Aras Kargo, merkezi Rüzgarlıbahçe, Yavuz Sultan Selim Cd. adresinde bulunan, Türkiye merkezli saygın bir kargo teslimat şirketidir. No:2, 34805 Beykoz/İstanbul. Şirket, 1979 yılında Celal Aras tarafından, bölgedeki pek çok kişi, kurum ve kuruluşun vazgeçilmezi olacak bir hizmetin temellerini atarak kuruldu.
Etkin ve güvenilir hizmet taahhüdüyle Aras Kargo, onlarca yılda önemli ölçüde büyüdü. Şu an itibariyle her ay yaklaşık 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet veren şirket, geniş erişim kitlesini ve güçlü müşteri kitlesini ortaya koyuyor.
Aras Kargo'nun 13 Bölge Müdürlüğü, 29 transfer merkezi ve farklı lokasyonlara yayılmış 1000'e yakın şubesinden oluşan güçlü bir operasyonel ağı bulunmaktadır. Bu geniş ağ, şirketin büyük hacimli sevkiyat ve teslimatları verimli bir şekilde gerçekleştirebilmesini sağlar.
Aras Kargo'nun operasyonlarının dikkat çeken yönlerinden biri, zamanında teslimatların sağlanmasında önemli rol oynayan 4000'i aşkın araçtan oluşan geniş filosudur. Filomuz bakımlı ve çeşitli kargo türlerini taşıyacak donanıma sahiptir, bu sayede gönderilerin güvenliği ve bütünlüğü sağlanmaktadır.
Aras Kargo'nun sorunsuz operasyonlarının arkasında yaklaşık 14.000 kişilik özverili bir iş gücü bulunmaktadır. Bu kişiler, müşteri hizmetlerinden lojistik ve teslimata kadar şirketin farklı alanlarında yorulmadan çalışarak Aras Kargo'nun bilinen yüksek hizmet standartlarının korunmasını sağlıyor.
Aras Kargo gönderilerini nasıl takip ederim?
Aras Kargo gönderisini takip etmek için yukarıdaki alana takip numarasını girin ve "Kariyer" butonuna tıklayıp "Aras Kargo"yu seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistemin taşıyıcıyı sizin adınıza otomatik olarak seçmesine izin verin. Bundan sonra "İzle" düğmesine tıklayın. Daha sonra, konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgi bulacağınız takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Aras Kargo gönderilerinizi ne kadar sürede teslim ediyor?
Aras Kargo, istatistiklerimize göre yurt içi gönderilerinizi Türkiye sınırları içindeki herhangi bir şehre 1-7 gün içerisinde ulaştıracaktır.
Aras Kargo çalışma saatleri nedir?
Aras Kargo Pazartesi-Cuma 08:30-18:00, Cumartesi 08:00-13:00 saatleri arasında çalışmaktadır.
Aras Kargo gönderileri elime ulaşmadı. ne yapmalıyım ?
Öncelikle Aras Kargo takip sonuçlarınızı ve son takip bilgilerinizi kontrol ediniz, gönderinizin durumunda 7 günden fazla bir süre boyunca değişiklik olmazsa lütfen Aras Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek açıklama isteyiniz.
https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx adresine gidin
- Formu doldurun, Tam ad, telefon numarası, e-posta adresi ve şube eyaleti… vb.
- Mesaj alanına sorununuzu açıklayın ve paketinizi tanıyabilmeleri için takip numarasını ekleyin.
- Diğer tüm gerekli alanları doldurun
- gönder düğmesine tıklayın.
- Daha sonra sizinle e-posta adresiniz aracılığıyla iletişime geçecekler.
- Ayrıca doğrudan telefon numarası aracılığıyla da onlarla iletişime geçebilirsiniz. Telefon numarasını buraya ekleyebilirim ancak zamanla değişebilir, bu nedenle https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx adresindeki resmi web sitesine gitmeniz önerilir.
- Telefon numarasını bulana kadar aşağı kaydırın, arayın ve sorununuzu açıklayın.
- Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüşmeden önce doğru takip numarasını getirmenizi rica ederiz.
Aras Kargo bölgesel iletişim numaraları
Aras Kargo gönderiniz ile ilgili sorun yaşıyorsanız veya sadece Aras Kargo müşteri hizmetlerine danışmak istiyorsanız, size bu konuda yardımcı olabilecek Aras Kargo telefon numaralarını ve adreslerini burada bulabilirsiniz.
