韓進は、個人や企業向けに宅配便、国際エクスプレス配送、幅広いサプライチェーンサービスを提供する韓国の物流会社です。同社は1992年に韓国で宅配サービスを開始し、現在では物流ターミナル、配送拠点、大田メガハブに支えられた大規模な国内ネットワークを運営しています。顧客は韓進の追跡サービスを利用して、集荷からターミナルでの処理、最終配送まで、対応する荷物の動きを確認できます。
韓国内では、韓進はB2CおよびB2Bサービスを通じて個人向け・法人向けの荷物を取り扱っています。個人向けサービスには通常の宅配便のほか、空港関連やゴルフ用品向けの専用サービスがあり、法人顧客は宅配配送、倉庫保管、サードパーティーロジスティクスのソリューションを利用できます。韓進は小規模販売者やスタートアップ企業向けのOne-Click宅配サービスも提供しています。
越境配送では、韓進はEコマース商品、小口貨物、その他の対象商品向けに国際エクスプレスサービスを運営しています。Global Expressでは、仁川空港自由貿易地域にある韓進独自のエクスプレス通関施設を活用した航空エクスプレスサービスを提供し、適切な小口貨物には海上エクスプレスも利用できます。韓進のGlobal Distribution Centerでは、国際Eコマース向けに保管、仕分け、保税貨物管理、積み替え、輸出フルフィルメントも支援しています。
韓進は、韓国に加え、米国、メキシコ、中国、香港、モンゴル、日本、ベトナム、ミャンマー、カンボジア、インドネシア、タイ、シンガポール、マレーシア、ウズベキスタン、チェコ、ロシア、オーストリア、ドイツ、ポーランド、ノルウェー、ハンガリー、オランダ、モロッコに事業拠点を持つ国際物流ネットワークを展開しています。各拠点で利用できるサービスは異なり、国際エクスプレスやEコマースに重点を置く拠点もあれば、フォワーディング、倉庫保管、陸上輸送、その他の物流機能を提供する拠点もあります。
韓進の荷物追跡の仕組み
韓進では、追跡可能な宅配荷物に運送状番号を割り当てます。荷物が韓進のネットワークを移動するにつれて、受付、ターミナル到着、ターミナル間移動、配送担当ターミナル到着、配達出発、配達完了などの段階がスキャン情報として表示されることがあります。
4Trackingで韓進の荷物を追跡するには、追跡欄に完全な追跡番号を入力します。4Trackingは配送業者を自動検出できます。必要に応じて、配送業者ボタンから韓進を選択してください。追跡ボタンを押すと結果ページが開き、利用可能な荷物追跡イベントを時系列で確認できます。
韓進の公式配送追跡ページに運送状番号を入力して確認することもできます。韓進は、番号をハイフンなしで入力するよう案内しています。国際配送では、現地での配送情報が提携配送業者から提供される場合があり、韓進は海外での配送状況について現地配送会社から提供された情報を表示するとしています。
韓進の追跡番号形式
韓進では荷物の識別番号を運送状番号と呼んでいます。同社の公開追跡画面では、すべての国内・国際サービスに共通する単一の接頭辞や文字パターンは公開されていないため、想定した形式に合わせて番号を変更せず、発行された完全な番号をそのまま使用するほうが安全です。
韓進の公式追跡結果ページでは、12桁や14桁を含む異なる長さの数字のみの運送状番号が確認できます。そのため、番号の長さだけで韓進の番号が有効かどうかを判断すべきではありません。また韓進は、追跡ページに運送状番号を入力する際はハイフンを削除するよう案内しています。
通常、運送状番号は配送ラベル、予約情報、または発送者やオンラインショップから提供された配送情報で確認できます。4Trackingが荷物を自動認識しない場合は、すべての数字が正しくコピーされていることを確認し、ハイフンを削除して、必要に応じて韓進を手動で選択してください。
韓進の配送日数と対応例
配送日数は、サービス、発送地、目的地、配送条件によって異なります。韓進は韓国内の法人向け宅配サービスにおける特徴的なサービスの一つとして全国翌日配送を案内していますが、これはすべての国内荷物に対する保証と解釈すべきではありません。また、島しょ部や山間部など一部地域では配送にさらに時間がかかる場合があると案内しています。
韓国から発送される国際エクスプレスについては、韓進がより明確なサービス目安を公表しています。STANDARD SERVICEの配送期間は約3〜5営業日、ECONOMY SERVICEは約5〜7営業日と案内されています。
たとえば、韓進のSTANDARD SERVICEで予約された対象の国際荷物は、公表されている3〜5営業日の目安と照らして確認できます。一方、ECONOMY SERVICEでは約5〜7営業日が目安です。これらの期間は各サービスの目安を示すものであり、すべての荷物が特定の日に必ず到着することを保証するものではありません。
国際配送では、通関手続き、目的地国での処理、祝日、輸送上の混乱などにより全体の配送期間が長くなる場合があります。国内荷物でも、交通状況、天候、島しょ部や遠隔地への配送によって影響を受けることがあります。荷物が予定期間内に届かない場合は、追跡で最新のスキャン情報を引き続き確認してください。
配送問題について韓進へ問い合わせる方法
韓国内の宅配便の追跡や配送に関する問い合わせについて、韓進は宅配カスタマーセンターとして1588-0011を案内しており、1544-0011もカスタマーサービス番号として提供しています。電話相談は平日の09:00〜18:00に利用でき、12:00〜13:00は昼休みです。週末と祝日は電話サービスが休業となります。
