韓進是一家韓國物流公司,為個人和企業提供包裹遞送、國際快遞以及更廣泛的供應鏈服務。該公司於1992年在韓國推出包裹遞送服務,如今已擁有龐大的國內網絡,由物流終端、配送中心和大田超級樞紐提供支援。客戶可以使用韓進物流追蹤系統,追蹤貨物從取件到最終送達的整個過程。
在韓國,韓進透過B2C和B2B服務處理個人和企業包裹。其個人服務包括標準包裹以及機場和高爾夫相關貨物的專項運輸服務,而企業客戶則可以使用包裹分發、倉儲和第三方物流解決方案。韓進也提供小型賣家和新創公司的「一鍵下單」包裹服務。
韓進海運為跨境運輸提供國際快遞服務,涵蓋電子商務貨物、小型貨物及其他符合資格的商品。其全球快遞業務包括空運快遞服務(依托韓進位於仁川機場自由貿易區的自有快遞清關設施)以及海運快遞服務(適用於符合資格的小型貨物)。此外,韓進全球配送中心也為國際電子商務提供倉儲、分類、保稅貨物管理、轉運和出口物流服務。
韓進物流擁有涵蓋韓國及美國、墨西哥、中國、香港、蒙古、日本、越南、緬甸、柬埔寨、印尼、泰國、新加坡、馬來西亞、烏茲別克、捷克、俄羅斯、奧地利、德國、波蘭、挪威、匈牙利、荷蘭和摩洛哥的國際物流網絡。各分公司提供的服務有所不同:部分分公司專注於國際快遞和電子商務,而其他分公司則提供貨運代理、倉儲、公路運輸或其他物流服務。
韓進貨運追蹤的工作原理
韓進物流為可追蹤的包裹貨運分配運單號碼。包裹在韓進物流網路中運輸的過程中,透過營運掃描可以顯示包裹的運輸階段,例如收貨、到達終端、終端間轉運、到達派送終端、派送出發以及派送完成。
若要使用 4Tracking 追蹤韓進包裹,請在追蹤欄中輸入完整的追蹤單號。 4Tracking 可以自動偵測承運商;如有必要,請使用承運商按鈕選擇韓進。點擊「追蹤」按鈕即可開啟結果頁面,並按時間順序查看可用的包裹追蹤記錄。
您也可以在韓進官方貨運追蹤頁面輸入運單號。韓進特別提醒使用者輸入運單號碼時不要包含連字號。對於國際貨運,本地配送資訊可能來自合作承運商,韓進指出,海外配送資訊將根據當地配送公司提供的資訊進行顯示。
韓進追蹤號碼格式
韓進海運將包裹識別碼稱為運單號。該公司公開的追蹤介面並未公佈適用於所有國內外韓進海運服務的通用前綴或字元模式,因此,為了安全起見,最好直接使用完整的運單號,而不是嘗試修改以使其符合某種預設格式。
韓進官方的運單號查詢頁面會顯示不同長度的數位運單號,包含12位和14位的運單號。這意味著不能僅憑運單號的長度來判斷其有效性。韓進也建議客戶在運單號查詢頁面輸入運單號時,移除連字號。
您通常可以在出貨標籤、訂艙資訊或出貨詳情(由寄件者或網店提供)上找到運單號碼。如果 4Tracking 無法自動識別貨件,請檢查每個數字是否複製正確,刪除所有連字符,必要時手動選擇韓進 (Hanjin)。
韓進交貨時間和相關範例
配送時間因服務、始發地、目的地和運輸條件而異。韓進在韓國企業包裹業務中提供差異化服務,主推全國次日達服務,但這並不意味著所有國內包裹都能保證隔日達。韓進也提醒,部分地區,例如島嶼和山區,配送時間可能會更長。
對於從韓國出口的國際快遞貨物,韓進快遞提供更清楚的預計送達時間。標準服務的預計送達時間約為3至5個工作天,經濟服務的預計送達時間約為5至7個工作天。
例如,符合資格的國際貨件,如果選擇韓進的標準服務,預計送達時間為3至5個工作天;如果選擇經濟服務,預計送達時間約為5至7個工作天。這些時間範圍僅描述相關服務的特定送達時間,並不能保證每個包裹都會在特定日期送達。
國際海關程序、目的地國家處理流程、假日和運輸中斷都可能延長包裹的整體送達時間。對於國內包裹,當地交通狀況、天氣以及島嶼或偏遠地區的配送服務也可能影響送達。如果包裹未在預計時間內送達,請持續查看物流追蹤信息,以獲取最新的掃描結果。
如何就出貨問題聯絡韓進
韓進快遞在韓國境內提供國內包裹追蹤及遞送查詢服務,客服電話為1588-0011,同時也提供1544-0011作為客服專線。電話諮詢服務時間為週一至週五9:00至18:00,中午12:00至13:00為午休時間。週末及假日不提供服務。
關於國際快遞事宜,韓進集團的全球客戶服務中心電話為1588-1612。國際快遞訂單也可透過此號碼預訂,所有與海關相關的國際快遞諮詢均由韓進集團的全球客戶服務中心負責。其國際快遞服務時間為週一至週五9:00至18:00,假日休息。
韓進也為包裹客戶提供線上查詢和名為Jini的聊天機器人。該聊天機器人24小時在線,解答有關配送和預訂的常見問題;韓進的可視化ARS服務也全天候可用。如果您聯絡客服諮詢包裹延遲、遺失或損壞等問題,請準備好運單號,以便客服團隊能夠識別包裹。
對於國際快遞的遺失或損壞索賠,韓進表示,索賠申請應在交貨日期或預定交貨日期後的14天內提交。索賠資格和賠償金額取決於貨運情況和適用條款,因此,如有索賠可能,客戶應盡快聯繫韓進,切勿拖延。
關於韓進包裹追蹤問題的常見問題
為什麼我的韓進物流單號查不到物流資訊?
