DHLink è la divisione di logistica transfrontaliera intelligente di DHGATE Group, la società che gestisce il marketplace di e-commerce DHgate. Fondata nel 2014, DHLink fornisce servizi di logistica e gestione della catena di approvvigionamento per i venditori online, comprese le aziende che spediscono ordini provenienti da Cina e Stati Uniti.
Anziché operare esclusivamente come corriere tradizionale per l'ultimo miglio, DHLink coordina le diverse fasi della logistica dell'e-commerce. I suoi servizi includono magazzinaggio e distribuzione, trasporto multimodale transfrontaliero, consolidamento delle spedizioni, distribuzione a destinazione e soluzioni logistiche personalizzate. Questa struttura consente ai commercianti di utilizzare un'unica piattaforma logistica, mentre diversi partner di trasporto o consegna possono partecipare alle singole fasi della spedizione.
DHLink collabora anche con piattaforme di e-commerce e commercianti indipendenti che necessitano di supporto per l'evasione degli ordini e il trasporto. Il materiale ufficiale del Gruppo DHGATE descrive DHLink come un'azienda che combina operazioni logistiche con tecnologie quali intelligenza artificiale, cloud computing, big data e IoT per migliorare la gestione del magazzino, del trasporto e delle spedizioni.
Per i destinatari dei pacchi, il servizio di tracciamento offre visibilità sull'intero percorso di un ordine lungo la catena logistica. Una spedizione può ricevere eventi DHLink durante le fasi iniziali di elaborazione e trasporto e, successivamente, aggiornamenti associati a un altro corriere. L'interfaccia di tracciamento ufficiale di DHLink può inoltre visualizzare un nuovo numero di tracciamento valido non appena disponibile per la fase di consegna a destinazione.
Come tracciare le spedizioni DHLink
Per tracciare un pacco DHLink con 4Tracking, inserisci il numero di tracciamento della spedizione nel campo apposito, seleziona DHLink se necessario oppure lascia che 4Tracking rilevi automaticamente il corriere e premi il pulsante Traccia. Verrai quindi reindirizzato alla pagina dei risultati dove potrai visualizzare gli eventi di tracciamento disponibili e lo stato più recente della spedizione.
DHLink offre anche un servizio ufficiale di tracciamento delle spedizioni. La sua interfaccia di tracciamento visualizza le informazioni logistiche aggiornate associate al numero di tracciamento e segnala quando è disponibile un numero di tracciamento più recente e valido. DHLink spiega che questo nuovo numero corrisponde generalmente al numero di tracciamento utilizzato nel paese di destinazione, il che risulta utile quando la responsabilità della consegna finale è passata a un altro fornitore di servizi logistici.
Se non vengono visualizzate informazioni di tracciamento, il sistema di tracciamento ufficiale di DHLink consiglia di contattare il venditore per ulteriori informazioni. Questo è particolarmente utile per gli acquisti effettuati tramite marketplace, poiché il venditore può confermare se il pacco è stato effettivamente consegnato alla rete logistica e se è stato fornito il numero di spedizione corretto.
Formati dei numeri di tracciamento DHLink
Il materiale ufficiale di DHLink non pubblica un unico schema di numero di tracciamento valido per tutte le spedizioni. Poiché il suo modello logistico può coinvolgere diversi servizi e partner di consegna, gli identificativi di tracciamento possono variare da un pacco all'altro.
L'interfaccia di tracciamento ufficiale mostra anche che una spedizione può acquisire un nuovo numero di tracciamento valido durante il suo percorso, generalmente corrispondente al numero utilizzato per la consegna nel paese di destinazione. Per questo motivo, una spedizione DHLink può avere un identificativo logistico iniziale e successivamente mostrare un altro numero associato al corriere successivo o alla fase di consegna finale.
