Boxberry, Rusya'nın önde gelen kurye hizmetlerinden biridir ve ülke çapında ve uluslararası alanda kapsamlı bir lojistik ve teslimat hizmetleri yelpazesi sunar. 2010 yılında kurulan Boxberry, e-ticaret lojistiğine odaklanarak katlanarak büyüdü ve şu anda Rusya, BDT ve Avrupa'da 4000'den fazla paket mağazası işletiyor.
Şirketin merkezi Moskova, Rusya'da bulunmaktadır. Boxberry, kilit bölgelerdeki tasnif merkezleri ve büyük bir teslimat aracı filosu dahil olmak üzere karmaşık bir altyapı geliştirmiştir. Bu lojistik ağ, şirketin hem bireylerin hem de işletmelerin değişen ihtiyaçlarını karşılayan hızlı ve güvenilir bir hizmet sunmasına olanak tanır.
Boxberry, yurtiçi ve uluslararası teslimat, paket teslim alma noktaları, ekspres teslimat ve e-ticaret hizmetleri dahil olmak üzere çeşitli hizmetler sunar. Boxberry, sürekli olarak teknolojik yeniliklere ve müşteri hizmetlerine yatırım yaparak, lojistik ve kurye endüstrisinde rekabetçi bir güç olarak kalmasını sağlar.
Boxberry Takip Numarası nedir?
Boxberry ile bir koli gönderirken, müşterilere benzersiz bir takip numarası verilir. Genellikle alfasayısal bir kod olan bu takip numarası, her gönderi için benzersiz bir tanımlayıcıdır ve yolculuğu boyunca paketin durumunu ve konumunu izlemede önemli bir araç olarak hizmet eder.
Boxberry gönderilerini nasıl takip ederim?
Bir Boxberry gönderilerini takip etmek için, yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın ve "Boxberry" seçeneğini seçin Gönderinizi hangi taşıyıcının hazırladığından emin değilseniz, bırakın sistem taşıyıcıyı sizin adınıza otomatik olarak seçsin. Bundan sonra, "İzle" düğmesini tıklayın ve izleme sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada, konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgiler bulacaksınız.
Boxberry Gönderi Teslim Süresini Anlamak
Boxberry, tüm gönderilerin zamanında teslim edilmesini sağlamaya çalışır. Rusya'da yurtiçi gönderiler için standart teslimat süresi mesafeye bağlı olarak 1-3 gün arasında değişebilmektedir. Uluslararası gönderiler, varış ülkesine ve gümrük süreçlerine bağlı olarak daha uzun, genellikle 7-14 gün arasında sürebilir.
Bunların tahmini teslimat süreleri olduğunu ve gerçek teslimatın hava koşulları, paket boyutu ve ağırlığı veya öngörülemeyen koşullar gibi faktörlere bağlı olarak değişebileceğini unutmamak önemlidir.
Gönderi Sorunları için Boxberry ile Nasıl İletişime Geçilir?
Herhangi bir gönderi sorunu veya sorgusu durumunda Boxberry, müşterilerin müşteri hizmetleri ekiplerine ulaşmasını kolaylaştırdı. Boxberry ile şu şekilde iletişime geçebilirsiniz:
Anında yardım için Boxberry'yi doğrudan müşteri hizmetleri hattından arayabilirsiniz. +7800222-80-00'i arayın ve müşteri hizmetleri temsilcilerinin size daha verimli bir şekilde yardımcı olmasına yardımcı olmak için takip numaranızı hazır bulundurun.
Daha genel sorular için veya onlara yazmayı tercih ederseniz, https://boxberry.ru/kontakty adresindeki iletişim sayfalarını ziyaret edebilirsiniz . Orada, ek iletişim bilgileri ve hatta sorunuz veya endişeniz ile doldurabileceğiniz bir form bulabilirsiniz.
