3CQ سرحد پار لاجسٹکس پلیٹ فارم ہے جو WJDrop پر پیش کیا گیا ہے، جس کے آپریشنز چین اور برازیل پر مرکوز ہیں۔ اس کاروبار کا صدر دفتر شینزین میں ہے اور برازیل کی ٹیم اور مقامی تکمیل کے آپریشن کو برقرار رکھتا ہے۔ اس کی تصدیق شدہ لاجسٹکس سروسز ای کامرس سامان کو چین سے برازیل منتقل کرنے اور برازیل کے اندر تکمیل کو سنبھالنے پر مرکوز ہیں، جبکہ وسیع تر لاطینی امریکی کوریج کے حوالہ جات کو اس بات کا ثبوت نہیں سمجھا جانا چاہیے کہ 3CQ ہر منزل والے ملک میں اپنا ڈیلیوری نیٹ ورک چلاتا ہے۔
چین سے برازیل شپنگ کے لیے، 3CQ برازیل کی ایک چھوٹی پیکج سروس شائع کرتا ہے جس میں ایئر ٹرانسپورٹ، کسٹم کلیئرنس اور ڈیلیوری شامل ہے۔ یہ بلک ترسیل کے لیے ایک بڑے کارگو سمندری مال برداری کی سروس بھی پیش کرتا ہے، بشمول فرسٹ ٹانگ سمندری نقل و حمل، بانڈڈ کسٹم کلیئرنس اور پورے برازیل میں ٹرک کی ترسیل۔ کمپنی کا برازیل آپریشن مقامی گودام اور تیزی سے تقسیم کا بھی استعمال کرتا ہے، جو ڈیلیوری کے وقت کے دعووں کی تشریح کرتے وقت اہم ہے کیونکہ برازیل میں پہلے سے ذخیرہ شدہ انوینٹری سے بھیجا جانے والا پارسل چین میں شروع ہونے والے ایک سفر سے مختلف ہوتا ہے۔
3CQ کا اپنا مربوط لاجسٹکس ٹریکنگ پلیٹ فارم ہے۔ اس کی سرکاری دستاویزات میں کہا گیا ہے کہ یہ نظام برازیل کے چھوٹے پارسلز، بڑے سمندری سامان کی ترسیل اور برازیل پوسٹ ڈیٹا کے لیے ٹریکنگ ڈیٹا کو ہم آہنگ کرتا ہے، اور کثیر لسانی تلاشوں، استثنائی انتباہات اور API کال بیکس کو سپورٹ کرتا ہے۔ برازیل پوسٹ، J&T ایکسپریس برازیل اور دیگر لاجسٹکس کمپنیوں کو بھی شراکت داروں کے طور پر شناخت کیا جاتا ہے، لہذا کھیپ میں مکمل طور پر 3CQ سے چلنے والے ڈیلیوری نیٹ ورک کے اندر رہنے کی بجائے ہینڈ آف شامل ہوسکتا ہے۔
4Tracking کے ساتھ 3CQ پیکیج کو کیسے ٹریک کریں۔
مرچنٹ، بھیجنے والے، شپنگ کی تصدیق یا پارسل دستاویزات سے مکمل ٹریکنگ نمبر کاپی کریں۔ وہ نمبر 3CQ صفحہ پر 4Tracking پر درج کریں اور ٹریکنگ کی درخواست جمع کروائیں۔ ٹریکنگ کی معلومات دستیاب ہونے پر، آپ نمبر کے ساتھ منسلک کھیپ کے واقعات کا جائزہ لے سکتے ہیں اور دستیاب ٹریکنگ ذرائع سے فراہم کردہ پروسیسنگ، ٹرانسپورٹ، کسٹم یا ڈیلیوری اپ ڈیٹس کی ترتیب پر عمل کر سکتے ہیں۔
پارسل کی پیشرفت کو سمجھنے کے لیے ایونٹ کی سرگزشت کا استعمال کریں بجائے اس کے کہ اسے مسلسل لائیو مقام سمجھیں۔ چین سے برازیل کی ترسیل اصل ہینڈلنگ، بین الاقوامی نقل و حمل، برازیل کے کسٹم کلیئرنس اور حتمی ترسیل کے ذریعے منتقل ہو سکتی ہے، اور دکھائی دینے والے واقعات کے درمیان فرق ہو سکتا ہے۔ نئے اسکین کی کمی خود سے اس بات کی نشاندہی نہیں کرتی ہے کہ پارسل جسمانی طور پر کہاں واقع ہے۔
