Aras Kargo היא חברת משלוחי מטענים בעלת מוניטין שבסיסה בטורקיה, כשהמטה שלה ממוקם ב-Rüzgarlıbahçe, Yavuz Sultan Selim Cd. No:2, 34805 Beykoz/İstanbul. החברה הוקמה בשנת 1979 על ידי סלאל עראס, מה שהניח את הבסיס לשירות שיהפוך לאינטגרלי עבור אנשים, מוסדות וארגונים רבים ברחבי האזור.
עם מחויבות לשירות יעיל ואמין, Aras Kargo גדל משמעותית במהלך עשרות השנים. נכון לעכשיו, החברה משרתת כ-12 מיליון אנשים, מוסדות וארגונים מדי חודש, ומציגה את טווח ההגעה הרחב שלה ואת בסיס הלקוחות המשמעותי שלה.
הרשת התפעולית של Aras Kargo היא איתנה, וכוללת 13 מנהלות אזוריות, 29 מרכזי העברה, וכמעט 1000 סניפים הפרוסים על פני מיקומים שונים. רשת ענפה זו מבטיחה שהחברה תוכל לטפל בכמות גדולה של משלוחים ומשלוחים ביעילות.
היבט בולט בפעילותה של Aras Kargo הוא צי גדול של יותר מ-4000 כלי רכב, אשר ממלאים תפקיד מכריע בהבטחת אספקה בזמן. הצי מטופח ומצויד לטיפול בסוגים שונים של מטענים, ובכך להבטיח את בטיחותם ושלמות המשלוחים.
מאחורי הפעילות השוטפת של Aras Kargo עומד כוח אדם מסור של כ-14,000 עובדים. אנשים אלה פועלים ללא לאות על פני היבטים שונים של החברה, משירות לקוחות ועד לוגיסטיקה ומשלוח, ומבטיחים שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות ש-Aras Kargo ידועה בהם.
כיצד אוכל לעקוב אחר משלוחי Aras Kargo?
כדי לעקוב אחר משלוח של Aras Kargo, הזן את מספר המעקב בשדה שלמעלה, לאחר מכן לחץ על כפתור "מוביל" ובחר "Aras Kargo". אם אינך בטוח איזה ספק מטפל במשלוח שלך, אפשר למערכת לבחור באופן אוטומטי את הספק בשמך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". לאחר מכן תופנה לדף תוצאות המעקב, שם תמצא מידע מפורט על המשלוח שלך, כולל מיקומים ותאריכים.
כמה זמן לוקח לארס קרגו לספק את המשלוחים שלך?
על פי הסטטיסטיקה שלנו, Aras Kargo תספק משלוחים מקומיים תוך 1-7 ימים לכל עיר בשטח טורקיה.
מהן שעות העבודה של Aras Kargo?
Aras Kargo עובדים בימים שני עד שישי בין השעות 08:30-18:00 ובשבת בין השעות 8:00-13:00.
לא קיבלתי משלוחי אראס קרגו. מה עלי לעשות ?
ראשית בדוק את תוצאות המעקב שלך עם Aras Kargo ואת פרטי המעקב העדכניים ביותר שלו, אם סטטוס המשלוח שלך לא משתנה במשך יותר מ-7 ימים אנא צור קשר עם שירות הלקוחות של Aras Kargo לבירור.
עבור אל https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx
- מלא את הטופס, שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ומצב סניף... וכו'.
- בשדה ההודעה הסבר את הבעיה שלך וכלול את מספר המעקב כדי שיוכלו לזהות את החבילה שלך.
- מלא את כל שאר השדות הנדרשים
- לחץ על כפתור שלח.
- אז הם יפנו אליך דרך כתובת הדוא"ל שלך.
- ניתן גם ליצור איתם קשר ישירות באמצעות מספר הטלפון. אני יכול לכלול כאן את מספר הטלפון אבל הוא עשוי להשתנות עם הזמן ולכן מומלץ להיכנס לאתר הרשמי בכתובת https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx
- גלול מטה עד שתמצא את מספר הטלפון, התקשר אליהם והסבר את הבעיה שלך.
- שימו לב שלפני שאתם מדברים עם שירות הלקוחות של Aras Kargo, הביאו תחילה את מספר המעקב הנכון.
מספרי קשר אזוריים עבור Aras Kargo
אם יש לך בעיות עם משלוח Aras Kargo שלך או שאתה סתם רוצה לשאול את שירות הלקוחות של Aras Kargo, הנה רשימה של מספרי טלפון של Aras Kargo והכתובות שיכולות לעזור לך עם זה.
