CIRRO পার্সেল ফ্রান্স হল বিশ্বব্যাপী CIRRO লজিস্টিক নেটওয়ার্কের ফরাসি শাখা, যা শেষ মাইল পর্যন্ত ডেলিভারি এবং ই-কমার্স পূরণে বিশেষজ্ঞ। মার্লি-লা-ভিলে সদর দপ্তর এবং ইলে-ডি-ফ্রান্স, গ্র্যান্ড এস্ট এবং প্রোভেন্স-আল্পেস-কোট ডি'আজুর জুড়ে আঞ্চলিক কেন্দ্র রয়েছে। CIRRO পার্সেল ফ্রান্স অনলাইন খুচরা বিক্রেতা, বাজার এবং স্থানীয় ব্যবসার জন্য দ্রুত, নির্ভরযোগ্য পার্সেল ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য সেরা-শ্রেণীর ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করে। স্থানীয় দক্ষতার সাথে একটি শক্তিশালী প্রযুক্তিগত মেরুদণ্ডের সমন্বয় করে, CIRRO পার্সেল ফ্রান্স অর্ডার পিকআপ থেকে গ্রাহকের দোরগোড়ায় সামঞ্জস্যপূর্ণ পরিষেবা স্তরের নিশ্চয়তা দেয়।
স্বচ্ছতা এবং দক্ষতার উপর ভিত্তি করে তৈরি, CIRRO পার্সেল ফ্রান্স পরিষেবার একটি সম্পূর্ণ স্যুট অফার করে: একই দিনে এবং পরের দিন দেশীয় ডেলিভারি, সর্ব-চ্যানেল 3PL, গুদামজাতকরণ এবং আন্তঃসীমান্ত আমদানি একত্রীকরণ। ব্যবসায়ীরা অপ্টিমাইজড ডিসপ্যাচ পরিকল্পনা, গতিশীল রুট অ্যালগরিদম এবং শহরাঞ্চলে বৈদ্যুতিক ভ্যান ফ্লিটের মতো পরিবেশ-বান্ধব বিকল্পগুলি থেকে উপকৃত হন। আপনি প্যারিসে উচ্চ-মূল্যের ফ্যাশন আইটেম বিক্রি করেন বা প্রাদেশিক শহরগুলিতে দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র বিক্রি করেন, CIRRO পার্সেল ফ্রান্স আপনার পরিমাণ এবং পরিষেবার প্রত্যাশার সাথে মেলে তার নেটওয়ার্ক ফুটপ্রিন্ট এবং মূল্য নির্ধারণ করে।
এর সমাধানের মূলে রয়েছে একটি আধুনিক প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসায়ীদের অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, মার্কেটপ্লেস এবং ওয়েবশপের সাথে নির্বিঘ্নে একীভূত হয়। জনপ্রিয় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য একটি প্লাগ-এন্ড-প্লে API বা আউট-অফ-দ্য-বক্স প্লাগইনের মাধ্যমে, খুচরা বিক্রেতারা অর্ডার আমদানি করতে পারে, শিপিং লেবেল তৈরি করতে পারে এবং ন্যূনতম সেটআপের সাথে ব্র্যান্ডেড শিপমেন্ট ট্র্যাকিং সক্ষম করতে পারে। একটি কেন্দ্রীভূত ড্যাশবোর্ড ইনভেন্টরি স্ট্যাটাস, ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড অর্ডার এবং রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং ইভেন্টগুলিকে একীভূত করে - ব্যবসায়ীদের প্রতিটি পার্সেল ট্র্যাক করতে , ব্যতিক্রমগুলি আগে থেকেই সনাক্ত করতে এবং গ্রাহকদের কাছে সঠিক ডেলিভারি উইন্ডো যোগাযোগ করতে ক্ষমতায়িত করে।
