Aras Kargo 1979-cu ildən fəaliyyət göstərən Türkiyə bağlama və logistika şirkətidir. Şirkət fərdi müştərilər, e-ticarət müəssisələri və korporativ göndəricilər üçün Türkiyə boyunca geniş çatdırılma şəbəkəsi idarə edir və bağlamaları qəbuldan, çeşidləmə və ötürmə mərhələlərindən son kilometr çatdırılmasına qədər emal edir.
Şirkətin ölkədaxili xidmətlərinə adi bağlama çatdırılması üçün Aras Standard və növbəti səhər erkən çatdırılmalı olan uyğun təcili göndərişlər üçün Aras Günaydın daxildir. Aras Kargo həmçinin işçi heyəti olan təhvil məntəqələri və dolablardan ibarət Aras Burası şəbəkəsini idarə edir və müştərilərə bağlamaları qəbul etmək, göndərmək və geri qaytarmaq üçün alternativ imkanlar yaradır. Aras Nasıl İstersen xidməti isə dayanacaq-dan-dayanacağa izləmə, uyğun çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi və çatdırılmanın başqa günə təxirə salınması kimi çevik seçimlər təqdim edir.
Aras Kargo beynəlxalq logistika xidmətləri də göstərir. Onun rəsmi xidmətlərinə standart beynəlxalq göndəriş, ekspress kargo, hava yolu ilə yükdaşıma, avtomobil yolu ilə yükdaşıma və dəniz yolu ilə yükdaşıma daxildir. Türkiyə ilə Şimali Kipr arasında və Şimali Kipr daxilində göndərişlər üçün xidmət göstərilir, Aras Global isə Azərbaycan, Gürcüstan və Özbəkistanda öz əməliyyat infrastrukturu vasitəsilə birbaşa fəaliyyət göstərdiyini bildirir.
Beləliklə, Aras Kargo-nun təsdiqlənmiş fəaliyyət dairəsinə Türkiyə, Kipr, Azərbaycan, Gürcüstan və Özbəkistan daxildir. Aras Kargo logistika tərəfdaşları vasitəsilə bir çox əlavə beynəlxalq istiqamətə də göndəriş daşıya bilər, lakin bağlamaların tərəfdaşlara ötürüldüyü həmin bazarlar Aras Kargo-nun özünün birbaşa fəaliyyət göstərdiyi təsdiqlənmiş ölkələr kimi qəbul edilməməlidir.
Aras Kargo bağlamalarını necə izləmək olar?
4Tracking ilə Aras Kargo bağlamasını izləmək üçün göndəricinin, onlayn mağazanın və ya göndəriş təsdiqinin təqdim etdiyi izləmə nömrəsini izləmə sahəsinə daxil edin. 4Tracking bir çox halda dəstəklənən daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər və ya Aras Kargo-nu əl ilə seçə bilərsiniz. Bağlama izləmə səhifəsində daha sonra mövcud göndəriş hadisələri göstərilir və siz bağlamanı qəbuldan ötürmə mərhələlərinə və çatdırılmaya qədər izləyə bilərsiniz.
Aras Kargo öz rəsmi veb-saytı və mobil tətbiqi vasitəsilə də izləmə xidməti təqdim edir. Əsas izləmə aləti kargo izləmə nömrəsini tələb edir, uyğun onlayn alış-veriş göndərişləri üçün isə ayrıca e-ticarət izləmə seçimi mövcuddur.
Aras Kargo-da dayanacaq-dan-dayanacağa izləmə nədir?
Uyğun çatdırılmalar üçün Aras Nasıl İstersen SMS vasitəsilə göndərilən keçid üzərindən Dayanacaq-dan-Dayanacağa İzləmə funksiyası təqdim edir. Xidmət kuryerin ünvanınıza çatmasına neçə çatdırılma dayanacağı qaldığını göstərə bilər. Eyni çatdırılma interfeysi uyğun alıcılara çatdırılma ünvanını dəyişməyə, bağlamanı Aras Burası məntəqəsinə və ya dolabına yönləndirməyə, yaxud çatdırılmanı başqa günə təxirə salmağa da imkan verə bilər.