3CQ کی اپنی ویب سائٹ ایک لاجسٹک انکوائری فیلڈ بھی فراہم کرتی ہے جہاں صارف وے بل نمبر درج کر سکتے ہیں۔ کیریئر اپنے سسٹم کو شپمنٹ ٹو ڈیلیوری مرئیت فراہم کرنے کے طور پر بیان کرتا ہے اور کہتا ہے کہ اس کا مربوط پلیٹ فارم اس کے برازیل کے چھوٹے پیکج اور سمندری فریٹ چینلز کے ساتھ ساتھ برازیل پوسٹ سے معلومات کو ہم آہنگ کرتا ہے۔ وہ صلاحیتیں سرکاری 3CQ نظام کی وضاحت کرتی ہیں۔ 4ٹریکنگ کا استعمال ان شپمنٹ ایونٹس کو دیکھنے کے لیے کیا جانا چاہیے جو اس کے پاس دستیاب ہیں یہ مانے بغیر کہ کیریئر سائیڈ استثناء الرٹس، API فنکشنز یا ہر اندرونی ایونٹ کو دوبارہ پیش کیا گیا ہے۔
اگر ٹریکنگ نمبر کوئی معلومات نہیں دیتا ہے، تو سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے اس کا اصل شپنگ نوٹس سے موازنہ کریں۔ یقینی بنائیں کہ یہ شاپ آرڈر نمبر، ادائیگی کا حوالہ یا پروڈکٹ شناخت کنندہ کے بجائے لاجسٹک وے بل نمبر ہے۔ اگر نمبر درست ہے لیکن شناخت شدہ نہیں ہے، تو بھیجنے والے سے اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہیں کہ پارسل 3CQ شپنگ کے عمل میں داخل ہو گیا ہے اور آیا برازیل کے ڈیلیوری پارٹنر کے لیے الگ نمبر جاری کیا گیا تھا۔
3CQ ٹریکنگ نمبر فارمیٹس
3CQ کی عوامی دستاویزات میں معیاری ٹریکنگ نمبر کی لمبائی، سابقہ، لاحقہ یا حروف اور ہندسوں کے امتزاج کی وضاحت نہیں کی گئی ہے۔ اس کا آفیشل ٹریکر صارفین سے وے بل نمبر درج کرنے کو کہتا ہے، لیکن یہ چھوٹے پارسلز، سمندری مال برداری اور ترسیل کے لیے ایک عالمگیر فارمیٹ قائم نہیں کرتا ہے جو بعد میں پارٹنر کیریئر کا استعمال کرتے ہیں۔
مکمل نمبر بالکل اسی طرح کاپی کریں جیسا کہ اسے جاری کیا گیا تھا۔ تمام حروف، ہندسوں اور لیڈنگ زیرو کو رکھیں، اور اسے Correios یا کسی دوسرے کیریئر کے فارمیٹ سے مشابہ کرنے کے لیے تبدیل نہ کریں۔ اگر شپنگ دستاویزات میں 3CQ وے بل اور بعد میں پارٹنر ٹریکنگ نمبر دونوں دکھائے جاتے ہیں، تو شناخت کنندہ استعمال کریں جو اس مرحلے سے مطابقت رکھتا ہو جسے آپ چیک کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
3CQ ترسیل کے لیے ڈیلیوری کے اوقات
اس کی برازیل کی چھوٹی پیکج لائن کے لیے، 3CQ 5-10 دنوں کا اختتام سے آخر تک ترسیل کا وقت شائع کرتا ہے۔ اس سروس کو چین-ٹو-برازیل B2C حل کے طور پر بیان کیا گیا ہے جس میں ہوائی نقل و حمل، کسٹم کلیئرنس اور ڈیلیوری شامل ہے، لہذا 5-10 دن کا اعداد و شمار اس سروس پر کوالیفائنگ چھوٹے پارسل کے لیے سب سے زیادہ متعلقہ شائع شدہ تخمینہ ہے۔ اسے سمندری مال برداری، مقامی برازیلین تکمیل یا کسی مختلف انتظام کے تحت بک کی گئی کھیپ پر خود بخود لاگو نہیں ہونا چاہیے۔