| רכזת | İSTANBUL ANADOLU BÖLGE |
| מיקום כתובת | GİRNE MAH. DOĞUŞKENT CAD. NO:6/B MALTEPE, İSTANBUL.. |
| מספר טלפון | (0216) 394 40 41 |
| קוד אזור | 980 |
| רכזת | ADANA BÖLGE |
| מיקום כתובת | ONUR MAH. TEKEL CAD. KİZA İŞ MERKEZİ SİTESİ A1 BLOK NO: 1/601 MERKEZ/ SEYHAN/ ADANA |
| מספר טלפון | (0322) 346 72 34 |
| קוד אזור | 840 |
| רכזת | AKDENİZ BÖLGE |
| מיקום כתובת | ETILER MAH. ADNAN MENDERES BULVARI BİRLİK APT. NO:53 D:4-5-6-7 MURATPAŞA/ ANTALYA |
| מספר טלפון | (0242) 311 95 40 |
| קוד אזור | 910 |
| רכזת | אנקרה בולגה |
| מיקום כתובת | EHLİBEYT MAH. CEYHUN ATIF KANSU CAD. NO:130/55-56-57 BALGAT-ÇANKAYA / אנקרה |
| מספר טלפון | (0312) 467 23 00 |
| קוד אזור | 770 |
| רכזת | BATIKARADENİZ BÖLGE |
| מיקום כתובת | VEZİRÇİFTLİĞİ MAH. BAŞYİĞİT CAD. İDARİ BİNA APT. NO:224/ BAŞİSKELE/ KOCAELİ |
| מספר טלפון | (0262) 331 44 37 |
| קוד אזור | 900 |
| רכזת | BOĞAZİÇİ BÖLGE |
| מיקום כתובת | BÜYÜKDERE CAD. NO:85 STAT HAN MECİDİYEKÖY ŞİŞLİ / İSTANBUL |
| מספר טלפון | (0212) 332 23 00 |
| קוד אזור | 780 |
| רכזת | BURSA BÖLGE |
| מיקום כתובת | SAMANLI MAH.KOCAALİ CAD.NO:93-95/1 YILDIRIM/BURSA |
| מספר טלפון | (0224) 216 04 30 |
| קוד אזור | 762 |
| רכזת | DENİZLİ BÖLGE |
| מיקום כתובת | SARAYLAR MAH.DURMUŞ ÇOBAN İŞ MERKEZİ NO:1 KAT 5 MERKEZ/DENİZLİ |
| מספר טלפון | (0258) 372 20 59 |
| קוד אזור | 990 |
| רכזת | DİYARBAKIR BÖLGE |
| מיקום כתובת | DR.SELAHATTIN YAZICIOĞLU CAD. ORYIL PLAZA A BLOK NO:1 D:5-8 KAT:3 YENİŞEHİR/ DİYARBAKIR |
| מספר טלפון | (0412) 255 00 53 |
| קוד אזור | 880 |
| רכזת | EGE BÖLGE |
| מיקום כתובת | KAZIMDİRİK MAH. 372/12 סק. מס' : 13 BORNOVA / IZMİR |
| מספר טלפון | (0232) 489 18 00 |
| קוד אזור | 760 |
| רכזת | ERZURUM BÖLGE |
| מיקום כתובת | GEZ KÖYÜ OSB MAH. 1. SANAYİ SOK. ARAS KARGO SİT. NO:5/1 AZİZİYE/ERZURUM |
| מספר טלפון | (0442) 329 07 02 |
| קוד אזור | 890 |
| רכזת | GAZİANTEP BÖLGE |
| מיקום כתובת | İNCİLİPINAR MAH. 36017 SOK. KEPKEPZADE PARK İŞ MERKEZİ C BLOK NO:6 , K:1 D:1 ŞEHİTKAMİL/GAZİANTEP |
| מספר טלפון | (0342) 337 10 64 |
| קוד אזור | 950 |
| רכזת | ORTA ANADOLU BÖLGE |
| מיקום כתובת | KAYSERİOSB MAH. 20 CAD. מס': 37 / MELİKGAZİ / KAYSERİ |
| מספר טלפון | (0352) 322 16 87 |
| קוד אזור | 920 |
| רכזת | SAMSUN BÖLGE |
| מיקום כתובת | TOYBELEN MAH. 1172 CAD. NO:26 KAT:1 İLKADIM/SAMSUN |
| מספר טלפון | (0362) 266 72 00 |
| קוד אזור | 860 |
| רכזת | TRAKYA BÖLGE |
| מיקום כתובת | CUMHURİYET MAHALLESİ GÜRPINAR YOLU NO:2 KAT:12 KAYA MİLLENİUM ALIŞVERİŞ MERKEZİ BEYKENT-BÜYÜKÇEKMECE/ISTANBUL |
| מספר טלפון | (0212) 872 92 57 |
| קוד אזור | 765 |
שאלות נפוצות על Aras Kargo
מה עלי לעשות אם פרטי המעקב שלי לא מעודכנים?
אם פרטי המעקב שלך אינם מעודכנים, מומלץ ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Aras Kargo לקבלת סיוע. הם יכולים לספק את המידע העדכני ביותר לגבי המשלוח שלך.
כמה זמן לוקח עד שמידע המעקב שלי מתעדכן?
תדירות עדכון מידע המעקב עשויה להשתנות. עם זאת, בדרך כלל אתה אמור לראות עדכונים בתוך 24-48 שעות מרגע עיבוד המשלוח שלך.
מה זה אומר אם סטטוס המשלוח שלי אומר 'במעבר'?
'במעבר' פירושו שהמשלוח שלך בדרך ליעד. במהלך תקופה זו, החבילה שלך מועברת בין מתקני השליח או בדרך לכתובת שלך.
האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח עבור המשלוח שלי?
היכולת לשנות את כתובת המשלוח עשויה להיות תלויה במדיניות השליח ובמצב הנוכחי של המשלוח. צור קשר עם שירות הלקוחות של Aras Kargo כדי לברר לגבי ביצוע שינויים כאלה.
מה עלי לעשות אם המשלוח שלי מתעכב?
במידה והמשלוח שלך מתעכב, צור קשר עם שירות הלקוחות של Aras Kargo לקבלת מידע לגבי העיכוב וזמן האספקה הצפוי החדש.
כיצד אוכל לדווח על משלוח שאבד או פגום?
אם המשלוח שלך אבד או ניזוק, דווח על הבעיה לשירות הלקוחות של Aras Kargo בהקדם האפשרי. הם ילוו אותך בתהליך הגשת התביעה.
האם אוכל לתאם זמן אספקה למשלוח שלי?
תזמון זמן אספקה עשוי להיות כפוף למדיניות וזמינותו של השליח. מומלץ ליצור קשר עם עראס קרגו לבירור מועדי אספקה.