Aras Kargo – Түркияда орналасқан беделді жүк жеткізу компаниясы, оның штаб-пәтері Рузгарлыбахчеде, Явуз Сұлтан Селим көшесінде орналасқан. No:2, 34805 Бейкоз/Стамбул. Компанияны 1979 жылы Селал Арас құрып, аймақтағы көптеген жеке тұлғалар, мекемелер мен ұйымдар үшін ажырамас болатын қызметтің негізін қалады.
Тиімді және сенімді қызмет көрсетуге ұмтылған Aras Kargo ондаған жылдар ішінде айтарлықтай өсті. Қазіргі уақытта компания ай сайын 12 миллионға жуық жеке тұлғаларға, мекемелерге және ұйымдарға қызмет көрсетеді, бұл өзінің кең ауқымы мен айтарлықтай тұтынушы базасын көрсетеді.
Aras Kargo операциялық желісі 13 аймақтық дирекцияны, 29 трансфер орталығын және әртүрлі жерлерде таралған 1000-ға жуық филиалдарды қамтитын сенімді. Бұл кең желі компанияның үлкен көлемдегі жөнелтілімдер мен жеткізілімдерді тиімді өңдеуіне кепілдік береді.
Aras Kargo қызметінің маңызды аспектісі – оның 4000-нан астам автокөліктерден тұратын елеулі паркі, бұл дер кезінде жеткізілімдерді қамтамасыз етуде шешуші рөл атқарады. Автопарк жақсы ұсталған және әртүрлі жүк түрлерін өңдеу үшін жабдықталған, осылайша жөнелтілімдердің қауіпсіздігі мен тұтастығын қамтамасыз етеді.
Aras Kargo компаниясының үздіксіз жұмысының артында 14 000-ға жуық қызметкерден тұратын жұмыс күші бар. Бұл адамдар компанияның әртүрлі аспектілері бойынша, тұтынушыларға қызмет көрсетуден бастап логистика мен жеткізуге дейін тынымсыз жұмыс істейді, бұл Aras Kargo танымал қызмет көрсетудің жоғары стандарттарының сақталуын қамтамасыз етеді.
Aras Kargo жөнелтілімдерін қалай бақылай аламын?
Aras Kargo жөнелтімін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, содан кейін «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Арас Карго» тармағын таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйеге сіздің атыңыздан тасымалдаушыны автоматты түрде таңдауға рұқсат беріңіз. Осыдан кейін «Трек» түймесін басыңыз. Содан кейін сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтілім туралы толық ақпаратты, соның ішінде орындар мен күндерді таба аласыз.
Арас Карго жүктерді жеткізуге қанша уақыт кетеді?
Біздің статистика бойынша, Арас Карго ішкі жүктерді Түркия аумағындағы кез келген қалаға 1-7 күн ішінде жеткізеді.
Арас Каргоның жұмыс уақыты қандай?
«Арас Карго» дүйсенбіден жұмаға дейін 08:30-дан 18:00-ге дейін және сенбі күндері 8:00-ден 13:00-ге дейін жұмыс істейді.
Мен Aras Kargo жүктерін алған жоқпын. не істеуім керек ?
Алдымен Aras Kargo бақылау нәтижелерін және оның соңғы бақылау ақпаратын тексеріңіз, егер сіздің жөнелтіңіздің күйі 7 күннен артық өзгермесе, түсініктеме алу үшін Aras Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx сайтына өтіңіз
- Пішінді толтырыңыз, толық аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы және филиал күйі ... т.б.
- хабарлама өрісінде мәселеңізді түсіндіріп, сәлемдемеңізді тануы үшін бақылау нөмірін қосыңыз.
- Барлық басқа міндетті өрістерді толтырыңыз
- жіберу түймесін басыңыз.
- Содан кейін олар сіздің электрондық пошта мекенжайыңыз арқылы сізбен байланысады.