মৌলিক চাহিদা পূরণের বাইরেও, CIRRO পার্সেল ফ্রান্স রিটার্ন ব্যবস্থাপনা, ডেলিভারি ব্যতিক্রম পরিচালনা এবং কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণের মতো মূল্য সংযোজন পরিষেবা প্রদান করে। গ্রাহকরা একটি স্ব-পরিষেবা পোর্টালের মাধ্যমে রিটার্ন শুরু করতে পারেন, অন্যদিকে ব্যবসায়ীরা ডেলিভারির সাফল্যের হার, গড় ট্রানজিট সময় এবং বিলম্বের জন্য হটস্পট অঞ্চল সম্পর্কে কার্যকর অন্তর্দৃষ্টি পান। নিবেদিতপ্রাণ অ্যাকাউন্ট ম্যানেজাররা লজিস্টিক বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করে সমাধানগুলি কাস্টমাইজ করার জন্য - তা পচনশীল পণ্যের জন্য রেফ্রিজারেটেড পরিবহন হোক বা জরুরি অর্ডারের জন্য সপ্তাহান্তে ডেলিভারি হোক - একটি নির্বিঘ্ন এন্ড-টু-এন্ড অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।
শিপমেন্ট ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে
ইন্টিগ্রেশন এবং ট্র্যাকিং সেটআপ
বণিকের প্ল্যাটফর্মে অর্ডার নিশ্চিত হয়ে গেলে, চালানের তথ্য সরাসরি API বা প্লাগইনের মাধ্যমে CIRRO পার্সেল ফ্রান্সে পাঠানো হয়। CIRRO পার্সেল গন্তব্য, পরিষেবা স্তর এবং খরচের পরামিতিগুলির উপর ভিত্তি করে সর্বোত্তম ডেলিভারি পরিষেবা অংশীদারের সাথে পার্সেলটি বুক করে। বুকিংয়ের সময়, সিস্টেমটি একটি অনন্য ট্র্যাকিং কোড তৈরি করে এবং এটি বণিকের সিস্টেমে ফেরত পাঠায়, যা লেনদেনের ইমেল, পুশ বিজ্ঞপ্তি বা অন-সাইট ট্র্যাকিং উইজেটে এমবেড করার জন্য প্রস্তুত। এই তাৎক্ষণিক সংযোগটি ব্যবসায়ী এবং শেষ গ্রাহক উভয়কেই পিকআপ থেকে পার্সেলটি ট্র্যাক করতে দেয়।
রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস সমষ্টি
CIRRO পার্সেল ফ্রান্স প্রতিটি চেকপয়েন্ট থেকে স্ক্যান ইভেন্টগুলিকে একত্রিত করে - আঞ্চলিক হাব ইনটেক, DSP যানবাহন লোডিং, ট্রানজিট করিডোর আগমন এবং চূড়ান্ত-মাইল ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ - একটি ইউনিফাইড শিপমেন্ট ট্র্যাকিং ফিডে। প্রতিটি স্ট্যাটাস আপডেট (যেমন, "ইন ট্রানজিট," "আউট ফর ডেলিভারি," "কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স," "ডেলিভারড") টাইমস্ট্যাম্প করা এবং জিওট্যাগ করা হয়। ব্যবসায়ীরা তাদের ড্যাশবোর্ডে একটি বিস্তৃত টাইমলাইন দেখতে পারেন, অন্যদিকে ক্রেতারা অগ্রগতি সম্পর্কে অবগত থাকতে এবং আগমনের পূর্বাভাস পেতে এমবেডেড উইজেট বা CIRRO পার্সেলের পাবলিক ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা ব্যবহার করেন।
ট্র্যাকিং নম্বর ফর্ম্যাট
প্রতিটি CIRRO পার্সেল ফ্রান্স চালানের জন্য একটি অনন্য আলফানিউমেরিক ট্র্যাকিং কোড বরাদ্দ করা হয়, সাধারণত ১২-১৬ অক্ষরের দৈর্ঘ্যের। কোডগুলি প্রায়শই এই প্যাটার্ন অনুসরণ করে:
- উপসর্গ "CIFR" CIRRO পার্সেল ফ্রান্সকে নির্দেশ করে।
- আলফানিউমেরিক সিকোয়েন্স বিশ্বব্যাপী স্বতন্ত্রতা নিশ্চিত করে।
- যাচাইকরণ : স্ক্যান ইভেন্টগুলি তাৎক্ষণিকভাবে পুনরুদ্ধার করতে সম্পূর্ণ কোডটি (কোনও স্পেস বা হাইফেন ছাড়াই) ইনপুট করুন।
এই প্রমিত বিন্যাসটি সমস্ত প্রধান মাল্টি-ক্যারিয়ার ট্র্যাকিং সরঞ্জামগুলিকে অতিরিক্ত কনফিগারেশন ছাড়াই CIRRO পার্সেল ফ্রান্স শিপমেন্ট সনাক্ত এবং প্রক্রিয়া করার অনুমতি দেয়।
CIRRO পার্সেল ফ্রান্সের চালান কিভাবে ট্র্যাক করবেন?
