən sonra 2024-cü ildə fəaliyyətə başlamışdır.
Magalog-un logistika şəbəkəsi, Magalu-nun 1986-cı ildə ilk paylama mərkəzi ilə başlayan uzun paylama tarixindən inkişaf etmişdir. Onun inkişafına həmçinin Logbee, Sinclog, GFL və SODE kimi logistika şirkətlərinin alınması və qrupun əməliyyatına şəhər çatdırılması, milli paylama və ultra sürətli çatdırılma imkanlarının əlavə edilməsi daxil idi.
Şirkət eyni gün və ya ertəsi gün çatdırılması lazım olan bağlamalar üçün Ultrasürətli Çatdırılma , eləcə də təxminən 1-7 gün arasında milli çatdırılma müddətləri olan Ənənəvi Çatdırılma təklif edir . Magalog həmçinin göndərənin ünvanında çatdırılma, göndərmə etiketinin yaradılması, çatdırılmanın idarə edilməsi, elektron ticarət inteqrasiyaları, real vaxt rejimində izləmə və çatdırılma sürücüləri və logistika bazaları şəbəkəsi təmin edir.
Alıcılar üçün Magalog adətən Braziliya onlayn mağazası və ya pərakəndə satıcısı sifariş çatdırılmasını tamamlamaq üçün şirkətdən istifadə etdikdə görünür. İstifadəçilər toplama, çeşidləmə, daşınma, çatdırılma marşrutu təyinatı, çatdırılma cəhdləri və son çatdırılma kimi mövcud bağlama izləmə hadisələrini izləmək üçün Magalog göndərişlərini 4tracking üzərindən izləyə bilərlər.
Magalog göndəriş izləmə sistemi necə işləyir
Magalog göndərişini necə izləmək olar
Magalog göndərişini izləməyin ən asan yolu 4tracking-dən istifadə etməkdir . Ən son mövcud bağlama izləmə yeniləmələrini yoxlamaq üçün satıcı tərəfindən təqdim edilən sifariş və ya göndərmə məlumatlarını daxil edin. 4tracking, bir neçə logistika veb saytı arasında hərəkət etmədən daşıyıcıları və çatdırılma hadisələrini izləmək üçün sadə, hamısı bir arada interfeys təklif edir.
Magalog həmçinin ikinci dərəcəli seçim kimi rəsmi sifariş izləmə səhifəsi təqdim edir. Rəsmi forma alıcılara sifariş nömrəsini alış üçün istifadə edilən CPF və ya CNPJ-nin ilk dörd rəqəmi ilə birlikdə istifadə edərək axtarış aparmağa imkan verir. Bu məlumatlar sistemə alıcının tam identifikasiya məlumatlarını qoruyarkən düzgün göndərişi tapmağa kömək edir.
Normal Magalog İzləmə səyahətinə sifarişin qeydiyyatı, göndərmə etiketinin yaradılması, götürülməsinin gözlənilməsi, bağlamanın götürülməsi, logistika bazasında qəbul edilməsi, tranzitdə olması, təyinat bölgəsinə köçürülməsi, çatdırılma marşrutuna təyin edilməsi, çatdırılma üçün yola salınması, çatdırılma cəhdinin tamamlanması və çatdırılması daxil ola bilər. Dəqiq hadisələr xidmətə, şəhərə, satıcıya və çatdırılma əməliyyatına görə dəyişə bilər.
Niyə Magalog bağlama izləmə dayandırıla bilər
Satıcı sifarişi hazırlayarkən, bağlama götürülməsini gözləyərkən və ya logistika bazaları arasında hərəkət edərkən Magalog bağlama izləmə sistemi dəyişməz qala bilər. Magalog bağlamanı fiziki olaraq almadan əvvəl etiket yaradıla bilər, buna görə də ilk nəqliyyat yeniləməsi dərhal görünməyə bilər.
İzləmə həmçinin bağlamaların yüksək həcmi, marşrut dəyişiklikləri, tıxac, hava, ünvan problemləri, yerli əməliyyat şəraiti və ya çatdırılma cəhdinin qaçırılması səbəbindən dayandırıla bilər. Hadisələr arasında qısa bir fasilə həmişə göndərişin itirildiyi anlamına gəlmir.