Poiché DHgate non fornisce un prefisso fisso, una lunghezza o uno schema di caratteri documentato pubblicamente che si applichi a tutti i pacchi, è più sicuro non fare affidamento su formati di esempio non ufficiali. Inserisci il numero di tracciamento completo esattamente come fornito dal venditore, dalle informazioni sull'ordine DHgate o dalla notifica di spedizione. Se in seguito nella cronologia delle spedizioni compare un altro numero di tracciamento, conservali entrambi perché ognuno potrebbe fornire informazioni su una fase diversa della spedizione.
Tempi di consegna di DHLink
I tempi di consegna di DHLink dipendono dal servizio logistico selezionato e dalle fasi necessarie per la spedizione. Nel 2024, DHGATE Group ha annunciato che la sua piattaforma DHLink stava sviluppando opzioni di consegna basate su livelli di servizio di circa 7, 15 e 25 giorni . Queste cifre rappresentano diverse opzioni logistiche, non una promessa di consegna universale per ogni pacco.
Il materiale ufficiale del Gruppo DHGATE fornisce anche un esempio storico relativo agli Stati Uniti. Durante una promozione commerciale del 2022, DHLink offriva un piano di consegna in 15 giorni, in base al quale si garantiva la consegna di determinati prodotti agli acquirenti negli Stati Uniti entro 15 giorni lavorativi. Poiché questa offerta era legata a prodotti selezionati e a uno specifico programma promozionale, non deve essere considerata come il tempo di consegna standard per tutte le spedizioni DHLink attuali.
Un'altra campagna ufficiale di DHgate descriveva il suo servizio di consegna dal magazzino come in grado di aggiornare il tracciamento logistico online entro 24 ore e di garantire una consegna media di circa 7-15 giorni per gli acquirenti negli Stati Uniti. Questo è utile come esempio di come sono strutturati alcuni servizi collegati a DHgate, ma i tempi di consegna effettivi possono variare a seconda del servizio acquistato, delle procedure di magazzino, dei programmi di trasporto, delle procedure doganali e del corriere che si occupa della consegna finale.
Per un pacco attivo, utilizzare le informazioni di consegna stimate fornite con l'ordine insieme agli ultimi eventi di tracciamento del pacco, anziché presumere un tempo di transito fisso. Un lungo intervallo può verificarsi quando un pacco si trova tra diversi sistemi logistici o in attesa che il partner successivo generi una scansione.
Come contattare DHLink in caso di problemi con la spedizione.
Se il tuo pacco DHLink non ha informazioni di tracciamento, la pagina ufficiale di tracciamento di DHLink consiglia specificamente di contattare il venditore per ulteriori informazioni. Per un acquisto su DHgate, il venditore è solitamente il primo contatto migliore perché può verificare i dettagli della spedizione, confermare il servizio logistico selezionato e controllare se il numero di tracciamento corretto è stato caricato sull'ordine.
DHGATE Group ha inoltre pubblicato dhlinkservice@dhgate.com come indirizzo di contatto DHLink nei comunicati ufficiali dell'azienda. Quando si richiede assistenza, si prega di fornire il numero di tracciamento completo, le informazioni relative all'ordine e l'ultimo stato visualizzato dal sistema di tracciamento.
Se la pagina di tracciamento di DHLink visualizza un numero di tracciamento di destinazione più recente, utilizzalo anche per verificare lo stato della consegna finale. Il corriere di destinazione potrebbe disporre di informazioni più dettagliate sui tentativi di consegna locali, su eventuali problemi con l'indirizzo o sul fatto che il pacco abbia già raggiunto la rete di consegna finale.
Domande frequenti sui problemi di tracciamento dei pacchi DHLink
Perché il mio numero di tracciamento DHLink non funziona?
Verifica di aver inserito il numero di tracciamento completo della spedizione e non il numero d'ordine del marketplace. Se il sistema di tracciamento ufficiale di DHLink continua a non fornire informazioni, il corriere stesso consiglia di contattare il venditore per ulteriori dettagli. Il venditore potrà confermare se la spedizione è stata effettuata e se hai ricevuto il numero di tracciamento corretto.
Che aspetto ha un numero di tracciamento DHLink?