CIRRO Parcel France শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে , নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি লিখুন এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন। তারপর, বিকল্পগুলির তালিকা থেকে " CIRRO Parcel France " নির্বাচন করুন। যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কোন ক্যারিয়ার আপনার শিপমেন্ট পরিচালনা করছে, তাহলে সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি আপনার জন্য সনাক্ত করতে পারে। এরপর, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে একটি ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার শিপমেন্টের অবস্থা এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শিত হবে।
চালান ডেলিভারি সময়
গার্হস্থ্য ডেলিভারি উইন্ডোজ
CIRRO পার্সেল ফ্রান্স ফ্রান্সের মধ্যে নিম্নলিখিত পরিষেবা স্তরগুলি অফার করে:
- একই দিনে আরবান এক্সপ্রেস: মেট্রো এলাকায় (প্যারিস, লিয়ন, মার্সেই) সকাল ১১:০০ টা CET-এর আগে তোলা পার্সেলগুলি একই দিনে সন্ধ্যা ৭:০০ টা নাগাদ পৌঁছে দেওয়া হবে।
- নেক্সট-ডে স্ট্যান্ডার্ড: দেশব্যাপী কভারেজ নিশ্চিত করে যে পার্সেলগুলি সন্ধ্যা ৬:০০ টা CET-এর আগে ফেলে দেওয়া হয়েছে, পরবর্তী কার্যদিবসের শেষের মধ্যে যেকোনো ফরাসি ঠিকানায় ডেলিভারি দেওয়া হবে।
- দুই দিনের ইকোনমি: কম সময়-সংবেদনশীল পার্সেলের জন্য সাশ্রয়ী বিকল্প, দুই কর্মদিবসের মধ্যে নিশ্চিত ডেলিভারি সহ।
উদাহরণ ডোমেস্টিক টাইমস
- প্যারিস → নান্টেস (পরের দিন): পিকআপ সোমবার, ডেলিভারি মঙ্গলবার।
- বোর্দো → লিল (দুই দিনের ইকোনমি): বুধবার পাঠানো হয়েছে, শুক্রবার ডেলিভারি করা হয়েছে।
- নাইস → টুলুস (একই দিনে এক্সপ্রেস): সকাল ১০:৩০ টার মধ্যে তোলা হবে, সন্ধ্যা ৬:০০ টার মধ্যে ডেলিভারি করা হবে।
সীমান্তবর্তী আমদানি ও রপ্তানি
ফ্রান্সে আমদানি বা বিদেশে রপ্তানি করা ব্যবসায়ীদের জন্য, CIRRO পার্সেল ফ্রান্স আন্তর্জাতিক গেটওয়েগুলির সাথে সহযোগিতা করে:
- ইউরোপ স্ট্যান্ডার্ড: ২-৪ কার্যদিবস (যেমন, মাদ্রিদ → প্যারিস: ২ দিন)।
- ইউরোপ এক্সপ্রেস: ১-২ কার্যদিবস (যেমন, ফ্রাঙ্কফুর্ট → লিওঁ: ১ দিন)।
- বিশ্ব অর্থনীতি: ৭-১৪ কার্যদিবস (যেমন, সাংহাই → মার্সেই: ~১০ দিন)।