مرکزی 3CQ صفحہ برازیل میں 48 گھنٹے کی ڈیلیوری کی بھی تشہیر کرتا ہے۔ اس اعداد و شمار کو شائع شدہ 5-10 دن کے آخر سے آخر تک چھوٹے پیکیج کے ٹائم فریم سے الگ رکھا جانا چاہئے۔ کمپنی کا برازیل آپریشن مقامی گودام اور تیزی سے تقسیم کا استعمال کرتا ہے، لہذا برازیل میں پہلے سے ذخیرہ شدہ اور پورا ہونے والا پیکیج پارسل کے مقابلے میں بہت چھوٹا ڈیلیوری مرحلہ ہوسکتا ہے جسے پہلے چین سے سفر کرنا پڑتا ہے۔ ایک وصول کنندہ کو اصل آرڈر کے لیے دکھائی گئی سروس اور اصل کا استعمال کرنا چاہیے بجائے اس کے کہ یہ فرض کر لیا جائے کہ ہر چین سے برازیل پیکج 48 گھنٹے کی ڈیلیوری کے لیے اہل ہے۔
بڑا کارگو ایک مختلف عمل کی پیروی کرتا ہے۔ 3CQ کی برازیل سمندری مال برداری کی خدمت کا مقصد بڑے پیمانے پر، بھاری یا دوبارہ بھرنے کی ترسیل کے لیے ہے اور اس میں فرسٹ لیگ سی ٹرانسپورٹ، بانڈڈ کسٹم کلیئرنس اور برازیلین ٹرک کی ترسیل شامل ہے۔ آفیشل سروس کی تفصیل اس اختیار کے لیے دنوں کی ایک آخری تعداد کو شائع نہیں کرتی ہے، لہذا بکنگ یا بھیجنے والے کو انفرادی سمندری کھیپ کے لیے متعلقہ شیڈول فراہم کرنا چاہیے۔
کسٹمز کلیئرنس سفر کا حصہ ہے، کل ٹرانزٹ ٹائم جیسا نہیں ہے۔ 3CQ یہ بتاتا ہے کہ یہ برازیل PRC کسٹم کلیئرنس کی صلاحیت فراہم کرتا ہے، لیکن ایک پارسل جو کسٹم تک پہنچ چکا ہے یا مکمل کر چکا ہے اسے ابھی بھی چھانٹنے، نقل و حمل اور حتمی ترسیل کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ جب معلوم ہوتا ہے کہ ٹریکنگ کسٹم کے مرحلے پر رہتی ہے، کلیئرنس ایونٹ کو ڈیلیوری کی آخری تاریخ کے طور پر ماننے سے پہلے شپمنٹ کا سروس کے مخصوص تخمینہ سے موازنہ کریں۔
شپمنٹ کے مسائل کے بارے میں 3CQ سے کیسے رابطہ کریں۔
WJDrop کا آفیشل رابطہ صفحہ ای میل ایڈریس yihuixue@gmail.com اور ٹیلیفون نمبر 13823379449 درج کرتا ہے۔ اس میں کمرہ 703، بلڈنگ 1، ایرو اسپیس بلڈنگ، 51 گاوکسین ساؤتھ 9 ویں روڈ، یوہائی سب ڈسٹرکٹ، نانشن ڈسٹرکٹ، شینزین، چین میں دفتر بھی درج ہے۔ ویب سائٹ واٹس ایپ مشاورت کا آپشن بھی پیش کرتی ہے اور بتاتی ہے کہ مقامی پرتگالی زبان کی کسٹمر سروس چوبیس گھنٹے دستیاب ہے۔
پارسل کے بارے میں سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے، مکمل ٹریکنگ نمبر، بھیجنے والے یا مرچنٹ کا نام، شپنگ کی تاریخ اگر معلوم ہو، اصل اور برازیل کی منزل، اور آخری نظر آنے والے ٹریکنگ ایونٹ کی تاریخ اور الفاظ تیار کریں۔ اگر پارسل پہلے ہی کسی برازیلین پارٹنر کو دیا جا چکا ہے، تو شپمنٹ کی تاریخ میں دکھایا گیا کوئی دوسرا ٹریکنگ نمبر یا کیریئر کا نام شامل کریں۔ اس سے بین الاقوامی 3CQ تحریک کو مقامی ترسیل کے آخری مرحلے سے ممتاز کرنے میں مدد ملتی ہے۔
