آراس کارگو ترکی میں واقع ایک معروف کارگو ڈیلیوری کمپنی ہے، جس کا صدر دفتر Rüzgarlıbahçe، Yavuz Sultan Selim Cd میں واقع ہے۔ نمبر:2، 34805 بیکوز/استنبول۔ یہ کمپنی 1979 میں سیلال آراس کے ذریعے قائم کی گئی تھی، جس نے ایک ایسی خدمت کی بنیاد رکھی جو پورے خطے میں متعدد افراد، اداروں اور تنظیموں کے لیے لازم و ملزوم ہو گی۔
موثر اور قابل اعتماد سروس کے عزم کے ساتھ، آراس کارگو نے کئی دہائیوں کے دوران نمایاں طور پر ترقی کی ہے۔ اب تک، کمپنی ہر ماہ تقریباً 12 ملین افراد، اداروں اور تنظیموں کو خدمات فراہم کرتی ہے، جو اپنی وسیع رسائی اور کافی کسٹمر بیس کو ظاہر کرتی ہے۔
آراس کارگو کا آپریشنل نیٹ ورک مضبوط ہے، جس میں 13 علاقائی ڈائریکٹوریٹ، 29 ٹرانسفر سینٹرز، اور تقریباً 1000 برانچیں مختلف مقامات پر پھیلی ہوئی ہیں۔ یہ وسیع نیٹ ورک اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کمپنی بڑی مقدار میں ترسیل اور ترسیل کو مؤثر طریقے سے سنبھال سکتی ہے۔
آراس کارگو کے آپریشنز کا ایک قابل ذکر پہلو اس کا 4000 سے زائد گاڑیوں کا کافی بیڑا ہے، جو بروقت فراہمی کو یقینی بنانے میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ بیڑا اچھی طرح سے برقرار ہے اور مختلف قسم کے کارگو کو سنبھالنے کے لیے لیس ہے، اس طرح ترسیل کی حفاظت اور سالمیت کو یقینی بناتا ہے۔
آراس کارگو کے ہموار آپریشنز کے پیچھے تقریباً 14,000 ملازمین کی ایک وقف افرادی قوت ہے۔ یہ افراد کمپنی کے مختلف پہلوؤں پر انتھک محنت کرتے ہیں، کسٹمر سروس سے لے کر لاجسٹکس اور ڈیلیوری تک، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ آراس کارگو کی خدمات کے اعلیٰ معیار کو برقرار رکھا جائے۔
میں آراس کارگو کی ترسیل کو کیسے ٹریک کروں؟
آراس کارگو کی کھیپ کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے خانے میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، پھر "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں اور "آراس کارگو" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم کو خود بخود آپ کی جانب سے کیریئر کو منتخب کرنے کی اجازت دیں۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں. اس کے بعد آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی، بشمول مقامات اور تاریخیں۔
آراس کارگو کو آپ کی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ہمارے اعداد و شمار کے مطابق، آراس کارگو ترکی کے علاقے کے کسی بھی شہر کو 1-7 دنوں کے اندر اندر اندر اندر اندر ترسیل کرے گا۔
عرس کارگو کے اوقات کار کیا ہیں؟
Aras Kargo پیر سے جمعہ 08:30 سے 18:00 تک اور ہفتہ 8:00 سے 13:00 تک کام کر رہے ہیں۔
مجھے اراس کارگو کی ترسیل موصول نہیں ہوئی۔ میں کیا کروں ؟
سب سے پہلے اپنے آراس کارگو سے باخبر رہنے کے نتائج اور اس سے باخبر رہنے کی تازہ ترین معلومات چیک کریں، اگر آپ کی شپمنٹ کی حیثیت 7 دنوں سے زیادہ نہیں بدلتی ہے تو براہ کرم وضاحت کے لیے آراس کارگو کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx پر جائیں
- فارم، پورا نام، فون نمبر، ای میل ایڈریس اور برانچ اسٹیٹ وغیرہ کو پُر کریں۔
