3CQ - WJDrop-та ұсынылған трансшекаралық логистикалық платформа, оның операциялары Қытай мен Бразилияға бағытталған. Бизнестің штаб-пәтері Шэньчжэньде орналасқан және Бразилия командасы мен жергілікті орындау операциясын жүргізеді. Оның тексерілген логистикалық қызметтері электрондық коммерция тауарларын Қытайдан Бразилияға тасымалдауға және Бразилия ішінде орындауды жүзеге асыруға бағытталған, ал Латын Америкасының кеңірек қамтуына сілтемелер 3CQ-ның әрбір тағайындалған елде өзінің жеткізу желісін басқаратынын дәлелдеу ретінде қарастырылмауы керек.
Қытайдан Бразилияға жөнелту үшін 3CQ әуе көлігін, кедендік тазартуды және жеткізуді қамтитын Бразилиядағы шағын пакеттер қызметін жариялайды. Сондай-ақ, ол Бразилия бойынша бірінші аяқты мұхит көлігін, кедендік тазартуды және жүк көлігін жеткізуді қоса алғанда, ірі жүктерді теңіз арқылы тасымалдау қызметін ұсынады. Компанияның Бразилиядағы қызметі жергілікті қоймалауды және жылдам таратуды да пайдаланады, бұл жеткізу уақытына қатысты талаптарды түсіндіру кезінде маңызды, себебі Бразилияда сақталған қордан жіберілген посылка Қытайдан басталатын сапардан басқаша сапармен жүреді.
3CQ компаниясының өзінің интеграцияланған логистикалық бақылау платформасы бар. Оның ресми құжаттамасында жүйенің Бразилияның шағын посылкаларындағы, ірі теңіз жүктері жөнелтілімдеріндегі және Brazil Post деректеріндегі бақылау деректерін синхрондайтыны және көптілді іздеулерді, ерекшелік туралы ескертулерді және API кері шақыруларын қолдайтыны айтылған. Brazil Post, J&T Express Brazil және басқа да логистикалық компаниялар да серіктестер ретінде анықталған, сондықтан жөнелту толығымен 3CQ басқаратын жеткізу желісінде қалудың орнына, тапсыруды қамтуы мүмкін.
4Tracking арқылы 3CQ пакетін қалай бақылауға болады
Сатушыдан, жіберушіден, жеткізуді растаудан немесе сәлемдеме құжаттамасынан толық бақылау нөмірін көшіріңіз. Сол нөмірді 4Tracking сайтындағы 3CQ бетіне енгізіп, бақылау сұрауын жіберіңіз. Бақылау туралы ақпарат қолжетімді болған кезде, сіз нөмірмен байланысты жеткізу оқиғаларын қарап шығып, қолжетімді бақылау көздері арқылы берілген өңдеу, тасымалдау, кеден немесе жеткізу жаңартуларының реттілігін орындай аласыз.
Посылканың жүрісін үздіксіз тікелей эфирдегі орын ретінде қарастырудың орнына, оқиға тарихын пайдаланыңыз. Қытайдан Бразилияға жөнелтілетін жөнелтілім бастапқы өңдеу, халықаралық тасымалдау, Бразилия кедендік рәсімдеу және соңғы жеткізу арқылы тасымалдануы мүмкін, және көрінетін оқиғалар арасында алшақтықтар болуы мүмкін. Жаңа сканерлеудің болмауы посылканың физикалық түрде қай жерде орналасқанын анықтамайды.
3CQ веб-сайтында пайдаланушылар жүкқұжат нөмірін енгізе алатын логистикалық сұрау өрісі де бар. Тасымалдаушы өз жүйесін жөнелтілімнен жеткізуге дейінгі көрінуді қамтамасыз ететін деп сипаттайды және оның интеграцияланған платформасы Бразилияның шағын пакеттері мен теңіз жүктері арналарынан, сондай-ақ Brazil Post компаниясынан ақпаратты синхрондайтынын айтады. Бұл мүмкіндіктер ресми 3CQ жүйесін сипаттайды; 4Tracking тасымалдаушы тарапынан ерекшелік ескертулерінің, API функцияларының немесе әрбір ішкі оқиғаның қайталанатынын болжай отырып, қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін пайдаланылуы керек.
Егер бақылау нөмірі ешқандай ақпарат бермесе, қолдау қызметіне хабарласпас бұрын оны бастапқы жеткізу туралы хабарламамен салыстырыңыз. Бұл дүкеннің тапсырыс нөмірі, төлем сілтемесі немесе өнім идентификаторы емес, логистикалық жүкқұжат нөмірі екеніне көз жеткізіңіз. Егер нөмір дұрыс болса, бірақ танылмаса, жіберушіден посылканың 3CQ жеткізу процесіне өткенін және бразилиялық жеткізу серіктесі үшін бөлек нөмір берілгенін растауын сұраңыз.
