3CQ, WJDrop-da təqdim olunan, əməliyyatları Çin və Braziliyada mərkəzləşmiş sərhədyanı logistika platformasıdır. Biznesin baş ofisi Şençjendə yerləşir və Braziliya komandası və yerli yerinə yetirmə əməliyyatı aparır. Onun təsdiqlənmiş logistika xidmətləri elektron ticarət mallarının Çindən Braziliyaya daşınmasına və Braziliya daxilində yerinə yetirilməsinə yönəlmişdir, daha geniş Latın Amerikası əhatə dairəsinə istinadlar isə 3CQ-nın hər bir təyinat ölkəsində öz çatdırılma şəbəkəsini idarə etdiyinin sübutu kimi qəbul edilməməlidir.
Çindən Braziliyaya göndərmə üçün 3CQ, hava nəqliyyatı, gömrük rəsmiləşdirilməsi və çatdırılmasını əhatə edən Braziliya kiçik paket xidməti dərc edir. Həmçinin, Braziliya boyunca ilk mərhələdə okean daşınması, gömrük rəsmiləşdirilməsi və yük maşını çatdırılması da daxil olmaqla, toplu daşımalar üçün böyük yüklərin dəniz yolu ilə daşınması xidməti təklif edir. Şirkətin Braziliya əməliyyatı həmçinin yerli anbar və sürətli paylamadan istifadə edir ki, bu da çatdırılma müddəti iddialarını şərh edərkən vacibdir, çünki Braziliyada artıq saxlanılan inventardan göndərilən bağlama Çindən başlayan səyahətdən fərqli bir səyahət izləyir.
3CQ-nın özünün inteqrasiya olunmuş logistika izləmə platforması var. Rəsmi sənədlərdə deyilir ki, sistem Braziliyanın kiçik bağlamaları, böyük dəniz yük daşımaları və Braziliya Poçtu məlumatları üçün izləmə məlumatlarını sinxronlaşdırır və çoxdilli axtarışları, istisna xəbərdarlıqlarını və API geri çağırışlarını dəstəkləyir. Brazil Post, J&T Express Brazil və digər logistika şirkətləri də tərəfdaş kimi müəyyən edilir, buna görə də göndəriş tamamilə 3CQ tərəfindən idarə olunan çatdırılma şəbəkəsində qalmaq əvəzinə, təhvil verməni əhatə edə bilər.
4Tracking ilə 3CQ paketini necə izləmək olar
Satıcıdan, göndərəndən, göndərmə təsdiqindən və ya bağlama sənədlərindən tam izləmə nömrəsini kopyalayın. Həmin nömrəni 4Tracking bölməsindəki 3CQ səhifəsinə daxil edin və izləmə sorğusunu göndərin. İzləmə məlumatları mövcud olduqda, nömrə ilə əlaqəli göndərmə hadisələrini nəzərdən keçirə və mövcud izləmə mənbələri vasitəsilə təqdim edilən emal, nəqliyyat, gömrük və ya çatdırılma yeniləmələrinin ardıcıllığını izləyə bilərsiniz.
Bağlamanın gedişatını başa düşmək üçün onu davamlı canlı məkan kimi qəbul etmək əvəzinə, hadisə tarixçəsindən istifadə edin. Çindən Braziliyaya göndərilən yük mənşə emalı, beynəlxalq daşınma, Braziliya gömrük rəsmiləşdirilməsi və son çatdırılma prosesindən keçə bilər və görünən hadisələr arasında boşluqlar ola bilər. Yeni skan edilməməsi öz-özlüyündə bağlamanın fiziki olaraq harada yerləşdiyini müəyyən etmir.
3CQ-nın öz veb saytı həmçinin istifadəçilərin yol qaimə nömrəsini daxil edə biləcəyi logistika sorğu sahəsi təqdim edir. Daşıyıcı sistemini göndərişdən çatdırılmaya görünürlük təmin edən kimi təsvir edir və inteqrasiya olunmuş platformasının Braziliya kiçik bağlama və dəniz yükü kanallarından, eləcə də Braziliya Poçtundan məlumatları sinxronlaşdırdığını bildirir. Bu imkanlar rəsmi 3CQ sistemini təsvir edir; 4Tracking, daşıyıcı tərəfindəki istisna xəbərdarlıqlarının, API funksiyalarının və ya hər bir daxili hadisənin təkrarlandığını düşünmədən mövcud olan göndəriş hadisələrini görmək üçün istifadə edilməlidir.
