Hanjin là công ty logistics của Hàn Quốc, cung cấp dịch vụ giao bưu kiện, chuyển phát nhanh quốc tế và các dịch vụ chuỗi cung ứng rộng hơn cho cá nhân và doanh nghiệp. Công ty bắt đầu cung cấp dịch vụ giao bưu kiện tại Hàn Quốc vào năm 1992 và hiện vận hành một mạng lưới nội địa lớn với sự hỗ trợ của các trung tâm logistics, chi nhánh giao hàng và Daejeon Mega-Hub. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ tra cứu Hanjin để theo dõi các vận đơn được hỗ trợ từ lúc lấy hàng, qua các trung tâm khai thác cho đến khi giao cuối cùng.
Tại Hàn Quốc, Hanjin xử lý bưu kiện của cá nhân và doanh nghiệp thông qua các dịch vụ B2C và B2B. Dịch vụ dành cho cá nhân bao gồm bưu kiện tiêu chuẩn cùng các lựa chọn chuyên biệt cho hàng hóa liên quan đến sân bay và golf, trong khi khách hàng doanh nghiệp có thể sử dụng các giải pháp phân phối bưu kiện, kho bãi và logistics bên thứ ba. Hanjin cũng cung cấp dịch vụ bưu kiện One-Click dành cho người bán quy mô nhỏ và các doanh nghiệp khởi nghiệp.
Đối với vận chuyển xuyên biên giới, Hanjin vận hành các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế cho hàng thương mại điện tử, hàng hóa nhỏ và các loại hàng đủ điều kiện khác. Hoạt động Global Express bao gồm dịch vụ chuyển phát nhanh đường hàng không được hỗ trợ bởi cơ sở thông quan chuyển phát nhanh riêng của Hanjin tại Khu Thương mại Tự do Sân bay Incheon, trong khi chuyển phát nhanh đường biển được cung cấp cho các lô hàng nhỏ phù hợp. Global Distribution Center của Hanjin cũng hỗ trợ lưu kho, phân loại, quản lý hàng ngoại quan, trung chuyển và hoàn tất đơn hàng xuất khẩu cho thương mại điện tử quốc tế.
Hanjin duy trì mạng lưới logistics quốc tế bao phủ Hàn Quốc và hoạt động tại Hoa Kỳ, Mexico, Trung Quốc, Hồng Kông, Mông Cổ, Nhật Bản, Việt Nam, Myanmar, Campuchia, Indonesia, Thái Lan, Singapore, Malaysia, Uzbekistan, Séc, Nga, Áo, Đức, Ba Lan, Na Uy, Hungary, Hà Lan và Maroc. Các dịch vụ tại từng địa điểm khác nhau: một số văn phòng tập trung vào chuyển phát nhanh quốc tế và thương mại điện tử, trong khi những nơi khác cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải, kho bãi, vận tải đường bộ hoặc các chức năng logistics khác.
Cách tra cứu vận đơn Hanjin hoạt động
Hanjin cấp số vận đơn cho các bưu kiện có thể tra cứu. Khi bưu kiện di chuyển qua mạng lưới Hanjin, các lần quét vận hành có thể hiển thị những giai đoạn như tiếp nhận hàng, đến trung tâm khai thác, chuyển giữa các trung tâm, đến trung tâm giao hàng, xuất đi giao và giao hàng hoàn tất.
Để tra cứu vận đơn Hanjin bằng 4Tracking, hãy nhập đầy đủ mã vận đơn vào ô tra cứu. 4Tracking có thể tự động nhận diện hãng vận chuyển; nếu cần, hãy chọn Hanjin bằng nút hãng vận chuyển. Nhấn nút Tra cứu để mở trang kết quả và xem các sự kiện tra cứu vận đơn hiện có theo thứ tự thời gian.