3CQ бақылау нөмірінің форматтары
3CQ-ның жалпыға қолжетімді құжаттамасында стандартты бақылау нөмірінің ұзындығы, префиксі, жұрнағы немесе әріптер мен сандар тіркесімі көрсетілмеген. Оның ресми бақылаушысы пайдаланушылардан жол құжатының нөмірін енгізуді сұрайды, бірақ бұл кейінірек серіктес тасымалдаушыны пайдаланатын шағын посылкалар, теңіз жүктері және жөнелтімдер үшін бірыңғай әмбебап форматты белгілемейді.
Толық нөмірді берілген күйінде дәл көшіріңіз. Барлық әріптерді, сандарды және нөлдерді сақтаңыз және оны Correios немесе басқа тасымалдаушының форматына ұқсас етіп өзгертпеңіз. Егер тасымалдау құжаттарында 3CQ жүкқұжаты да, кейінгі серіктестің бақылау нөмірі де көрсетілсе, тексергіңіз келетін кезеңге сәйкес келетін идентификаторды пайдаланыңыз.
3CQ жөнелтілімдерін жеткізу мерзімдері
3CQ компаниясы Бразилиядағы шағын пакеттер желісі үшін 5-10 күндік толық жеткізу уақытын жариялайды. Бұл қызмет әуе көлігін, кедендік ресімдеуді және жеткізуді қамтитын Қытайдан Бразилияға B2C шешімі ретінде сипатталады, сондықтан 5-10 күндік көрсеткіш сол қызметтегі білікті шағын пакет үшін ең өзекті жарияланған бағалау болып табылады. Ол теңіз жүктеріне, жергілікті бразилиялық жеткізуге немесе басқа келісім бойынша брондалған жөнелтімге автоматты түрде қолданылмауы керек.
3CQ негізгі бетінде Бразилияда 48 сағат ішінде жеткізу жарнамаланады. Бұл көрсеткіш жарияланған 5-10 күндік толық емес шағын пакеттерді жеткізу мерзімінен бөлек сақталуы керек. Компанияның Бразилиядағы жұмысы жергілікті қойма және жылдам таратуды пайдаланады, сондықтан Бразилияда қорда сақталған және жеткізілген пакет Қытайдан алдымен келуі керек пакетке қарағанда әлдеқайда қысқа жеткізу кезеңіне ие болуы мүмкін. Алушы Қытайдан Бразилияға жөнелтілетін әрбір пакет 48 сағат ішінде жеткізуге жарамды деп есептегеннің орнына, нақты тапсырыс үшін көрсетілген қызмет пен шығу тегін пайдалануы керек.
Ірі жүктер басқа процесті қолданады. 3CQ компаниясының Бразилиядағы теңіз жүк тасымалы қызметі көп көлемді, ауыр немесе қосымша жүк тасымалына арналған және бірінші кезеңдегі теңіз тасымалын, кедендік кедендік рәсімдеуді және Бразилия жүк көлігімен жеткізуді біріктіреді. Ресми қызмет сипаттамасында бұл опция үшін бірыңғай күн саны жарияланбаған, сондықтан брондау немесе жіберуші жеке теңіз жөнелтіліміне тиісті кестені ұсынуы керек.
Кедендік тазарту сапардың бір бөлігі болып табылады, жалпы транзит уақытымен бірдей емес. 3CQ құжатында ол Бразилия ҚХР кедендік тазарту мүмкіндігін беретіні айтылған, бірақ кедендік тексеруден өткен немесе аяқталған посылка әлі де сұрыптауды, тасымалдауды және соңғы жеткізуді қажет етуі мүмкін. Егер бақылау кедендік кезеңде қалып отырған сияқты көрінсе, тазарту оқиғасын жеткізу мерзімі ретінде қарастырмас бұрын, жөнелтімді қызметке тән бағалаумен салыстырыңыз.
Жеткізу мәселелері бойынша 3CQ компаниясына қалай хабарласуға болады
WJDrop ресми байланыс бетінде yihuixue@gmail.com электрондық пошта мекенжайы және 13823379449 телефон нөмірі көрсетілген. Сондай-ақ, онда Қытайдың Шэньчжэнь қаласы, Наньшань ауданы, Юэхай шағын ауданы, Гаоксин оңтүстік 9-шы жолы, 51 мекенжайы, Аэроғарыш ғимараты, 1-ғимарат, 703-бөлме, мекенжайы бойынша кеңсе көрсетілген. Веб-сайтта сонымен қатар WhatsApp арқылы кеңес беру мүмкіндігі ұсынылған және жергілікті португал тіліндегі тұтынушыларға қызмет көрсету тәулік бойы қолжетімді екені айтылған.
