Hanjin ist ein südkoreanisches Logistikunternehmen, das Paketversand, internationalen Expressversand und umfassende Supply-Chain-Services für Privat- und Geschäftskunden anbietet. Das Unternehmen führte 1992 den Paketversand in Südkorea ein und betreibt heute ein großes Inlandsnetzwerk mit Logistikterminals, Zustellstützpunkten und dem Daejeon Mega-Hub. Kunden können Hanjin Tracking nutzen, um ihre Sendungen vom Abholort über die Terminals bis zur Zustellung zu verfolgen.
In Südkorea wickelt Hanjin Pakete für Privat- und Geschäftskunden über B2C- und B2B-Dienste ab. Zu den individuellen Dienstleistungen gehören Standardpakete sowie Spezialoptionen für Flughafen- und Golfsendungen. Geschäftskunden können zudem Paketverteilung, Lagerhaltung und Logistikdienstleistungen von Drittanbietern nutzen. Hanjin bietet außerdem einen One-Click-Paketservice speziell für kleinere Händler und Startups an.
Für den grenzüberschreitenden Versand bietet Hanjin internationale Expressdienste für E-Commerce-Sendungen, Kleinsendungen und andere geeignete Güter an. Der Service „Global Express“ umfasst Luftfracht-Expressdienste, die von Hanjins eigener Express-Zollabfertigung in der Freihandelszone des Flughafens Incheon unterstützt werden. Für geeignete Kleinsendungen steht außerdem Seefracht-Express zur Verfügung. Das globale Distributionszentrum von Hanjin bietet darüber hinaus Lagerung, Sortierung, Zollabwicklung, Umschlag und Exportabwicklung für den internationalen E-Commerce.
Hanjin unterhält ein internationales Logistiknetzwerk mit Niederlassungen in Südkorea sowie in den USA, Mexiko, China, Hongkong, der Mongolei, Japan, Vietnam, Myanmar, Kambodscha, Indonesien, Thailand, Singapur, Malaysia, Usbekistan, Tschechien, Russland, Österreich, Deutschland, Polen, Norwegen, Ungarn, den Niederlanden und Marokko. Die angebotenen Dienstleistungen variieren je nach Standort: Einige Niederlassungen konzentrieren sich auf internationalen Expressversand und E-Commerce, während andere Spedition, Lagerhaltung, Straßentransport oder weitere Logistikdienstleistungen anbieten.
So funktioniert die Sendungsverfolgung von Hanjin
Hanjin vergibt Sendungen mit Sendungsverfolgung eine Frachtbriefnummer. Während sich das Paket durch das Netzwerk von Hanjin bewegt, können operative Scans Statusmeldungen wie Sendungsannahme, Ankunft an einem Terminal, Umladung zwischen Terminals, Ankunft am Zustellterminal, Versand zur Zustellung und abgeschlossene Zustellung anzeigen.
Um ein Hanjin-Paket mit 4Tracking zu verfolgen, geben Sie die vollständige Sendungsnummer in das entsprechende Feld ein. 4Tracking erkennt den Versanddienstleister automatisch; wählen Sie gegebenenfalls Hanjin über die Versanddienstleister-Schaltfläche aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Sendungsverfolgung“, um die Ergebnisseite zu öffnen und die verfügbaren Sendungsverfolgungsereignisse in chronologischer Reihenfolge anzuzeigen.
Sie können die Frachtbriefnummer auch auf der offiziellen Sendungsverfolgungsseite von Hanjin eingeben. Hanjin weist ausdrücklich darauf hin, die Nummer ohne Bindestriche einzugeben. Bei internationalen Sendungen können die lokalen Zustellinformationen von einem Partnerunternehmen stammen. Hanjin merkt an, dass die Informationen zu Auslandszustellungen vom jeweiligen lokalen Zustellunternehmen bereitgestellt werden.
Hanjin-Sendungsverfolgungsnummernformate
Hanjin bezeichnet seine Paketidentifikationsnummer als Frachtbriefnummer. Die öffentliche Sendungsverfolgungsschnittstelle des Unternehmens veröffentlicht kein einheitliches Präfix oder Zeichenmuster, das für alle nationalen und internationalen Hanjin-Dienste gilt. Daher ist es sicherer, die vollständige Nummer exakt so zu verwenden, wie sie ausgegeben wurde, anstatt zu versuchen, sie an ein angenommenes Format anzupassen.
Auf den offiziellen Hanjin-Sendungsverfolgungsseiten werden Frachtbriefnummern unterschiedlicher Länge angezeigt, darunter 12- und 14-stellige Nummern. Daher sollte die Länge allein nicht zur Beurteilung der Gültigkeit einer Hanjin-Nummer herangezogen werden. Hanjin weist Kunden außerdem darauf hin, Bindestriche bei der Eingabe einer Frachtbriefnummer auf der Sendungsverfolgungsseite zu entfernen.
