CIRRO Parcel France to francuski oddział globalnej sieci logistycznej CIRRO, specjalizujący się w dostawach na ostatniej mili i realizacji zamówień w handlu elektronicznym. Mająca siedzibę w Marly-la-Ville z regionalnymi węzłami w Île-de-France, Grand Est i Prowansji-Alpach-Lazurowym Wybrzeżu, CIRRO Parcel France współpracuje z najlepszymi w swojej klasie dostawcami usług dostawczych, aby zapewnić szybką i niezawodną dostawę paczek dla sprzedawców internetowych, rynków i lokalnych firm. Łącząc lokalne doświadczenie z solidnym zapleczem technologicznym, CIRRO Parcel France gwarantuje stały poziom usług od odbioru zamówienia do drzwi klienta.
Zbudowany wokół przejrzystości i wydajności, CIRRO Parcel France oferuje pełen zestaw usług: krajową dostawę tego samego dnia i następnego dnia, wielokanałowy 3PL, magazynowanie i transgraniczną konsolidację importu. Sprzedawcy korzystają z zoptymalizowanego planowania wysyłek, dynamicznych algorytmów tras i przyjaznych dla środowiska opcji, takich jak floty elektrycznych furgonetek w centrach miejskich. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz wartościowe artykuły modowe w Paryżu, czy codzienne artykuły pierwszej potrzeby w prowincjonalnych miastach, CIRRO Parcel France dostosowuje zasięg swojej sieci i ceny do Twoich oczekiwań dotyczących wolumenu i usług.
Podstawą tego rozwiązania jest nowoczesna platforma technologiczna, która bezproblemowo integruje się z systemami zarządzania zamówieniami sprzedawców, rynkami i sklepami internetowymi. Za pośrednictwem interfejsu API typu plug-and-play lub gotowych wtyczek do popularnych platform e-commerce sprzedawcy mogą importować zamówienia, generować etykiety wysyłkowe i umożliwiać śledzenie przesyłek z marką przy minimalnej konfiguracji. Centralny pulpit konsoliduje status zapasów, zamówienia przychodzące i wychodzące oraz zdarzenia śledzenia w czasie rzeczywistym — umożliwiając sprzedawcom śledzenie każdej przesyłki, wczesne identyfikowanie wyjątków i komunikowanie klientom dokładnych terminów dostaw.
Oprócz podstawowej realizacji zamówień CIRRO Parcel France oferuje usługi o wartości dodanej, takie jak zarządzanie zwrotami, obsługa wyjątków w dostawach i analiza wydajności. Konsumenci mogą inicjować zwroty za pośrednictwem portalu samoobsługowego, podczas gdy sprzedawcy otrzymują praktyczne informacje na temat wskaźników powodzenia dostaw, średnich czasów tranzytu i regionów, w których występują opóźnienia. Dedykowani menedżerowie ds. kont współpracują ze specjalistami ds. logistyki, aby dostosowywać rozwiązania — niezależnie od tego, czy jest to transport chłodniczy towarów łatwo psujących się, czy dostawa weekendowa w przypadku pilnych zamówień — zapewniając płynne kompleksowe doświadczenie.
Jak działa śledzenie przesyłek
Konfiguracja integracji i śledzenia
Po potwierdzeniu zamówienia na platformie sprzedawcy dane dotyczące przesyłki są wysyłane bezpośrednio do CIRRO Parcel France za pośrednictwem interfejsu API lub wtyczki. CIRRO Parcel rezerwuje przesyłkę u optymalnego partnera Delivery Service Partner na podstawie miejsca docelowego, poziomu usługi i parametrów kosztów. Podczas rezerwacji system generuje unikalny kod śledzenia i zwraca go do systemu sprzedawcy, gotowy do osadzenia w e-mailach transakcyjnych, powiadomieniach push lub widżetach śledzenia na miejscu. To natychmiastowe połączenie umożliwia zarówno sprzedawcom, jak i klientom końcowym śledzenie przesyłki od momentu odbioru.