Unutmayın, Boxberry'nin destek ekibiyle iletişim kurarken takip numaranızın elinizin altında olması, sorununuzu daha hızlı ve verimli bir şekilde çözmelerine yardımcı olacaktır.
Speedy Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Boxberry Gönderim Gecikirse Ne Yapmalıyım?
Boxberry gönderiniz gecikirse, öncelikle Boxberry web sitesinde verilen takip bilgilerini veya gönderi kargoya verildiğinde size gelen takip linkini kontrol etmelisiniz. İzleme durumu güncellenmediyse veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa +7800222-80-00 numaralı telefondan Boxberry'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir veya daha fazla yardım için https://boxberry.ru/kontakty adresindeki iletişim sayfasını ziyaret edebilirsiniz .
Ya Boxberry Teslimatı Denediğinde Evde Değilsem?
Boxberry, siz evde yokken gönderinizi teslim etmeye çalıştıysa, genellikle bir bildirim bırakır veya size teslimat girişimini bildiren bir e-posta gönderir. Yeni bir teslimat tarihi ayarlayabilir veya gönderiyi yakındaki bir Boxberry ofisinden teslim alabilirsiniz.
Boxberry Gönderim Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, Ama Ben Teslim Almadım. Ne yapmalıyım?
Bu gibi durumlarda, paketin sizin adınıza teslim alınıp alınmadığını öncelikle komşularınıza veya bina resepsiyonuna danışın. Paketi bulamıyorsanız, yardım için hemen Boxberry'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Hasarlı Bir Boxberry Gönderisini Nasıl Bildirebilirim?
Hasarlı bir Boxberry gönderisi alırsanız bunu mümkün olan en kısa sürede bildirmeniz önemlidir. Bunu Boxberry'nin müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapabilirsiniz. Hasarlı gönderi için şikayette bulunma veya talepte bulunma adımlarında size rehberlik edebilirler.
Boxberry Gönderimin Teslimat Adresini Değiştirebilir miyim?
Boxberry gönderinizin güncel durumuna göre teslimat adresini değiştirmeniz mümkün olabilir. Bu konuda yardım almak için Boxberry'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Ya Takip Numaram Çalışmıyorsa?
Boxberry gönderinizi takip etmekte sorun yaşıyorsanız bunun nedeni sistem güncellemesindeki gecikme olabilir. Birkaç saat bekleyin ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için +7800222-80-00 numaralı telefondan Boxberry'nin müşteri hizmetlerine ulaşın .
Gönderim Taşıma Sırasında Sıkışırsa Ne Yapmalıyım?
Boxberry gönderiniz uzun bir süre boyunca yolda olarak işaretlendiyse bunun nedeni gümrük gecikmesi, yanlış adres veya kurye tarafındaki bir sorun olabilir. Gönderinizin durumunu kontrol etmek için Boxberry müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Boxberry Gönderimi Ne Kadar Süre Tutacak?
Boxberry, paketleri genellikle yerel ofislerinde belirli bir süre tutar. Ancak, kesin zaman çerçevesi ofise bağlı olarak değişebilir. Göndericiye iade edilmemesi için paketinizi mümkün olan en kısa sürede teslim almanız önerilir.
Boxberry İle Belirli Bir Teslimat Süresi İsteyebilir miyim?
Boxberry, müşterilerin ihtiyaçlarını mümkün olduğunca karşılamaya çalışır. Lojistik kısıtlamalar nedeniyle belirli bir teslimat süresi garanti edilemese de, bir düzenleme yapıp yapamayacaklarını öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Gönderimde Yanlış Bir Ürün Alırsam Ne Yapmalıyım?
Boxberry gönderinizde yanlış bir ürün alırsanız, bu sorunu derhal Boxberry'nin müşteri hizmetlerine bildirin. Yanlış ürünün nasıl iade edileceği ve doğru ürünün nasıl gönderileceği konusunda talimatlar vereceklerdir.