JiuFang - Қытайда орналасқан, онлайн сатушыларға арналған тасымалдау және тапсырыстарды орындау қызметтеріне маманданған трансшекаралық электрондық коммерция логистика провайдері. Компания өзін трансшекаралық электрондық коммерцияға бағытталған алғашқы отандық логистика бизнестерінің бірі ретінде сипаттайды және халықаралық әуе жеткізу, мұхит жүктері және шағын посылкалар үшін арнайы жеткізу арналарын әзірледі.
JiuFang есіктен есікке әуе және мұхит жүктерін тасымалдау, FCL және LCL жеткізу, Amazon FBA тасымалдау, шағын посылкаларды жеткізу, шетелге қоймалау, жеткізу, қайтару, қайта таңбалау және қайта тиеу қызметтерін ұсынады. Оның логистикалық шешімдері Қытайдан немесе Вьетнамнан шетел нарықтарына тауар тасымалдайтын электрондық коммерция сатушыларына арналған және оларды алып кетуді, халықаралық тасымалдауды, кедендік рәсімдеуді, қоймалауды және мақсатты жеткізуді біріктіре алады.
JiuFang компаниясының расталған меншікті немесе жергілікті операцияларына Қытай, Гонконг, Америка Құрама Штаттары, Канада, Ұлыбритания, Германия, Франция, Испания, Жапония және Вьетнам кіреді. Оның даму тарихында Қытай мен Гонконгтағы филиалдары, сондай-ақ Солтүстік Америка, Еуропа, Жапония және Вьетнамдағы шетелдік филиалдары мен қоймалары сипатталған. Компанияның кеңірек жеткізу қамтуы бұл орындардан тыс жерлерге де таралады, бірақ баратын жерлерге қамтуды JiuFang компаниясының жергілікті операцияларын жүргізетін елдермен шатастырмау керек.
Электрондық коммерция жөнелтімдері үшін JiuFang сонымен қатар шетелдегі қоймаларды басқарады және орташа және үлкен посылкалар үшін FBA ауыстырып тиеу, қайтаруды өңдеу, қайта таңбалау, алып кету және орау арқылы жеткізу және дропшиппинг сияқты қызметтерді ұсынады. Посылканы бақылауды қажет ететін алушылар үшін 4Tracking басқа көптеген тасымалдаушылар өңдейтін посылкалармен қатар JiuFang жөнелтімдерін бақылаудың ыңғайлы тәсілін ұсынады.
JiuFang жөнелтілімдерін бақылау қалай жұмыс істейді
JiuFang пакетін 4Tracking арқылы бақылау үшін бақылау өрісіне бақылау нөмірін енгізіңіз. 4Tracking нөмір қолжетімді тасымалдаушы ақпаратына сәйкес келгенде, тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Қажет болса, JiuFang тармағын қолмен таңдаңыз, «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз соңғы қолжетімді пакетті бақылау оқиғалары көрсетілетін нәтижелер бетіне қайта бағытталасыз.
JiuFang сонымен қатар тұтынушылар бақылау нөмірін енгізіп, жөнелту туралы ақпаратты іздей алатын ресми бақылау бетін ұсынады. Қызмет түріне байланысты логистикалық сапарға Қытайда немесе Вьетнамда алып кету, халықаралық әуе немесе теңіз тасымалы, кедендік рәсімдеу, шетелде қоймаға орналастыру және соңғы жеткізу кіруі мүмкін. Шағын посылкалар қызметтері USPS, DHL немесе басқа жергілікті жеткізу желілері сияқты тағайындалған тасымалдаушыларды да пайдалана алады.
JiuFang бақылау нөмірінің форматтары
JiuFang компаниясының ресми бақылау беті жөнелтілімдерді бақылау нөмірлерін қабылдайды, бірақ компания барлық JiuFang жөнелтілімдері үшін әмбебап префиксті, нақты ұзындықты немесе әріптер мен сандардың қажетті тіркесімін анықтайтын жалпыға ортақ сипаттаманы жарияламайды. Сондықтан нақты сан үлгілері ресми құжаттамасыз кепілдендірілген JiuFang форматтары ретінде ұсынылмауы керек.
