Tusouは中国の著名な物流および輸送会社であり、国際輸送および配送部門に大きく貢献する企業として浮上しています。Tusou は 2016 年に開始した初期運営に続き、2019 年に設立され、急速に成長し、幅広い物流サービスと国際パートナーシップを通じて際立っています。
本社と拡張部
Tusou の本社は、中国の経済と貿易の重要な拠点である広東省広州にあります。この戦略的な立地により、広範なネットワークの効果的な管理と調整が可能になります。70 名を超える従業員を抱える Tusou は、深セン、中山、上海、厦門に支店を構え、その範囲を拡大しています。これらの支店は、国内市場と国際市場の両方で強い存在感を発揮します。
Tusouが提供するサービス
Tusouは、お客様の多様なニーズに応える幅広い物流サービスを提供しています。これには、FBA サービス、中国郵便 EMS による EMS サービス、ヨーロッパおよびアメリカへのさまざまなルートが含まれます。FBA エクスプレス、航空配送、船便を提供しています。これには、カナダでの海上カード サービスなどの専門サービスと、日本、オーストラリア、シンガポールでの包括的な配送オプションが含まれます。
コラボレーションと専門分野
同社は、DHL、UPS、FEDEX、TNT などの主要な国際宅配便サービスと連携して、標準化された高品質のサービスを世界中に提供しています。この協力により、迅速かつ便利な現地の商業通関、世界的なネットワークのカバー範囲、およびリアルタイムの追跡が保証されます。Tusou の強力なプロ意識、高い経験、優れた福利厚生により、安全で時間厳守、効率的な配送サービスとして選ばれています。
Tusou による出荷追跡
出荷追跡プロセス
Tusou は、物流における追跡の重要性を強調し、顧客に荷物に関するリアルタイムの最新情報を提供します。この透明性と信頼性は、顧客の満足度と信頼を維持するために非常に重要です。
追跡番号の形式
Tusou は、「TSC」で始まり、その後に一連の数字と文字が続く特定の追跡番号形式を利用します。この形式は、輸送全体を通じて各貨物を一意に識別して追跡するのに役立ちます。
Tusouの発送を追跡するにはどうすればよいですか?
Tusou の発送を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして、[Tusou] を選択する必要があります。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされ、そこで荷物のステータスと場所に関する詳細情報を確認できます。
納期と例
Tusou の配達時間はサービスの種類と目的地によって異なります。たとえば、中国からヨーロッパまたはアメリカの目的地への航空便による発送には数日かかる場合がありますが、船便の場合は数週間かかる場合があります。同社の通関処理の効率性とその広範なネットワークにより、サービスルート全体でのタイムリーな配送が保証されます。
カスタマーサポートと連絡先情報
配送問題への対処
配送関連の問題や問い合わせについては、顧客はさまざまなチャネルを通じて Tusou に簡単に問い合わせることができます。電子メールで連絡したり、Tusou の公式 Web サイトにアクセスして詳細な連絡先情報を入手したり、会社のカスタマー サービス リソースを利用してすぐにサポートを受けることができます。
正確な追跡情報の重要性
Tusou にサポートを依頼する場合は、迅速かつ正確なサポートを提供するために、正確な追跡番号 (「TSC」で始まる) を提供することが重要です。
Tusouの発送と追跡に関するよくある質問
追跡番号が機能しない場合はどうすればよいですか?
追跡番号が機能しない場合は、「TSC」で始まる正しい形式を入力していることを確認してください。正しく入力しても機能しない場合は、システムの更新に遅延が発生している可能性があります。しばらく待ってからもう一度試してください。問題が解決しない場合は、Tusou カスタマー サポートにお問い合わせください。
荷物が配達されるまでに通常どのくらい時間がかかりますか?
Tusou の配達時間は、目的地と選択したサービスの種類によって異なります。たとえば、中国からヨーロッパまたはアメリカの目的地への航空配達には数日かかる場合がありますが、船便の場合は数週間かかる場合があります。特定の配達時間は、提供された追跡番号を使用するか、カスタマー サポートに詳細をお問い合わせいただくことで追跡できます。
発送が遅れた場合はどうすればよいですか?
発送が遅れている場合は、追跡番号を使用して最新の状況をご確認ください。遅延は、通関手続きや物流上の問題など、さまざまな理由で発生する可能性があります。更新がない場合、または大幅な遅延がある場合は、Tusou カスタマー サポートに詳細をお問い合わせください。
荷物の発送後に配送先住所を変更することはできますか?
発送後の配送先住所の変更は困難な場合があり、常に変更できるとは限りません。ただし、追跡番号を添えてできるだけ早く Tusou カスタマー サポートに連絡し、変更が可能かどうか問い合わせてください。配送が遅れたり、追加料金が発生する可能性がありますのでご了承ください。
届いた荷物が破損していた場合はどうすればよいですか?
届いた荷物が破損していた場合は、すぐに荷物の状態と内容物を記録してください。すべての梱包材を保管し、追跡番号と損傷の証拠を添えて Tusou カスタマー サポートに連絡し、請求手続きを開始してください。
出荷関連の質問について Tusou に連絡するにはどうすればよいですか?
追跡の問題など、出荷関連の質問がある場合は、公式メールまたは Web サイトにある WhatsApp リンクを介して Tusou カスタマー サポートにお問い合わせください。同社のカスタマー サービス チームは、さまざまな問い合わせに対応し、サポートを提供する体制を整えています。
結論
Tusou は、豊富なサービス、グローバルなパートナーシップ、顧客満足への取り組みにより、物流業界における地位を強化し続けています。FBA サービス、国際速達、郵便小包のいずれの場合でも、Tusou の専門知識、グローバル ネットワーク、効率的な追跡システムの融合により、複雑な国際輸送に取り組む企業や個人にとって信頼できるパートナーとなっています。