Agregacja statusu w czasie rzeczywistym
CIRRO Parcel France agreguje zdarzenia skanowania z każdego punktu kontrolnego — regionalnego przyjęcia węzła, załadunku pojazdu DSP, przybycia korytarza tranzytowego i potwierdzenia dostawy na ostatniej mili — w ujednoliconym kanale śledzenia przesyłek . Każda aktualizacja statusu (np. „W tranzycie”, „Wydane do dostawy”, „Odprawa celna”, „Dostarczone”) jest oznaczana znacznikiem czasu i geotagiem. Sprzedawcy mogą przeglądać kompleksową oś czasu na swoim pulpicie, podczas gdy kupujący korzystają z osadzonego widżetu lub publicznej strony śledzenia CIRRO Parcel, aby być na bieżąco z postępem i przewidywać przybycie.
Format numeru śledzenia
Każdej przesyłce CIRRO Parcel France przypisany jest unikalny alfanumeryczny kod śledzenia, zazwyczaj o długości 12–16 znaków. Kody często podążają za tym wzorem:
- Przedrostek „CIFR” oznacza CIRRO Parcel France.
- Sekwencja alfanumeryczna zapewnia globalną unikalność.
- Walidacja : Wprowadź pełny kod (bez spacji i myślników), aby natychmiast pobrać zdarzenia skanowania.
Dzięki temu ustandaryzowanemu formatowi wszystkie główne narzędzia do śledzenia przesyłek wielu przewoźników są w stanie rozpoznawać i przetwarzać przesyłki CIRRO Parcel France bez konieczności dodatkowej konfiguracji.
Jak śledzić przesyłki CIRRO Parcel France?
Aby śledzić przesyłkę CIRRO Parcel France , wprowadź swój numer śledzenia w wyznaczonym polu i kliknij przycisk „Przewoźnik”. Następnie wybierz „ CIRRO Parcel France ” z listy opcji. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może ją automatycznie zidentyfikować. Następnie kliknij przycisk „Śledź”. Zostaniesz przekierowany na stronę z wynikami śledzenia, gdzie zostaną wyświetlone szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Czas dostawy przesyłki
Okna dostawy krajowej
CIRRO Parcel France oferuje następujące poziomy usług na terenie Francji:
- Usługa Urban Express tego samego dnia: Przesyłki odebrane przed godziną 11:00 czasu środkowoeuropejskiego na obszarach miejskich (Paryż, Lyon, Marsylia) są dostarczane tego samego dnia do godziny 19:00.
- Next-Day Standard: Ogólnokrajowy zasięg gwarantuje dostarczenie przesyłki pod dowolny adres we Francji do końca następnego dnia roboczego w przypadku przesyłek nadanych przed godziną 18:00 czasu środkowoeuropejskiego.
- Dwudniowa dostawa ekonomiczna: Ekonomiczna opcja dla przesyłek mniej pilnych, z gwarancją dostarczenia w ciągu dwóch dni roboczych.
Przykładowe czasy krajowe
- Paryż → Nantes (następnego dnia): Odbiór w poniedziałek, dostawa we wtorek.
- Bordeaux → Lille (dwudniowa dostawa ekonomiczna): Wysłano w środę, dostarczono w piątek.
- Nicea → Tuluza (Same-Day Express): Odbiór do godziny 10:30, dostawa do godziny 18:00.
Import i eksport transgraniczny
Dla sprzedawców importujących do Francji lub eksportujących za granicę CIRRO Parcel France współpracuje z międzynarodowymi bramkami:
- Europa Standard: 2–4 dni robocze (np. Madryt → Paryż: 2 dni).
- Europe Express: 1–2 dni robocze (np. Frankfurt → Lyon: 1 dzień).
- Gospodarka globalna: 7–14 dni roboczych (np. Szanghaj → Marsylia: ~10 dni).
- Global Express: 4–7 dni roboczych (np. Londyn → Nicea: ~5 dni).
Przykładowe czasy transgraniczne
- Berlin → Paryż (ekspres): odbiór we wtorek, przyjazd we czwartek.
- Mediolan → Strasburg (Standard): Wysłano w środę, dostarczono w piątek.
