Tusou - Қытайдағы танымал логистикалық және көлік компаниясы, ол халықаралық жүк тасымалдау және жеткізу секторына елеулі үлес қосушы ретінде пайда болады. 2019 жылы құрылған, 2016 жылы басталған алғашқы операцияларынан кейін Tusou логистикалық қызметтер мен халықаралық серіктестіктердің кең ауқымы арқылы өзін ерекшелендіре отырып, тез өсті.
Штаб және кеңейту
Тусоудың штаб-пәтері Гуандун, Гуанчжоу қаласында орналасқан, Қытайдағы негізгі экономикалық және сауда орталығы. Бұл стратегиялық орналасу оның кең желісін тиімді басқаруға және үйлестіруге мүмкіндік береді. 70-тен астам қызметкері бар Тусоу Шэньчжэнь, Чжуншан, Шанхай және Сямэньдегі филиалдарымен өз ауқымын кеңейтті. Бұл филиалдар ішкі және халықаралық нарықтарда күшті қатысуға мүмкіндік береді.
Tusou ұсынатын қызметтер
Tusou өз клиенттерінің әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыратын логистикалық қызметтердің кең ауқымын ұсынады. Бұған FBA қызметтері, China Post EMS арқылы EMS қызметтері және Еуропа мен Америкаға әртүрлі бағыттар кіреді. Олар FBA экспрессін, әуе жеткізілімін және теңізге жеткізуді, соның ішінде Канададағы теңіз картасы қызметтері сияқты мамандандырылған қызметтерді және Жапония, Австралия және Сингапурда жеткізудің толық нұсқаларын ұсынады.
Ынтымақтастық және мамандандыру
Компания бүкіл әлем бойынша стандартталған, жоғары сапалы қызметтерді жеткізу үшін DHL, UPS, FEDEX және TNT сияқты ірі халықаралық курьерлік қызметтермен ынтымақтасады. Бұл ынтымақтастық тез және ыңғайлы жергілікті коммерциялық кедендік ресімдеуді, ғаламдық желіні қамтуды және нақты уақыттағы бақылауды қамтамасыз етеді. Tusou компаниясының күшті кәсібилігі, жоғары тәжірибесі және жақсы артықшылықтары оны қауіпсіз, ұқыпты және тиімді жеткізу қызметтері үшін таңдаулы таңдауға айналдырды.
Tusou көмегімен жөнелтілімді қадағалау
Жөнелтуді қадағалау процесі
Тусоу логистикадағы бақылаудың маңыздылығын атап көрсетеді, тұтынушыларға олардың жөнелтімдері туралы нақты уақыттағы жаңартуларды ұсынады. Бұл ашықтық пен сенімділік тұтынушылардың қанағаттануы мен сенімін сақтау үшін өте маңызды.
Бақылау нөмірі пішімі
Tusou «TSC» әріптерінен кейін сандар мен әріптерден тұратын арнайы бақылау нөмірі пішімін пайдаланады. Бұл пішім әр жөнелтімді сапар барысында бірегей анықтауға және қадағалауға көмектеседі.
Tusou жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
Tusou жөнелтілімдерін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Тусу» тармағын таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдай алады. Одан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтімнің күйі мен орны туралы толық ақпаратты таба аласыз.
Жеткізу мерзімдері мен мысалдары
Tusou арқылы жеткізу уақыты қызмет түріне және тағайындалған жерге байланысты өзгереді. Мысалы, Қытайдан еуропалық немесе американдық бағыттарға әуе арқылы жеткізілім бірнеше күнге созылуы мүмкін, ал теңізде жеткізу опциялары бірнеше аптаға созылуы мүмкін. Компанияның кедендік ресімдеудегі тиімділігі және оның кең желісі қызмет көрсету бағыттары бойынша уақтылы жеткізілімдерді қамтамасыз етеді.
