Hanjin je jihokorejská logistická společnost poskytující doručování balíků, mezinárodní expresní přepravu a širší služby dodavatelského řetězce pro jednotlivce i firmy. Společnost zavedla služby doručování balíků v Jižní Koreji v roce 1992 a dnes provozuje rozsáhlou vnitrostátní síť podporovanou logistickými terminály, pobočkami a centrem Daejeon Mega-Hub. Zákazníci mohou pomocí služby Hanjin Tracking sledovat zásilky na jejich cestě od vyzvednutí přes terminály až po konečné doručení.
V Jižní Koreji společnost Hanjin zpracovává spotřebitelské a firemní balíky prostřednictvím služeb B2C a B2B. Mezi její individuální služby patří standardní balíky i specializované možnosti pro zásilky související s letišti a golfem, zatímco firemní zákazníci mohou využít distribučních služeb, skladování a logistických řešení třetích stran. Hanjin také poskytuje balíkové služby One-Click určené pro menší prodejce a začínající firmy.
Pro přeshraniční přepravu provozuje Hanjin mezinárodní expresní služby pro zásilky elektronického obchodu, drobné zásilky a další zboží. Její provoz Global Express zahrnuje letecké expresní služby podporované vlastním expresním celním zařízením Hanjin ve volné obchodní zóně letiště Incheon, zatímco pro vhodné drobné zásilky je k dispozici námořní expresní přeprava. Globální distribuční centrum Hanjin také podporuje skladování, třídění, správu celního nákladu, překládku a exportní plnění pro mezinárodní elektronický obchod.
Společnost Hanjin udržuje mezinárodní logistickou síť pokrývající Jižní Koreu a působí ve Spojených státech, Mexiku, Číně, Hongkongu, Mongolsku, Japonsku, Vietnamu, Myanmaru, Kambodži, Indonésii, Thajsku, Singapuru, Malajsii, Uzbekistánu, České republice, Rusku, Rakousku, Německu, Polsku, Norsku, Maďarsku, Nizozemsku a Maroku. Služby dostupné v jednotlivých lokalitách se liší: některé kanceláře se zaměřují na mezinárodní expresní a elektronický obchod, zatímco jiné poskytují spediční služby, skladování, silniční dopravu nebo jiné logistické funkce.
Jak funguje sledování zásilek Hanjin
Společnost Hanjin přiřazuje sledovatelným balíkovým zásilkám číslo nákladového listu. Během pohybu balíku sítí Hanjin mohou provozní skenování zobrazit fáze, jako je přijetí zásilky, příjezd na terminál, přesun mezi terminály, příjezd na dodací terminál, odeslání k doručení a dokončení doručení.
Chcete-li sledovat balík Hanjin pomocí služby 4Tracking, zadejte do sledovacího pole celé sledovací číslo. Služba 4Tracking dokáže automaticky detekovat dopravce; v případě potřeby vyberte Hanjin pomocí tlačítka dopravce. Stisknutím tlačítka Sledovat otevřete stránku s výsledky a zobrazíte dostupné události sledování balíků v chronologickém pořadí.
Číslo nákladního listu můžete také zadat na oficiální stránce sledování zásilek Hanjin. Hanjin výslovně uvádí, aby uživatelé zadávali číslo bez pomlček. V případě mezinárodních přeprav mohou informace o místním doručení pocházet od partnerského dopravce a Hanjin poznamenává, že události doručení do zahraničí se zobrazují na základě informací poskytnutých místní doručovací společností.
Formáty sledovacích čísel Hanjin
Společnost Hanjin označuje svůj identifikátor balíku jako číslo nákladového listu. Veřejné sledovací rozhraní společnosti nezveřejňuje jeden univerzální prefix nebo vzor znaků, který by platil pro každou vnitrostátní i mezinárodní službu Hanjin, takže je bezpečnější použít celé číslo přesně tak, jak bylo vydáno, než se ho snažit upravovat tak, aby odpovídalo předpokládanému formátu.
Oficiální stránky s výsledky sledování zásilek Hanjin zobrazují číselná čísla nákladních listů různých délek, včetně 12místných a 14místných čísel. To znamená, že samotná délka by se neměla používat k určení platnosti čísla Hanjin. Hanjin také zákazníkům doporučuje, aby při zadávání čísla nákladního listu na stránce sledování odstranili pomlčky.
Číslo nákladního listu obvykle najdete na přepravním štítku, v informacích o rezervaci nebo v údajích o zásilce poskytnutých odesílatelem či internetovým obchodem. Pokud 4Tracking zásilku automaticky nerozpozná, zkontrolujte, zda byly všechny číslice správně zkopírovány, odstraňte případné pomlčky a v případě potřeby vyberte Hanjin ručně.