- Nowy Jork → Paryż (Ekonomiczna): Wysyłka w poniedziałek, dostawa w środę następnego tygodnia.
Sezony szczytowe mogą wprowadzić 1–2 dodatkowe dni tranzytu z powodu skoków wolumenu i zaległości celnych. Aktualizacje śledzenia powiadamiają sprzedawców i konsumentów o wszelkich wydłużonych czasach przetwarzania.
Kontakt z pomocą techniczną w przypadku problemów z wysyłką
Opcje kontaktu
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy ze śledzeniem przesyłki , takie jak „Brak informacji”, wstrzymane aktualizacje lub statusy wyjątkowe, skontaktuj się z CIRRO Parcel France za pośrednictwem:
- Adres e-mail: [email protected]
- Telefon: +33 9 70 70 90 65 (poniedziałek–piątek, 09:00–12:00 i 13:00–18:00 CET)
- Osobiście: odwiedź siedzibę pod adresem 10 Rue Eugène Pottier, 95670 Marly-la-Ville.
Wysyłając zapytanie, podaj pełny kod śledzenia, numer referencyjny zamówienia i krótki opis problemu, aby przyspieszyć jego rozwiązanie.
Współpraca ze sprzedawcą
Aby uzyskać najszybszą odpowiedź, gdy śledzisz przesyłkę i zauważasz nieprawidłowości, skontaktuj się najpierw ze sprzedawcą lub detalistą. Sprzedawcy mają bezpośredni dostęp do portalu i mogą otwierać wyjątkowe przypadki w Twoim imieniu, żądać dowodu dostawy lub eskalować opóźnienia do statusu priorytetowego. Podanie im kodu śledzenia i szczegółów zamówienia pomaga zapewnić szybkie działanie i jasną komunikację w całym procesie reklamacji.
Często zadawane pytania dotyczące śledzenia przesyłek CIRRO Parcel France
Co powinienem zrobić, jeśli mój numer śledzenia CIRRO Parcel France wyświetla komunikat „Nie znaleziono informacji”?
Najpierw upewnij się, że wpisałeś pełny kod śledzenia dokładnie tak, jak podano (bez spacji lub myślników). Odczekaj 12–24 godzin po dokonaniu rezerwacji, aby pierwsze skanowanie zostało zarejestrowane. Jeśli nadal widzisz „Brak informacji”, skontaktuj się ze sprzedawcą, aby zweryfikować, czy paczka została przekazana do CIRRO Parcel France i aby eskalować zapytanie w Twoim imieniu.
Dlaczego status mojej przesyłki CIRRO Parcel France nie aktualizuje się od kilku dni?
Aktualizacje śledzenia mogą zostać wstrzymane podczas odprawy celnej, transferów hubów lub okresów szczytowych. Większość przesyłek odzyskuje status w ciągu 3–5 dni roboczych. Jeśli po tygodniu nie będzie nowego skanowania, poproś sprzedawcę o otwarcie wniosku o wyjątek w CIRRO Parcel France w celu zbadania i rozwiązania wszelkich opóźnień w tranzycie.
W statusie mojej przesyłki widnieje napis „W transporcie”, ale nie ma informacji o zmianie lokalizacji — co to oznacza?
„W tranzycie” oznacza, że paczka jest w drodze między głównymi węzłami. Skanowanie satelitarne lub mniejsze punkty kontrolne mogą nie być widoczne. W zależności od trasy, między widocznymi aktualizacjami może minąć od 2 do 7 dni. Aby uzyskać częstsze punkty kontrolne następnym razem, rozważ wybranie poziomu usługi premium podczas rezerwacji.
Status mówi „Dostarczono”, ale nie otrzymałem swojej przesyłki. Co teraz?
Najpierw sprawdź u sąsiadów, zarządu budynku lub w lokalnym punkcie przekaźnikowym. Jeśli paczka nadal nie jest dostępna, skontaktuj się ze sprzedawcą, aby poprosić o dowód dostawy (POD) od CIRRO Parcel France. POD pokaże dokładnie, gdzie i kiedy paczka została pozostawiona, co pomoże Ci ją szybko zlokalizować.
