Aras Kargo es una empresa de transporte de carga de buena reputación con sede en Turquía, con sede en Rüzgarlıbahçe, Yavuz Sultan Selim Cd. No:2, 34805 Beykoz/Estambul. La empresa fue fundada en 1979 por Celal Aras, sentando las bases de un servicio que se convertiría en integral para numerosas personas, instituciones y organizaciones de toda la región.
Con el compromiso de brindar un servicio eficiente y confiable, Aras Kargo ha crecido significativamente a lo largo de las décadas. En la actualidad, la empresa presta servicios a alrededor de 12 millones de personas, instituciones y organizaciones cada mes, lo que demuestra su amplio alcance y su importante base de clientes.
La red operativa de Aras Kargo es sólida y abarca 13 direcciones regionales, 29 centros de transferencia y casi 1000 sucursales repartidas en diferentes ubicaciones. Esta extensa red garantiza que la empresa pueda manejar un gran volumen de envíos y entregas de manera eficiente.
Un aspecto notable de las operaciones de Aras Kargo es su importante flota de más de 4.000 vehículos, que desempeñan un papel crucial a la hora de garantizar entregas puntuales. La flota está bien mantenida y equipada para manejar diversos tipos de carga, garantizando así la seguridad e integridad de los envíos.
Detrás del buen funcionamiento de Aras Kargo hay una fuerza laboral dedicada de aproximadamente 14.000 empleados. Estas personas trabajan incansablemente en diferentes facetas de la empresa, desde el servicio al cliente hasta la logística y la entrega, asegurando que se mantengan los altos estándares de servicio por los que Aras Kargo es conocido.
¿Cómo puedo rastrear los envíos de Aras Kargo?
Para rastrear un envío de Aras Kargo, ingrese el número de seguimiento en el campo de arriba, luego haga clic en el botón "Transportista" y seleccione "Aras Kargo". Si no está seguro de qué transportista se encarga de su envío, permita que el sistema seleccione automáticamente el transportista en su nombre. Después de eso, haga clic en el botón "Seguir". Luego será redirigido a la página de resultados de seguimiento, donde encontrará información detallada sobre su envío, incluidas ubicaciones y fechas.
¿Cuánto tiempo tarda Aras Kargo en entregar sus envíos?
Según nuestras estadísticas, Aras Kargo realizará envíos nacionales en un plazo de 1 a 7 días a cualquier ciudad del territorio de Turquía.
¿Cuál es el horario laboral de Aras Kargo?
Aras Kargo trabaja de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 y los sábados de 8:00 a 13:00.
No recibí envíos de Aras Kargo. Qué tengo que hacer ?
En primer lugar, verifique los resultados de seguimiento de Aras Kargo y la información de seguimiento más reciente. Si el estado de su envío no cambia durante más de 7 días, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Aras Kargo para obtener una aclaración.
Vaya a https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx
- Complete el formulario, nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y estado de la sucursal… etc.
- en el campo de mensaje explica tu problema e incluye el número de seguimiento para que puedan reconocer tu paquete.
- Complete todos los demás campos obligatorios
- haga clic en el botón enviar.
- Luego se comunicarán con usted a través de su dirección de correo electrónico.
- También puedes contactar con ellos directamente a través del número de teléfono. Puedo incluir el número de teléfono aquí, pero puede cambiar con el tiempo, por lo que se recomienda ir al sitio web oficial en https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx .
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar el número de teléfono, llámalos y explícales tu problema.
- Tenga en cuenta que antes de hablar con el servicio de atención al cliente de Aras Kargo, primero traiga el número de seguimiento correcto.
Números de contacto regionales de Aras Kargo
Si tiene problemas con su envío de Aras Kargo o simplemente desea preguntar al servicio de atención al cliente de Aras Kargo, aquí hay una lista de números de teléfono de Aras Kargo y sus direcciones que pueden ayudarlo con eso.