請檢查您是否輸入了完整的韓進運單號,並按照韓進官方追蹤頁面的說明刪除所有連字符。如果寄件人是最近才準備發貨,追蹤資訊可能也會暫時無法更新,直到韓進收到並處理包裹為止。
韓進物流單號是什麼樣的?
韓進並未針對所有貨運服務發布統一的運單號格式。官方追蹤結果顯示的運單號長度各異,包括12位元和14位元等不同長度。請務必使用隨貨提供的準確運單號,切勿依賴任何假定的長度或前綴。
我的韓進包裹物流資訊為什麼停止更新了?
包裹可能在各個終端之間移動,但未產生新的客戶可見掃描記錄;或國際貨件可能正在等待當地配送合作夥伴提供資訊。天氣、海關、週末和營運狀況也可能導致追蹤事件出現間隔。
韓進國際快遞要多久?
對於使用韓進國際快遞從韓國出口的貨物,該公司表示,標準服務大約需要3至5個工作天,經濟服務約需5至7個工作天。海關和其他目的地國家的程序可能會影響實際送達日期。
韓進快遞公司能隔天送達國內包裹嗎?
韓進集團在其企業包裹網路提供的服務中,列出了全國隔天送達服務,但這並非對所有包裹的普遍保證。實際送達時間取決於承運商、收件時間、目的地和營運情況,部分島嶼或山區可能需要更長。
韓進跟蹤階段分別代表什麼?
韓進物流的貨運結果可以顯示包裹的接收、進入終端、終端間移動、到達目的地終端、發出最終派送以及派送完成等過程。顯示的具體順序取決於每件貨物的掃描記錄。
韓進國際包裹離開韓國後,我可以追蹤它的物流資訊嗎?
當韓進或其物流合作夥伴提供出貨資訊時,即可繼續追蹤包裹。韓進表示,海外本地配送進度資訊是基於當地物流公司提供的信息,因此包裹到達其他國家後,更新頻率和詳細程度可能會有所不同。
如果我的韓進貨物運輸延誤,我該怎麼辦?
請先查看最新的包裹追蹤訊息,並將發貨時間與預訂服務的預計送達時間進行比較。如果延誤持續或狀態顯示有投遞問題,請提供運單號聯絡韓進快遞。國內包裹查詢請撥1588-0011,國際快遞查詢請撥1588-1612。
關於韓進國際海關問題,我該聯絡誰?
韓進國際快遞海關查詢請撥其全球客戶服務中心電話 1588-1612。聯絡客服時,請準備好運單號和任何海關或貨運單據。
如果我的韓進包裹損壞或遺失了,我該怎麼辦?
請盡快聯絡韓進,並保留運單號碼、出貨詳情以及損壞或價值證明。韓進規定,對於國際快遞,賠償申請必須在交貨日期或預定交貨日期後的14天內提交。
我該如何聯絡韓進諮詢物流追蹤問題?
韓國境內包裹寄送,請致電 1588-0011 或使用韓進的線上客服和聊天機器人服務。國際快遞寄送,請致電 1588-1612。韓進的電話客服服務時間通常為工作日 9:00 至 18:00,其包裝聊天機器人提供 24 小時自動客服。
Hanjin 在 2026年8月 的月度配送表現
我們為 Hanjin 在 2026年8月 提供的綜合月度配送報告僅基於已確認送達的包裹,詳細列出從發貨地到目的地的最快、平均和最慢運輸時間。為確保數據準確可靠,仍在運輸中的包裹已被排除在外。
| 從 | 到 | 交貨時間 |
|---|---|---|
南韩 | 未知 |
|