Jak długo powinienem czekać zanim uznam swoją przesyłkę CIRRO Parcel France za zaginioną?
W przypadku dostaw krajowych odczekaj 7–10 dni roboczych bez śledzenia przed złożeniem reklamacji z tytułu zagubionej przesyłki. W przypadku przesyłek transgranicznych odczekaj 14–21 dni roboczych ze względu na dłuższe procedury tranzytowe i celne. Zawsze konsultuj się ze sprzedawcą — musi on złożyć formalną reklamację do CIRRO Parcel France.
Co oznacza status „Wyjątek w przesyłce” w śledzeniu CIRRO Parcel France?
„Wyjątek przesyłki” oznacza nieoczekiwany problem — taki jak zatrzymanie przez urząd celny, nieprawidłowy adres lub zakłócenia pogodowe — który uniemożliwia normalny transport. Sprawdź szczegóły wyjątku w swoim kanale śledzenia, a następnie poproś sprzedawcę o kontakt z zespołem wsparcia CIRRO Parcel France w celu usunięcia wyjątku i zaktualizowania szacunkowego czasu dostawy.
Czy mogę otrzymywać bardziej szczegółowe informacje o lokalizacji podczas śledzenia przesyłek CIRRO Parcel France?
CIRRO Parcel France agreguje główne skany punktów kontrolnych: wlot do hubu, przybycie korytarza tranzytowego, odprawa celna i ostateczna dostawa. Aby uzyskać bardziej szczegółowe aktualizacje, wybierz usługę Priority lub Express, która obejmuje dodatkowe punkty skanowania, lub poproś swojego sprzedawcę o ulepszenie śledzenia o wartości dodanej.
Śledź swoją przesyłkę na naszej platformie do śledzenia przesyłek, aby uzyskać kompleksowe informacje o jej śledzeniu w czasie rzeczywistym.
Dlaczego portal śledzenia przesyłek CIRRO Parcel France wyświetla komunikat o błędzie lub przekroczeniu limitu czasu?
Tymczasowa konserwacja lub duży ruch mogą zakłócić działanie portalu śledzenia. Jeśli wystąpi błąd, spróbuj ponownie po 30 minutach lub skorzystaj z narzędzia do śledzenia wielu przewoźników, które obsługuje kody CIRRO Parcel France. Jeśli problem będzie się powtarzał dłużej niż 24 godziny, poproś sprzedawcę o sprawdzenie statusu systemu z pomocą techniczną CIRRO Parcel France.
Z kim mam się skontaktować w razie problemów ze śledzeniem przesyłki CIRRO Parcel France?
Aby uzyskać najszybsze rozwiązanie podczas śledzenia przesyłki, skontaktuj się najpierw ze sprzedawcą lub detalistą — mają oni bezpośredni dostęp do portalu handlowego CIRRO Parcel France i mogą składać zapytania. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta CIRRO Parcel France pod adresem [email protected] lub zadzwoń pod numer +33 9 70 70 90 65 (od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 CET).
W moim śledzeniu widnieje informacja „Zatrzymano na odprawie celnej” — co powinienem zrobić?
Wstrzymanie przez urząd celny często oznacza, że wymagane są cła, podatki lub dokumentacja. Sprawdź szczegóły śledzenia pod kątem wszelkich uwag dotyczących brakujących dokumentów lub opłat. Natychmiast powiadom sprzedawcę, aby mógł dostarczyć niezbędne faktury lub deklaracje i skoordynować działania z zespołem celnym CIRRO Parcel France w celu przyspieszenia odprawy.
Miesięczne wyniki dostaw dla CIRRO Parcel France – Lipiec 2025
Nasz kompleksowy miesięczny raport dostaw dla CIRRO Parcel France w Lipiec 2025 opiera się wyłącznie na przesyłkach potwierdzonych jako dostarczone, prezentując najszybsze, średnie i najwolniejsze czasy transportu od nadawcy do odbiorcy. Przesyłki wciąż będące w tranzycie są wyłączone, aby zapewnić dokładne i wiarygodne dane.
| Od | Do | Czas dostawy |
|---|---|---|
 FRAFrancja | FRA Francja |
|