- গ্লোবাল এক্সপ্রেস: ৪-৭ কার্যদিবস (যেমন, লন্ডন → নিস: ~৫ দিন)।
উদাহরণ ক্রস-বর্ডার টাইমস
- বার্লিন → প্যারিস (এক্সপ্রেস): মঙ্গলবার পিকআপ, বৃহস্পতিবার পৌঁছানো।
- মিলান → স্ট্রাসবার্গ (স্ট্যান্ডার্ড): বুধবার পাঠানো হয়েছে, শুক্রবার ডেলিভারি করা হয়েছে।
- নিউ ইয়র্ক → প্যারিস (অর্থনীতি): সোমবার পাঠানো হবে, পরের সপ্তাহের বুধবার ডেলিভারি করা হবে।
পরিবহনের পরিমাণ বৃদ্ধি এবং কাস্টমস জরিপের কারণে ব্যস্ত মৌসুমে পরিবহনের সময়কাল ১-২ দিন অতিরিক্ত হতে পারে। ট্র্যাকিং আপডেটগুলি ব্যবসায়ী এবং ভোক্তাদের প্রক্রিয়াকরণের সময় বৃদ্ধি সম্পর্কে সতর্ক করে।
শিপমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যার জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা
যোগাযোগের বিকল্প
যদি আপনি কোনও শিপমেন্ট ট্র্যাকিং সমস্যার সম্মুখীন হন—যেমন “কোনও তথ্য পাওয়া যায়নি,” স্থগিত আপডেট, বা ব্যতিক্রম অবস্থা—তাহলে CIRRO Parcel France-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +৩৩ ৯ ৭০ ৭০ ৯০ ৬৫ (সোমবার-শুক্রবার, ০৯:০০–১২:০০ এবং ১৩:০০–১৮:০০ সিইটি)
- ব্যক্তিগতভাবে: 10 Rue Eugene Pottier, 95670 Marly-la-Ville-এ সদর দফতরে যান।
আপনার জিজ্ঞাসা জমা দেওয়ার সময়, সমাধান দ্রুত করার জন্য সম্পূর্ণ ট্র্যাকিং কোড, অর্ডার রেফারেন্স এবং সমস্যার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ প্রদান করুন।
আপনার বণিকের সাথে কাজ করা
আপনার চালান ট্র্যাক করার সময় এবং কোনও অসঙ্গতি লক্ষ্য করলে দ্রুততম প্রতিক্রিয়ার জন্য , প্রথমে আপনার বিক্রেতা বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যবসায়ীদের সরাসরি পোর্টাল অ্যাক্সেস রয়েছে এবং তারা আপনার পক্ষে ব্যতিক্রম মামলা খুলতে পারেন, ডেলিভারির প্রমাণ চাইতে পারেন, অথবা বিলম্বকে অগ্রাধিকার স্থিতিতে উন্নীত করতে পারেন। ট্র্যাকিং কোড এবং অর্ডারের বিবরণ প্রদান করলে দাবি প্রক্রিয়া জুড়ে দ্রুত পদক্ষেপ এবং স্পষ্ট যোগাযোগ নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
CIRRO পার্সেল ফ্রান্স শিপমেন্ট ট্র্যাকিং সমস্যা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমার CIRRO পার্সেল ফ্রান্স ট্র্যাকিং নম্বরে "কোন তথ্য পাওয়া যায়নি" বললে আমার কী করা উচিত?
