Aras Kargo, Rüzgarlıbahçe, Yavuz Sultan Səlim Cd.-də yerləşən qərargahı ilə Türkiyədə yerləşən nüfuzlu yük daşıma şirkətidir. No:2, 34805 Beykoz/İstanbul. Şirkət 1979-cu ildə Celal Aras tərəfindən yaradılmış və regionda çoxsaylı fərdlər, qurumlar və təşkilatlar üçün ayrılmaz olacaq bir xidmətin əsasını qoymuşdur.
Səmərəli və etibarlı xidmət öhdəliyi ilə Aras Kargo onilliklər ərzində əhəmiyyətli dərəcədə böyüdü. Hazırda şirkət hər ay 12 milyon nəfərə, quruma və təşkilata xidmət göstərir və geniş əhatə dairəsini və əhəmiyyətli müştəri bazasını nümayiş etdirir.
Aras Kargo-nun əməliyyat şəbəkəsi 13 Regional Müdirliyi, 29 köçürmə mərkəzini və müxtəlif yerlərə yayılmış 1000-ə yaxın filialını əhatə edən möhkəmdir. Bu geniş şəbəkə şirkətin böyük həcmdə daşımaları və çatdırılmalarını səmərəli şəkildə idarə edə bilməsini təmin edir.
Aras Kargo-nun əməliyyatlarının diqqətəlayiq cəhəti onun 4000-dən çox avtomobildən ibarət böyük parkıdır və bu, vaxtında çatdırılmaların təmin edilməsində mühüm rol oynayır. Donanma yaxşı saxlanılır və müxtəlif növ yüklərin daşınması üçün təchiz edilir və bununla da daşımaların təhlükəsizliyini və bütövlüyünü təmin edir.
Aras Kargo-nun rəvan əməliyyatlarının arxasında 14 000-ə yaxın işçidən ibarət xüsusi işçi qüvvəsi dayanır. Bu şəxslər Aras Kargo-nun məşhur olduğu yüksək xidmət standartlarının qorunub saxlanmasını təmin edərək, müştəri xidmətlərindən tutmuş logistika və çatdırılmaya qədər şirkətin müxtəlif istiqamətləri üzrə yorulmadan çalışırlar.
Aras Kargo göndərişlərini necə izləyə bilərəm?
Aras Kargo göndərişini izləmək üçün yuxarıdakı sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin, sonra "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin və "Aras Karqo"nu seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistemə sizin adınıza daşıyıcını avtomatik seçməsinə icazə verin. Bundan sonra, "Track" düyməsini basın. Daha sonra siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada yerlər və tarixlər daxil olmaqla, göndərişiniz haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
Aras Kargo yüklərinizi çatdırmaq üçün nə qədər vaxt aparır?
Statistik məlumatlarımıza görə, Aras Kargo ölkədaxili yükləri 1-7 gün ərzində Türkiyə ərazisində istənilən şəhərə çatdıracaq.
Aras Kargo iş saatları neçədir?
Aras Kargo bazar ertəsi-cümə 08:30-dan 18:00-a qədər və şənbə günləri 8:00-dan 13:00-a kimi işləyir.
Mən Aras Karqo göndərişlərini almamışam. Mən nə etməliyəm ?
Əvvəlcə Aras Kargo izləmə nəticələrinizi və ən son izləmə məlumatlarınızı yoxlayın, əgər göndərişinizin statusu 7 gündən artıq müddət ərzində dəyişməzsə, aydınlıq gətirmək üçün Aras Kargo müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx ünvanına keçin
- Formanı doldurun, Tam adı, telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı və filialın vəziyyəti ... və s.
- mesaj sahəsində probleminizi izah edin və bağlamanızı tanıya bilməsi üçün izləmə nömrəsini daxil edin.
- Bütün digər tələb olunan sahələri doldurun
- göndər düyməsini sıxın.
- Sonra e-poçt ünvanınız vasitəsilə sizinlə əlaqə saxlayacaqlar.
