Aras Kargo, geçmişi 1979 yılına uzanan Türkiye merkezli bir kargo ve lojistik şirketidir. Bireysel müşteriler, e-ticaret işletmeleri ve kurumsal göndericiler için Türkiye genelinde geniş bir teslimat ağı işletir ve kargoları teslim alınmasından aktarma süreçlerine ve son kilometre teslimatına kadar taşır.
Yurt içi hizmetleri arasında standart kargo teslimatı için Aras Standard ve ertesi sabah erken teslim edilmesi gereken uygun acil gönderiler için Aras Günaydın bulunur. Aras Kargo ayrıca görevli teslim alma noktaları ve dolaplardan oluşan Aras Burası ağını işletir ve müşterilere kargo alma, gönderme ve iade etme konusunda alternatifler sunar. Aras Nasıl İstersen hizmeti ise durak durak takip, uygun gönderilerde teslimat adresini değiştirme ve teslimatı erteleme gibi esnek seçenekler sağlar.
Aras Kargo uluslararası lojistik hizmetleri de sunar. Resmî hizmetleri arasında standart uluslararası gönderim, ekspres kargo, hava yolu taşımacılığı, kara yolu taşımacılığı ve deniz yolu taşımacılığı yer alır. Türkiye ile Kuzey Kıbrıs arasında ve Kuzey Kıbrıs içindeki gönderiler için hizmet sunulurken, Aras Global Azerbaycan, Gürcistan ve Özbekistan'da kendi operasyonel altyapısıyla doğrudan faaliyet gösterdiğini belirtir.
Bu nedenle Aras Kargo'nun doğrulanmış faaliyet kapsamı Türkiye, Kıbrıs, Azerbaycan, Gürcistan ve Özbekistan'ı içerir. Aras Kargo, lojistik ortakları aracılığıyla çok sayıda ek uluslararası varış noktasına da gönderi taşıyabilir; ancak ortaklara devredilen bu pazarlar, Aras Kargo'nun doğrudan faaliyet gösterdiği ülkeler olarak değerlendirilmemelidir.
Aras Kargo kargoları nasıl takip edilir?
4Tracking ile bir Aras Kargo gönderisini takip etmek için gönderici, çevrim içi mağaza veya gönderim onayı tarafından sağlanan takip numarasını takip alanına girin. 4Tracking birçok durumda desteklenen taşıyıcıyı otomatik olarak belirleyebilir veya Aras Kargo'yu manuel olarak seçebilirsiniz. Kargo takip sayfası daha sonra mevcut gönderi hareketlerini gösterir; böylece kargonuzu kabulden aktarmaya ve teslimata kadar takip edebilirsiniz.
Aras Kargo ayrıca resmî web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden takip hizmeti sunar. Ana takip aracı kargo takip numarasını isterken, uygun çevrim içi alışveriş gönderileri için ayrı bir e-ticaret takip seçeneği de bulunur.
Aras Kargo'da durak durak takip nedir?
Uygun teslimatlarda Aras Nasıl İstersen, SMS ile gönderilen bir bağlantı üzerinden Durak Durak Takip özelliği sunar. Bu hizmet, kurye adresinize ulaşmadan önce kaç teslimat durağı kaldığını gösterebilir. Aynı teslimat arayüzü uygun alıcılara teslimat adresini değiştirme, kargoyu bir Aras Burası noktasına veya dolabına yönlendirme ya da teslimatı başka bir güne erteleme imkânı da sunabilir.
Bu seçenekler gönderiye ve teslimat hizmetine bağlıdır; bu nedenle her değişiklik her kargo için sunulmayabilir. Resmî SMS bağlantısında gösterilen en güncel seçenekler, ilgili gönderi için geçerli seçenekler olarak değerlendirilmelidir.
Aras Kargo takip numarası formatları
Aras Kargo'nun mevcut herkese açık takip sayfaları bir kargo takip numarası ister, ancak şirket her takip numarasının sabit bir ön ek, son ek veya karakter uzunluğu kullanması gerektiğini belirten genel bir format yayımlamaz. Bu nedenle resmî olmayan sayısal bir kalıbı Aras Kargo için tek geçerli format olarak sunmak yanıltıcı olur.
Takip numarasını gönderi makbuzunda, etikette, SMS bildiriminde veya göndericinin sağladığı bilgilerde göründüğü şekliyle eksiksiz kullanın. Kurumsal müşteriler Aras Müşteri İşlem Sistemi üzerinden gönderi kayıtları ve barkodlar oluşturabilir; bu da tanımlayıcıların alıcıların kendilerinin oluşturması gereken basit bir genel formata göre değil, taşıyıcının gönderi işleme sisteminin bir parçası olarak üretildiği anlamına gelir.