Bu seçimlər göndərişdən və çatdırılma xidmətindən asılıdır, buna görə hər bağlama üçün bütün dəyişikliklər mütləq mövcud olmur. Rəsmi SMS keçidində göstərilən ən son seçimlər həmin konkret göndəriş üçün mövcud seçimlər kimi qəbul edilməlidir.
Aras Kargo izləmə nömrəsi formatları
Aras Kargo-nun hazırkı açıq izləmə səhifələri kargo izləmə nömrəsi tələb edir, lakin şirkət hər izləmə nömrəsinin sabit prefiks, sonluq və ya müəyyən simvol uzunluğuna malik olmalı olduğunu bildirən ümumi spesifikasiya dərc etmir. Buna görə qeyri-rəsmi rəqəm nümunəsini Aras Kargo üçün yeganə düzgün format kimi təqdim etmək yanıltıcı olardı.
İzləmə nömrəsini göndəriş qəbzində, etiketdə, SMS bildirişində və ya göndəricinin təqdim etdiyi məlumatda necə göstərilibsə, tam şəkildə istifadə edin. Korporativ müştərilər Aras Customer Transaction System vasitəsilə göndəriş qeydləri və barkodlar yarada bilirlər. Bu o deməkdir ki, identifikatorlar alıcıların özlərinin qurmalı olduğu sadə açıq format əsasında deyil, daşıyıcının göndəriş emalı sisteminin bir hissəsi kimi yaradılır.
Əgər nömrə izləmə nəticəsi vermirsə, əvvəlcə yazılış səhvlərini yoxlayın və onlayn mağazanın sifariş nömrəsi əvəzinə daşıyıcının izləmə nömrəsini daxil etdiyinizə əmin olun. Lazım gələrsə, göndəricidən Aras Kargo göndərişinə hansı nömrənin təyin edildiyini təsdiqləməsini istəyin.
Aras Kargo çatdırılma müddətləri
Aras Kargo bir neçə ölkədaxili xidmət üçün konkret çatdırılma müddətləri dərc edir. Standart xidmət ərazilərində Aras Standard göndərişləri üçün rəsmi xidmət təsvirində aralarındakı məsafə 0-dan 600 km-ə qədər olan məntəqələr arasında daşınan bağlamaların 24 saat ərzində, 600 km və daha uzun məsafə qət edən göndərişlərin isə 48 saat ərzində çatdırıldığı bildirilir.
Bu müddətlər standart xidmət ərazilərinə aiddir. Aras Kargo bəzi yerləri müəyyən günlərdə xidmət göstərilən mobil ərazilər kimi müəyyən edir, buna görə həmin istiqamətlərdə çatdırılma vaxtı fərqli ola bilər. Şirkətin əməliyyat nəqliyyat standartlarında normal iş şəraitində İstanbuldan Hakkariyə göndərişlər və Kiprə yönələn kargolar üçün 72 saatlıq avtomobil yolu nəqli müddəti də göstərilir.
Daha sürətli xidmət nümunəsi kimi Aras Günaydın 20 kg/desi-dən çox olmayan uyğun təcili ölkədaxili göndərişlər üçün nəzərdə tutulub. Aras Kargo bildirir ki, bu xidmətdən istifadə edən uyğun şəhərdaxili və şəhərlərarası göndərişlər dəstəklənən marşrutlarda növbəti səhər saat 10:00-a qədər çatdırılır. Bu müddətə əsaslanmazdan əvvəl göndəriş məntəqəsinin, təyinat yerinin və bağlamanın xidmət tələblərinə uyğun olub-olmadığını yoxlamaq lazımdır.