- Onlarla birbaşa telefon nömrəsi ilə də əlaqə saxlaya bilərsiniz. Telefon nömrəsini bura daxil edə bilərəm, lakin zaman keçdikcə dəyişdirilə bilər, ona görə də https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx ünvanındakı rəsmi internet saytına daxil olmaq tövsiyə olunur.
- Telefon nömrəsini tapana qədər aşağı diyirləyin, onlara zəng edin və probleminizi izah edin.
- Nəzərə alın ki, Aras Kargo müştəri xidməti ilə danışmazdan əvvəl düzgün izləmə nömrəsini gətirin.
Aras Kargo üçün regional əlaqə nömrələri
Aras Kargo göndərişinizlə bağlı probleminiz varsa və ya sadəcə Aras Kargo müştəri xidmətinə müraciət etmək istəyirsinizsə, burada Aras Kargo telefon nömrələrinin siyahısı və bu işdə sizə kömək edə biləcək ünvanlar var.
| mərkəz | İSTANBUL ANADOLU BÖLGE |
| Ünvan yeri | GİRNE MAH. DOĞUŞKENT CAD. NO:6/B MALTEPE, İSTANBUL.. |
| Telefon nömrəsi | (0216) 394 40 41 |
| Region Kodu | 980 |
| mərkəz | ADANA BÖLGE |
| Ünvan yeri | ONUR MAH. TEKEL CAD. KİZA İŞ MERKEZİ SİTESİ A1 BLOK NO: 1/601 MERKEZ/ SEYHAN/ ADANA |
| Telefon nömrəsi | (0322) 346 72 34 |
| Region Kodu | 840 |
| mərkəz | AKDENİZ BÖLGE |
| Ünvan yeri | ETİLER MAH. ADNAN MENDERES BULVARI BİRLİK APT. NO:53 D:4-5-6-7 MURATPAŞA/ ANTALYA |
| Telefon nömrəsi | (0242) 311 95 40 |
| Region Kodu | 910 |
| mərkəz | ANKARA BÖLGE |
| Ünvan yeri | EHLİBEYT MAH. CEYHUN ATİF KANSU CAD. NO:130/55-56-57 BALGAT-ÇANKAYA / ANKARA |
| Telefon nömrəsi | (0312) 467 23 00 |
| Region Kodu | 770 |
| mərkəz | BATIKARADENİZ BÖLGE |
| Ünvan yeri | VEZİRÇİFTLİĞİ MAH. BAŞYİĞİT CAD. İDARİ BİNA APT. NO:224/ BAŞİSKELE/ KOCAELİ |
| Telefon nömrəsi | (0262) 331 44 37 |
| Region Kodu | 900 |
| mərkəz | BOĞAZİÇİ BÖLGE |
| Ünvan yeri | BÜYÜKDERE CAD. NO:85 STAT HAN MECİDİYEKÖY ŞİŞLİ / İSTANBUL |
| Telefon nömrəsi | (0212) 332 23 00 |
| Region Kodu | 780 |
| mərkəz | BURSA BÖLGE |
| Ünvan yeri | SAMANLI MAH.KOCAALI CAD.NO:93-95/1 YILDIRIM/BURSA |
| Telefon nömrəsi | (0224) 216 04 30 |
| Region Kodu | 762 |
| mərkəz | DENİZLİ BÖLGE |
| Ünvan yeri | SARAYLAR MAH.DURMUŞ ÇOBAN İŞ MERKEZİ NO:1 KAT 5 MERKEZ/DENİZLİ |
| Telefon nömrəsi | (0258) 372 20 59 |
| Region Kodu | 990 |
| mərkəz | DİYARBAKIR BÖLGE |
| Ünvan yeri | DR.SELAHATTİN YAZICIOĞLU CAD. ORYIL PLAZA A BLOK NO:1 D:5-8 KAT:3 YENİŞEHİR/ DİYARBAKIR |
| Telefon nömrəsi | (0412) 255 00 53 |
| Region Kodu | 880 |
| mərkəz | EGE BÖLGE |
| Ünvan yeri | KAZIMDİRİK MAH. 372/12 SK. NO : 13 BORNOVA / İZMİR |
| Telefon nömrəsi | (0232) 489 18 00 |
| Region Kodu | 760 |
| mərkəz | ƏRZURUM BÖLGE |