Bir numara takip sonucu vermiyorsa önce yazım hatalarını kontrol edin ve çevrim içi mağazanın sipariş numarası yerine taşıyıcının takip numarasını girdiğinizden emin olun. Gerekirse göndericiden Aras Kargo gönderisine hangi numaranın atandığını doğrulamasını isteyin.
Aras Kargo teslimat süreleri
Aras Kargo çeşitli yurt içi hizmetleri için belirli teslimat süreleri yayımlar. Standart hizmet alanlarındaki Aras Standard gönderileri için resmî hizmet açıklamasında, aralarında 0 ile 600 km bulunan noktalar arasındaki kargoların 24 saat içinde, 600 km veya daha uzun mesafelerdeki gönderilerin ise 48 saat içinde teslim edildiği belirtilir.
Bu süreler standart hizmet bölgeleri için geçerlidir. Aras Kargo bazı yerleri belirli günlerde hizmet verilen mobil alanlar olarak tanımlar; dolayısıyla bu varış noktalarında teslimat süresi farklı olabilir. Operasyonel taşıma standartlarında ayrıca normal işletim koşulları altında İstanbul-Hakkari gönderileri ve Kıbrıs yönlü kargolar için 72 saatlik kara yolu taşıma süresi belirtilir.
Daha hızlı bir hizmet örneği olarak Aras Günaydın, 20 kg/desi sınırını aşmayan uygun acil yurt içi gönderiler için tasarlanmıştır. Aras Kargo, desteklenen güzergâhlarda bu hizmetle gönderilen şehir içi ve şehirler arası kargoların ertesi sabah saat 10:00'a kadar teslim edildiğini belirtir. Bu süreye güvenmeden önce çıkış noktası, varış noktası ve kargonun hizmet koşullarını karşılayıp karşılamadığını kontrol etmek gerekir.
Uluslararası teslimat için tek bir Aras Kargo zaman çizelgesi verilemez; çünkü taşıma süresi seçilen taşıma yöntemine, güzergâha ve doğrudan işletilen ağın dışında yer alan ortaklara bağlıdır. Gümrük işlemleri ve sınır ötesi taşıma da nihai teslimatı etkileyebilir. Uluslararası kargolarda, ilgili hizmet için verilen tahmini süreyi en güncel takip hareketleriyle birlikte kullanın.
Gönderi sorunları için Aras Kargo ile nasıl iletişime geçilir?
Bir Aras Kargo gönderisi gecikmişse, bulunamıyorsa veya takip durumunda olağan dışı bir bilgi görünüyorsa ana müşteri hizmetleri çağrı merkezi 444 25 52 numarasıdır. Aras Kargo, çağrı merkezi çalışma saatlerini pazartesiden cumaya 08:30-18:00 ve cumartesi günü 08:30-18:00 olarak belirtir.
Aras Kargo ayrıca genel merkez telefon numarasını 0 (216) 538 55 00 olarak listeler. Müşteriler resmî web sitesi veya mobil uygulamadaki canlı Aras'a Sor kanalı üzerinden destekle iletişime geçebilir; şirket ayrıca gönderi soruları ve şikâyetleri için çevrim içi geri bildirim formu sunar.
Hasarlı veya kayıp bir kargo için Aras Kargo özel bir hasar ve tazmin süreci sunar. Gönderici veya alıcı tazmin talebinde bulunabilir ve resmî çevrim içi formda gönderi numarası ile destekleyici bilgiler istenir. Aras Kargo, gönderici veya alıcı olmayan kişilerin tazmin talebi oluşturamayacağını belirtir.
Destekle iletişime geçmeden önce takip numarasını, gönderi tarihini, gönderici ve alıcı bilgilerini ve en son kargo takip hareketini hazır bulundurun. Gönderi bir çevrim içi mağazadan geldiyse taşıma işlemini mağaza ayarladığı için satıcı da inceleme talebi başlatabilir.
Aras Kargo takip sorunları hakkında sık sorulan sorular
4Tracking'de bir Aras Kargo gönderisini nasıl takip edebilirim?
Aras Kargo takip numarasını 4Tracking'deki takip alanına girin. Otomatik taşıyıcı algılama birçok durumda desteklenen gönderileri belirleyebilir veya Aras Kargo'yu manuel olarak seçerek mevcut kargo takip geçmişini görüntüleyebilirsiniz.
Aras Kargo takip numaram neden çalışmıyor?
Taşıyıcının takip numarasını doğru girdiğinizden ve yanlışlıkla bir e-ticaret sipariş numarası kullanmadığınızdan emin olun. Yeni oluşturulmuş bir gönderinin yararlı takip hareketleri görünmeden önce işlenmesi gerekebilir. Numara hâlâ çalışmıyorsa göndericiden gönderi tanımlayıcısını doğrulamasını isteyin.