Тұтынушыларды қолдау және байланыс ақпараты
Жеткізу мәселелерін шешу
Жеткізуге қатысты кез келген мәселелер немесе сұраулар бойынша тұтынушылар Tusou компаниясына әртүрлі арналар арқылы оңай хабарласа алады. Олар электрондық пошта арқылы хабарласа алады, қосымша байланыс ақпаратын алу үшін Tusou ресми веб-сайтына кіре алады немесе жедел көмек алу үшін компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету ресурстарын пайдалана алады.
Дәл бақылау ақпаратының маңыздылығы
Қолдау алу үшін Tusou компаниясына хабарласқанда, жылдам және нақты көмек көрсетуді жеңілдету үшін нақты бақылау нөмірін («TSC» бастап) беру маңызды.
Tusou жөнелтілімдері және қадағалау туралы жиі қойылатын сұрақтар
Менің бақылау нөмірім жұмыс істемесе не істеуім керек?
Бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, «TSC» бастап дұрыс пішімді енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Егер ол дұрыс енгізілсе және әлі жұмыс істемесе, жүйені жаңартуда кідіріс болуы мүмкін. Біраз уақыт күтіп, әрекетті қайталаңыз. Мәселе шешілмесе, көмек алу үшін Tusou тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жеткізу әдетте қанша уақытты алады?
Tusou арқылы жеткізу уақыты тағайындалған орынға және таңдалған қызмет түріне байланысты өзгереді. Мысалы, Қытайдан еуропалық немесе американдық бағыттарға әуе жеткізілімдері бірнеше күн, ал теңізде жеткізілім бірнеше апта кетуі мүмкін. Белгілі бір жеткізу уақытын берілген бақылау нөмірі арқылы немесе егжей-тегжейлі ақпарат алу үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласу арқылы бақылауға болады.
Жеткізуім кешіктірілсе не істей аламын?
Егер жөнелтуіңіз кешіктірілсе, бақылау нөмірі арқылы соңғы күйді тексеріңіз. Кедендік ресімдеу немесе логистикалық қиындықтарды қоса алғанда, әртүрлі себептерге байланысты кешігулер болуы мүмкін. Егер жаңарту болмаса немесе кідіріс айтарлықтай болса, қосымша ақпарат алу үшін Tusou тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Жеткізу жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту мүмкін бе?
Жіберілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту қиын болуы мүмкін және әрқашан мүмкін бола бермейді. Дегенмен, өзгертудің мүмкін екенін білу үшін Tusou тұтынушыларды қолдау қызметіне бақылау нөміріңізбен мүмкіндігінше тез хабарласыңыз. Бұл жеткізудің кешігуіне және қосымша ақыға әкелуі мүмкін екенін ескеріңіз.
Менің жөнелтілім бүлінген жағдайда не істеуім керек?
Егер жөнелтіңіз бүлінген болса, қаптаманың күйін және оның мазмұнын дереу құжаттаңыз. Барлық орауыш материалдарын сақтаңыз және шағым процесін бастау үшін бақылау нөміріңізді және зақымдануды растайтын Tusou тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Жөнелтуге қатысты сұрақтар бойынша Tusou компаниясына қалай хабарласуға болады?
Жөнелтуге қатысты кез келген сұраулар, соның ішінде бақылауға қатысты мәселелер бойынша Tusou тұтынушыларды қолдау қызметіне олардың ресми электрондық поштасы немесе веб-сайтында берілген WhatsApp сілтемесі арқылы хабарласуға болады. Олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобы әртүрлі сұрауларды өңдеуге және көмек көрсетуге арналған.
Қорытынды
Tusou өзінің сенімді қызметтерінің жиынтығымен, жаһандық серіктестіктерімен және тұтынушылардың қанағаттанушылығына деген ұмтылысымен логистикалық индустриядағы позициясын нығайтуды жалғастыруда. FBA қызметтері, халықаралық жедел жеткізілімдер немесе пошта сәлемдемелері үшін болсын, Tusou тәжірибесінің үйлесімі, жаһандық желі және тиімді бақылау жүйесі оны халықаралық тасымалдаудың күрделілігінде шарлау жасайтын бизнес пен жеке тұлғалар үшін сенімді серіктес етеді.