„DHLink“ yra „DHGATE Group“, bendrovės, atsakingos už „DHgate“ el. prekybos platformą, išmanioji tarpvalstybinės logistikos įmonė. Įkurta 2014 m., „DHLink“ teikia logistikos ir tiekimo grandinės paslaugas internetiniams prekybininkams, įskaitant įmones, siunčiančias užsakymus, susijusius su Kinija ir Jungtinėmis Valstijomis.
Užuot veikusi tik kaip tradicinė paskutinės mylios kurjerių tarnyba, „DHLink“ koordinuoja kelis e. prekybos logistikos etapus. Jos paslaugos apima sandėliavimą ir paskirstymą, tarpvalstybinį multimodalinį gabenimą, siuntų konsolidavimą, paskirstymą paskirties vietose ir individualius logistikos sprendimus. Ši struktūra leidžia prekybininkams naudoti vieną logistikos platformą, o skirtingi transporto ar pristatymo partneriai gali dalyvauti atskiruose siuntos etapuose.
„DHLink“ taip pat bendradarbiauja su el. prekybos platformomis ir nepriklausomais prekybininkais, kuriems reikalinga užsakymų vykdymo ir transportavimo pagalba. Oficialioje „DHGATE Group“ medžiagoje „DHLink“ apibūdinama kaip logistikos operacijų derinimas su tokiomis technologijomis kaip dirbtinis intelektas, debesų kompiuterija, didieji duomenys ir daiktų internetas, siekiant pagerinti sandėliavimo, transportavimo ir siuntų valdymą.
Siuntų gavėjams sekimo funkcija suteikia galimybę matyti, kaip užsakymas juda logistikos grandine. Siunta gali gauti „DHLink“ įvykius pradinio apdorojimo ir transportavimo metu, o vėliau gauti atnaujinimus, susijusius su kitu pristatymo paslaugų teikėju. Oficialioje „DHLink“ sekimo sąsajoje taip pat gali būti rodomas naujesnis galiojantis sekimo numeris, kai jis tampa prieinamas paskirties pristatymo etapui.
Kaip sekti DHLink siuntas
Norėdami sekti „DHLink“ siuntą naudodami „4Tracking“, sekimo lauke įveskite siuntos sekimo numerį, jei reikia, pasirinkite „DHLink“ arba leiskite „4Tracking“ automatiškai aptikti vežėją ir paspauskite mygtuką „Sekti“. Tada būsite nukreipti į rezultatų puslapį, kuriame galėsite peržiūrėti galimus sekimo įvykius ir naujausią siuntos būseną.
„DHLink“ taip pat teikia oficialią siuntų sekimo paslaugą. Jos sekimo sąsaja gali rodyti naujausią logistikos informaciją, susietą su numeriu, ir nurodyti, kada yra naujesnis galiojantis sekimo numeris. „DHLink“ paaiškina, kad šis naujesnis numeris paprastai reiškia sekimo numerį, naudojamą paskirties šalyje, kuris yra naudingas, kai galutinio pristatymo atsakomybė perėjo kitam logistikos paslaugų teikėjui.
Jei sekimo informacijos nerodoma, oficialus „DHLink“ sekiklis pataria susisiekti su pardavėju ir gauti papildomos informacijos. Tai ypač naudinga perkant prekyvietėje, nes pardavėjas gali patvirtinti, ar siuntinys iš tikrųjų buvo perduotas logistikos tinklui ir ar buvo nurodytas teisingas siuntos numeris.
DHLink sekimo numerio formatai
„DHLink“ viešoje oficialioje medžiagoje nėra skelbiamas vienas universalus sekimo numerio modelis, taikomas kiekvienai siuntai. Kadangi jos logistikos modelis gali apimti skirtingas paslaugas ir pristatymo partnerius, sekimo identifikatoriai gali skirtis priklausomai nuo siuntos.
Oficialioje sekimo sąsajoje taip pat rodoma, kad siunta kelionės metu gali gauti naują galiojantį sekimo numerį, kuris paprastai atitinka numerį, naudojamą pristatymui paskirties šalyje. Dėl šios priežasties „DHLink“ siunta gali turėti originalų logistikos identifikatorių, o vėliau rodyti kitą numerį, susietą su kitu vežėju arba galutiniu pristatymo etapu.