Aras Kargo takip numarası nasıl görünür?
Aras Kargo, her gönderi için zorunlu bir takip numarası uzunluğu veya ön eki tanımlayan güncel ve evrensel bir genel format yayımlamaz. Resmî olmayan format kurallarına güvenmek yerine gönderi belgelerinde yazan veya Aras Kargo ya da gönderici tarafından verilen tam numarayı kullanın.
Aras Kargo gönderim neden güncellenmiyor?
Bir gönderi, her aşamada yeni bir herkese açık tarama görünmeden şubeler ve aktarma merkezleri arasında hareket edebilir. Mobil teslimat bölgeleri, taşıma koşulları veya uluslararası bir devir de takip güncelleme sıklığını etkileyebilir. Gönderi geçerli teslimat süresini aşmışsa takip numarasıyla Aras Kargo ile iletişime geçin.
Aras Standard teslimatı ne kadar sürer?
Türkiye'deki standart hizmet bölgelerinde Aras Kargo, 0 ile 600 km arasındaki mesafelerde Standard gönderilerin 24 saat içinde, 600 km veya daha uzun mesafelerdeki gönderilerin ise 48 saat içinde teslim edildiğini belirtir. Mobil bölgelerde ve belirlenmiş istisnai güzergâhlarda süre farklı olabilir.
Aras Günaydın teslimatı nedir?
Aras Günaydın, uygun acil gönderiler için erken teslimat hizmetidir. Aras Kargo, 20 kg/desi sınırını aşmayan desteklenen şehir içi ve şehirler arası kargoların ertesi sabah saat 10:00'a kadar teslim edilebildiğini belirtir. Hizmetin kullanılabilirliği çıkış ve varış noktasına bağlıdır.
Aras Kargo teslimatımdan önce kaç durak kaldığını görebilir miyim?
Uygun gönderiler için evet. Aras Nasıl İstersen hizmetindeki Durak Durak Takip özelliği, kuryenin adresinize ulaşmasından önce kaç durak kaldığını gösterebilir. Müşteriler bu özelliğe SMS ile gönderilen teslimat bağlantısından erişir.
Aras Kargo gönderisinin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Uygun gönderilerde Aras Nasıl İstersen üzerinden adres değiştirme veya yönlendirme seçenekleri sunulabilir. Kargoya bağlı olarak başka bir teslimat adresi seçebilir veya gönderiyi görevli bir Aras Burası noktasına ya da dolabına yönlendirebilirsiniz. Resmî SMS teslimat bağlantınızda gösterilen seçenekleri kullanın.
Aras Kargo Türkiye dışında faaliyet gösteriyor mu?
Evet. Türkiye'nin yanı sıra bu sayfa için doğrulanmış kapsam Kıbrıs, Azerbaycan, Gürcistan ve Özbekistan'ı içerir. Aras Kargo, Aras Global'in Azerbaycan, Gürcistan ve Özbekistan'da doğrudan operasyonel altyapıya sahip olduğunu açıkça belirtir ve Türkiye ile Kuzey Kıbrıs arasında, ayrıca Kuzey Kıbrıs içindeki gönderiler için hizmet sunar. Diğer uluslararası varış noktaları ortaklar aracılığıyla hizmet alabilir.
Aras Kargo gönderim kaybolduysa veya hasar gördüyse ne yapmalıyım?
En güncel takip bilgilerini kontrol edin ve 444 25 52 numaralı Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Aras Kargo ayrıca uygun kayıp veya hasarlı gönderiler için resmî hasar ve tazmin başvuru süreci sunar. İnceleme sırasında gerekebileceği için gönderi numarasını ve kargonun içeriğini ve değerini gösteren belgeleri saklayın.
4Tracking Aras Kargo gönderimi değiştirebilir veya yeniden yönlendirebilir mi?
Hayır. 4Tracking kargo takip bilgileri sağlar ancak Aras Kargo gönderilerini taşımaz veya kontrol etmez. Teslimat değişiklikleri, yeniden yönlendirme, hasar talepleri ve gönderi incelemeleri Aras Kargo veya uygun olduğunda gönderici üzerinden yapılmalıdır.
Aras için Ağustos 2026 Aylık Teslimat Performansı
Ağustos 2026 dönemine ait Aras için hazırladığımız kapsamlı aylık teslimat raporu, yalnızca teslimatı onaylanmış gönderiler üzerinden hazırlanmıştır ve göndericiden varış noktasına kadar en hızlı, ortalama ve en yavaş teslimat sürelerini detaylandırır. Teslimatta olan gönderiler, doğru ve güvenilir içgörüler sunmak için rapora dahil edilmemiştir.
| Gönderen | Alıcı | Teslim Süresi |
|---|---|---|
 TURTürkiye | TUR Türkiye |
|