Толық бақылау нөмірін сатушы, жіберуші немесе жеткізуді растау бергендей етіп пайдаланыңыз. Егер пакетті бақылау нөмірді танымаса, оны теру қателерін мұқият тексеріп, жіберушіден тапсырыс, шот-фактура, FBA немесе ішкі қойма сілтемесінің орнына жөнелтімді бақылау нөмірі бар екенін растаңыз. Кейбір қызметтер соңғы жеткізуді өңдейтін тасымалдаушыдан бөлек бақылау нөмірін де алуы мүмкін.
JiuFang жеткізу мерзімдері және мысалдары
JiuFang әрбір қызмет пен бағыт үшін бірыңғай жеткізу уақыты туралы уәде жарияламайды. Жеткізу уақыты тасымалдау өніміне, шығу тегі мен баратын жеріне, кедендік өңдеуге, қоймадағы өңдеуге және соңғы миль тасымалдаушысына байланысты өзгереді. Дегенмен, компания өзінің бірнеше шағын посылка қызметтері үшін нақты анықтамалық мерзімдерді жариялайды.
JiuFang EU шағын посылка экономиясының арнайы желісі үшін ресми қызмет көрсету бетінде толық транзит уақыты 7-13 жұмыс күні көрсетілген. Оның Ұлыбританиядағы шағын посылка арнайы желісінде 4-7 жұмыс күні көрсетілген және Ұлыбританияға тікелей рейстерді пайдаланады. Бұл мерзімдер JiuFang-тың Еуропаға жіберетін барлық жөнелтілімдеріне емес, тізімде көрсетілген шағын посылка өнімдеріне қатысты.
АҚШ-тың шағын посылка экономикасы бойынша арнайы желісі үшін JiuFang толық транзит уақытын 5-8 жұмыс күні деп көрсетеді және USPS-ті соңғы жеткізуші ретінде сипаттайды. Германияның шағын посылка желісі 5-7 жұмыс күнін көрсетеді, толық процесті бақылауды қамтиды және соңғы жеткізу үшін DHL қызметін пайдаланады. JiuFang сонымен қатар Нидерландыдағы шағын посылкалардың арнайы желісі үшін 4-6 жұмыс күнін көрсетеді. Бұл қызметке арналған жарияланған мысалдар және әуе жүктері, мұхит жүктері, FBA жүктері немесе басқа JiuFang өнімдері үшін әмбебап кепілдік ретінде қарастырылмауы керек.
Жеткізу мәселелері бойынша JiuFang компаниясына қалай хабарласуға болады
JiuFang компаниясының ресми байланыс парақшасында шетелдік жүк тасымалдау бойынша сұрақтар бойынша enquiry@tofba.com және +852-53014667 нөмірлері көрсетілген, WhatsApp арқылы да осындай нөмірлерді алуға болады. Компания сондай-ақ шағын посылкаларды жеткізу үшін parcelsupport@tofba.com және JiuFang Express үшін expresssupport@tofba.com сияқты мамандандырылған қолдау мекенжайларын ұсынады.
Тұтынушылар JiuFang ресми веб-сайтындағы байланыс формасы арқылы да хабарлама жібере алады, онда компания логистика маманы 24 сағат ішінде жауап беретінін мәлімдейді. Ұлыбританияға, Германияға, Америка Құрама Штаттарына немесе Австралияға Amazon SEND жөнелтімдері үшін JiuFang арнайы қолдау мекенжайы ретінде sendsupport@tofba.com мекенжайын көрсетеді.
Егер сіздің посылкаңыз онлайн сатушыдан немесе сауда алаңынан сатып алынған болса, жіберушіге хабарласу кешіктірілген, жоқ немесе түсініксіз жөнелтілімге де көмектесе алады. Жіберушіде брондау туралы ақпарат, кеден құжаттары, қойма сілтемелері немесе бастапқы жалпыға қолжетімді посылканы бақылау жазбасында көрінбейтін бөлек соңғы мильді бақылау нөмірі болуы мүмкін.
JiuFang пакеттерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің JiuFang бақылау нөмірім жұмыс істемейді?
Жөнелтім әлі көрінетін бақылау оқиғасы болмауы мүмкін, нөмір дұрыс енгізілмеген болуы мүмкін немесе сатушы берген сілтеме нақты жөнелтімді бақылау нөмірі болмауы мүмкін. Нөмірді жеткізу туралы ақпаратыңыздан тікелей көшіріп алып, қайталап көріңіз. Егер нәтиже шықпаса, жіберушіден дұрыс бақылау нөмірін тексеруді сұраңыз.