Magalog izləmə nömrəsi formaları
Magalog İzləmə üçün istifadə olunan sifariş nömrəsi
Magalog-un rəsmi ictimai izləmə səhifəsi əsasən sifariş nömrəsi vasitəsilə göndərişləri müəyyən edir . Axtarışı tamamlamaq üçün alıcıdan alışla əlaqəli CPF və ya CNPJ-nin ilk dörd rəqəmini də təqdim etməsi xahiş olunur.
Magalog hər sifariş və ya göndərmə nömrəsi üçün vahid universal ictimai simvol nümunəsi dərc etmir. Nömrə onlayn mağazadan, bazardan, sistem inteqrasiyasından və ya göndərişi yaradan satıcıdan asılı olaraq dəyişə bilər. İstifadəçilər tam sifariş və ya izləmə arayışını satıcının sifariş səhifəsində, göndərmə e-poçtunda, fakturada və ya göndərmə bildirişində göstərildiyi kimi tam olaraq kopyalamalıdırlar.
Birdən çox nömrə aldığınız zaman nə etməli
Satıcı sifariş nömrəsi və ayrıca logistika və ya izləmə nömrəsi təqdim edirsə, hər iki istinadı saxlayın. Biri onlayn mağaza tərəfindən istifadə edilə bilər, digəri isə çatdırılma şəbəkəsi daxilindəki göndərişi müəyyən edə bilər. 4tracking-də mövcud istinadı sınayın və Magalog-un rəsmi izləmə səhifəsini yoxlayarkən satıcının sifariş nömrəsindən istifadə edin.
Magalog göndərmə çatdırılma vaxtı
Magalog çatdırılması nə qədər çəkir
Magalog çatdırılma müddəti seçilmiş xidmətdən, çatdırılma vaxtından, mənşə yerindən, təyinat yerindən, bağlamanın ölçüsündən, yerli marşrutdan və əməliyyat şəraitindən asılıdır. Onun Ultrafast Çatdırılma xidməti dəstəklənən şəhərlərdə eyni gün və ya ertəsi gün çatdırılma üçün nəzərdə tutulub.
Ənənəvi Çatdırılma xidməti təxminən 1-7 gün ərzində ölkə daxilində çatdırılmalar üçün nəzərdə tutulub . Magalog bildirir ki, bu xidmət Braziliyanın 3800-dən çox şəhərinə çatır və dəqiq çatdırılma müddəti marşrutdan asılı olsa da, bir çox sifariş ilk 48 saat ərzində yerinə yetirilir.
Maqaloq çatdırılma vaxtı nümunələri
Məsələn, bazar ertəsi günü erkən hazırlanmış uyğun Ultrafast Çatdırılma sifarişi bazar ertəsi günü götürülə və çatdırıla bilər. Əgər sifariş müvafiq çatdırılma müddəti bitdikdən sonra hazırlanarsa, çatdırılma çərşənbə axşamı və ya növbəti mövcud əməliyyat gününə keçirilə bilər.
Bazar ertəsi günü götürülən Adi Çatdırılma bağlaması çərşənbə axşamı ilə növbəti bazar ertəsi arasında çata bilər ki, bu da rəsmi 1-7 günlük xidmət pəncərəsini təmsil edir. Yaxınlıqdakı təyinat yeri bağlamanı daha tez ala bilər, daha uzun marşrut isə mövcud çatdırılma müddətinin daha çoxunu tələb edə bilər.
Əgər mağaza bazar ertəsi günü göndərmə etiketi yaradırsa, lakin bağlamanı çərşənbə gününə qədər götürməyə hazır etmirsə, praktik çatdırılma prosesi etiket yaradıldığı vaxtdan daha çox çərşənbə günü götürmədən sonra başlayır. Buna görə də, gəlişi təxmin edərkən ilk fiziki götürmə hadisəsini izləmək vacibdir.