Beynəlxalq çatdırılma üçün vahid Aras Kargo cədvəli təqdim etmək mümkün deyil, çünki tranzit müddəti seçilmiş nəqliyyat üsulundan, marşrutdan və birbaşa idarə olunan şəbəkədən kənarda iştirak edən tərəfdaşlardan asılıdır. Gömrük prosedurları və sərhədlərarası daşınma da yekun çatdırılma vaxtına təsir edə bilər. Beynəlxalq bağlamalar üçün konkret xidmət üzrə verilən təxmini müddətdən və ən son izləmə hadisələrindən istifadə edin.
Göndəriş problemləri ilə bağlı Aras Kargo ilə necə əlaqə saxlamaq olar?
Aras Kargo bağlaması gecikibsə, tapılmırsa və ya qeyri-adi izləmə statusu göstərirsə, əsas müştəri xidməti çağrı mərkəzinin nömrəsi 444 25 52-dir. Aras Kargo çağrı mərkəzinin iş saatlarını bazar ertəsindən cüməyədək 08:30-dan 18:00-dək və şənbə günü 08:30-dan 18:00-dək göstərir.
Aras Kargo baş ofisinin telefon nömrəsini də 0 (216) 538 55 00 olaraq göstərir. Müştərilər rəsmi veb-sayt və ya mobil tətbiqdəki canlı Aras'a Sor kanalı vasitəsilə dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərlər. Şirkət həmçinin göndərişlə bağlı suallar və şikayətlər üçün onlayn rəy forması təqdim edir.
Zədələnmiş və ya itmiş bağlama üçün Aras Kargo xüsusi zərər və kompensasiya prosesi təqdim edir. Göndərici və ya alıcı kompensasiya tələbi təqdim edə bilər və rəsmi onlayn formada göndəriş nömrəsi və təsdiqləyici məlumatlar tələb olunur. Aras Kargo bildirir ki, nə göndərici, nə də alıcı olan şəxslər kompensasiya tələbi təqdim edə bilməzlər.
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, göndərici və alıcı məlumatlarını və bağlamanın ən son izləmə hadisəsini hazır saxlayın. Göndəriş onlayn mağazadan gəlibsə, daşınmanı satıcı təşkil etdiyinə görə mağaza da araşdırma sorğusu aça bilər.
Aras Kargo bağlama izləmə problemləri haqqında tez-tez verilən suallar
4Tracking-də Aras Kargo bağlamasını necə izləyə bilərəm?
Aras Kargo izləmə nömrəsini 4Tracking-dəki izləmə sahəsinə daxil edin. Daşıyıcının avtomatik müəyyən edilməsi bir çox halda dəstəklənən göndərişi tanıya bilər və ya Aras Kargo-nu əl ilə seçib mövcud bağlama izləmə tarixçəsinə baxa bilərsiniz.
Aras Kargo izləmə nömrəm niyə işləmir?
Daşıyıcının izləmə nömrəsini düzgün daxil etdiyinizi və səhvən e-ticarət sifariş nömrəsindən istifadə etmədiyinizi yoxlayın. Yeni yaradılmış göndəriş üçün faydalı izləmə hadisələri görünməzdən əvvəl emal vaxtı da tələb oluna bilər. Nömrə yenə işləmirsə, göndəricidən göndəriş identifikatorunu təsdiqləməsini istəyin.
Aras Kargo izləmə nömrəsi necə görünür?
Aras Kargo hazırda hər göndəriş üçün məcburi izləmə nömrəsi uzunluğunu və ya prefiksini müəyyən edən universal açıq spesifikasiya dərc etmir. Qeyri-rəsmi format qaydalarına etibar etmək əvəzinə göndəriş sənədlərində çap olunmuş və ya Aras Kargo, yaxud göndərici tərəfindən təqdim edilmiş tam nömrədən istifadə edin.
Aras Kargo bağlamam niyə yenilənmir?
Göndəriş hər mərhələdə yeni açıq skan görünmədən filiallar və transfer mərkəzləri arasında hərəkət edə bilər. Mobil çatdırılma əraziləri, nəqliyyat şəraiti və ya beynəlxalq ötürmə də izləmə yeniləmələrinin tezliyinə təsir edə bilər. Göndəriş müvafiq çatdırılma müddətini keçibsə, izləmə nömrəsi ilə Aras Kargo ilə əlaqə saxlayın.