آن لائن بیچنے والے سے خریدے گئے آرڈر کے لیے، شپنگ نمبر غائب ہونے یا بک کی گئی سروس غیر واضح ہونے پر بھی مرچنٹ سے رابطہ کرنا مفید ہو سکتا ہے۔ بھیجنے والا اس بات کی تصدیق کر سکتا ہے کہ آیا پارسل 3CQ برازیل کی چھوٹی پیکج لائن، مقامی برازیلین تکمیل یا دیگر لاجسٹک انتظامات کا استعمال کرتا ہے، جو اس بات کا تعین کرتا ہے کہ کون سا ڈیلیوری کا تخمینہ اور ٹریکنگ کا حوالہ متعلقہ ہے۔
3CQ پیکیج سے باخبر رہنے کے مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات
میرا 3CQ ٹریکنگ نمبر کوئی شپمنٹ ایونٹ کیوں نہیں دکھاتا ہے؟
پہلے تصدیق کریں کہ آپ نے دکان کے آرڈر نمبر کے بجائے لاجسٹکس وے بل درج کیا ہے۔ اگر نمبر درست ہے تو بھیجنے والے سے پوچھیں کہ آیا پارسل ابھی 3CQ کو دیا گیا ہے یا کوئی اور ٹریکنگ نمبر لاگو ہوتا ہے۔
کیا ہر 3CQ پیکیج ایک ہی ٹریکنگ نمبر فارمیٹ استعمال کرتا ہے؟
کوئی عام عوامی شکل متعین نہیں ہے۔ کسی فرضی سابقہ یا ہندسوں کی تعداد سے اسے دوبارہ تشکیل دینے کی کوشش کرنے کے بجائے بھیجنے والے یا شپنگ پیپر ورک سے مکمل شناخت کنندہ کو کاپی کریں۔
کیا 48 گھنٹے کے ڈیلیوری کے دعوے کا مطلب یہ ہے کہ چین سے میرا پارسل دو دن میں برازیل پہنچ جائے گا؟
اسے اس طرح استعمال نہ کریں۔ 3CQ الگ سے اپنی برازیل کی چھوٹی پیکج لائن کے لیے 5-10 دن کے آخر سے آخر تک کا ٹائم فریم شائع کرتا ہے، جب کہ اس کا برازیل آپریشن مقامی گودام اور تیزی سے تقسیم کا بھی استعمال کرتا ہے جو کہ بہت کم گھریلو تکمیل کو سہارا دے سکتا ہے۔
3CQ برازیل کی چھوٹی پیکج سروس میں کتنا وقت لگتا ہے؟
3CQ اپنی برازیل کی چھوٹی پیکج سروس کے لیے 5-10 دن کا اختتامی ٹائم فریم شائع کرتا ہے جس میں ہوائی نقل و حمل، کسٹم کلیئرنس اور ڈیلیوری شامل ہے۔ اسے اس سروس کے تخمینہ کے طور پر سمجھیں، نہ کہ ہر کھیپ یا سمندری مال برداری کی ضمانت کے طور پر۔
میرا پیکیج برازیل پوسٹ یا کسی اور برازیلین کیریئر کو کیوں دکھانا شروع کر سکتا ہے؟
3CQ برازیل کے لاجسٹکس پارٹنرز کے ساتھ کام کرتا ہے اور اس کا ٹریکنگ پلیٹ فارم برازیل پوسٹ ڈیٹا کو ہم آہنگ کرتا ہے۔ ایک پارٹنر کیریئر ایونٹ اس وجہ سے مقامی ترسیل کے مرحلے کے لیے ایک نئی بین الاقوامی شپمنٹ کے بجائے ایک ہینڈ آف کی نمائندگی کر سکتا ہے۔
کیا کسٹم کلیئرنس کا مطلب ہے کہ میرا 3CQ پیکیج ڈیلیوری کے لیے تیار ہے؟
ضروری نہیں۔ کسٹمز چین سے برازیل کے سفر کا صرف ایک مرحلہ ہے، اور کلیئرنس کے بعد بھی چھانٹنا، گھریلو نقل و حمل یا حتمی ترسیل ہو سکتی ہے۔
تاخیر شدہ پارسل کے بارے میں 3CQ سے رابطہ کرتے وقت مجھے کیا فراہم کرنا چاہیے؟
مکمل ٹریکنگ نمبر، بھیجنے والا یا مرچنٹ، شپمنٹ کی تاریخ، اصل اور منزل، اور اس کی تاریخ کے ساتھ تازہ ترین ٹریکنگ ایونٹ تیار کریں۔ کوئی بھی برازیلی پارٹنر ٹریکنگ نمبر شامل کریں اگر کوئی ہینڈ آف کے بعد ظاہر ہوا ہو۔