Hanjin — південнокорейська логістична компанія, яка надає послуги доставки посилок, міжнародної експрес-доставки та ширшого ланцюжка поставок для приватних осіб та підприємств. Компанія запровадила послуги доставки посилок у Південній Кореї в 1992 році та сьогодні керує великою внутрішньою мережею, що підтримується логістичними терміналами, відділеннями доставки та мегацентром у Теджоні. Клієнти можуть використовувати відстеження Hanjin, щоб відстежувати відправлення, що перевозяться, на шляху від збору через термінали до остаточної доставки.
У Південній Кореї Hanjin обробляє споживчі та бізнес-посилки через послуги B2C та B2B. Її окремі послуги включають стандартні посилки, а також спеціалізовані варіанти для перевезень, пов'язаних з аеропортами та гольфом, тоді як бізнес-клієнти можуть використовувати розподіл посилок, складські та логістичні рішення третіх сторін. Hanjin також надає послуги доставки посилок в один клік, орієнтовані на невеликих продавців та стартапи.
Для транскордонних перевезень Hanjin надає послуги міжнародних експрес-перевезень для електронної комерції, невеликих вантажів та інших товарів, що відповідають вимогам. Її глобальна експрес-операція включає авіаційні експрес-перевезення, що підтримуються власним експрес-митним центром Hanjin у вільній економічній зоні аеропорту Інчхон, а морські експрес-перевезення доступні для відповідних невеликих вантажів. Глобальний розподільчий центр Hanjin також підтримує зберігання, сортування, управління вантажами під митом, перевантаження та виконання експортних замовлень для міжнародної електронної комерції.
Hanjin підтримує міжнародну логістичну мережу, що охоплює Південну Корею та працює в США, Мексиці, Китаї, Гонконзі, Монголії, Японії, В'єтнамі, М'янмі, Камбоджі, Індонезії, Таїланді, Сінгапурі, Малайзії, Узбекистані, Чехії, Росії, Австрії, Німеччині, Польщі, Норвегії, Угорщині, Нідерландах та Марокко. Послуги, доступні в кожному місці розташування, відрізняються: деякі офіси зосереджені на міжнародній експрес-доставці та електронній комерції, тоді як інші надають послуги експедирування вантажів, складського зберігання, автомобільних перевезень або інші логістичні функції.
Як працює відстеження відправлень Hanjin
Hanjin призначає номер накладної відстежуваним посилкам. Під час переміщення посилки мережею Hanjin операційне сканування може показувати такі етапи, як прийняття відправлення, прибуття на термінал, переміщення між терміналами, прибуття на термінал доставки, відправлення для доставки та завершення доставки.
Щоб відстежити посилку Hanjin за допомогою 4Tracking, введіть повний номер відстеження в поле відстеження. 4Tracking може автоматично визначити перевізника; за потреби виберіть Hanjin за допомогою кнопки перевізника. Натисніть кнопку «Відстежити», щоб відкрити сторінку результатів і переглянути доступні події відстеження посилок у хронологічному порядку.
Ви також можете ввести номер накладної на офіційній сторінці відстеження відправлень Hanjin. Hanjin спеціально вказує користувачам вводити номер без дефісів. Для міжнародних перевезень інформація про місцеву доставку може надходити від перевізника-партнера, і Hanjin зазначає, що події доставки за кордон відображаються з використанням інформації, наданої місцевою компанією доставки.
Формати номерів відстеження Hanjin
Hanjin називає свій ідентифікатор посилки номером накладної. Публічний інтерфейс відстеження компанії не публікує один універсальний префікс або шаблон символів, який застосовується до кожної внутрішньої та міжнародної служби Hanjin, тому безпечніше використовувати повний номер точно так, як він був виданий, ніж намагатися змінити його відповідно до передбачуваного формату.
На офіційних сторінках результатів відстеження Hanjin відображаються числові номери накладних різної довжини, включаючи 12- та 14-значні числа. Це означає, що довжина сама по собі не повинна використовуватися для визначення дійсності номера Hanjin. Hanjin також радить клієнтам видаляти дефіси під час введення номера накладної на сторінці відстеження.
Зазвичай номер накладної можна знайти на транспортній етикетці, в інформації про бронювання або в даних про відправлення, наданих відправником або інтернет-магазином. Якщо 4Tracking не розпізнає відправлення автоматично, перевірте, чи всі цифри скопійовані правильно, видаліть будь-які дефіси та за потреби виберіть Hanjin вручну.