Aras Standard çatdırılması nə qədər çəkir?
Türkiyədə standart xidmət ərazilərində Aras Kargo bildirir ki, 0-dan 600 km-ə qədər məsafələr üzrə Standard göndərişlər 24 saat ərzində, 600 km və daha uzun məsafələr üzrə göndərişlər isə 48 saat ərzində çatdırılır. Mobil ərazilər və müəyyən edilmiş istisna marşrutlarda müddətlər fərqli ola bilər.
Aras Günaydın çatdırılması nədir?
Aras Günaydın uyğun təcili göndərişlər üçün erkən çatdırılma xidmətidir. Aras Kargo bildirir ki, 20 kg/desi-dən çox olmayan uyğun şəhərdaxili və şəhərlərarası bağlamalar növbəti səhər saat 10:00-a qədər çatdırıla bilər. Xidmətin mövcudluğu göndəriş və təyinat məntəqəsindən asılıdır.
Aras Kargo çatdırılmasına neçə dayanacaq qaldığını görə bilərəm?
Uyğun göndərişlər üçün bəli. Aras Nasıl İstersen xidməti kuryerin ünvanınıza çatmasına neçə dayanacaq qaldığını göstərə bilən Dayanacaq-dan-Dayanacağa İzləmə funksiyasını əhatə edir. Müştərilər bu funksiyaya SMS vasitəsilə göndərilən çatdırılma keçidindən daxil olurlar.
Aras Kargo bağlamasının çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəm?
Uyğun göndərişlərdə Aras Nasıl İstersen vasitəsilə ünvan dəyişdirmə və ya yönləndirmə seçimləri təqdim oluna bilər. Bağlamadan asılı olaraq başqa çatdırılma ünvanı seçə və ya göndərişi işçi heyəti olan Aras Burası məntəqəsinə və ya dolabına yönləndirə bilərsiniz. Rəsmi SMS çatdırılma keçidinizdə göstərilən seçimlərdən istifadə edin.
Aras Kargo Türkiyədən kənarda fəaliyyət göstərir?
Bəli. Türkiyə ilə yanaşı, bu səhifə üçün təsdiqlənmiş fəaliyyət dairəsinə Kipr, Azərbaycan, Gürcüstan və Özbəkistan daxildir. Aras Kargo Aras Global-in Azərbaycan, Gürcüstan və Özbəkistanda birbaşa əməliyyat infrastrukturuna malik olduğunu xüsusi olaraq bildirir və Türkiyə ilə Şimali Kipr arasında, eləcə də Şimali Kipr daxilində göndəriş xidmətləri təklif edir. Digər beynəlxalq istiqamətlər tərəfdaşlar vasitəsilə xidmət ala bilər.
Aras Kargo bağlamam itib və ya zədələnibsə nə etməliyəm?
Ən son izləmə məlumatını yoxlayın və 444 25 52 nömrəsi ilə Aras Kargo müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Aras Kargo uyğun itmiş və ya zədələnmiş göndərişlər üçün rəsmi zərər və kompensasiya müraciəti prosesi də təqdim edir. Müraciətin araşdırılması zamanı tələb oluna biləcəyi üçün göndəriş nömrəsini, bağlamanın məzmununu və dəyərini göstərən sənədləri saxlayın.
4Tracking Aras Kargo göndərişimi dəyişə və ya yönləndirə bilər?
Xeyr. 4Tracking bağlama izləmə məlumatı təqdim edir, lakin Aras Kargo göndərişlərini daşımır və onların çatdırılmasına nəzarət etmir. Çatdırılma dəyişiklikləri, yönləndirmələr, zərər üzrə tələblər və göndəriş araşdırmaları Aras Kargo və ya uyğun hallarda göndərici vasitəsilə həyata keçirilməlidir.
Aras üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında Aras üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 TURTürkiyə | TUR Türkiyə |
|