Tusou , beynəlxalq daşıma və çatdırılma sektoruna əhəmiyyətli töhfə verən Çində görkəmli logistika və nəqliyyat şirkətidir. 2016-cı ildə başlayan ilk əməliyyatlarından sonra 2019-cu ildə qurulan Tusou, geniş çeşiddə logistika xidmətləri və beynəlxalq tərəfdaşlıqları ilə fərqlənərək sürətlə böyüdü.
Qərargah və Genişlənmə
Tusou-nun baş ofisi Çinin əsas iqtisadi və ticarət mərkəzi olan Guangdong, Guangzhou şəhərində yerləşir. Bu strateji yerləşmə onun geniş şəbəkəsini effektiv idarə etməyə və koordinasiya etməyə imkan verir. 70-dən çox işçisi olan Tusou, Shenzhen, Zhongshan, Şanxay və Xiamendəki filialları ilə əhatə dairəsini genişləndirdi. Bu filiallar həm daxili, həm də beynəlxalq bazarlarda güclü mövcudluğu asanlaşdırır.
Tusou tərəfindən təklif olunan xidmətlər
Tusou müştərilərinin müxtəlif ehtiyaclarına cavab verən geniş çeşidli logistik xidmətlər təklif edir. Buraya FBA xidmətləri, China Post EMS vasitəsilə EMS xidmətləri və Avropa və Amerikaya müxtəlif marşrutlar daxildir. Onlar Kanadada dəniz kartı xidmətləri və Yaponiya, Avstraliya və Sinqapurda hərtərəfli çatdırılma variantları kimi xüsusi xidmətlər daxil olmaqla, FBA ekspress, hava çatdırılması və dəniz çatdırılmasını təmin edirlər.
Əməkdaşlıq və İxtisaslaşmalar
Şirkət bütün dünyada standartlaşdırılmış, yüksək keyfiyyətli xidmətlər təqdim etmək üçün DHL, UPS, FEDEX və TNT kimi əsas beynəlxalq kuryer xidmətləri ilə əməkdaşlıq edir. Bu əməkdaşlıq sürətli və rahat yerli kommersiya gömrük rəsmiləşdirilməsini, qlobal şəbəkə əhatəsini və real vaxt rejimində izlənilməsini təmin edir. Tusou-nun güclü peşəkarlığı, yüksək təcrübəsi və yaxşı üstünlükləri onu təhlükəsiz, punktual və səmərəli çatdırılma xidmətləri üçün üstünlük təşkil etmişdir.
Tusou ilə Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Prosesi
Tusou, logistika sahəsində izləmənin vacibliyini vurğulayır, müştərilərə göndərişləri ilə bağlı real vaxt yeniləmələrini təqdim edir. Bu şəffaflıq və etibarlılıq müştəri məmnuniyyətini və etibarını qorumaq üçün çox vacibdir.
İzləmə Nömrəsi Format
Tusou 'TSC' ilə başlayan və bir sıra rəqəmlər və hərflərlə başlayan xüsusi izləmə nömrəsi formatından istifadə edir. Bu format səyahət boyu hər bir göndərişi unikal şəkildə müəyyən etməyə və izləməyə kömək edir.
Tusou daşımaları necə izləmək olar?
Tusou göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Tusou" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Çatdırılma vaxtları və nümunələr
Tusou ilə çatdırılma vaxtları xidmət növündən və təyinat yerinə görə dəyişir. Məsələn, Çindən Avropa və ya Amerika istiqamətlərinə hava ilə çatdırılma bir neçə gün çəkə bilər, dənizdə çatdırılma variantları isə bir neçə həftəyə uzana bilər. Şirkətin gömrük rəsmiləşdirilməsində səmərəliliyi və geniş şəbəkəsi xidmət marşrutları üzrə vaxtında çatdırılmanı təmin edir.