Bayramlar, pik alış-veriş dövrləri, şiddətli hava şəraiti, yol şəraiti, qeyri-dəqiq ünvan məlumatları, təyinat yerinə məhdud giriş və ya uğursuz çatdırılma cəhdi səbəbindən çatdırılma daha uzun çəkə bilər. Yalnız ilkin qiymətləndirməyə etibar etmək əvəzinə, cari Magalog İzləmə statusunu izləmək üçün 4tracking-dən istifadə edin.
Magalog xidmətləri
Ultra sürətli çatdırılma
Magalog Ultrafast Çatdırılma təcili və hiperlokal sifarişlər üçün nəzərdə tutulub. Xidmət uyğun bağlamaları həmin gün və ya ertəsi gün çatdırır və çatdırılma marşrutu boyunca real vaxt rejimində monitorinq təmin edir. Bu xidmət Braziliyanın seçilmiş şəhərlərində mövcuddur və əsasən kiçik bağlamalar və vaxta həssas elektron ticarət alışları üçün nəzərdə tutulub.
Ənənəvi Çatdırılma
Magalog Conventional Delivery, Braziliya boyunca təxminən 1-7 gün ərzində bağlamaları daşıyacaq. Xidmət, rəsmi ölçü, elan edilmiş dəyər, qablaşdırma və məhsulun qəbul tələblərinə tabe olaraq, 30 kq-a qədər çəkidə bağlamaları dəstəkləyir.
Paket yığımı
Satıcı Magalog göndərmə etiketini yaratdıqdan və çap etdikdən sonra, sistem logistika əməliyyatına bağlamanın götürülməyə hazır olduğunu bildirə bilər. Bu, satıcılara sifarişləri kassaya getmədən və ya göndərmə növbələrində gözləmədən göndərməyə imkan verir.
Elektron ticarət inteqrasiyaları
Magalog, sifariş ötürülməsini, göndərmə kotirovkalarını, etiket yaradılmasını, izləməni və mərkəzləşdirilmiş çatdırılma idarəetməsini avtomatlaşdırmaq üçün elektron ticarət platformaları və biznes sistemləri ilə inteqrasiya edir. Rəsmi olaraq sadalanan inteqrasiya seçimlərinə Nuvemshop, VTEX, Shopify, API-lər, mərkəzlər və EDI əsaslı əlaqələr daxildir.
Mərkəzləşdirilmiş çatdırılma idarəetməsi
Tacirlər Magalog platformasında göndərişləri mərkəzləşdirə və onların əməliyyatlarını qəbuldan çatdırılmaya qədər izləyə bilərlər. Bu, satıcılara göndərişin görünməsini təmin edərkən alıcılara yenilənmiş bağlama izləmə məlumatlarına giriş imkanı verir.
Çatdırılma sürücüsü və tərəfdaş-baza şəbəkəsi
Magalog fəaliyyəti boyunca çatdırılma sürücüləri və tərəfdaş logistika bazaları ilə işləyir. Sürücülər təyin olunmuş məntəqələrdən bağlamaları toplayır və seçilmiş marşrutlar boyunca çatdırırlar, tərəfdaş bazalar isə çatdırılma şəbəkəsi tərəfindən götürülənə qədər bağlamaları qəbul edə və müvəqqəti saxlaya bilirlər.
Göndərmə problemi varsa, Magalog ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Rəsmi Magalog dəstək seçimləri
Əgər Magalog göndərişində problem varsa, əvvəlcə bağlamanı 4tracking- də izləyin və ən son hadisəni nəzərdən keçirin. Bu, sifarişin götürülməsini gözlədiyini, müəssisələr arasında hərəkət etdiyini, çatdırılma marşrutuna təyin olunduğunu, gecikdiyini, çatdırılma üçün getdiyini və ya çatdırılmış kimi qeyd olunduğunu müəyyən etməyə kömək edə bilər.