DHLink non documenta pubblicamente un prefisso universale, una lunghezza fissa o uno schema di caratteri unico per tutte le spedizioni. Diversi servizi logistici e corrieri partner possono utilizzare identificativi diversi, quindi è consigliabile utilizzare il numero esatto fornito con l'ordine anziché affidarsi a un formato presunto.
Perché al mio pacco DHLink è stato assegnato un altro numero di tracciamento?
Questo può accadere quando la spedizione passa a una fase di consegna diversa. L'interfaccia di tracciamento ufficiale di DHLink può visualizzare il numero di tracciamento valido più recente e spiega che generalmente rappresenta il numero utilizzato nel paese di destinazione. Conserva sia il numero originale che quello più recente, poiché potrebbero riferirsi a diverse parti del percorso.
Perché il mio pacchetto DHLink ha smesso di aggiornarsi?
Può verificarsi un'interruzione nel tracciamento del pacco durante il trasporto, lo smistamento tra i centri logistici o il trasferimento a un altro corriere. Verifica se è stato generato un nuovo numero di tracciamento. Se la spedizione continua a non fornire informazioni utili, contatta il venditore utilizzando il numero di tracciamento originale e i dettagli dell'ordine.
Quanto tempo impiega la consegna DHLink?
Non esiste un unico tempo di consegna per tutti i servizi DHLink. DHGATE Group ha descritto opzioni logistiche di 7, 15 e 25 giorni, mentre i precedenti programmi ufficiali prevedevano un piano di consegna di 15 giorni lavorativi per determinati prodotti spediti agli acquirenti negli Stati Uniti. Questi sono esempi di servizio e non una garanzia universale.
DHLink offre la consegna in 7 giorni?
DHGATE Group ha annunciato la consegna in 7 giorni come una delle opzioni logistiche sviluppate tramite DHLink, che si aggiungeranno alle opzioni di consegna in 15 e 25 giorni. La disponibilità dipende dal servizio selezionato per il singolo ordine, pertanto la presenza di DHLink come corriere non garantisce di per sé la consegna in sette giorni.
Cosa devo fare se il mio pacco DHLink è in ritardo?
Controlla l'ultimo aggiornamento del tracking e verifica se è stato visualizzato un numero di tracking per il paese di destinazione. Se il pacco ha superato la data di consegna stimata fornita con l'ordine, contatta prima il venditore. Il venditore potrà avviare un'indagine tramite il canale logistico e, se necessario, adottare le misure correttive relative all'ordine.
Chi devo contattare se il mio pacco DHLink non è stato ricevuto?
Iniziate contattando il venditore, soprattutto se il sistema di tracciamento ufficiale non fornisce informazioni o se la spedizione ha superato i tempi di consegna previsti. Il Gruppo DHGATE ha inoltre pubblicato l'indirizzo e-mail dhlinkservice@dhgate.com come contatto per l'assistenza clienti DHLink. Quando richiedete assistenza, includete il numero di tracciamento completo e le informazioni relative all'ordine.
Posso tracciare i pacchi DHL Link con 4Tracking?
Sì. Inserisci il tuo numero di tracciamento DHLink su 4Tracking, lascia che il sistema identifichi automaticamente il corriere oppure seleziona DHLink e premi Traccia per visualizzare gli eventi di tracciamento del pacco disponibili e lo stato più recente della spedizione.
Prestazioni mensili di consegna per DHLink – Settembre 2026
Il nostro report mensile completo sulle consegne di DHLink in Settembre 2026 si basa esclusivamente sulle spedizioni confermate come consegnate, illustrando i tempi di transito più veloci, medi e più lenti dalla partenza alla destinazione. Le spedizioni ancora in transito sono escluse per garantire dati accurati e affidabili.
| Da | A | Tempo di consegna |
|---|---|---|
 CHNCina |  USAStati Uniti |
|
| CHN Cina |  ESPSpagna |
|
| CHN Cina |  NORNorvegia |
|
| CHN Cina |  ITAItalia |
|
| CHN Cina |  DEUGermania |
|
| CHN Cina |  CANCanada |
|
| CHN Cina |  ROURomania |
|
| CHN Cina |  FRAFrancia |
|