تتبع شحنة Aras

Aras Kargo هي شركة مرموقة لتوصيل البضائع مقرها في تركيا، ويقع مقرها الرئيسي في Rüzgarlıbahçe، يافوز سلطان سليم. رقم:2، 34805 بيكوز/اسطنبول. تأسست الشركة في عام 1979 على يد جلال أراس، مما وضع الأساس لخدمة من شأنها أن تصبح جزءًا لا يتجزأ من العديد من الأفراد والمؤسسات والمنظمات في جميع أنحاء المنطقة.

مع الالتزام بتقديم خدمة تتسم بالكفاءة والموثوقية، حققت شركة Aras Kargo نموًا ملحوظًا على مر العقود. اعتبارًا من الآن، تخدم الشركة حوالي 12 مليون فرد ومؤسسة ومنظمة شهريًا، مما يعرض نطاق وصولها الواسع وقاعدة عملائها الكبيرة.

تتميز الشبكة التشغيلية لشركة Aras Kargo بالقوة، حيث تضم 13 مديرية إقليمية و29 مركز تحويل وما يقرب من 1000 فرع منتشرة في مواقع مختلفة. تضمن هذه الشبكة الواسعة قدرة الشركة على التعامل مع حجم كبير من الشحنات والتسليمات بكفاءة.

أحد الجوانب البارزة في عمليات Aras Kargo هو أسطولها الكبير الذي يضم أكثر من 4000 مركبة، والتي تلعب دورًا حاسمًا في ضمان التسليم في الوقت المناسب. يتمتع الأسطول بصيانة جيدة ومجهز للتعامل مع أنواع مختلفة من البضائع، وبالتالي ضمان سلامة وسلامة الشحنات.

وراء العمليات السلسة لشركة Aras Kargo هناك قوة عاملة متخصصة تبلغ حوالي 14000 موظف. ويعمل هؤلاء الأفراد بلا كلل في مختلف جوانب الشركة، بدءًا من خدمة العملاء وحتى الخدمات اللوجستية والتوصيل، مما يضمن الحفاظ على معايير الخدمة العالية التي تشتهر بها شركة Aras Kargo.

كيف يمكنني تتبع شحنات Aras Kargo؟

لتتبع شحنة Aras Kargo، أدخل رقم التتبع في الحقل أعلاه، ثم انقر فوق الزر "الناقل" وحدد "Aras Kargo". إذا لم تكن متأكدًا من شركة النقل التي تتعامل مع شحنتك، فاسمح للنظام بتحديد شركة النقل تلقائيًا نيابة عنك. بعد ذلك، انقر على زر "المسار". ستتم إعادة توجيهك بعد ذلك إلى صفحة نتائج التتبع، حيث ستجد معلومات مفصلة حول شحنتك، بما في ذلك المواقع والتواريخ.

ما هي المدة التي تستغرقها شركة Aras Kargo لتسليم شحناتكم؟

وفقًا لإحصائياتنا، ستقوم شركة Aras Kargo بتسليم الشحنات المحلية خلال 1-7 أيام إلى أي مدينة في الأراضي التركية.

ما هي ساعات العمل في شركة Aras Kargo؟

تعمل شركة Aras Kargo من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 08:30 إلى الساعة 18:00 والسبت من الساعة 8:00 إلى الساعة 13:00.

لم أتلق شحنات Aras Kargo. ماذا علي أن أفعل ؟

أولاً، تحقق من نتائج تتبع Aras Kargo وأحدث معلومات التتبع، إذا لم تتغير حالة شحنتك لأكثر من 7 أيام، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء Aras Kargo للتوضيح.

انتقل إلى https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx

1. قم بتعبئة النموذج، الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني وحالة الفرع … إلخ.
2. في حقل الرسالة، قم بشرح مشكلتك وقم بتضمين رقم التتبع حتى يتمكنوا من التعرف على الطرد الخاص بك.
3. املأ جميع الحقول الأخرى المطلوبة
4. انقر على زر الإرسال.
5. ثم سوف يتصلون بك عبر عنوان بريدك الإلكتروني.
6. كما يمكنك التواصل معهم مباشرة عبر رقم الهاتف. يمكنني تضمين رقم الهاتف هنا ولكن قد يتغير بمرور الوقت لذا يوصى بالانتقال إلى الموقع الرسمي على https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx
7. قم بالتمرير للأسفل حتى تجد رقم الهاتف، اتصل بهم واشرح لهم مشكلتك.
8. يرجى ملاحظة أنه قبل التحدث إلى خدمة عملاء Aras Kargo، قم بإحضار رقم التتبع الصحيح أولاً.

أرقام الاتصال الإقليمية لـ Aras Kargo

إذا كانت لديك مشاكل مع شحنة Aras Kargo الخاصة بك أو كنت تريد فقط سؤال خدمة عملاء Aras Kargo، فإليك قائمة بأرقام هواتف Aras Kargo والعناوين التي يمكن أن تساعدك في ذلك.

أسئلة متكررة حول Aras Kargo

ماذا علي أن أفعل إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بي؟

إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك، فمن المستحسن الاتصال بخدمة عملاء Aras Kargo للحصول على المساعدة. يمكنهم تقديم أحدث المعلومات المتعلقة بشحنتك.

كم من الوقت يستغرق تحديث معلومات التتبع الخاصة بي؟

قد يختلف تكرار تحديث معلومات التتبع. ومع ذلك، من المفترض أن تشاهد عادةً التحديثات خلال 24 إلى 48 ساعة من معالجة شحنتك.

ماذا يعني إذا كانت حالة الشحن الخاصة بي تقول "قيد النقل"؟

تعني كلمة "قيد النقل" أن شحنتك في طريقها إلى الوجهة. خلال هذا الوقت، يتم نقل الطرد الخاص بك إما بين مرافق شركة البريد السريع أو في الطريق إلى عنوانك.

هل يمكنني تغيير عنوان التسليم لشحنتي؟

قد تعتمد القدرة على تغيير عنوان التسليم على سياسات شركة الشحن والحالة الحالية للشحنة. اتصل بخدمة عملاء Aras Kargo للاستفسار عن إجراء مثل هذه التغييرات.

ماذا علي أن أفعل إذا تأخرت شحنتي؟

إذا تأخرت شحنتك، فاتصل بخدمة عملاء Aras Kargo للحصول على معلومات بخصوص التأخير ووقت التسليم المتوقع الجديد.

كيف يمكنني الإبلاغ عن شحنة مفقودة أو تالفة؟

في حالة فقدان شحنتك أو تلفها، قم بالإبلاغ عن المشكلة إلى خدمة عملاء Aras Kargo في أقرب وقت ممكن. سوف يرشدونك خلال عملية تقديم المطالبة.

هل يمكنني تحديد موعد تسليم لشحنتي؟

قد تخضع جدولة وقت التسليم لسياسات شركة الشحن ومدى توفرها. يُنصح بالاتصال بشركة Aras Kargo للاستفسار عن جدولة مواعيد التسليم.