Magalog, İzləmə, çatdırılma statusları, göndərmə problemləri, xidmətlər, inteqrasiyalar və maliyyə sualları üçün kömək göstərən rəsmi dəstək bölməsi təqdim edir. Müştərilər həmçinin Magalog veb saytında göstərilən rəsmi Fale com a gente WhatsApp seçimindən istifadə edə bilərlər. Şirkətin qeydiyyatdan keçmiş ünvanı Rua Maria Prestes Maia, 300, Carandiru, São Paulo, SP, CEP 02047-901-dir .
Kömək istəyərkən sifariş nömrəsini, alıcının adını, rəsmi sistem tərəfindən tələb olunan CPF və ya CNPJ məlumatlarını, çatdırılma ünvanını, satıcının adını, son İzləmə statusunu və problemin aydın izahını hazırlayın.
Onlayn mağaza alıcıları üçün ən yaxşı məsləhət
Əgər Magalog göndərişinizdə onlayn mağazadan alış-veriş varsa, əvvəlcə satıcı, göndərən və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlamaq ən yaxşısıdır . Satıcı göndərişi təşkil etmiş, tam sifariş qeydinə malik olmuş və Magalog hesabına qoşulmuş biznes dəstək kanalı vasitəsilə əlaqə saxlaya bilər.
Satıcı bağlamanın həqiqətən təhvil verilib-verilmədiyini təsdiqləyə, mümkün olduqda sifariş məlumatlarını düzəldə, araşdırma tələb edə və sifariş itirildikdə, zədələndikdə və ya çatdırıla bilmədikdə dəyişdirmə və ya pulun geri qaytarılmasını təşkil edə bilər. Magalog ilə birbaşa əlaqə saxlamaq çatdırılma məlumatlarında kömək edə bilər, lakin adətən satıcı kommersiya sifarişinin həllinə cavabdehdir.
Magalog çatdırılma fırıldaqçılığından necə qaçınmaq olar
Magalog bildirir ki, çatdırılmanın verilməsi üçün əlavə ödəniş, vergi və ya ödəniş tələb etmir. Magalog adına göndərilən gözlənilməz link və ya QR kodu vasitəsilə ödəniş etməyin və mesajın rəsmi mənbədən gəldiyini təsdiqləmədən əvvəl şəxsi məlumatlarınızı paylaşmayın.
Magalog göndərişlərinin izlənilməsi ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə mənim Magalog sifarişim tapılmır?
Satıcı sifarişi bağlamanı Magalog-a təhvil vermədən yaratmış ola bilər, izləmə məlumatları hələ sinxronizasiya olunmamış ola bilər və ya daxil edilmiş sifarişlə CPF və ya CNPJ məlumatları uyğun gəlməyə bilər. Məlumatı satıcı ilə təsdiqləyin və daha sonra yenidən İzləməni sınayın.
4tracking-də Magalog göndərişlərini izləyə bilərəmmi?
Bəli. Magalog göndərişlərini izləmək və toplama, daşınma, marşrut təyinatı, çatdırılma cəhdləri və çatdırılma zamanı mövcud bağlama izləmə yeniləmələrini izləmək üçün 4tracking-dən istifadə edin.
Magalog-un rəsmi saytında sifarişi necə izləyə bilərəm?
Magalog-un rəsmi izləmə səhifəsində sifariş nömrəsi axtarışını seçin və tələb olunan sifariş nömrəsini daxil edin. Həmçinin, alış-verişlə əlaqəli CPF və ya CNPJ-nin ilk dörd rəqəmini də daxil etməlisiniz.
Niyə Magalog bağlama izləməm ilişib qalır?
Bağlama hələ də satıcıda ola bilər, götürülməsini gözləyir, logistika bazaları arasında hərəkət edə bilər, marşrut təyinatını gözləyir və ya əməliyyat gecikməsi ilə qarşılaşa bilər. 4tracking-də ən son vəziyyəti yoxlayın və vəd edilmiş çatdırılma müddətindən sonra heç bir irəliləyiş olmadıqda satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Magalog çatdırılması nə qədər çəkir?
Ultrasürətli Çatdırılma dəstəklənən yerlərdə eyni gün və ya ertəsi gün üçün nəzərdə tutulub. Adi Çatdırılma adətən marşrutdan, toplama vaxtından, təyinat yerindən və iş şəraitindən asılı olaraq təxminən 1 ilə 7 gün arasında davam edir.