国際エクスプレスについては、韓進はGlobal Customer Centerとして1588-1612を案内しています。この番号では国際エクスプレスの予約もでき、通関に関する国際エクスプレスの問い合わせも同じGlobal Customer Centerへ案内されています。国際エクスプレスの案内では、平日の09:00〜18:00が対応時間で、国の祝日および公休日は休業とされています。
韓進は、宅配顧客向けにオンライン問い合わせとJiniというチャットボットも提供しています。チャットボットは配送や予約に関する一般的な質問に24時間対応し、韓進のビジュアルARSサービスも24時間利用できます。遅延、紛失、破損した荷物について問い合わせる際は、サポート担当者が荷物を特定できるよう運送状番号を用意してください。
国際エクスプレスの紛失または破損に関する補償請求について、韓進は配達日または配達予定日から14日以内に申請するよう案内しています。補償の対象可否や金額は配送状況と適用条件によって異なるため、請求の可能性がある場合は長期間待たず、早めに韓進へ連絡してください。
韓進の荷物追跡に関するよくある質問
韓進の追跡番号が機能しないのはなぜですか？
韓進の完全な運送状番号を入力していることを確認し、公式追跡ページの案内どおりハイフンを削除してください。発送者が荷物を準備したばかりの場合は、韓進が荷物を受け取り処理するまで追跡情報が限定的なこともあります。
韓進の追跡番号はどのような形式ですか？
韓進は、すべての配送サービスに共通する単一の公開パターンを公表していません。公式の追跡結果では、12桁や14桁など長さの異なる数字のみの運送状番号が確認できます。単一の想定した桁数や接頭辞に頼らず、荷物に発行された正確な運送状番号を使用してください。
韓進の荷物追跡が更新されなくなったのはなぜですか？
荷物がターミナル間を移動している間、新しい顧客向けスキャンが生成されないことがあります。また、国際荷物では現地配送パートナーからの情報を待っている場合もあります。天候、通関、週末、運用状況によって追跡イベントの間隔が空くこともあります。
韓進の国際配送にはどのくらいかかりますか？
韓国から韓進の国際エクスプレスで輸出する場合、STANDARD SERVICEは約3〜5営業日、ECONOMY SERVICEは約5〜7営業日と案内されています。通関や目的地国でのその他の手続きにより、実際の配送日は変わる場合があります。
韓進は国内荷物を翌日に配達しますか？
韓進は法人向け宅配ネットワークで提供するサービスの一つとして全国翌日配送を案内していますが、すべての荷物に対する一律の保証ではありません。実際の配送予定は、利用サービス、受付時刻、目的地、運用状況によって異なり、一部の島しょ部や山間部では追加の日数が必要になる場合があります。
韓進の追跡ステータスは何を意味しますか？
韓進の配送結果には、荷物の受付、ターミナルへの到着、ターミナル間の移動、目的地ターミナルへの到着、最終配達への出発、配達完了などが表示されることがあります。表示される正確な順序は、各荷物について記録されたスキャンによって異なります。
韓国を出た後も韓進の国際荷物を追跡できますか？
韓進または提携配送業者が配送イベントを提供している場合は追跡を継続できます。韓進は、海外での現地配送状況は現地配送会社から提供された情報に基づくとしているため、荷物が別の国に到着した後は更新頻度や詳細度が異なる場合があります。
韓進の荷物が遅れている場合はどうすればよいですか？
まず最新の荷物追跡イベントを確認し、予約したサービスの予定期間と比較してください。遅延が続く場合やステータスが配送上の問題を示している場合は、運送状番号を用意して韓進へ連絡してください。韓国内の宅配便については1588-0011、国際エクスプレスについては1588-1612へ問い合わせできます。
韓進の国際配送で通関問題がある場合はどこへ問い合わせればよいですか？
韓進は、国際エクスプレスの通関に関する問い合わせをGlobal Customer Centerの1588-1612へ案内しています。サポートへ連絡する際は、運送状番号と通関または配送に関する書類を用意してください。
韓進の荷物が破損または紛失した場合はどうすればよいですか？
できるだけ早く韓進へ連絡し、運送状番号、配送情報、破損や価値を示す証拠を用意してください。国際エクスプレスについて、韓進は配達日または配達予定日から14日以内に補償請求を提出する必要があると案内しています。
追跡の問題について韓進へ連絡するにはどうすればよいですか？
韓国内の宅配便については1588-0011へ電話するか、韓進のオンラインサポートやチャットボットサービスを利用してください。国際エクスプレスについては1588-1612へ電話できます。韓進の電話サポートは通常、平日の09:00〜18:00に利用でき、宅配チャットボットは24時間自動対応を提供しています。
Hanjin の 2026年8月 月間配送パフォーマンス
2026年8月 における Hanjin の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
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 KOR韓国 |  わからないわからない |
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