Dodací lhůty Hanjin a podložené příklady
Dodací lhůta se liší v závislosti na službě, místě původu, místě určení a podmínkách přepravy. Společnost Hanjin mezi různými službami dostupnými pro své firemní balíkové operace v Jižní Koreji propaguje celostátní doručení následující den, ale to by nemělo být vykládáno jako záruka pro každou vnitrostátní zásilku. Společnost Hanjin také varuje, že doručení může v některých regionech, včetně ostrovů a horských oblastí, trvat déle.
U mezinárodních expresních zásilek vyvážených z Jižní Koreje zveřejňuje Hanjin přesnější odhady služeb. STANDARDNÍ SLUŽBA uvádí dodací lhůtu přibližně 3 až 5 pracovních dnů, zatímco EKONOMICKÁ SLUŽBA je uvedena na přibližně 5 až 7 pracovních dnů.
Například zásilka splňující podmínky rezervovaná v rámci STANDARDNÍ SLUŽBY společnosti Hanjin by měla být posouzena podle zveřejněné lhůty 3 až 5 pracovních dnů, zatímco zásilka EKONOMICKÉ SLUŽBY má zveřejněnou lhůtu přibližně 5 až 7 pracovních dnů. Tato rozmezí popisují spíše příslušnou službu než zaručují, že každý balík dorazí v konkrétní den.
Mezinárodní celní postupy, manipulace v zemi určení, svátky a narušení dopravy mohou prodloužit celkovou dobu přepravy. U vnitrostátních balíků může doručení ovlivnit také místní doprava, počasí a spojení na ostrovy nebo do odlehlých lokalit. Pokud balík nedorazil v očekávané lhůtě, pokračujte v kontrole sledování zásilky, kde najdete nejnovější skenování.
Jak kontaktovat Hanjin ohledně problémů s dodáním
Pro dotazy týkající se sledování a doručování vnitrostátních balíků v Jižní Koreji uvádí Hanjin zákaznické centrum pro balíky na čísle 1588-0011 a jako číslo zákaznického servisu je zde také číslo 1544-0011. Telefonické konzultace jsou k dispozici ve všední dny od 9:00 do 18:00 s přestávkou na oběd od 12:00 do 13:00. Telefonní služba je o víkendech a svátcích uzavřena.
Pro mezinárodní expresní záležitosti uvádí Hanjin Globální zákaznické centrum na čísle 1588-1612. Prostřednictvím tohoto čísla lze také rezervovat mezinárodní expresní zásilky a Hanjin směruje dotazy týkající se celních záležitostí na stejné Globální zákaznické centrum. Informační centrum pro mezinárodní expresní zásilky uvádí provoz ve všední dny od 9:00 do 18:00 a uzavření o státních svátcích.
Společnost Hanjin také poskytuje online dotazy a chatbota Jini pro zákazníky balíkových zásilek. Chatbot je k dispozici 24 hodin denně pro běžné dotazy týkající se doručení a rezervací, zatímco vizuální služba ARS od společnosti Hanjin je k dispozici také nepřetržitě. Při kontaktování podpory ohledně zpožděné, chybějící nebo poškozené zásilky mějte po ruce číslo přepravního listu, aby tým podpory mohl balík identifikovat.
V případě reklamací ztráty nebo poškození v rámci mezinárodní expresní přepravy společnost Hanjin uvádí, že žádost o kompenzaci by měla být podána do 14 dnů od data doručení nebo plánovaného data doručení. Nárok na kompenzaci a kompenzace závisí na okolnostech zásilky a příslušných podmínkách, takže zákazníci s potenciální reklamací by měli společnost Hanjin kontaktovat neprodleně, a nečekat déle.
Často kladené otázky ohledně problémů se sledováním balíků Hanjin
Proč mi nefunguje sledovací číslo Hanjin?
Zkontrolujte, zda jste zadali celé číslo nákladního listu Hanjin a odstraňte všechny pomlčky, jak je uvedeno na oficiální stránce sledování Hanjin. Pokud odesílatel zásilku připravil teprve nedávno, může sledování zůstat omezené, dokud Hanjin balík neobdrží a nezpracuje.
Jak vypadá sledovací číslo Hanjin?
Společnost Hanjin nezveřejňuje jeden univerzální veřejný vzor pro každou přepravní službu. Oficiální výsledky sledování zobrazují číselná čísla nákladních listů s různou délkou, včetně 12místných a 14místných identifikátorů. Použijte přesné číslo nákladního listu dodané se zásilkou, místo abyste se spoléhali na jednu předpokládanou délku nebo předponu.
