Тусоу је значајна логистичка и транспортна компанија у Кини, која се појављује као значајан допринос међународном сектору транспорта и испоруке. Основан 2019. године, након својих почетних операција почевши од 2016. године, Тусоу је брзо растао, истичући се кроз широк спектар логистичких услуга и међународних партнерстава.
Седиште и проширење
Седиште Тусоуа налази се у Гуангџоу, Гуангдонг, кључном економском и трговинском чворишту у Кини. Ова стратешка локација омогућава ефикасно управљање и координацију своје широке мреже. Са преко 70 запослених, Тусоу је проширио свој домет са филијалама у Шенжену, Зхонгсхану, Шангају и Сјамену. Ове филијале омогућавају снажно присуство како на домаћем тако и на међународном тржишту.
Услуге које нуди Тусоу
Тусоу нуди широку лепезу логистичких услуга, задовољавајући различите потребе својих клијената. Ово укључује ФБА услуге, ЕМС услуге преко Цхина Пост ЕМС-а и разне руте за Европу и Америку. Они пружају ФБА експресну, ваздушну испоруку и испоруку на мору, укључујући специјализоване услуге као што су услуге поморских картица у Канади и свеобухватне опције испоруке у Јапану, Аустралији и Сингапуру.
Сарадње и специјализације
Компанија сарађује са главним међународним курирским службама као што су ДХЛ, УПС, ФЕДЕКС и ТНТ како би испоручила стандардизоване, висококвалитетне услуге широм света. Ова сарадња обезбеђује брзо и практично локално комерцијално царињење, покривеност глобалном мрежом и праћење у реалном времену. Тусоу-ов снажан професионализам, високо искуство и добре предности учинили су га пожељним избором за сигурне, тачне и ефикасне услуге испоруке.
Праћење пошиљке са Тусоуом
Процес праћења пошиљке
Тусоу наглашава важност праћења у логистици, пружајући купцима ажурирања у реалном времену о њиховим пошиљкама. Ова транспарентност и поузданост су од кључне важности за одржавање задовољства и поверења купаца.
Формат броја за праћење
Тусоу користи одређени формат броја за праћење који почиње са 'ТСЦ' након чега следи низ бројева и слова. Овај формат помаже у јединственој идентификацији и праћењу сваке пошиљке током њеног путовања.
Како пратити Тусоу пошиљке?
Да бисте пратили Тусоу пошиљке, потребно је да унесете свој број за праћење у назначено поље и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „Тусоу“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где можете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Времена испоруке и примери
Времена испоруке са Тусоуом варирају у зависности од врсте услуге и одредишта. На пример, пошиљке из Кине ка европским или америчким дестинацијама ваздушном доставом могу потрајати неколико дана, док се опције доставе морем могу продужити на неколико недеља. Ефикасност компаније у обављању царињења и њена експанзивна мрежа обезбеђују благовремене испоруке на свим својим услужним рутама.
Корисничка подршка и контакт информације
Решавање проблема испоруке
За било какве проблеме или упите у вези са испоруком, купци могу лако контактирати Тусоу путем различитих канала. Могу се обратити путем е-поште, посетити званичну веб страницу Тусоуа за више контакт информација или користити ресурсе корисничке службе компаније за тренутну помоћ.
Важност тачних информација о праћењу
Када контактирате Тусоу за подршку, важно је да наведете тачан број за праћење (који почиње са „ТСЦ“) да бисте олакшали брзу и прецизну помоћ.
Често постављана питања о Тусоу пошиљкама и праћењу
Шта да радим ако мој број за праћење не ради?
Ако ваш број за праћење не ради, уверите се да сте унели исправан формат, почевши од „ТСЦ“. Ако је унета исправно и још увек не функционише, можда ће доћи до кашњења у ажурирању система. Сачекајте неко време и покушајте поново. Ако проблем и даље постоји, контактирајте корисничку подршку Тусоу за помоћ.
Колико је обично потребно да пошиљка буде испоручена?
Времена испоруке са Тусоуом варирају у зависности од одредишта и врсте одабране услуге. На пример, ваздушне испоруке из Кине ка европским или америчким дестинацијама могу трајати неколико дана, док испоруке морем могу трајати неколико недеља. Конкретно време испоруке може се пратити коришћењем датог броја за праћење или контактирањем корисничке подршке за детаље.
Шта могу да урадим ако моја пошиљка касни?
Ако ваша пошиљка касни, проверите најновији статус користећи број за праћење. До кашњења може доћи због различитих разлога, укључујући царињење или логистичке изазове. Ако нема ажурирања или је кашњење значајно, контактирајте корисничку подршку Тусоу за више информација.
Да ли је могуће променити адресу за испоруку након што је пошиљка послата?
Промена адресе за испоруку након отпреме може бити изазовна и можда није увек могућа. Међутим, контактирајте корисничку подршку Тусоу што је пре могуће са својим бројем за праћење да бисте се распитали да ли је промена изводљива. Имајте на уму да то може довести до кашњења испоруке и евентуалних додатних трошкова.
Шта да радим ако моја пошиљка стигне оштећена?
Ако ваша пошиљка стигне оштећена, одмах документујте стање пакета и његовог садржаја. Задржите сав материјал за паковање и контактирајте Тусоу корисничку подршку, наводећи свој број за праћење и доказе о штети, да бисте покренули процес рекламације.
Како могу да контактирам Тусоу за упите у вези са испоруком?
За све упите у вези са испоруком, укључујући проблеме са праћењем, можете контактирати корисничку подршку Тусоуа путем њихове званичне е-поште или ВхатсАпп везе на њиховој веб страници. Њихов тим за корисничку подршку је опремљен да одговори на различите упите и пружи помоћ.
Закључак
Тусоу, са својим широким спектром услуга, глобалним партнерствима и посвећеношћу задовољству купаца, наставља да јача своју позицију у логистичкој индустрији. Било да се ради о ФБА услугама, међународним експресним испорукама или поштанским пакетима, Тусоу-ов спој стручности, глобалне мреже и ефикасног система за праћење чини га поузданим партнером за предузећа и појединце који се крећу кроз сложеност међународног транспорта.