- پیغام کے خانے میں اپنے مسئلے کی وضاحت کریں اور ٹریکنگ نمبر شامل کریں تاکہ وہ آپ کے پارسل کو پہچان سکیں۔
- دیگر تمام مطلوبہ فیلڈز کو پُر کریں۔
- جمع کرانے کے بٹن پر کلک کریں۔
- پھر وہ آپ کے ای میل ایڈریس کے ذریعے آپ سے رابطہ کریں گے۔
- آپ ان سے براہ راست فون نمبر کے ذریعے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔ میں یہاں فون نمبر شامل کر سکتا ہوں لیکن وقت کے ساتھ ساتھ اسے تبدیل کیا جا سکتا ہے اس لیے اس نے سرکاری ویب سائٹ https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx پر جانے کی سفارش کی ہے۔
- نیچے اسکرول کریں یہاں تک کہ آپ کو فون نمبر مل جائے، انہیں کال کریں اور اپنے مسئلے کی وضاحت کریں۔
- براہ کرم نوٹ کریں کہ اراس کارگو کسٹمر سروس سے بات کرنے سے پہلے درست ٹریکنگ نمبر لائیں۔
اراس کارگو کے لیے علاقائی رابطہ نمبر
اگر آپ کو اپنی آراس کارگو کی کھیپ میں دشواری ہے یا آپ صرف آراس کارگو کسٹمر سروس سے پوچھنا چاہتے ہیں، تو یہاں آراس کارگو کے فون نمبرز کی ایک فہرست ہے اور یہ وہ پتے ہیں جو اس میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔
| حب | استنبول انادولو بولج |
| پتہ کا مقام | گرنے مہ۔ DOĞUŞKENT CAD. نمبر:6/B مالٹیپ، استنبول.. |
| فون نمبر | (0216) 394 40 41 |
| ریجن کوڈ | 980 |
| حب | ADANA BÖLGE |
| پتہ کا مقام | اونر مہ۔ TEKEL CAD۔ KİZA İŞ MERKEZİ SİTESİ A1 بلاک نمبر: 1/601 MERKEZ/SEYHAN/ADANA |
| فون نمبر | (0322) 346 72 34 |
| ریجن کوڈ | 840 |
| حب | AKDENIZ BÖLGE |
| پتہ کا مقام | ETILER MAH. عدنان مینڈیرس بلوری برلیک اے پی ٹی۔ نمبر:53 ڈی:4-5-6-7 مرتپاسا/ انتالیا |
| فون نمبر | (0242) 311 95 40 |
| ریجن کوڈ | 910 |
| حب | انقرہ بولج |
| پتہ کا مقام | EHLİBET MAH. سیہون عاطف کانسو کیڈ۔ نمبر:130/55-56-57 بلگت چنکیا/انقرہ |
| فون نمبر | (0312) 467 23 00 |
| ریجن کوڈ | 770 |
| حب | بٹیکارڈینیز بولج |
| پتہ کا مقام | VEZİRÇİFTLİĞİ MAH. BAŞYİĞİT CAD۔ İDARİ BİNA APT۔ نمبر:224/ BAŞİSKELE/ KOCAELİ |
| فون نمبر | (0262) 331 44 37 |
| ریجن کوڈ | 900 |
| حب | BOĞAZİÇİ BÖLGE |
| پتہ کا مقام | BÜYÜKDERE CAD۔ نمبر:85 STAT HAN MECİDİYEKÖY ŞİŞLİ / استنبول |
| فون نمبر | (0212) 332 23 00 |
| ریجن کوڈ | 780 |
| حب | برسا بولج |
| پتہ کا مقام | سمنلی مہ کوکالی کیڈ نمبر:93-95/1 یلدرم/برسا |
| فون نمبر | (0224) 216 04 30 |
| ریجن کوڈ | 762 |
| حب | DENIZLİ BÖLGE |
| پتہ کا مقام | سرائیلر مہ درموس کوبان İŞ مرکیزی نمبر:1 کیٹ 5 مرکز/ڈینزلی |
| فون نمبر | (0258) 372 20 59 |
| ریجن کوڈ | 990 |
| حب | دیار باقر بولے |
| پتہ کا مقام | ڈاکٹر سیلا حطین یازیکوگلو کیڈ۔ اوریل پلازہ ایک بلاک نمبر:1 D:5-8 KAT:3 YENİŞEHİR/DİYARBAKIR |
| فون نمبر | (0412) 255 00 53 |
| ریجن کوڈ | 880 |
| حب | EGE BÖLGE |
| پتہ کا مقام | کازیمدرک مہ۔ 372/12 SK۔ نمبر : 13 بورنووا / İZMİR |
| فون نمبر | (0232) 489 18 00 |
| ریجن کوڈ | 760 |
| حب | ERZURUM BÖLGE |
