Hanjin — южнокорейская логистическая компания, предоставляющая услуги по доставке посылок, международной экспресс-доставке и другие услуги в сфере управления цепочками поставок для частных лиц и предприятий. Компания начала предоставлять услуги по доставке посылок в Южной Корее в 1992 году и сегодня управляет обширной внутренней сетью, поддерживаемой логистическими терминалами, пунктами доставки и мега-хабом в Тэджонe. Клиенты могут использовать систему отслеживания Hanjin Tracking, чтобы следить за перемещением отправлений от места получения через терминалы до конечной доставки.
В Южной Корее компания Hanjin занимается обработкой посылок для частных лиц и предприятий в рамках услуг B2C и B2B. Среди её индивидуальных услуг – стандартные посылки, а также специализированные варианты для доставки в аэропорты и товаров, связанных с гольфом, в то время как корпоративные клиенты могут воспользоваться услугами распределения посылок, складского хранения и логистическими решениями сторонних компаний. Hanjin также предоставляет услуги доставки посылок в один клик, ориентированные на мелких продавцов и стартапы.
Для трансграничных перевозок Hanjin предоставляет услуги международной экспресс-доставки для отправлений электронной коммерции, мелких грузов и других подходящих товаров. Ее подразделение Global Express включает в себя авиаэкспресс-доставку, осуществляемую собственным экспресс-таможенным пунктом Hanjin в зоне свободной торговли аэропорта Инчхон, а также морскую экспресс-доставку для подходящих мелких грузов. Глобальный распределительный центр Hanjin также обеспечивает хранение, сортировку, управление таможенными складами, перевалку и экспортное сопровождение для международной электронной коммерции.
Компания Hanjin поддерживает международную логистическую сеть, охватывающую Южную Корею, а также осуществляет деятельность в США, Мексике, Китае, Гонконге, Монголии, Японии, Вьетнаме, Мьянме, Камбодже, Индонезии, Таиланде, Сингапуре, Малайзии, Узбекистане, Чехии, России, Австрии, Германии, Польше, Норвегии, Венгрии, Нидерландах и Марокко. Услуги, предоставляемые в каждом регионе, различаются: некоторые офисы специализируются на международной экспресс-доставке и электронной коммерции, в то время как другие предоставляют услуги экспедирования грузов, складирования, автомобильных перевозок или другие логистические функции.
Как работает отслеживание отправлений Hanjin
Компания Hanjin присваивает отслеживаемым посылкам номер накладной. По мере перемещения посылки по сети Hanjin, сканирование может показывать такие этапы, как приемка груза, прибытие на терминал, перегрузка между терминалами, прибытие на терминал доставки, отправка на доставку и завершенная доставка.
Чтобы отследить посылку Hanjin с помощью 4Tracking, введите полный номер отслеживания в соответствующее поле. 4Tracking может автоматически определить перевозчика; при необходимости выберите Hanjin с помощью кнопки выбора перевозчика. Нажмите кнопку «Отследить», чтобы открыть страницу результатов и просмотреть доступные события отслеживания посылок в хронологическом порядке.
Вы также можете ввести номер накладной на официальной странице отслеживания отправлений Hanjin. Hanjin специально рекомендует пользователям вводить номер без дефисов. Для международных отправлений информация о местной доставке может поступать от партнерской транспортной компании, и Hanjin отмечает, что информация о доставке за границу отображается с использованием данных, предоставленных местной курьерской компанией.
форматы номеров отслеживания Hanjin
Компания Hanjin называет свой идентификатор посылки номером накладной. В общедоступном интерфейсе отслеживания компании не публикуется единый универсальный префикс или шаблон символов, применимый ко всем внутренним и международным отправлениям Hanjin, поэтому безопаснее использовать полный номер в том виде, в котором он был выдан, чем пытаться изменить его, чтобы он соответствовал предполагаемому формату.
На официальных страницах отслеживания Hanjin отображаются числовые номера накладных различной длины, включая 12-значные и 14-значные. Это означает, что одной только длины не следует определять действительность номера Hanjin. Hanjin также рекомендует клиентам удалять дефисы при вводе номера накладной на странице отслеживания.