Əgər izləmə nömrəsi heç bir məlumat vermirsə, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl onu orijinal göndərmə bildirişi ilə müqayisə edin. Bunun mağaza sifariş nömrəsi, ödəniş arayışı və ya məhsul identifikatoru deyil, logistika yol qəbzi nömrəsi olduğundan əmin olun. Nömrə düzgündürsə, lakin tanınmırsa, göndərəndən bağlamanın 3CQ göndərmə prosesinə daxil olduğunu və Braziliya çatdırılma tərəfdaşı üçün ayrı bir nömrənin verilib-verilmədiyini təsdiqləməsini xahiş edin.
3CQ izləmə nömrəsi formatları
3CQ-nın ictimai sənədlərində standart izləmə nömrəsinin uzunluğu, prefiks, şəkilçi və ya hərf və rəqəm kombinasiyası göstərilmir. Rəsmi izləmə sistemi istifadəçilərdən yol qəbzi nömrəsini daxil etmələrini xahiş edir, lakin bu, kiçik bağlamalar, dəniz yükləri və sonradan tərəfdaş daşıyıcıdan istifadə edən göndərişlər üçün vahid universal format müəyyən etmir.
Tam nömrəni verildiyi kimi tam olaraq kopyalayın. Bütün hərfləri, rəqəmləri və sıfırları saxlayın və onu Correios və ya başqa bir daşıyıcının formatına bənzədəcək şəkildə dəyişdirməyin. Göndərmə sənədlərində həm 3CQ yol qəbzi, həm də sonrakı tərəfdaş izləmə nömrəsi göstərilirsə, yoxlamağa çalışdığınız mərhələyə uyğun identifikatordan istifadə edin.
3CQ göndərişləri üçün çatdırılma müddətləri
3CQ, Braziliya kiçik bağlama xətti üçün 5-10 günlük tam çatdırılma müddətini dərc edir. Bu xidmət, hava nəqliyyatı, gömrük rəsmiləşdirilməsi və çatdırılmanı əhatə edən Çin-Braziliya B2C həlli kimi təsvir olunur, buna görə də 5-10 günlük rəqəm həmin xidmət üzrə uyğun kiçik bağlama üçün ən uyğun dərc olunmuş qiymətləndirmədir. Bu, dəniz yük daşımalarına, yerli Braziliya çatdırılmasına və ya fərqli bir tənzimləmə ilə sifariş edilmiş göndərişə avtomatik olaraq tətbiq edilməməlidir.
Əsas 3CQ səhifəsində Braziliyada 48 saatlıq çatdırılma da reklam olunur. Bu rəqəm dərc olunmuş 5-10 günlük kiçik bağlamaların son çatdırılma müddətindən ayrı saxlanılmalıdır. Şirkətin Braziliyadakı əməliyyatı yerli anbar və sürətli paylamadan istifadə edir, buna görə də Braziliyada artıq anbarda olan və çatdırılan bağlama, əvvəlcə Çindən getməli olan bağlamadan daha qısa çatdırılma mərhələsinə malik ola bilər. Alıcı, Çindən Braziliyaya hər bir bağlamanın 48 saatlıq çatdırılma üçün uyğun olduğunu düşünmək əvəzinə, faktiki sifariş üçün göstərilən xidmətdən və mənşədən istifadə etməlidir.
Böyük yüklər fərqli bir prosesdən keçir. 3CQ-nın Braziliya dəniz yükdaşıma xidməti toplu, ağır və ya əlavə yük daşımaları üçün nəzərdə tutulub və birinci mərhələli dəniz daşınmasını, gömrük rəsmiləşdirilməsini və Braziliya yük maşınlarının çatdırılmasını birləşdirir. Rəsmi xidmət təsvirində bu seçim üçün vahid başdan-ayağa gün sayı dərc olunmur, buna görə də sifariş və ya göndərən fərdi dəniz yük daşınması üçün müvafiq cədvəl təqdim etməlidir.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi səyahətin bir hissəsidir, ümumi tranzit müddəti ilə eyni deyil. 3CQ-da bildirilir ki, bu, Braziliya ÇXR gömrük rəsmiləşdirilməsi imkanı təmin edir, lakin gömrük rəsmiləşdirilməsinə çatmış və ya başa çatmış bağlamanın hələ də çeşidlənməsi, daşınması və son çatdırılmasına ehtiyac ola bilər. İzləmə gömrük mərhələsində qaldığı göründükdə, rəsmiləşdirmə hadisəsini çatdırılma son tarixi kimi qəbul etməzdən əvvəl göndərişi xidmətə xas qiymətləndirmə ilə müqayisə edin.