| Merkez | İSTANBUL ANADOLU BÖLGE |
| Adres konumu | GİRNE MAH. DOĞUŞKENT CAD. NO:6/B MALTEPE, İSTANBUL.. |
| Telefon numarası | (0216) 394 40 41 |
| Bölge kodu | 980 |
| Merkez | ADANA BÖLGE |
| Adres konumu | ONUR MAH. TEKEL CAD. KİZA İŞ MERKEZİ SİTESİ A1 BLOK NO: 1/601 MERKEZ/ SEYHAN/ ADANA |
| Telefon numarası | (0322) 346 72 34 |
| Bölge kodu | 840 |
| Merkez | AKDENİZ BÖLGE |
| Adres konumu | ETİLER MAH. ADNAN MENDERES BULVARI BİRLİK APT. NO:53 D:4-5-6-7 MURATPAŞA/ ANTALYA |
| Telefon numarası | (0242) 311 95 40 |
| Bölge kodu | 910 |
| Merkez | ANKARA BÖLGE |
| Adres konumu | EHLİBEYT MAH. CEYHUN ATIF KANSU CAD. NO:130/55-56-57 BALGAT-ÇANKAYA / ANKARA |
| Telefon numarası | (0312) 467 23 00 |
| Bölge kodu | 770 |
| Merkez | BATIKARADENİZ BÖLGE |
| Adres konumu | VEZİRÇİFTLİĞİ MAH. BAŞYİĞİT CAD. İDARİ BİNA APT. NO:224/ BAŞİSKELE/ KOCAELİ |
| Telefon numarası | (0262) 331 44 37 |
| Bölge kodu | 900 |
| Merkez | BOĞAZİÇİ BÖLGE |
| Adres konumu | BÜYÜKDERE CAD. NO:85 STAT HAN MECİDİYEKÖY ŞİŞLİ / İSTANBUL |
| Telefon numarası | (0212) 332 23 00 |
| Bölge kodu | 780 |
| Merkez | BURSA BÖLGE |
| Adres konumu | SAMANLI MAH.KOCAALI CAD.NO:93-95/1 YILDIRIM/BURSA |
| Telefon numarası | (0224) 216 04 30 |
| Bölge kodu | 762 |
| Merkez | DENİZLİ BÖLGE |
| Adres konumu | SARAYLAR MAH.DURMUŞ ÇOBAN İŞ MERKEZİ NO:1 KAT 5 MERKEZ/DENİZLİ |
| Telefon numarası | (0258) 372 20 59 |
| Bölge kodu | 990 |
| Merkez | DİYARBAKIR BÖLGE |
| Adres konumu | DR.SELAHATTİN YAZICIOĞLU CAD. ORYIL PLAZA A BLOK NO:1 D:5-8 KAT:3 YENİŞEHİR/ DİYARBAKIR |
| Telefon numarası | (0412) 255 00 53 |
| Bölge kodu | 880 |
| Merkez | EGE BÖLGE |
| Adres konumu | KAZIMDİRİK MAH. 372/12SK. NO : 13 BORNOVA / İZMİR |
| Telefon numarası | (0232) 489 18 00 |
| Bölge kodu | 760 |
| Merkez | ERZURUM BÖLGE |
| Adres konumu | GEZ KÖYÜ OSB MAH. 1.SANAYİ SOK. ARAS KARGO SİT. NO:5/1 AZİZİYE/ERZURUM |
| Telefon numarası | (0442) 329 07 02 |
| Bölge kodu | 890 |
| Merkez | GAZİANTEP BÖLGE |
| Adres konumu | İNCİLİPINAR MAH. 36017 ŞOK. KEPKEPZADE PARK İŞ MERKEZİ C BLOK NO:6 , K:1 D:1 ŞEHİTKAMİL/GAZİANTEP |
| Telefon numarası | (0342) 337 10 64 |
| Bölge kodu | 950 |
| Merkez | ORTA ANADOLU BÖLGE |
| Adres konumu | KAYSERİOSB MAH. 20 CAD. NO: 37 / MELİKGAZİ / KAYSERİ |
| Telefon numarası | (0352) 322 16 87 |
| Bölge kodu | 920 |
| Merkez | SAMSUN BÖLGE |
| Adres konumu | TOYBELEN MAH. 1172 CAD. NO:26 KAT:1 İLKADIM/SAMSUN |
| Telefon numarası | (0362) 266 72 00 |
| Bölge kodu | 860 |
| Merkez | TRAKYA BÖLGE |
| Adres konumu | CUMHURİYET MAHALLESİ GÜRPINAR YOLU NO:2 KAT:12 KAYA MİLLENİUM ALIŞVERİŞ MERKEZİ BEYKENT-BÜYÜKÇEKMECE/İSTANBUL |
| Telefon numarası | (0212) 872 92 57 |
| Bölge kodu | 765 |
Aras Kargo ile ilgili Sık Sorulan Sorular
Takip bilgilerim güncellenmezse ne yapmalıyım?
Takip bilgileriniz güncel değilse Aras Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yardım almanız önerilir. Gönderinizle ilgili en güncel bilgileri sağlayabilirler.
Takip bilgilerimin güncellenmesi ne kadar sürer?
Takip bilgilerinin güncelleme sıklığı değişiklik gösterebilir. Ancak genellikle gönderinizin işlenmesinden sonraki 24-48 saat içinde güncellemeleri görmeniz gerekir.
Gönderi durumumda 'Transit Halinde' yazıyorsa bu ne anlama gelir?
'Transit Halinde', gönderinizin varış noktasına doğru yolda olduğu anlamına gelir. Bu süre zarfında paketiniz ya kargo tesisleri arasında ya da adresinize giderken taşınır.
Gönderimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Teslimat adresinin değiştirilebilmesi kuryenin politikalarına ve gönderinin mevcut durumuna bağlı olabilir. Bu tür değişikliklerin yapılmasıyla ilgili bilgi almak için Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Gönderim gecikirse ne yapmalıyım?
Gönderinizin gecikmesi durumunda Aras Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek gecikme ve beklenen yeni teslimat süresi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Kayıp veya hasarlı gönderiyi nasıl bildirebilirim?
Gönderinizin kaybolması ya da hasar görmesi halinde durumu en kısa sürede Aras Kargo müşteri hizmetlerine bildiriniz. Hak talebinde bulunma süreci boyunca size rehberlik edeceklerdir.
Gönderim için bir teslimat süresi planlayabilir miyim?
Teslimat süresinin planlanması kuryenin politikalarına ve müsaitlik durumuna bağlı olabilir. Teslimat sürelerini planlamak için Aras Kargo ile iletişime geçmeniz tavsiye edilir.