Bạn cũng có thể nhập số vận đơn trên trang tra cứu chính thức của Hanjin. Hanjin hướng dẫn rõ người dùng nhập số mà không có dấu gạch ngang. Đối với vận chuyển quốc tế, thông tin giao hàng tại địa phương có thể đến từ hãng vận chuyển đối tác, và Hanjin cho biết các sự kiện giao hàng ở nước ngoài được hiển thị dựa trên thông tin do công ty giao hàng địa phương cung cấp.
Định dạng mã vận đơn Hanjin
Hanjin gọi mã nhận dạng bưu kiện là số vận đơn. Giao diện tra cứu công khai của công ty không công bố một tiền tố hoặc mẫu ký tự chung áp dụng cho mọi dịch vụ Hanjin trong nước và quốc tế, vì vậy an toàn hơn là sử dụng đầy đủ số đúng như được cấp thay vì sửa đổi để khớp với một định dạng giả định.
Các trang kết quả tra cứu chính thức của Hanjin cho thấy số vận đơn dạng số với nhiều độ dài khác nhau, bao gồm số 12 chữ số và 14 chữ số. Điều này có nghĩa là không nên chỉ dựa vào độ dài để quyết định một số Hanjin có hợp lệ hay không. Hanjin cũng hướng dẫn khách hàng loại bỏ dấu gạch ngang khi nhập số vận đơn trên trang tra cứu.
Bạn thường có thể tìm thấy số vận đơn trên nhãn vận chuyển, thông tin đặt dịch vụ hoặc chi tiết vận chuyển do người gửi hay cửa hàng trực tuyến cung cấp. Nếu 4Tracking không tự động nhận diện vận đơn, hãy kiểm tra xem từng chữ số đã được sao chép chính xác chưa, loại bỏ mọi dấu gạch ngang và chọn Hanjin thủ công nếu cần.
Thời gian giao hàng của Hanjin và các ví dụ được hỗ trợ
Thời gian giao hàng thay đổi tùy theo dịch vụ, nơi gửi, điểm đến và điều kiện vận chuyển. Hanjin quảng bá dịch vụ giao hàng ngày hôm sau trên toàn quốc như một trong các dịch vụ khác biệt dành cho hoạt động bưu kiện doanh nghiệp tại Hàn Quốc, nhưng không nên hiểu đây là cam kết áp dụng cho mọi vận đơn nội địa. Hanjin cũng lưu ý rằng giao hàng có thể mất nhiều thời gian hơn tại một số khu vực, bao gồm các đảo và vùng núi.
Đối với các lô hàng chuyển phát nhanh quốc tế xuất từ Hàn Quốc, Hanjin công bố ước tính dịch vụ rõ ràng hơn. STANDARD SERVICE có thời gian giao hàng dự kiến khoảng 3 đến 5 ngày làm việc, trong khi ECONOMY SERVICE được niêm yết khoảng 5 đến 7 ngày làm việc.
Ví dụ, một lô hàng quốc tế đủ điều kiện được đặt theo STANDARD SERVICE của Hanjin nên được đánh giá theo khoảng thời gian công bố là 3 đến 5 ngày làm việc, trong khi một lô hàng ECONOMY SERVICE có thời gian công bố khoảng 5 đến 7 ngày làm việc. Những khoảng thời gian này mô tả dịch vụ tương ứng chứ không đảm bảo rằng mọi bưu kiện sẽ đến vào một ngày cụ thể.
Các thủ tục hải quan quốc tế, xử lý tại quốc gia đích, ngày lễ và gián đoạn vận chuyển có thể kéo dài tổng thời gian hành trình. Đối với bưu kiện nội địa, giao thông địa phương, thời tiết và dịch vụ đến các đảo hoặc khu vực xa xôi cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Hãy tiếp tục tra cứu để xem lần quét mới nhất nếu bưu kiện chưa đến trong thời gian dự kiến.