Номер накладной обычно можно найти на транспортной этикетке, в информации о бронировании или в данных об отправлении, предоставленных отправителем или интернет-магазином. Если 4Tracking не распознает отправление автоматически, проверьте правильность копирования всех цифр, удалите все дефисы и при необходимости выберите Hanjin вручную.
Сроки доставки Hanjin и примеры поддерживаемых сервисов
Сроки доставки варьируются в зависимости от услуги, места отправления, места назначения и условий доставки. Компания Hanjin рекламирует доставку на следующий день по всей стране среди дифференцированных услуг, доступных для корпоративных отправлений в Южной Корее, но это не следует интерпретировать как гарантию для всех внутренних отправлений. Hanjin также предупреждает, что доставка может занять больше времени в некоторых регионах, включая острова и горные районы.
Для международных экспресс-отправок из Южной Кореи компания Hanjin публикует более точные оценки сроков доставки. Для стандартной доставки указан срок от 3 до 5 рабочих дней, а для экономичной — от 5 до 7 рабочих дней.
Например, для международной посылки, оформленной по стандартной услуге Hanjin, срок доставки должен составлять от 3 до 5 рабочих дней, тогда как для посылки, оформленной по экономичной услуге, этот срок составляет от 5 до 7 рабочих дней. Эти диапазоны описывают соответствующую услугу, а не гарантируют доставку каждой посылки в определенный день.
Международные таможенные процедуры, обработка в стране назначения, праздники и сбои в транспортной системе могут увеличить общий срок доставки. Для внутренних отправлений на доставку также могут повлиять местные дорожные условия, погода и качество обслуживания на островах или в отдаленных районах. Если посылка не прибыла в ожидаемый срок, продолжайте проверять отслеживание, чтобы увидеть последние данные.
Как связаться с компанией Hanjin по вопросам доставки
Для отслеживания и получения информации о доставке посылок внутри Южной Кореи компания Hanjin указывает номер своего центра обслуживания клиентов по почтовым отправлениям: 1588-0011, также доступен номер 1544-0011. Телефонные консультации доступны в будние дни с 09:00 до 18:00, с перерывом на обед с 12:00 до 13:00. Телефонная служба не работает в выходные и праздничные дни.
По вопросам международной экспресс-доставки компания Hanjin указывает номер телефона Глобального центра обслуживания клиентов: 1588-1612. По этому номеру также можно оформить заказ на международную экспресс-доставку, а запросы, связанные с таможенным оформлением, перенаправляются в тот же Глобальный центр обслуживания клиентов. В информации о международной экспресс-доставке указано, что в будние дни обслуживание осуществляется с 09:00 до 18:00, а в национальные и государственные праздники центр закрыт.
Компания Hanjin также предоставляет клиентам, заказывающим посылки, онлайн-запросы и чат-бот Jini. Чат-бот доступен круглосуточно для ответов на распространенные вопросы, касающиеся доставки и бронирования, а визуальная система ARS от Hanjin также работает круглосуточно. При обращении в службу поддержки по поводу задержки, пропажи или повреждения отправления, сохраните номер накладной, чтобы служба поддержки могла идентифицировать посылку.
В случае утери или повреждения отправлений международной экспресс-доставки компания Hanjin заявляет, что запрос на компенсацию следует подать в течение 14 дней с даты доставки или запланированной даты доставки. Право на компенсацию и ее размер зависят от обстоятельств отправления и применимых условий, поэтому клиентам, у которых есть потенциальная претензия, следует незамедлительно связаться с Hanjin, а не ждать слишком долго.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок Hanjin
Почему мой номер отслеживания посылки Hanjin не работает?
Убедитесь, что вы ввели полный номер накладной Hanjin и удалили все дефисы, как указано на официальной странице отслеживания Hanjin. Если отправитель подготовил отправление совсем недавно, отслеживание может быть ограничено до тех пор, пока Hanjin не получит и не обработает посылку.
Как выглядит номер отслеживания посылки Hanjin?