Kadangi „DHLink“ nepateikia viešai dokumentuoto fiksuoto prefikso, ilgio ar simbolių šablono, apimančio kiekvieną siuntą, saugiau nepasikliauti neoficialiais pavyzdžių formatais. Įveskite visą sekimo numerį tiksliai taip, kaip jį pateikė pardavėjas, „DHgate“ užsakymo informacija arba siuntimo pranešimas. Jei vėliau sekimo istorijoje pasirodys kitas sekimo numeris, išsaugokite abu numerius, nes kiekvienas iš jų gali pateikti informacijos apie skirtingą siuntos etapą.
DHLink pristatymo laikas
„DHLink“ pristatymo laikas priklauso nuo pasirinktos logistikos paslaugos ir siuntos gabenimo etapų. „DHGATE Group“ 2024 m. paskelbė, kad jos „DHLink“ platforma kuria pristatymo galimybes, pagrįstas maždaug 7, 15 ir 25 dienų aptarnavimo lygiais. Šie skaičiai atspindi skirtingas logistikos galimybes, o ne universalų kiekvieno paketo pristatymo pažadą.
Oficialioje DHGATE grupės medžiagoje taip pat pateikiamas istorinis Jungtinių Valstijų pavyzdys. 2022 m. apsipirkimo akcijos metu „DHLink“ pasiūlė 15 dienų pristatymo planą, pagal kurį buvo pažadėta pristatyti pasirinktus produktus pirkėjams Jungtinėse Valstijose per 15 darbo dienų. Kadangi tai buvo susieta su pasirinktais produktais ir konkrečia reklamos programa, tai neturėtų būti laikoma standartiniu visų dabartinių „DHLink“ siuntų pristatymo laiku.
Kitoje oficialioje „DHgate“ kampanijoje jų sandėlio pristatymo paslauga aprašyta kaip atnaujinanti internetinę logistikos sekimą per 24 valandas ir vidutiniškai trunkanti maždaug 7–15 dienų palaikomiems pristatymams pirkėjams Amerikoje. Tai naudingas pavyzdys, kaip buvo struktūrizuotos kai kurios su „DHLink“ susijusios paslaugos, tačiau faktinis pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo įsigytos paslaugos, sandėlio apdorojimo, transportavimo grafikų, muitinės procedūrų ir vežėjo, tvarkančio galutinį pristatymą.
Aktyviai siuntai naudokite numatomą pristatymo informaciją, pateiktą kartu su užsakymu, kartu su naujausiais siuntos sekimo įvykiais, o ne laikykitės vieno fiksuoto tranzito laiko. Ilgas tarpas gali atsirasti, kai siunta yra tarp logistikos sistemų arba laukia, kol kitas partneris sugeneruos nuskaitymą.
Kaip susisiekti su DHLink dėl siuntimo problemų
Jei jūsų „DHLink“ siuntinyje nėra sekimo informacijos, oficialiame „DHLink“ sekimo puslapyje konkrečiai rekomenduojama susisiekti su pardavėju dėl išsamesnės informacijos. Pirkinių, atliktų per „DHgate“, atveju paprastai geriausia pirmiausia susisiekti su pardavėju, nes jis gali patikrinti siuntos informaciją, patvirtinti pasirinktą logistikos paslaugą ir patikrinti, ar užsakyme buvo įkeltas teisingas sekimo numeris.
„DHGATE Group“ oficialiuose įmonės pranešimuose taip pat paskelbė dhlinkservice@dhgate.com kaip „DHLink“ kontaktinį adresą. Kreipdamiesi pagalbos, pateikite visą savo sekimo numerį, atitinkamą užsakymo informaciją ir naujausią siuntos būseną, rodomą sekimo sistemoje.
Jei „DHLink“ sekimo puslapyje rodomas naujesnis paskirties vietos sekimo numeris, tikrindami galutinį pristatymo etapą, naudokite ir tą numerį. Galutinis vežėjas gali turėti išsamesnės informacijos apie vietinius pristatymo bandymus, adreso problemas arba siuntinį, kuris jau pasiekė paskirties vietos pristatymo tinklą.
Dažnai užduodami klausimai apie DHLink siuntų sekimo problemas
Kodėl neveikia mano DHLink siuntos sekimo numeris?
Patikrinkite, ar įvedėte visą siuntos sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį. Jei oficialiame „DHLink“ sekimo įrenginyje vis dar nėra jokios informacijos, vežėjas turėtų susisiekti su pardavėju dėl išsamesnės informacijos. Pardavėjas gali patvirtinti, ar siunta buvo išsiųsta ir ar gavote teisingą logistikos numerį.