Cách liên hệ Hanjin về các vấn đề vận chuyển
Đối với các câu hỏi về tra cứu và giao bưu kiện nội địa tại Hàn Quốc, Hanjin niêm yết trung tâm khách hàng bưu kiện tại số 1588-0011, đồng thời cung cấp 1544-0011 như một số dịch vụ khách hàng. Tư vấn qua điện thoại có sẵn vào các ngày làm việc từ 09:00 đến 18:00, với giờ nghỉ trưa từ 12:00 đến 13:00. Dịch vụ điện thoại đóng cửa vào cuối tuần và ngày lễ.
Đối với các vấn đề về chuyển phát nhanh quốc tế, Hanjin niêm yết Global Customer Center tại số 1588-1612. Các lô hàng chuyển phát nhanh quốc tế cũng có thể được đặt qua số này, và Hanjin hướng dẫn các câu hỏi liên quan đến hải quan của chuyển phát nhanh quốc tế đến cùng Global Customer Center. Thông tin dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế cho biết thời gian phục vụ các ngày làm việc từ 09:00 đến 18:00 và đóng cửa vào các ngày lễ quốc gia và ngày nghỉ lễ.
Hanjin cũng cung cấp dịch vụ hỏi đáp trực tuyến và chatbot có tên Jini cho khách hàng bưu kiện. Chatbot hoạt động 24 giờ mỗi ngày cho các câu hỏi phổ biến liên quan đến giao hàng và đặt dịch vụ, trong khi dịch vụ ARS trực quan của Hanjin cũng hoạt động suốt ngày đêm. Khi liên hệ hỗ trợ về một lô hàng bị chậm, thất lạc hoặc hư hỏng, hãy chuẩn bị số vận đơn để đội ngũ hỗ trợ có thể xác định bưu kiện.
Đối với yêu cầu bồi thường do thất lạc hoặc hư hỏng của chuyển phát nhanh quốc tế, Hanjin cho biết yêu cầu bồi thường phải được gửi trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng hoặc ngày giao hàng dự kiến. Điều kiện đủ tiêu chuẩn và mức bồi thường phụ thuộc vào hoàn cảnh của lô hàng và các điều khoản áp dụng, vì vậy khách hàng có khả năng yêu cầu bồi thường nên liên hệ Hanjin sớm thay vì chờ quá lâu.
Câu hỏi thường gặp về các vấn đề tra cứu vận đơn Hanjin
Tại sao mã vận đơn Hanjin của tôi không hoạt động?
Hãy kiểm tra xem bạn đã nhập đầy đủ số vận đơn Hanjin chưa và loại bỏ mọi dấu gạch ngang theo hướng dẫn trên trang tra cứu chính thức của Hanjin. Nếu người gửi mới chuẩn bị lô hàng gần đây, thông tin tra cứu cũng có thể còn hạn chế cho đến khi Hanjin nhận và xử lý bưu kiện.
Mã vận đơn Hanjin trông như thế nào?
Hanjin không công bố một mẫu công khai chung áp dụng cho mọi dịch vụ vận chuyển. Kết quả tra cứu chính thức cho thấy số vận đơn dạng số với độ dài khác nhau, bao gồm mã nhận dạng 12 chữ số và 14 chữ số. Hãy sử dụng chính xác số vận đơn được cung cấp cho lô hàng thay vì dựa vào một độ dài hoặc tiền tố giả định duy nhất.
Tại sao thông tin tra cứu vận đơn Hanjin của tôi ngừng cập nhật?
Bưu kiện có thể đang di chuyển giữa các trung tâm mà không tạo ra lần quét mới hiển thị cho khách hàng, hoặc lô hàng quốc tế có thể đang chờ thông tin từ đối tác giao hàng địa phương. Thời tiết, hải quan, cuối tuần và điều kiện vận hành cũng có thể tạo ra khoảng trống giữa các sự kiện tra cứu.
Giao hàng quốc tế của Hanjin mất bao lâu?
Đối với hàng xuất từ Hàn Quốc sử dụng chuyển phát nhanh quốc tế Hanjin, công ty niêm yết khoảng 3 đến 5 ngày làm việc cho STANDARD SERVICE và khoảng 5 đến 7 ngày làm việc cho ECONOMY SERVICE. Hải quan và các thủ tục khác tại quốc gia đích có thể ảnh hưởng đến ngày giao hàng thực tế.