Компания Hanjin не публикует единый универсальный общедоступный шаблон для всех служб доставки. Официальные результаты отслеживания показывают числовые номера накладных различной длины, включая 12-значные и 14-значные идентификаторы. Используйте точный номер накладной, предоставленный вместе с вашей посылкой, вместо того, чтобы полагаться на единую предполагаемую длину или префикс.
Почему перестало обновляться отслеживание моей посылки Hanjin?
Посылка может перемещаться между терминалами без создания нового видимого для клиента сканирования, или международная отправка может ожидать информации от местного партнера по доставке. Погодные условия, таможенное оформление, выходные дни и операционные условия также могут создавать пробелы между событиями отслеживания.
Сколько времени занимает международная доставка компанией Hanjin?
Для экспорта из Южной Кореи с использованием международной экспресс-доставки Hanjin компания указывает приблизительно 3-5 рабочих дней для СТАНДАРТНОЙ ДОСТАВКИ и приблизительно 5-7 рабочих дней для ЭКОНОМИЧНОЙ ДОСТАВКИ. Таможенные и другие процедуры страны назначения могут повлиять на фактическую дату доставки.
Доставляет ли Hanjin посылки внутри страны на следующий день?
Компания Hanjin указывает доставку на следующий день по всей стране в числе услуг, предлагаемых через свою корпоративную сеть доставки посылок, но это не является универсальной гарантией для каждой посылки. Фактический график доставки зависит от службы доставки, времени приема, места назначения и условий работы, а в некоторых островных или горных районах может потребоваться дополнительное время.
Что означают этапы отслеживания Hanjin?
В результатах обработки отправлений Hanjin может отображаться информация о приеме посылки, ее поступлении на терминал, перемещении между терминалами, прибытии на терминал назначения, отправке для окончательной доставки и доставке. Точная последовательность отображения зависит от данных сканирования, зарегистрированных для конкретного отправления.
Можно ли отследить международную посылку Hanjin после того, как она покинет Южную Корею?
Отслеживание может продолжаться, когда Hanjin или ее партнеры по доставке предоставляют информацию о статусе отправления. Hanjin заявляет, что информация о ходе доставки внутри страны основана на данных, предоставленных местной компанией по доставке, поэтому частота и подробности обновлений могут отличаться после того, как посылка достигнет другой страны.
Что мне делать, если моя посылка с Hanjin задерживается?
Сначала проверьте последние события отслеживания посылки и сравните статус отправления с ожидаемым сроком доставки забронированной услуги. Если задержка продолжается или статус указывает на проблему с доставкой, свяжитесь с компанией Hanjin, указав номер накладной. Запросы по внутренним отправлениям можно направлять по номеру 1588-0011, а запросы по международной экспресс-доставке — по номеру 1588-1612.
К кому мне следует обратиться по вопросам, связанным с международной таможней Ханджина?
Компания Hanjin направляет запросы по таможенному оформлению международных экспресс-доставки в свой Глобальный центр обслуживания клиентов по телефону 1588-1612. При обращении в службу поддержки подготовьте номер накладной и все необходимые таможенные или транспортные документы.
Что делать, если моя посылка Hanjin повреждена или потеряна?
Свяжитесь с компанией Hanjin как можно скорее и сохраните номер накладной, данные о грузе и доказательства повреждения или стоимости. В случае международных экспресс-отправок, Hanjin заявляет, что претензии на компенсацию должны быть поданы в течение 14 дней с даты доставки или запланированной даты доставки.
Как я могу связаться с компанией Hanjin по поводу проблем с отслеживанием посылки?
Для отправки посылок внутри Южной Кореи звоните по номеру 1588-0011 или воспользуйтесь онлайн-поддержкой и чат-ботом Hanjin. Для международных экспресс-отправок звоните по номеру 1588-1612. Телефонная поддержка Hanjin обычно доступна по будням с 09:00 до 18:00, а чат-бот для отправки посылок предоставляет круглосуточную автоматизированную помощь.
Ежемесячная эффективность доставки Hanjin – Август 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для Hanjin в Август 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 KORЮжная Корея |  неизвестныйнеизвестный |
|