| Ünvan yeri | GEZ KÖYÜ OSB MAH. 1. SANAYİ SOK. ARAS KARGO SİT. NO:5/1 AZİZİYE/ƏRZURUM |
| Telefon nömrəsi | (0442) 329 07 02 |
| Region Kodu | 890 |
| mərkəz | GAZİANTEP BÖLGE |
| Ünvan yeri | İNCİLİPINAR MAH. 36017 SOK. KEPKEPZADE PARK İŞ MERKEZİ C BLOK NO:6 , K:1 D:1 ŞEHİTKAMİL/GAZİANTEP |
| Telefon nömrəsi | (0342) 337 10 64 |
| Region Kodu | 950 |
| mərkəz | ORTA ANADOLU BÖLGE |
| Ünvan yeri | KAYSERİOSB MAH. 20 CAD. NO: 37 / MELİKGAZİ / KAYSERİ |
| Telefon nömrəsi | (0352) 322 16 87 |
| Region Kodu | 920 |
| mərkəz | SAMSUN BÖLGE |
| Ünvan yeri | TOYBELEN MAH. 1172 CAD. NO:26 KAT:1 İLKADIM/SAMSUN |
| Telefon nömrəsi | (0362) 266 72 00 |
| Region Kodu | 860 |
| mərkəz | TRAKYA BÖLGE |
| Ünvan yeri | CUMHURİYET MAHALLESİ GÜRPINAR YOLU NO:2 KAT:12 KAYA MİLLENİUM ALIŞVERİŞ MERKEZİ BEYKENT-BÜYÜKÇEKMECE/İSTANBUL |
| Telefon nömrəsi | (0212) 872 92 57 |
| Region Kodu | 765 |
Aras Kargo haqqında Tez-tez verilən suallar
İzləmə məlumatım yenilənməsə nə etməliyəm?
İzləmə məlumatınız yenilənməyibsə, kömək üçün Aras Kargo müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamağınız məsləhətdir. Onlar göndərişinizlə bağlı ən aktual məlumatları təmin edə bilərlər.
İzləmə məlumatımın yenilənməsi nə qədər vaxt aparır?
İzləmə məlumatının yenilənməsi tezliyi fərqli ola bilər. Bununla belə, bir qayda olaraq, göndərişiniz emal edildikdən sonra 24-48 saat ərzində yeniləmələri görməlisiniz.
Göndərmə statusumda "Tranzitdə" yazılıbsa, bu nə deməkdir?
"Tranzitdə" o deməkdir ki, göndərişiniz təyinat yerinə gedir. Bu müddət ərzində paketiniz ya kuryer müəssisələri arasında, ya da ünvanınıza gedən yolda daşınır.
Göndərməm üçün çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Çatdırılma ünvanını dəyişdirmək imkanı kuryerin siyasətindən və göndərişin cari vəziyyətindən asılı ola bilər. Belə dəyişikliklərin edilməsi barədə məlumat almaq üçün Aras Kargo müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Göndərməm gecikirsə nə etməliyəm?
Göndərməniz gecikirsə, gecikmə və gözlənilən yeni çatdırılma vaxtı ilə bağlı məlumat üçün Aras Kargo müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
İtirilmiş və ya zədələnmiş göndəriş haqqında necə məlumat verə bilərəm?
Göndərməniz itibsə və ya zədələnibsə, problemi mümkün qədər tez Aras Kargo müştəri xidmətinə bildirin. Onlar sizə iddia ərizəsi vermə prosesində rəhbərlik edəcəklər.
Göndərməm üçün çatdırılma vaxtını təyin edə bilərəmmi?
Çatdırılma vaxtının planlaşdırılması kuryerin siyasətinə və mövcudluğuna bağlı ola bilər. Çatdırılma vaxtını təyin etmək üçün Aras Kargo ilə əlaqə saxlamağınız məsləhətdir.