প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনি সম্পূর্ণ ট্র্যাকিং কোডটি ঠিক যেমনটি উল্লেখ করা হয়েছে ঠিক তেমনভাবে প্রবেশ করেছেন (কোনও স্পেস বা হাইফেন নেই)। বুকিংয়ের পরে প্রথম স্ক্যানের জন্য নিবন্ধনের জন্য ১২-২৪ ঘন্টা সময় দিন। যদি আপনি এখনও "কোনও তথ্য পাওয়া যায়নি" দেখতে পান, তাহলে পার্সেলটি CIRRO Parcel France-এর কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে কিনা তা যাচাই করতে এবং আপনার পক্ষ থেকে তদন্ত বাড়াতে আপনার বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমার CIRRO পার্সেল ফ্রান্স শিপমেন্ট স্ট্যাটাস কেন বেশ কয়েকদিন ধরে আপডেট করা হয়নি?
কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, হাব ট্রান্সফার বা পিক-ভলিউম পিরিয়ডের সময় ট্র্যাকিং আপডেট থেমে যেতে পারে। বেশিরভাগ শিপমেন্ট ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে আবার স্ট্যাটাস পায়। যদি এক সপ্তাহ পরে কোনও নতুন স্ক্যান না হয়, তাহলে আপনার বিক্রেতাকে CIRRO পার্সেল ফ্রান্সের সাথে একটি ব্যতিক্রম অনুরোধ খুলতে বলুন যাতে ট্রানজিট বিলম্ব তদন্ত এবং সমাধান করা যায়।
আমার প্যাকেজে "ইন ট্রানজিট" দেখানো হয়েছে কিন্তু অবস্থান পরিবর্তন করা হয়নি—এর অর্থ কী?
"ইন ট্রানজিট" বলতে বোঝায় যে পার্সেলটি প্রধান হাবের মধ্যে রওনা হচ্ছে। স্যাটেলাইট স্ক্যান বা ছোট চেকপয়েন্টগুলি প্রতিফলিত নাও হতে পারে। রুটের উপর নির্ভর করে, দৃশ্যমান আপডেটের মধ্যে 2-7 দিন সময় লাগতে পারে। পরের বার আরও ঘন ঘন চেকপয়েন্টের জন্য, বুকিং করার সময় একটি প্রিমিয়াম পরিষেবা স্তর বেছে নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
স্ট্যাটাসে লেখা আছে "ডেলিভারি হয়ে গেছে", কিন্তু আমি এখনও আমার পার্সেল পাইনি। এখন কী?
প্রথমে প্রতিবেশী, ভবন ব্যবস্থাপনা, অথবা আপনার স্থানীয় রিলে পয়েন্টের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি পার্সেলটি এখনও অনুপস্থিত থাকে, তাহলে CIRRO পার্সেল ফ্রান্স থেকে ডেলিভারির প্রমাণ (POD) অনুরোধ করতে আপনার বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন। POD ঠিক কোথায় এবং কখন পার্সেলটি রেখে গেছে তা দেখাবে, যা আপনাকে দ্রুত এটি সনাক্ত করতে সহায়তা করবে।
আমার CIRRO পার্সেল ফ্রান্সের চালান হারিয়ে যাওয়ার আগে আমার কতক্ষণ অপেক্ষা করা উচিত?
অভ্যন্তরীণ ডেলিভারির ক্ষেত্রে, হারানো-শিপমেন্ট দাবি দায়ের করার আগে কোনও ট্র্যাকিং কার্যকলাপ ছাড়াই ৭-১০ কার্যদিবস অপেক্ষা করুন। আন্তঃসীমান্ত শিপমেন্টের ক্ষেত্রে, দীর্ঘ ট্রানজিট এবং কাস্টমস পদ্ধতির কারণে ১৪-২১ কার্যদিবস সময় দিন। সর্বদা আপনার বিক্রেতার সাথে সমন্বয় করুন - তাদের অবশ্যই CIRRO পার্সেল ফ্রান্সে আনুষ্ঠানিক দাবি জমা দিতে হবে।
CIRRO পার্সেল ফ্রান্স ট্র্যাকিংয়ে "শিপমেন্ট ব্যতিক্রম" স্ট্যাটাসের অর্থ কী?