Kaip atrodo DHLink siuntos sekimo numeris?
„DHLink“ viešai nedokumentuoja vieno universalaus prefikso, fiksuoto ilgio ar simbolių šablono visoms siuntoms. Skirtingos logistikos paslaugos ir partnerių vežėjai gali naudoti skirtingus identifikatorius, todėl naudokite tikslų numerį, pateiktą kartu su užsakymu, o ne pasikliaukite numanomu formatu.
Kodėl mano „DHLink“ siuntai buvo suteiktas kitas sekimo numeris?
Tai gali nutikti, kai siunta perkeliama į kitą pristatymo etapą. Oficialioje „DHLink“ sekimo sąsajoje gali būti rodomas naujausias galiojantis sekimo numeris ir paaiškinama, kad jis paprastai reiškia numerį, naudojamą paskirties šalyje. Palikite ir originalų, ir naujesnį numerius, nes jie gali apimti skirtingas kelionės dalis.
Kodėl mano DHLink paketas nustojo atnaujintis?
Siuntos sekimo spraga gali atsirasti, kai siunta gabenama, apdorojama tarp logistikos centrų arba perduodama kitam pristatymo paslaugų teikėjui. Patikrinkite, ar atsirado naujesnis sekimo numeris. Jei siuntoje nėra naudingos informacijos, susisiekite su pardavėju ir pateikite pradinį sekimo numerį bei užsakymo informaciją.
Kiek laiko trunka DHLink pristatymas?
Nėra vieno pristatymo laiko kiekvienai „DHLink“ paslaugai. „DHGATE Group“ aprašė 7, 15 ir 25 dienų logistikos galimybes, o ankstesnėse oficialiose programose buvo numatytas 15 darbo dienų pristatymo planas pasirinktiems produktams, siunčiamiems pirkėjams Jungtinėse Valstijose. Tai yra paslaugų pavyzdžiai, o ne universali garantija.
Ar DHLink pristato prekes per 7 dienas?
„DHGATE Group“ paskelbė, kad pristatymas per 7 dienas yra viena iš logistikos galimybių, plėtojamų per „DHLink“, kartu su 15 ir 25 dienų galimybėmis. Prieinamumas priklauso nuo konkrečiam užsakymui pasirinktos paslaugos, todėl „DHLink“ dalyvavimas kaip vežėjo savaime negarantuoja pristatymo per septynias dienas.
Ką daryti, jei mano „DHLink“ siuntinys vėluoja?
Peržiūrėkite naujausią sekimo įvykį ir patikrinkite, ar atsirado paskirties šalies sekimo numeris. Jei siuntos pristatymo laikas viršijo užsakyme nurodytą numatomą laiką, pirmiausia susisiekite su pardavėju. Pardavėjas gali ištirti situaciją logistikos kanalu ir prireikus imtis su užsakymu susijusių taisomųjų veiksmų.
Su kuo turėčiau susisiekti, jei mano „DHLink“ siuntinys dingo?
Pradėkite nuo pardavėjo, ypač kai oficialus sekimo įrenginys neturi jokios informacijos arba siunta pristatyta vėliau nei numatytas pristatymo laikas. „DHGATE Group“ taip pat paskelbė dhlinkservice@dhgate.com kaip „DHLink“ aptarnavimo kontaktinį adresą. Kreipdamiesi pagalbos, nurodykite visą sekimo numerį ir atitinkamą užsakymo informaciją.
Ar galiu sekti DHLink siuntas naudodamas 4Tracking?
Taip. Įveskite savo „DHLink“ sekimo numerį „4Tracking“ sistemoje, leiskite sistemai automatiškai identifikuoti vežėją arba pasirinkite „DHLink“ ir paspauskite „Sekti“, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos sekimo įvykius ir naujausią siuntos būseną.
DHLink – Rugsėjis 2026 mėnesio pristatymo rezultatai
Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita DHLink Rugsėjis 2026 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 CHNKinija |  USAJungtinės Valstijos |
|
| CHN Kinija |  ESPIspanija |
|
| CHN Kinija |  NORNorvegija |
|
| CHN Kinija |  ITAItalija |
|
| CHN Kinija |  DEUVokietija |
|
| CHN Kinija |  CANKanada |
|
| CHN Kinija |  ROURumunija |
|
| CHN Kinija |  FRAPrancūzija |
|