Терміни доставки Hanjin та підтверджені приклади
Час доставки залежить від послуги, місця відправлення, пункту призначення та умов відправлення. Hanjin пропонує доставку наступного дня по всій країні серед диференційованих послуг, доступних для своїх корпоративних посилкових операцій у Південній Кореї, але це не слід тлумачити як гарантію для кожного внутрішнього відправлення. Hanjin також попереджає, що доставка може тривати довше в певних регіонах, включаючи острови та гірські райони.
Для міжнародних експрес-відправлень, що експортуються з Південної Кореї, Hanjin публікує чіткіші оцінки вартості доставки. СТАНДАРТНИЙ ОБСЛУГОВУВАННЯ має зазначений термін доставки приблизно від 3 до 5 робочих днів, тоді як ЕКОНОМІЧНИЙ ОБСЛУГОВУВАННЯ — приблизно від 5 до 7 робочих днів.
Наприклад, міжнародне відправлення, що відповідає вимогам, замовлене за СТАНДАРТНИМ ПОСЛУГОВУВАННЯМ Hanjin, слід оцінювати за опублікованим періодом від 3 до 5 робочих днів, тоді як відправлення за ЕКОНОМІЧНИМ ПОСЛУГОВУВАННЯМ має опублікований період приблизно від 5 до 7 робочих днів. Ці діапазони описують відповідну послугу, а не гарантують, що кожна посилка прибуде в певний день.
Міжнародні митні процедури, обробка в країні призначення, свята та перебої в транспорті можуть подовжити загальний час подорожі. Для внутрішніх посилок на доставку також можуть вплинути місцеві дорожні затори, погода та сполучення з островами або віддаленими місцями. Продовжуйте перевіряти відстеження, щоб отримати останнє сканування, якщо посилка не прибула в очікуваний термін.
Як зв’язатися з Hanjin щодо проблем із доставкою
Для запитів щодо відстеження та доставки внутрішніх посилок у Південній Кореї, Hanjin вказав номер центру обслуговування клієнтів 1588-0011, а також номер 1544-0011 як номер служби підтримки клієнтів. Телефонні консультації доступні у будні дні з 09:00 до 18:00, обідня перерва з 12:00 до 13:00. Телефонний зв'язок не працює у вихідні та святкові дні.
Щодо міжнародних експрес-перевезень, Hanjin вказує номер Глобального центру обслуговування клієнтів за номером 1588-1612. Міжнародні експрес-відправлення також можна замовити за цим номером, і Hanjin направляє запити щодо міжнародних експрес-перевезень, пов'язані з митницею, до того ж Глобального центру обслуговування клієнтів. У своїй інформації про міжнародні експрес-перевезення зазначено, що обслуговування здійснюється у будні дні з 09:00 до 18:00, а у святкові та державні свята – не працює.
Hanjin також надає онлайн-запити та чат-бот під назвою Jini для клієнтів посилок. Чат-бот доступний цілодобово для поширених питань, пов’язаних із доставкою та бронюванням, а візуальна служба ARS Hanjin також доступна цілодобово. Звертаючись до служби підтримки щодо затримки, відсутності або пошкодження відправлення, тримайте під рукою номер накладної, щоб команда підтримки могла ідентифікувати посилку.
Щодо міжнародних експрес-претензій щодо втрати або пошкодження, Hanjin зазначає, що запит на компенсацію слід подати протягом 14 днів з дати доставки або запланованої дати доставки. Право на отримання компенсації та її отримання залежать від обставин відправлення та застосовних умов, тому клієнтам з потенційною претензією слід негайно зв’язатися з Hanjin, а не чекати протягом тривалого часу.
Часті запитання щодо проблем з відстеженням посилок Hanjin
Чому мій номер відстеження Hanjin не працює?
Перевірте, чи ви ввели повний номер накладної Hanjin, і видаліть усі дефіси, як зазначено на офіційній сторінці відстеження Hanjin. Якщо відправник нещодавно підготував відправлення, відстеження також може залишатися обмеженим, доки Hanjin не отримає та не обробить посилку.
Як виглядає номер відстеження Hanjin?