Müştəri Dəstəyi və Əlaqə Məlumatı
Göndərmə məsələlərinin həlli
Göndərmə ilə bağlı hər hansı problem və ya sorğu üçün müştərilər müxtəlif kanallar vasitəsilə asanlıqla Tusou ilə əlaqə saxlaya bilərlər. Onlar e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlaya, əlavə əlaqə məlumatı üçün rəsmi Tusou veb saytına baş çəkə və ya təcili yardım üçün şirkətin müştəri xidməti resurslarından istifadə edə bilərlər.
Dəqiq İzləmə Məlumatının Önəmi
Dəstək üçün Tusou ilə əlaqə saxlayarkən, tez və dəqiq yardımı asanlaşdırmaq üçün dəqiq izləmə nömrəsini (“TSC” ilə başlayaraq) təmin etmək vacibdir.
Tusou Göndərmələri və İzləmə Haqqında Tez-tez Verilən Suallar
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
İzləmə nömrəniz işləmirsə, 'TSC' ilə başlayaraq düzgün formatı daxil etdiyinizə əmin olun. Düzgün daxil edilibsə və hələ də işləmirsə, sistemin yeniləməsində gecikmə ola bilər. Bir müddət gözləyin və yenidən cəhd edin. Problem davam edərsə, yardım üçün Tusou müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmənin çatdırılması adətən nə qədər vaxt aparır?
Tusou ilə çatdırılma vaxtları təyinat yerinə və seçilmiş xidmət növünə görə dəyişir. Məsələn, Çindən Avropa və ya Amerika istiqamətlərinə hava çatdırılması bir neçə gün, dəniz çatdırılması isə bir neçə həftə çəkə bilər. Xüsusi çatdırılma müddəti təqdim olunan izləmə nömrəsindən istifadə etməklə və ya ətraflı məlumat üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaqla izlənilə bilər.
Göndərməm gecikirsə nə edə bilərəm?
Göndərməniz gecikirsə, izləmə nömrəsindən istifadə edərək son statusu yoxlayın. Gömrük rəsmiləşdirilməsi və ya logistik problemlər də daxil olmaqla müxtəlif səbəblərə görə gecikmələr baş verə bilər. Əgər yeniləmə yoxdursa və ya gecikmə əhəmiyyətlidirsə, əlavə məlumat üçün Tusou müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma Ünvanını Çatdırılma Göndəriləndən Sonra Dəyişmək Mümkünmü?
Çatdırılma ünvanını göndərildikdən sonra dəyişdirmək çətin ola bilər və həmişə mümkün olmaya bilər. Bununla belə, dəyişikliyin mümkün olub olmadığını öyrənmək üçün izləmə nömrənizlə mümkün qədər tez Tusou müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Nəzərə alın ki, bu, çatdırılmanın gecikməsinə və əlavə ödənişlərə səbəb ola bilər.
Göndərməm zədələnmiş halda gəlsə nə etməliyəm?
Göndərməniz zədələnmiş halda gəlibsə, paketin vəziyyətini və onun içindəkiləri dərhal sənədləşdirin. Bütün qablaşdırma materiallarını saxlayın və iddia prosesinə başlamaq üçün izləmə nömrənizi və zərərin sübutunu təqdim edərək Tusou müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmə ilə bağlı sorğular üçün Tusou ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərmə ilə bağlı hər hansı sorğular, o cümlədən izləmə ilə bağlı problemlər üçün siz Tusou müştəri dəstəyi ilə onların rəsmi e-poçtu və ya veb saytında verilmiş WhatsApp linki vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Onların müştəri xidməti komandası müxtəlif sorğuları idarə etmək və yardım göstərmək üçün təchiz edilmişdir.
Nəticə
Tusou, güclü xidmətlər çeşidi, qlobal tərəfdaşlıqları və müştəri məmnuniyyətinə sadiqliyi ilə logistika sənayesindəki mövqeyini gücləndirməyə davam edir. İstər FBA xidmətləri, istər beynəlxalq sürətli çatdırılmalar, istərsə də poçt bağlamaları üçün Tusou-nun təcrübə qarışığı, qlobal şəbəkə və səmərəli izləmə sistemi onu beynəlxalq daşımaların mürəkkəbliklərində naviqasiya edən biznes və fiziki şəxslər üçün etibarlı tərəfdaş edir.