| پتہ کا مقام | GEZ KÖYÜ OSB MAH. 1. SANAYİ SOK. ARAS KARGO SİT. نمبر:5/1 AZİZİYE/ERZURUM |
| فون نمبر | (0442) 329 07 02 |
| ریجن کوڈ | 890 |
| حب | GAZİANTEP BÖLGE |
| پتہ کا مقام | İNCİLIPINAR MAH. 36017 SOK. KEPKEPZADE PARK İŞ MERKEZİ C BLOK NO:6 , K:1 D:1 ŞEHİTKAMİL/GAZİANTEP |
| فون نمبر | (0342) 337 10 64 |
| ریجن کوڈ | 950 |
| حب | اورٹا انادولو بولج |
| پتہ کا مقام | KAYSERİOSB MAH. 20 CAD نمبر: 37 / MELİKGAZİ / KAYSERİ |
| فون نمبر | (0352) 322 16 87 |
| ریجن کوڈ | 920 |
| حب | سیمسن بول |
| پتہ کا مقام | TOYBELEN MAH 1172 CAD نمبر:26 KAT:1 الکادیم/سیمسن |
| فون نمبر | (0362) 266 72 00 |
| ریجن کوڈ | 860 |
| حب | TRAKYA BÖLGE |
| پتہ کا مقام | CUMHURİYET MAHALLESİ GÜRPINAR YOLU NO:2 KAT:12 KAYA Millenium ALIŞVERİŞ MERKEZİ BEYKENT-BÜYÜKÇEKMECE/استنبول |
| فون نمبر | (0212) 872 92 57 |
| ریجن کوڈ | 765 |
Aras Kargo کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میری ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ نہیں کیا جاتا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے، تو مشورہ دیا جاتا ہے کہ مدد کے لیے Aras Kargo کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ وہ آپ کی کھیپ کے حوالے سے تازہ ترین معلومات فراہم کر سکتے ہیں۔
میری ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ٹریکنگ کی معلومات کی تازہ کاری کی فریکوئنسی مختلف ہو سکتی ہے۔ تاہم، آپ کو عام طور پر آپ کی شپمنٹ پر کارروائی ہونے کے 24-48 گھنٹوں کے اندر اپ ڈیٹس دیکھنا چاہیے۔
اس کا کیا مطلب ہے اگر میری کھیپ کی حیثیت 'ان ٹرانزٹ' کہتی ہے؟
'ٹرانزٹ میں' کا مطلب ہے کہ آپ کی کھیپ منزل کے راستے پر ہے۔ اس وقت کے دوران، آپ کا پیکج یا تو کورئیر کی سہولیات کے درمیان یا آپ کے پتے کے راستے پر منتقل کیا جا رہا ہے۔
کیا میں اپنی کھیپ کے لیے ترسیل کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں؟
ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنے کی صلاحیت کورئیر کی پالیسیوں اور شپمنٹ کی موجودہ حیثیت پر منحصر ہو سکتی ہے۔ ایسی تبدیلیاں کرنے کے بارے میں دریافت کرنے کے لیے Aras Kargo کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
اگر میری شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی شپمنٹ میں تاخیر ہو رہی ہے، تو تاخیر اور نئے متوقع ترسیل کے وقت سے متعلق معلومات کے لیے Aras Kargo کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
میں گمشدہ یا خراب کھیپ کی اطلاع کیسے دے سکتا ہوں؟
اگر آپ کی کھیپ گم ہو جاتی ہے یا خراب ہو جاتی ہے تو جلد از جلد آراس کارگو کسٹمر سروس کو اس مسئلے کی اطلاع دیں۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
کیا میں اپنی کھیپ کے لیے ترسیل کا وقت طے کر سکتا ہوں؟
ترسیل کے وقت کا تعین کورئیر کی پالیسیوں اور دستیابی سے مشروط ہو سکتا ہے۔ ڈیلیوری کے اوقات کے بارے میں دریافت کرنے کے لیے آراس کارگو سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