Magalog Braziliya boyunca çatdırılma edirmi?
Bəli. Magalog-un Ənənəvi Çatdırılma xidməti ölkə miqyasında əhatə dairəsinə malikdir və rəsmi olaraq Braziliyanın hər on bələdiyyəsindən təxminən yeddisini təmsil edən 3800-dən çox şəhərə xidmət göstərdiyini bildirir.
Əgər Magalog çatdırılma olduğunu deyirsə, amma bağlamanı almamışamsa, nə etməliyəm?
Çatdırılma ünvanını, ailə üzvlərini, qəbul masasını, təhlükəsizlik masasını, qonşuları, qarajı, girişi və istənilən təhlükəsiz çatdırılma yerini yoxlayın. Daha sonra çatdırılmanın araşdırıla bilməsi üçün satıcı və Magalog dəstəyi ilə sifariş nömrəsi və ən son 4tracking statusu ilə əlaqə saxlayın.
Magalog çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Bağlama götürüldükdən və ya marşruta təyin edildikdən sonra ünvan dəyişiklikləri məhdudlaşdırıla bilər. Dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın və göndərmə məlumatlarının satıcının Magalog hesabı vasitəsilə hələ də düzəldilə biləcəyini soruşun.
Magalog göndərişim gecikərsə, nə etməliyəm?
Göndərişi 4tracking-də izləyin və son hadisəni müəyyən edin. Satıcı ilə sifariş nömrəsi, çatdırılma ünvanı və son statusu ilə əlaqə saxlayın ki, satıcı Magalog-un biznes dəstək kanalı vasitəsilə araşdırma tələb edə bilsin.
Ənənəvi Çatdırılma paketi yeddi gün ərzində çatdırılmasa nə baş verir?
Magalog bildirir ki, komandası gözlənilməz gecikmələri həll etmək üçün tədbirlər görür və satıcı və müştəri real vaxt rejimində status yeniləmələrini almağa davam edir. Göndərmə gözlənilən müddəti keçərsə, rəsmi çekin açılması üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Magalog çatdırılma cəhdləri edirmi?
Çatdırılmanın idarə olunması xidmətdən və marşrutdan asılıdır. Alıcının əlçatan olmaması, ünvanın tam olmaması və ya girişin məhdudlaşdırılması səbəbindən cəhd uğursuz olarsa, ən son İzləmə yeniləməsini izləyin və növbəti təlimatlar üçün satıcı və ya Magalog dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Magalog istənilən növ məhsulu daşıya bilərmi?
Xeyr. Magalog qanunsuz mallar, təhlükəli və ya tezalışan materiallar, partlayıcı maddələr, odlu silahlar, döyüş sursatları, narkotiklər, pullar, çeklər, heyvanlar, dərmanlar və qanunla və ya nəqliyyat siyasəti ilə qadağan olunmuş digər məhsullar üçün məhdudiyyətlər dərc edir. Satıcılar göndəriş yaratmazdan əvvəl rəsmi qəbul qaydalarını yoxlamalıdırlar.
Magalog bağlamanın verilməsi üçün alıcılardan ödəniş tələb edirmi?
Xeyr. Magalog xəbərdarlıq edir ki, çatdırılmaların buraxılması üçün əlavə ödənişlər, vergilər və ya digər ödənişlər tələb etmir. Gözlənilməz ödəniş linklərini və QR kodlarını şübhəli hesab edin və hər hansı bir mesajı şirkətin rəsmi kanalları vasitəsilə təsdiqləyin.
Magalog onlayn sifarişi ilə bağlı ilk olaraq kimlə əlaqə saxlamalıyam?
Əvvəlcə satıcı, göndərən və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki onlar çatdırılmanı təşkil edib tam sifariş və daşınma qeydlərinə daxil ola bilərlər. Kömək istəyərkən sifariş nömrəsini, alıcının məlumatlarını, çatdırılma ünvanını və son İzləmə statusunu daxil edin.