Die Sendungsnummer finden Sie normalerweise auf dem Versandetikett, in den Buchungsinformationen oder den vom Absender oder Online-Shop bereitgestellten Sendungsdetails. Falls 4Tracking die Sendung nicht automatisch erkennt, überprüfen Sie bitte, ob alle Ziffern korrekt übernommen wurden, entfernen Sie gegebenenfalls Bindestriche und wählen Sie Hanjin manuell aus.
Lieferzeiten von Hanjin und unterstützte Beispiele
Die Lieferzeit variiert je nach Service, Herkunft, Zielort und Versandbedingungen. Hanjin wirbt in Südkorea mit landesweiter Zustellung am nächsten Tag als einem der angebotenen Serviceleistungen für Geschäftskunden. Dies ist jedoch keine Garantie für jede Inlandssendung. Hanjin weist außerdem darauf hin, dass die Zustellung in bestimmten Regionen, wie beispielsweise auf Inseln und in Berggebieten, länger dauern kann.
Für internationale Expresssendungen aus Südkorea veröffentlicht Hanjin genauere Lieferzeitangaben. Der Standardversand hat eine angegebene Lieferzeit von ca. 3 bis 5 Werktagen, der Economy-Versand von ca. 5 bis 7 Werktagen.
Beispielsweise sollte eine berechtigte internationale Sendung, die im Rahmen des STANDARD-SERVICE von Hanjin gebucht wurde, anhand der veröffentlichten Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen bewertet werden, während für eine ECONOMY-SERVICE-Sendung eine Lieferzeit von etwa 5 bis 7 Werktagen angegeben wird. Diese Angaben beschreiben den jeweiligen Service und garantieren nicht, dass jedes Paket an einem bestimmten Tag ankommt.
Internationale Zollabfertigung, die Bearbeitung im Zielland, Feiertage und Transportstörungen können die Lieferzeit verlängern. Bei Inlandspaketen können auch der lokale Verkehr, das Wetter und die Zustellung auf Inseln oder in abgelegenen Gebieten die Lieferung beeinflussen. Überprüfen Sie die Sendungsverfolgung regelmäßig, um den letzten Scan einzusehen, falls Ihr Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eingetroffen ist.
Wie man Hanjin bei Versandproblemen kontaktiert
Für Anfragen zur Sendungsverfolgung und Zustellung von Paketen innerhalb Südkoreas ist das Kundencenter von Hanjin unter der Nummer 1588-0011 erreichbar. Alternativ steht die Kundenservice-Nummer 1544-0011 zur Verfügung. Telefonische Beratung ist wochentags von 9:00 bis 18:00 Uhr möglich (Mittagspause von 12:00 bis 13:00 Uhr). An Wochenenden und Feiertagen ist der telefonische Service nicht verfügbar.
Für internationale Expresssendungen ist das Global Customer Center von Hanjin unter der Nummer 1588-1612 erreichbar. Über diese Nummer können auch internationale Expresssendungen gebucht werden. Anfragen zu Zollangelegenheiten im Zusammenhang mit internationalen Expresssendungen werden ebenfalls an das Global Customer Center weitergeleitet. Die Servicezeiten für internationale Expresssendungen sind werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr. An nationalen Feiertagen und gesetzlichen Feiertagen bleibt das Global Customer Center geschlossen.
Hanjin bietet seinen Paketkunden außerdem Online-Anfragen und einen Chatbot namens Jini an. Der Chatbot steht rund um die Uhr für häufige Fragen zu Lieferungen und Reservierungen zur Verfügung. Auch der visuelle ARS-Service von Hanjin ist 24 Stunden am Tag erreichbar. Wenn Sie sich wegen einer verspäteten, fehlenden oder beschädigten Sendung an den Kundenservice wenden, halten Sie bitte die Sendungsnummer bereit, damit das Support-Team das Paket identifizieren kann.
Bei Verlust- oder Beschädigungsansprüchen im internationalen Expressversand gibt Hanjin an, dass ein Entschädigungsantrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum bzw. dem geplanten Lieferdatum eingereicht werden muss. Anspruchsberechtigung und Entschädigungshöhe hängen von den Umständen der Sendung und den geltenden Bedingungen ab. Kunden mit einem potenziellen Anspruch sollten sich daher umgehend mit Hanjin in Verbindung setzen und nicht länger warten.
Häufig gestellte Fragen zu Hanjin-Paketverfolgungsproblemen
Warum funktioniert meine Hanjin-Sendungsnummer nicht?
Bitte prüfen Sie, ob Sie die vollständige Hanjin-Sendungsnummer eingegeben und alle Bindestriche entfernt haben, wie auf der offiziellen Sendungsverfolgungsseite von Hanjin beschrieben. Falls der Absender die Sendung erst kürzlich vorbereitet hat, kann die Sendungsverfolgung eingeschränkt sein, bis Hanjin das Paket erhalten und bearbeitet hat.
Wie sieht eine Hanjin-Sendungsnummer aus?