Hanjin не публікує один універсальний публічний шаблон для кожної служби доставки. Офіційні результати відстеження показують числові номери накладних різної довжини, включаючи 12-значні та 14-значні ідентифікатори. Використовуйте точний номер накладної, наданий разом із вашим відправленням, замість того, щоб покладатися на одну передбачувану довжину або префікс.
Чому відстеження моєї посилки Hanjin перестало оновлюватися?
Пакунок може переміщуватися між терміналами без створення нового сканування, видимого для клієнта, або міжнародне відправлення може очікувати інформації від місцевого партнера з доставки. Погода, митниця, вихідні та операційні умови також можуть створювати прогалини між подіями відстеження.
Скільки часу займає міжнародна доставка Hanjin?
Для експорту з Південної Кореї за допомогою міжнародної експрес-служби Hanjin, компанія вказує приблизно від 3 до 5 робочих днів для СТАНДАРТНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ та приблизно від 5 до 7 робочих днів для ЕКОНОМІЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ. Митні та інші процедури країни призначення можуть вплинути на фактичну дату доставки.
Чи доставляє Hanjin внутрішні посилки наступного дня?
Hanjin перераховує доставку наступного дня по всій країні серед послуг, що пропонуються через свою корпоративну мережу посилок, але це не універсальна гарантія для кожної посилки. Фактичний графік доставки залежить від служби відправлення, часу прийняття, пункту призначення та умов експлуатації, а для деяких острівних або гірських районів може знадобитися додатковий час.
Що означають етапи відстеження Ханцзінь?
Результати відправлення Hanjin можуть показувати прийняття посилки, її потрапляння до терміналу, переміщення між терміналами, досягнення терміналу призначення, відправлення для остаточної доставки та саму доставку. Точна послідовність відображення залежить від сканувань, записаних для окремого відправлення.
Чи можу я відстежити міжнародну посилку Hanjin після того, як вона виїхала з Південної Кореї?
Відстеження може продовжуватися, коли Hanjin або її партнери з доставки надають інформацію про події доставки. Hanjin зазначає, що стан місцевої закордонної доставки залежить від інформації, наданої місцевою компанією доставки, тому частота та детальність оновлень можуть відрізнятися після того, як посилка досягне іншої країни.
Що робити, якщо моя відправка Hanjin затримується?
Спочатку перевірте останню подію відстеження посилки та порівняйте відправлення з очікуваним періодом для замовленої послуги. Якщо затримка продовжується або статус вказує на проблему з доставкою, зв’яжіться з Hanjin та повідомте номер накладної. Запити щодо внутрішніх посилок можна надсилати за номером 1588-0011, а запити щодо міжнародних експрес-відправлень можна направляти за номером 1588-1612.
З ким мені звернутися щодо проблем з міжнародною митницею Hanjin?
Hanjin направляє запити щодо міжнародних експрес-митних перевезень до свого Глобального центру обслуговування клієнтів за номером 1588-1612. Під час звернення до служби підтримки майте під рукою номер накладної та будь-які митні або транспортні документи.
Що робити, якщо моя посилка Hanjin пошкоджена або втрачена?
Зверніться до Hanjin якомога швидше та збережіть номер накладної, деталі відправлення та докази пошкодження або вартості. Для міжнародних експрес-відправлень Hanjin зазначає, що вимоги про компенсацію повинні бути подані протягом 14 днів з дати доставки або запланованої дати доставки.
Як я можу зв’язатися з Hanjin щодо проблеми з відстеженням?
Щодо внутрішніх посилок у Південній Кореї телефонуйте за номером 1588-0011 або скористайтеся послугами онлайн-підтримки та чат-бота Hanjin. Щодо міжнародних експрес-відправлень телефонуйте за номером 1588-1612. Телефонна підтримка Hanjin зазвичай доступна у будні дні з 09:00 до 18:00, а чат-бот для посилок забезпечує цілодобову автоматизовану допомогу.
Щомісячна ефективність доставки для Hanjin – Серпень 2026
Наш комплексний щомісячний звіт з доставки для Hanjin у Серпень 2026 базується виключно на відправленнях, підтверджених як доставлені, із зазначенням найшвидшого, середнього та найповільнішого часу транспортування від відправної точки до місця призначення. Відправлення, що все ще перебувають у дорозі, виключені, щоб забезпечити точність і надійність даних.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 KORПівденна Корея |  НевідомоНевідомо |
|