- Сондай-ақ олармен тікелей телефон нөмірі арқылы байланысуға болады. Мен телефон нөмірін осында қоса аламын, бірақ ол уақыт өте келе өзгеруі мүмкін, сондықтан https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx ресми веб-сайтына өту ұсынылады.
- Телефон нөмірін тауып, оларға қоңырау шалып, мәселеңізді түсінгенше төмен айналдырыңыз.
- Aras Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымен сөйлеспес бұрын, алдымен дұрыс бақылау нөмірін әкеліңіз.
Арас Каргоның аймақтық байланыс телефондары
Егер сізде Aras Kargo жөнелтіліміне қатысты мәселелер туындаса немесе сіз жай ғана Aras Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласқыңыз келсе, мұнда Aras Kargo телефон нөмірлерінің тізімі берілген және бұл сізге көмектесетін мекенжайлар.
| Хаб | ЫСТАМБУЛ ANADOLU BÖLGE |
| Мекенжайы | GİRNE MAH. DOĞUŞKENT CAD. NO:6/B МАЛТЕПЕ, ЫСТАМБУЛ.. |
| Телефон нөмірі | (0216) 394 40 41 |
| Аймақ коды | 980 |
| Хаб | ADANA BÖLGE |
| Мекенжайы | ONUR MAH. TEKEL CAD. KİZA İŞ MERKEZİ SİTESİ A1 BLOK NO: 1/601 MERKEZ/ SEYHAN/ ADANA |
| Телефон нөмірі | (0322) 346 72 34 |
| Аймақ коды | 840 |
| Хаб | AKDENİZ BÖLGE |
| Мекенжайы | ETİLER MAH. ADNAN MENDERES BULVARI BİRLİK APT. NO:53 D:4-5-6-7 MURATPAŞA/ АНТАЛИЯ |
| Телефон нөмірі | (0242) 311 95 40 |
| Аймақ коды | 910 |
| Хаб | АНКАРА БӨЛГЕ |
| Мекенжайы | EHLİBEYT MAH. CEYHUN ATIF KANSU CAD. NO:130/55-56-57 БАЛГАТ-ЧАНКАЯ / АНКАРА |
| Телефон нөмірі | (0312) 467 23 00 |
| Аймақ коды | 770 |
| Хаб | БАТЫҚАРАДЕНІЗ БӨЛГЕ |
| Мекенжайы | VEZİRÇİFTLİĞİ MAH. BAŞYİĞİT CAD. İDARİ BİNA APT. NO:224/ BAŞİSKELE/ KOCAELİ |
| Телефон нөмірі | (0262) 331 44 37 |
| Аймақ коды | 900 |
| Хаб | BOĞAZİÇİ BÖLGE |
| Мекенжайы | BÜYÜKDERE CAD. NO:85 STAT HAN MECİDİYEKÖY ŞİŞLİ / ЫСТАНБУЛ |
| Телефон нөмірі | (0212) 332 23 00 |
| Аймақ коды | 780 |
| Хаб | BURSA BÖLGE |
| Мекенжайы | SAMANLI MAH.KOCAALI CAD.NO:93-95/1 YILDIRIM/BURSA |
| Телефон нөмірі | (0224) 216 04 30 |
| Аймақ коды | 762 |
| Хаб | DENİZLİ BÖLGE |
| Мекенжайы | SARAYLAR MAH.DURMUŞ ÇOBAN İŞ MERKEZİ NO:1 KAT 5 MERKEZ/DENİZLİ |
| Телефон нөмірі | (0258) 372 20 59 |
| Аймақ коды | 990 |
| Хаб | DİYARBAKIR BÖLGE |
| Мекенжайы | DR.SELAHATTİN YAZICIOĞLU CAD. ORYIL PLAZA A BLOK NO:1 D:5-8 KAT:3 YENİŞEHİR/ DİYARBAKIR |
| Телефон нөмірі | (0412) 255 00 53 |
| Аймақ коды | 880 |
| Хаб | ЕГЕ БӨЛГЕ |
| Мекенжайы | KAZIMDİRİK MAH. 372/12 СК. NO : 13 BORNOVA / İZMİR |
| Телефон нөмірі | (0232) 489 18 00 |
| Аймақ коды | 760 |
| Хаб | ERZURUM BÖLGE |