Hanjin veröffentlicht kein einheitliches Muster für alle Versandarten. Die offiziellen Sendungsverfolgungsergebnisse zeigen Frachtbriefnummern unterschiedlicher Länge an, darunter 12- und 14-stellige Nummern. Verwenden Sie die exakte Frachtbriefnummer Ihrer Sendung und verlassen Sie sich nicht auf eine angenommene Länge oder ein Präfix.
Warum werden meine Hanjin-Paketverfolgungsdaten nicht mehr aktualisiert?
Ein Paket kann zwischen verschiedenen Terminals transportiert werden, ohne dass ein neuer Scan für den Kunden generiert wird, oder eine internationale Sendung wartet möglicherweise auf Informationen von einem lokalen Zustellpartner. Wetterbedingungen, Zollabfertigung, Wochenenden und betriebliche Gegebenheiten können ebenfalls zu Lücken zwischen den Tracking-Ereignissen führen.
Wie lange dauert der internationale Versand mit Hanjin?
Für Exporte aus Südkorea mit Hanjin International Express gibt das Unternehmen Lieferzeiten von ca. 3 bis 5 Werktagen für den Standardversand und ca. 5 bis 7 Werktagen für den Economy-Versand an. Zollabfertigung und andere Verfahren im Zielland können den tatsächlichen Liefertermin beeinflussen.
Liefert Hanjin Inlandspakete am nächsten Tag aus?
Hanjin bietet unter anderem die landesweite Zustellung am nächsten Tag über sein Paketnetzwerk an, dies ist jedoch keine Garantie für jedes Paket. Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Versandservice, der Annahmezeit, dem Zielort und den betrieblichen Gegebenheiten ab. In manchen Insel- oder Bergregionen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Was bedeuten die Hanjin-Tracking-Stufen?
Die Sendungsverfolgung von Hanjin zeigt an, wie das Paket angenommen wurde, in ein Terminal gelangte, zwischen Terminals transportiert wurde, das Zielterminal erreichte, zur endgültigen Zustellung weitergeleitet wurde und schließlich zugestellt wurde. Die genaue Reihenfolge der angezeigten Schritte hängt von den für die jeweilige Sendung erfassten Scans ab.
Kann ich ein internationales Hanjin-Paket verfolgen, nachdem es Südkorea verlassen hat?
Die Sendungsverfolgung ist möglich, sobald Hanjin oder seine Zustellpartner Versandereignisse melden. Hanjin weist darauf hin, dass der lokale Lieferfortschritt im Ausland auf den Informationen des jeweiligen lokalen Zustellunternehmens basiert. Daher können Häufigkeit und Detaillierungsgrad der Aktualisierungen variieren, sobald das Paket ein anderes Land erreicht hat.
Was soll ich tun, wenn sich meine Hanjin-Lieferung verspätet?
Prüfen Sie zunächst den aktuellen Sendungsverfolgungsstatus und vergleichen Sie die Sendung mit der voraussichtlichen Lieferzeit des gebuchten Services. Sollte die Verzögerung anhalten oder der Status auf ein Zustellungsproblem hindeuten, kontaktieren Sie Hanjin bitte unter Angabe der Sendungsnummer. Anfragen zu Inlandspaketen richten Sie bitte an 1588-0011, Anfragen zu internationalen Expresssendungen an 1588-1612.
An wen kann ich mich bei internationalen Zollproblemen mit Hanjin wenden?
Hanjin leitet Anfragen zu internationalen Express-Zollbestimmungen an sein Global Customer Center unter der Nummer 1588-1612 weiter. Bitte halten Sie die Frachtbriefnummer und alle Zoll- oder Versanddokumente bereit, wenn Sie den Support kontaktieren.
Was soll ich tun, wenn mein Hanjin-Paket beschädigt wird oder verloren geht?
Kontaktieren Sie Hanjin so schnell wie möglich und halten Sie die Frachtbriefnummer, die Sendungsdetails sowie Nachweise über Schäden oder Wertminderungen bereit. Bei internationalen Expresssendungen müssen Entschädigungsansprüche laut Hanjin innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum bzw. dem geplanten Lieferdatum eingereicht werden.
Wie kann ich Hanjin bezüglich eines Sendungsverfolgungsproblems kontaktieren?
Für Inlandspakete in Südkorea wählen Sie bitte 1588-0011 oder nutzen Sie den Online-Support und den Chatbot von Hanjin. Für internationale Expresssendungen wählen Sie bitte 1588-1612. Der telefonische Support von Hanjin ist in der Regel wochentags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, während der Paket-Chatbot rund um die Uhr automatisierte Unterstützung bietet.
Monatliche Lieferleistung von Hanjin – September 2026
Unser umfassender monatlicher Lieferbericht für Hanjin im September 2026 basiert ausschließlich auf Sendungen, die als zugestellt bestätigt wurden, und zeigt die schnellsten, durchschnittlichen und langsamsten Transitzeiten von Abgangsort bis Zielort. Sendungen, die sich noch im Transit befinden, werden ausgeschlossen, um genaue und verlässliche Erkenntnisse zu gewährleisten.
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