Proč se sledování mého balíku Hanjin přestalo aktualizovat?
Balík se může pohybovat mezi terminály, aniž by se generovalo nové skenování viditelné pro zákazníka, nebo mezinárodní zásilka může čekat na informace od místního doručovacího partnera. Mezery mezi událostmi sledování mohou způsobit i počasí, celní předpisy, víkendy a provozní podmínky.
Jak dlouho trvá mezinárodní doručení Hanjin?
Pro export z Jižní Koreje prostřednictvím mezinárodní expresní služby Hanjin uvádí společnost přibližně 3 až 5 pracovních dnů pro STANDARDNÍ SLUŽBU a přibližně 5 až 7 pracovních dnů pro EKONOMICKOU SLUŽBU. Celní a další postupy v zemi určení mohou ovlivnit skutečné datum doručení.
Doručuje Hanjin vnitrostátní balíky hned druhý den?
Společnost Hanjin uvádí mezi službami nabízenými prostřednictvím své firemní balíkové sítě i celostátní doručení s doručením následující den, ale nejedná se o univerzální záruku pro každý balík. Skutečný harmonogram doručení závisí na přepravní službě, době přijetí, místě určení a provozních podmínkách a některé ostrovní nebo horské oblasti mohou vyžadovat delší dobu.
Co znamenají fáze Hanjin Tracking?
Výsledky zásilek společnosti Hanjin mohou ukazovat přijetí balíku, vstup do terminálu, pohyb mezi terminály, dosažení cílového terminálu, odeslání k finálnímu doručení a samotné doručení. Přesné zobrazené pořadí závisí na skenech zaznamenaných pro jednotlivé zásilky.
Mohu sledovat mezinárodní balík Hanjin po jeho opuštění Jižní Koreje?
Sledování může pokračovat, pokud Hanjin nebo jeho doručovací partneři poskytují informace o zásilkách. Hanjin uvádí, že průběh místního doručení do zahraničí je založen na informacích poskytnutých místní doručovací společností, takže četnost a podrobnost aktualizací se může po dosažení zásilky v jiné zemi lišit.
Co mám dělat, když se moje zásilka Hanjin zpozdí?
Nejprve zkontrolujte poslední událost sledování balíku a porovnejte zásilku s očekávaným obdobím pro rezervovanou službu. Pokud zpoždění přetrvává nebo stav naznačuje problém s doručením, kontaktujte Hanjin s číslem nákladového listu. Dotazy ohledně vnitrostátních balíků lze směřovat na číslo 1588-0011, zatímco dotazy ohledně mezinárodních expresních zásilek lze směřovat na číslo 1588-1612.
Na koho se mám obrátit ohledně problémů s mezinárodním celním řízením společnosti Hanjin?
Společnost Hanjin směruje dotazy ohledně mezinárodního expresního celního odbavení na své globální zákaznické centrum na čísle 1588-1612. Při kontaktování podpory mějte k dispozici číslo nákladového listu a veškeré celní nebo přepravní doklady.
Co mám dělat, když je můj balíček Hanjin poškozený nebo ztracený?
Co nejdříve kontaktujte společnost Hanjin a uschovejte si číslo přepravního listu, podrobnosti o zásilce a doklad o poškození nebo hodnotě. V případě mezinárodních expresních zásilek společnost Hanjin uvádí, že žádosti o odškodnění musí být podány do 14 dnů od data doručení nebo plánovaného data doručení.
Jak mohu kontaktovat Hanjin ohledně problému se sledováním?
Pro vnitrostátní zásilky v Jižní Koreji volejte 1588-0011 nebo využijte online podporu a chatbota společnosti Hanjin. Pro mezinárodní expresní zásilky volejte 1588-1612. Telefonická podpora společnosti Hanjin je obvykle k dispozici ve všední dny od 9:00 do 18:00, zatímco chatbot pro zásilky poskytuje automatickou pomoc 24 hodin denně.
Měsíční výkonnost doručení pro Hanjin – Září 2026
Náš komplexní měsíční přehled doručení pro Hanjin v Září 2026 je založen výhradně na zásilkách potvrzených jako doručené a poskytuje podrobnosti o nejrychlejší, průměrné a nejpomalejší době přepravy od odeslání k cíli. Zásilky, které jsou stále na cestě, jsou vyloučeny, aby byla zaručena přesnost a spolehlivost dat.
| Od | Do | Doba doručení |
|---|---|---|
 KORJižní Korea |  NeznámýNeznámý |
|