Hanjin có giao bưu kiện nội địa vào ngày hôm sau không?
Hanjin liệt kê giao hàng ngày hôm sau trên toàn quốc trong số các dịch vụ được cung cấp thông qua mạng lưới bưu kiện doanh nghiệp, nhưng đây không phải là cam kết chung cho mọi bưu kiện. Lịch giao hàng thực tế phụ thuộc vào dịch vụ vận chuyển, thời gian tiếp nhận, điểm đến và điều kiện vận hành, và một số đảo hoặc khu vực miền núi có thể cần thêm thời gian.
Các giai đoạn tra cứu của Hanjin có ý nghĩa gì?
Kết quả vận chuyển của Hanjin có thể hiển thị bưu kiện được tiếp nhận, vào trung tâm khai thác, di chuyển giữa các trung tâm, đến trung tâm đích, rời trung tâm để giao cuối cùng và được giao thành công. Trình tự chính xác được hiển thị phụ thuộc vào các lần quét đã ghi nhận cho từng lô hàng.
Tôi có thể tra cứu vận đơn Hanjin quốc tế sau khi rời Hàn Quốc không?
Việc tra cứu có thể tiếp tục khi Hanjin hoặc các đối tác giao hàng cung cấp sự kiện vận chuyển. Hanjin cho biết tiến trình giao hàng địa phương ở nước ngoài dựa trên thông tin do công ty giao hàng địa phương cung cấp, vì vậy tần suất và mức độ chi tiết của các cập nhật có thể thay đổi sau khi bưu kiện đến một quốc gia khác.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng Hanjin bị chậm?
Trước tiên hãy kiểm tra sự kiện tra cứu vận đơn mới nhất và so sánh lô hàng với thời gian dự kiến của dịch vụ đã đặt. Nếu tình trạng chậm trễ tiếp tục hoặc trạng thái cho thấy có vấn đề giao hàng, hãy liên hệ Hanjin với số vận đơn. Các câu hỏi về bưu kiện nội địa có thể được thực hiện qua 1588-0011, trong khi các câu hỏi về chuyển phát nhanh quốc tế có thể được gửi đến 1588-1612.
Tôi nên liên hệ với ai về các vấn đề hải quan quốc tế của Hanjin?
Hanjin hướng dẫn các câu hỏi về hải quan của chuyển phát nhanh quốc tế đến Global Customer Center tại số 1588-1612. Hãy chuẩn bị số vận đơn và mọi giấy tờ hải quan hoặc chứng từ vận chuyển khi liên hệ hỗ trợ.
Tôi nên làm gì nếu bưu kiện Hanjin bị hư hỏng hoặc thất lạc?
Hãy liên hệ Hanjin càng sớm càng tốt và chuẩn bị số vận đơn, chi tiết lô hàng cùng bằng chứng về thiệt hại hoặc giá trị hàng hóa. Đối với các lô hàng chuyển phát nhanh quốc tế, Hanjin cho biết yêu cầu bồi thường phải được gửi trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng hoặc ngày giao hàng dự kiến.
Tôi có thể liên hệ Hanjin như thế nào về vấn đề tra cứu?
Đối với bưu kiện nội địa tại Hàn Quốc, hãy gọi 1588-0011 hoặc sử dụng các dịch vụ hỗ trợ trực tuyến và chatbot của Hanjin. Đối với các lô hàng chuyển phát nhanh quốc tế, hãy gọi 1588-1612. Hỗ trợ qua điện thoại của Hanjin thường hoạt động vào các ngày làm việc từ 09:00 đến 18:00, trong khi chatbot bưu kiện cung cấp hỗ trợ tự động 24 giờ.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của Hanjin – Tháng 9 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho Hanjin tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 KORNam Triều Tiên |  không xác địnhkhông xác định |
|