Göndərmə problemləri ilə bağlı 3CQ ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Rəsmi WJDrop əlaqə səhifəsində yihuixue@gmail.com elektron poçt ünvanı və 13823379449 telefon nömrəsi göstərilir. Həmçinin, Çinin Şençjen şəhəri, Nanshan rayonu, Yuehai rayonu, Gaoxin Cənub 9-cu Yolu, 51 ünvanında, Aerokosmik Bina, 1-ci bina, 703 nömrəli otaqda ofisin də olduğu bildirilir. Veb sayt əlavə olaraq WhatsApp məsləhətləşmə seçimini təqdim edir və yerli portuqal dilində müştəri xidmətinin gecə-gündüz mövcud olduğunu bildirir.
Bağlama ilə bağlı dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl tam izləmə nömrəsini, göndərənin və ya satıcının adını, məlumdursa, göndərmə tarixini, mənşəyi və Braziliya təyinat yerini, eləcə də son görünən izləmə hadisəsinin tarixini və sözlərini hazırlayın. Bağlama artıq Braziliyalı tərəfdaşa təhvil verilibsə, göndərmə tarixində göstərilən hər hansı ikinci izləmə nömrəsini və ya daşıyıcı adını daxil edin. Bu, beynəlxalq 3CQ hərəkətini son yerli çatdırılma mərhələsindən fərqləndirməyə kömək edir.
Onlayn satıcıdan alınan sifariş üçün, çatdırılma nömrəsi çatışmadıqda və ya sifariş edilən xidmət qeyri-müəyyən olduqda satıcı ilə əlaqə saxlamaq da faydalı ola bilər. Göndərən bağlamanın 3CQ Braziliya kiçik bağlama xəttindən, yerli Braziliya çatdırılmasından və ya hansı çatdırılma smetasının və izləmə arayışının müvafiq olduğunu müəyyən edən digər logistika tənzimləməsindən istifadə edib-etmədiyini təsdiqləyə bilər.
3CQ bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə 3CQ izləmə nömrəmdə göndərmə hadisəsi yoxdur?
Əvvəlcə mağazanın sifariş nömrəsi əvəzinə logistika yol qəbzini daxil etdiyinizi təsdiqləyin. Nömrə düzgündürsə, göndərəndən bağlamanın 3CQ-ya təhvil verilib-verilmədiyini və ya başqa bir izləmə nömrəsinin tətbiq olunub-olunmadığını soruşun.
Hər 3CQ paketi eyni izləmə nömrəsi formatından istifadə edirmi?
Ümumi açıq format göstərilməyib. Tam identifikatoru ehtimal olunan prefiksdən və ya rəqəm sayından yenidən qurmağa çalışmaq əvəzinə, göndərəndən və ya göndərmə sənədlərindən kopyalayın.
48 saatlıq çatdırılma iddiası Çindən göndərdiyim bağlamanın iki gün ərzində Braziliyaya çatacağı deməkdirmi?
Bundan bu şəkildə istifadə etməyin. 3CQ ayrıca olaraq Braziliyada kiçik paketləmə xətti üçün 5-10 günlük tam zaman çərçivəsini dərc edir, Braziliyada isə əməliyyatları daha qısa daxili çatdırılmanı təmin edə biləcək yerli anbar və sürətli paylamadan istifadə edir.
3CQ Braziliya kiçik paket xidməti nə qədər çəkir?
3CQ, Braziliyada hava nəqliyyatı, gömrük rəsmiləşdirilməsi və çatdırılmanı əhatə edən kiçik paket xidməti üçün 5-10 günlük tam bir müddət dərc edir. Buna hər bir göndəriş və ya dəniz yükü üçün zəmanət kimi deyil, həmin xidmət üçün təxmini qiymət kimi yanaşın.
Niyə bağlamamda Brazil Post və ya başqa bir Braziliya daşıyıcısı göstərilməyə başlaya bilər?
3CQ Braziliya logistika tərəfdaşları ilə işləyir və onun izləmə platforması Brazil Post məlumatlarını sinxronlaşdırır. Buna görə də, tərəfdaş-daşıyıcı hadisəsi yeni beynəlxalq göndəriş əvəzinə yerli çatdırılma mərhələsi üçün təhvil-təslim ola bilər.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi 3CQ bağlamamın çatdırılmağa hazır olması deməkdirmi?
Mütləq yox. Gömrük Çindən Braziliyaya səyahətin yalnız bir mərhələsidir və rəsmiləşdirmədən sonra çeşidləmə, daxili daşınma və ya son çatdırılma hələ də davam edə bilər.
Gecikmiş bağlama ilə bağlı 3CQ ilə əlaqə saxlayarkən nələri təqdim etməliyəm?
Tam izləmə nömrəsini, göndərən və ya satıcını, göndərmə tarixini, mənşəyini və təyinat yerini, eləcə də ən son izləmə tədbirini tarixi ilə birlikdə hazırlayın. Əgər təhvil verildikdən sonra görünübsə, Braziliyalı tərəfdaş izləmə nömrəsini daxil edin.