Қолдау қызметіне посылка бойынша хабарласпас бұрын, толық бақылау нөмірін, жіберушінің немесе сатушының атын, егер белгілі болса, жеткізу күнін, шыққан жерін және Бразилияның баратын жерін, сондай-ақ соңғы көрінетін бақылау оқиғасының күні мен мәтінін дайындаңыз. Егер посылка бразилиялық серіктеске берілген болса, жөнелту тарихында көрсетілген кез келген екінші бақылау нөмірін немесе тасымалдаушының атын қосыңыз. Бұл халықаралық 3CQ қозғалысын жергілікті жеткізудің соңғы кезеңінен ажыратуға көмектеседі.
Онлайн сатушыдан сатып алынған тапсырыс үшін жеткізу нөмірі жоқ немесе брондалған қызмет түсініксіз болған кезде сатушыға хабарласу да пайдалы болуы мүмкін. Жіберуші посылканың 3CQ Brazil шағын пакет желісін, жергілікті бразилиялық жеткізуді немесе басқа логистикалық келісімді пайдаланатынын растай алады, бұл жеткізу бағасы мен бақылау сілтемесінің маңыздылығын анықтайды.
3CQ пакетін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің 3CQ бақылау нөмірімде жөнелту оқиғалары көрсетілмеген?
Алдымен дүкеннің тапсырыс нөмірінің орнына логистикалық жүкқұжатты енгізгеніңізді растаңыз. Егер нөмір дұрыс болса, жіберушіден сәлемдеме 3CQ-ға тапсырылған ба немесе басқа бақылау нөмірі қолданыла ма деп сұраңыз.
Әрбір 3CQ пакеті бірдей бақылау нөмірі форматын пайдалана ма?
Жалпыға ортақ формат көрсетілмеген. Болжамды префикстен немесе сандар санынан қайта құруға тырысудың орнына, жіберушіден немесе жеткізу құжаттамасынан толық идентификаторды көшіріп алыңыз.
48 сағаттық жеткізу туралы талап Қытайдан келген сәлемдеменің Бразилияға екі күнде жететінін білдіре ме?
Оны осылай пайдаланбаңыз. 3CQ компаниясы Бразилиядағы шағын қаптама желісі үшін 5-10 күндік толық мерзім аралығын бөлек жариялайды, ал Бразилиядағы операциялық қызметі жергілікті қоймалауды және жылдам таратуды пайдаланады, бұл ішкі жеткізуді әлдеқайда қысқарта алады.
3CQ Brazil шағын пакет қызметі қанша уақытты алады?
3CQ әуе тасымалын, кедендік рәсімдеуді және жеткізуді қамтитын Бразилиядағы шағын пакеттер қызметі үшін 5-10 күндік толық мерзім жариялайды. Мұны әрбір жөнелтілімге немесе теңіз жүктеріне кепілдік ретінде емес, сол қызмет үшін болжам ретінде қарастырыңыз.
Неліктен менің посылкам Brazil Post немесе басқа бразилиялық тасымалдаушыны көрсете бастауы мүмкін?
3CQ бразилиялық логистикалық серіктестермен жұмыс істейді және оның бақылау платформасы Brazil Post деректерін синхрондайды. Сондықтан серіктес-тасымалдаушы оқиғасы жаңа халықаралық жөнелтілім емес, жергілікті жеткізу кезеңі үшін тапсыруды білдіруі мүмкін.
Кедендік рәсімдеу менің 3CQ посылкам жеткізуге дайын дегенді білдіре ме?
Міндетті түрде емес. Кеден - Қытайдан Бразилияға сапардың бір ғана кезеңі, ал ресімдеуден кейін сұрыптау, ішкі тасымалдау немесе соңғы жеткізу әлі де жалғасуы мүмкін.
Кешіктірілген посылка туралы 3CQ компаниясына хабарласқан кезде не беруім керек?
Толық бақылау нөмірін, жіберушіні немесе сатушыны, жөнелту күнін, шығу тегі мен баратын жерін, сондай-ақ ең соңғы бақылау оқиғасын оның күнімен бірге дайындаңыз. Егер бразилиялық серіктестің бақылау нөмірі тапсырылғаннан кейін пайда болса, оны қосыңыз.