"শিপমেন্ট এক্সেপশন" একটি অপ্রত্যাশিত সমস্যা চিহ্নিত করে—যেমন কাস্টমস হোল্ড, ভুল ঠিকানা, অথবা আবহাওয়ার ব্যাঘাত—যা স্বাভাবিক পরিবহনে বাধা সৃষ্টি করে। আপনার ট্র্যাকিং ফিডে এক্সেপশনের বিবরণ পরীক্ষা করুন, তারপর আপনার বিক্রেতাকে এক্সেপশনটি পরিষ্কার করতে এবং ডেলিভারি ETA আপডেট করতে CIRRO Parcel France এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে বলুন।
CIRRO পার্সেল ফ্রান্সের শিপমেন্ট ট্র্যাক করার সময় আমি কি আরও বিস্তারিত অবস্থানের আপডেট পেতে পারি?
CIRRO পার্সেল ফ্রান্স প্রধান চেকপয়েন্ট স্ক্যানগুলিকে একত্রিত করে: হাব ইনটেক, ট্রানজিট করিডোর আগমন, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং চূড়ান্ত ডেলিভারি। আরও সূক্ষ্ম আপডেটের জন্য, অতিরিক্ত স্ক্যান পয়েন্ট সহ একটি অগ্রাধিকার বা এক্সপ্রেস পরিষেবা বেছে নিন, অথবা আপনার ব্যবসায়ীর মাধ্যমে একটি মূল্য সংযোজিত ট্র্যাকিং বর্ধনের অনুরোধ করুন।
আমাদের শিপমেন্ট-ট্র্যাকিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার পার্সেল ট্র্যাক করুন এবং ব্যাপক, রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং তথ্য পান।
CIRRO পার্সেল ফ্রান্স ট্র্যাকিং পোর্টাল কেন ত্রুটি বা সময়সীমা দেখাচ্ছে?
অস্থায়ী রক্ষণাবেক্ষণ বা উচ্চ ট্র্যাফিক ট্র্যাকিং পোর্টালকে ব্যাহত করতে পারে। যদি আপনি কোনও ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে 30 মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন অথবা CIRRO পার্সেল ফ্রান্স কোড সমর্থন করে এমন একটি মাল্টি-ক্যারিয়ার ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করুন। যদি সমস্যাটি 24 ঘন্টারও বেশি সময় ধরে চলতে থাকে, তাহলে আপনার বিক্রেতাকে CIRRO পার্সেল ফ্রান্স সাপোর্টের মাধ্যমে সিস্টেমের অবস্থা যাচাই করতে বলুন।
CIRRO পার্সেল ফ্রান্স শিপমেন্ট ট্র্যাকিং সমস্যার সম্মুখীন হলে আমার কার সাথে যোগাযোগ করা উচিত?
আপনার শিপমেন্ট ট্র্যাক করার সময় দ্রুততম সমাধানের জন্য, প্রথমে আপনার বিক্রেতা বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন—তাদের CIRRO Parcel France এর মার্চেন্ট পোর্টালে সরাসরি অ্যাক্সেস আছে এবং তারা অনুসন্ধান দায়ের করতে পারে। আরও সহায়তার প্রয়োজন হলে, [email protected] ঠিকানায় CIRRO Parcel France গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন অথবা +33 9 70 70 90 65 (সোম-শুক্র, 09:00–18:00 CET) কল করুন।
আমার ট্র্যাকিং "কাস্টমস-এ আটক" দেখায়—আমার কী করা উচিত?
কাস্টমস হোল্ডের অর্থ প্রায়শই শুল্ক, কর বা ডকুমেন্টেশনের প্রয়োজন হয়। কাগজপত্র বা ফি অনুপস্থিত থাকলে আপনার ট্র্যাকিং বিশদ পরীক্ষা করুন। অবিলম্বে আপনার বিক্রেতাকে জানান যাতে তারা প্রয়োজনীয় চালান বা ঘোষণা প্রদান করতে পারে এবং ক্লিয়ারেন্স দ্রুত করার জন্য CIRRO পার্সেল ফ্রান্সের কাস্টমস টিমের সাথে সমন্বয় করতে পারে।