| Centro | ESTAMBUL ANADOLU BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | GİRNE MAH. DOĞUŞKENT CAD. NO:6/B MALTEPE, ESTAMBUL.. |
| Número de teléfono | (0216) 394 40 41 |
| Código de región | 980 |
| Centro | ADANA BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | ONUR MAH. TEKELCAD. KİZA İŞ MERKEZİ SİTESİ A1 BLOQUE NO: 1/601 MERKEZ/ SEYHAN/ ADANA |
| Número de teléfono | (0322) 346 72 34 |
| Código de región | 840 |
| Centro | AKDENİZ BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | ETİLER MAH. ADNAN MENDERES BULVARI BİRLİK APT. NO:53 D:4-5-6-7 MURATPAŞA/ ANTALYA |
| Número de teléfono | (0242) 311 95 40 |
| Código de región | 910 |
| Centro | ANKARA BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | EHLİBEYT MAH. CEYHUN ATIF KANSU CAD. NO:130/55-56-57 BALGAT-ÇANKAYA / ANKARA |
| Número de teléfono | (0312) 467 23 00 |
| Código de región | 770 |
| Centro | BATIKARADENİZ BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | VEZİRÇİFTLİĞİ MAH. BAŞYİĞİT CAD. İDARİ BİNA APT. NO:224/ BAŞİSKELE/ KOCAELİ |
| Número de teléfono | (0262) 331 44 37 |
| Código de región | 900 |
| Centro | BOĞAZİÇİ BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | COMPRAR CAD. NO: 85 STAT HAN MECİDİYEKÖY ŞİŞLİ / İSTANBUL |
| Número de teléfono | (0212) 332 23 00 |
| Código de región | 780 |
| Centro | BURSA BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | SAMANLI MAH.KOCAALİ CAD.NO:93-95/1 YILDIRIM/BURSA |
| Número de teléfono | (0224) 216 04 30 |
| Código de región | 762 |
| Centro | DENİZLİ BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | SARAYLAR MAH.DURMUŞ ÇOBAN İŞ MERKEZİ NO:1 KAT 5 MERKEZ/DENİZLİ |
| Número de teléfono | (0258) 372 20 59 |
| Código de región | 990 |
| Centro | DİYARBAKIR BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | DR.SELAHATTİN YAZICIOĞLU CAD. ORYIL PLAZA A BLOK NO:1 D:5-8 KAT:3 YENİŞEHİR/ DİYARBAKIR |
| Número de teléfono | (0412) 255 00 53 |
| Código de región | 880 |
| Centro | EGE BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | KAZIMDİRİK MAH. 372/12 SK. NO : 13 BORNOVA / İZMİR |
| Número de teléfono | (0232) 489 18 00 |
| Código de región | 760 |
| Centro | ERZURUM BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | GEZ KÖYÜ OSB MAH. 1. SANAYİ SOK. ARAS KARGO SİT. NO:5/1 AZİZİYE/ERZURUM |
| Número de teléfono | (0442) 329 07 02 |
| Código de región | 890 |
| Centro | GAZİANTEP BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | İNCİLİPINAR MAH. 36017 OK. PARQUE KEPKEPZADE İŞ MERKEZİ C BLOK NO:6 , K:1 D:1 ŞEHİTKAMİL/GAZİANTEP |
| Número de teléfono | (0342) 337 10 64 |
| Código de región | 950 |
| Centro | ORTA ANADOLU BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | KAYSERİOSB MAH. 20 dólares canadienses. NO: 37 / MELİKGAZİ / KAYSERİ |
| Número de teléfono | (0352) 322 16 87 |
| Código de región | 920 |
| Centro | SAMSUN BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | TOYBELEN MAH. 1172 dólares canadienses. NO:26 KAT:1 İLKADIM/SAMSUN |
| Número de teléfono | (0362) 266 72 00 |
| Código de región | 860 |
| Centro | TRAKYA BÖLGE |
| Ubicación de la dirección | CUMHURİYET MAHALLESİ GÜRPINAR YOLU NO:2 KAT:12 KAYA MİLLENİUM ALIŞVERİŞ MERKEZİ BEYKENT-BÜYÜKÇEKMECE/İSTANBUL |
| Número de teléfono | (0212) 872 92 57 |
| Código de región | 765 |
Preguntas frecuentes sobre Aras Kargo
¿Qué debo hacer si mi información de seguimiento no se actualiza?
Si su información de seguimiento no está actualizada, es recomendable ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aras Kargo para obtener ayuda. Pueden proporcionarle la información más actualizada sobre su envío.
¿Cuánto tiempo lleva actualizar mi información de seguimiento?
La frecuencia de actualización de la información de seguimiento puede variar. Sin embargo, normalmente debería ver actualizaciones dentro de las 24 a 48 horas posteriores al procesamiento de su envío.
¿Qué significa si el estado de mi envío dice "En tránsito"?
"En tránsito" significa que su envío está en camino hacia el destino. Durante este tiempo, su paquete se traslada ya sea entre las instalaciones del mensajero o de camino a su dirección.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi envío?
La posibilidad de cambiar la dirección de entrega puede depender de las políticas del servicio de mensajería y del estado actual del envío. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Aras Kargo para solicitar información sobre cómo realizar dichos cambios.
¿Qué debo hacer si mi envío se retrasa?
Si su envío se retrasa, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Aras Kargo para obtener información sobre el retraso y el nuevo tiempo de entrega previsto.
¿Cómo puedo reportar un envío perdido o dañado?
Si su envío se pierde o se daña, informe el problema al servicio de atención al cliente de Aras Kargo lo antes posible. Ellos lo guiarán a través del proceso de presentación de un reclamo.
¿Puedo programar un tiempo de entrega para mi envío?
La programación de un tiempo de entrega puede estar sujeta a las políticas y la disponibilidad del servicio de mensajería. Es recomendable contactar con Aras Kargo para informarse sobre la programación de plazos de entrega.