| Мекенжайы | GEZ KÖYÜ OSB MAH. 1. SANAYİ SOK. ARAS KARGO SİT. NO:5/1 AZİZİYE/ERZURUM |
| Телефон нөмірі | (0442) 329 07 02 |
| Аймақ коды | 890 |
| Хаб | GAZİANTEP BÖLGE |
| Мекенжайы | INCİLİPINAR MAH. 36017 SOK. KEPKEPZADE PARK İŞ MERKEZİ C BLOK NO:6 , K:1 D:1 ŞEHİTKAMİL/GAZİANTEP |
| Телефон нөмірі | (0342) 337 10 64 |
| Аймақ коды | 950 |
| Хаб | ORTA ANADOLU BÖLGE |
| Мекенжайы | KAYSERİOSB MAH. 20 CAD. NO: 37 / MELİKGAZİ / KAYSERİ |
| Телефон нөмірі | (0352) 322 16 87 |
| Аймақ коды | 920 |
| Хаб | САМСУН БӨЛГЕ |
| Мекенжайы | ТОЙБЕЛЕН МАХ. 1172 CAD. NO:26 KAT:1 İLKADIM/SAMSUN |
| Телефон нөмірі | (0362) 266 72 00 |
| Аймақ коды | 860 |
| Хаб | ТРАКЯ БӨЛГЕ |
| Мекенжайы | CUMHURİYET MAHALLESİ GÜRPINAR YOLU NO:2 KAT:12 KAYA MİLLENIUM ALIŞVERİŞ MERKEZİ BEYKENT-BÜYÜKÇEKMECE/İSTANBUL |
| Телефон нөмірі | (0212) 872 92 57 |
| Аймақ коды | 765 |
Aras Kargo туралы жиі қойылатын сұрақтар
Бақылау ақпаратым жаңартылмаса, не істеуім керек?
Бақылау ақпаратыңыз жаңартылмаса, көмек алу үшін Aras Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласқан жөн. Олар сіздің жөнелтуіңізге қатысты ең соңғы ақпаратты бере алады.
Менің бақылау ақпаратым жаңартылғанша қанша уақыт қажет?
Бақылау ақпаратын жаңарту жиілігі әртүрлі болуы мүмкін. Дегенмен, әдетте жаңартуларды жөнелту өңделгеннен кейін 24-48 сағат ішінде көруіңіз керек.
Егер менің жөнелтілім күйімде "Транзитте" деп жазылса, бұл нені білдіреді?
«Транзитте» сіздің жөнелтіңіз тағайындалған жерге бара жатқанын білдіреді. Осы уақыт ішінде сіздің пакетіңіз курьер қызметтері арасында немесе мекенжайыңызға бара жатқан жолда тасымалдануда.
Мен жөнелтілімнің жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба?
Жеткізу мекенжайын өзгерту мүмкіндігі курьердің саясатына және жөнелтімнің ағымдағы күйіне байланысты болуы мүмкін. Осындай өзгерістер енгізу туралы сұрау үшін Aras Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жеткізілім кешіктірілсе не істеуім керек?
Егер жөнелтуіңіз кешіктірілсе, кешігу және жаңа күтілетін жеткізу уақыты туралы ақпарат алу үшін Aras Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілім туралы қалай хабарлауға болады?
Егер жөнелтілім жоғалса немесе бүлінсе, мәселені мүмкіндігінше тез арада Aras Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарлаңыз. Олар сізге шағым беру процесінде басшылық етеді.
Мен жөнелтілімді жеткізу уақытын жоспарлай аламын ба?
Жеткізу уақытын жоспарлау курьердің саясатына және қолжетімділігіне байланысты болуы мүмкін. Жеткізу уақытын жоспарлау туралы білу үшін Aras Kargo компаниясына хабарласқан жөн.