Неліктен менің JiuFang пакетін бақылау жаңартуды тоқтатты?
JiuFang жөнелтілімдері басқа қоғамдық оқиға болғанға дейін халықаралық тасымалдаудан, кедендік рәсімдеуден, шетелде қоймалаудан, тасымалдаудан және соңғы мильдік жеткізуден өтуі мүмкін. Бақылаудағы уақытша үзіліс міндетті түрде жөнелтілім қозғалысының тоқтағанын білдірмейді. Егер жөнелтілім күтілетін қызмет көрсету мерзімінен тыс өзгеріссіз қалса, жіберушіге немесе JiuFang қолдау қызметіне хабарласыңыз.
JiuFang бақылау нөмірі қандай көрінеді?
JiuFang өзінің бақылау нөмірінің префикстеріне, ұзындықтарына немесе әріптер мен сандар комбинацияларына арналған ресми әмбебап сипаттаманы жарияламайды. Бейресми формат мысалдарына сүйенудің орнына, нақты жөнелтіліміңіз үшін берілген толық бақылау нөмірін пайдаланыңыз.
JiuFang посылкасы басқа тасымалдаушының бақылау нөмірін ала ала ма?
Иә. Кейбір JiuFang қызметтері халықаралық тасымалдау кезеңінен кейін жеткізушілерді пайдаланады. Мысалы, АҚШ шағын посылка экономиясының арнайы желісі соңғы жеткізу үшін USPS қызметін пайдаланады, ал Германия шағын посылка желісі DHL қызметін пайдаланады. Сондықтан жөнелтілім соңғы миль кезеңі үшін басқа бақылау нөміріне ие болуы мүмкін.
JiuFang пакетін жеткізу қанша уақытты алады?
Жеткізу уақыты қызметке байланысты. Жарияланған шағын жөнелтілім мысалдарына АҚШ-тың шағын жөнелтілімдер экономиясының арнайы желісі үшін 5-8 жұмыс күні, Ұлыбританияның шағын жөнелтілімдер экономиясының арнайы желісі үшін 4-7 жұмыс күні, Германияның шағын жөнелтілімдер желісі үшін 5-7 жұмыс күні және ЕО шағын жөнелтілімдер экономиясының арнайы желісі үшін 7-13 жұмыс күні кіреді. Бұл мерзімдер әрбір JiuFang жөнелтіміне емес, осы нақты қызметтерге қолданылады.
JiuFang компаниясының өз операциялары қай жерде бар?
JiuFang компаниясының расталған меншікті немесе жергілікті операцияларына Қытай, Гонконг, Америка Құрама Штаттары, Канада, Ұлыбритания, Германия, Франция, Испания, Жапония және Вьетнам кіреді. Компания кеңірек логистикалық желісі арқылы қосымша бағыттарға қызмет көрсетеді, бірақ кеңірек жеткізу қамтуы JiuFang компаниясының әрбір елге жеткенде өзінің жергілікті операцияларын жалғастыратынын білдірмейді.
Кешіктірілген немесе жоқ посылка туралы JiuFang компаниясына қалай хабарласуға болады?
Алдымен соңғы посылкаларды бақылау оқиғасын тексеріңіз. Шағын посылкалар үшін JiuFang parcelsupport@tofba.com мекенжайын көрсетеді, ал JiuFang Express клиенттері expresssupport@tofba.com мекенжайын пайдалана алады. Шетелдік жүк тасымалдау туралы сұрақтарды enquiry@tofba.com мекенжайына немесе +852-53014667 телефонына жіберуге болады. Көмек сұраған кезде бақылау нөміріңізді және тиісті жөнелтілім мәліметтерін қосыңыз.
JiuFang пакеттерін 4Tracking қызметінде қалай бақылауға болады?
4Tracking жүйесіне JiuFang бақылау нөміріңізді енгізіңіз, жүйеге тасымалдаушыны анықтауға мүмкіндік беріңіз немесе қажет болған жағдайда JiuFang тармағын таңдап, «Бақылау» түймесін басыңыз. Нәтижелер бетінде сіздің посылкаңыз үшін ең соңғы қолжетімді бақылау ақпараты көрсетіледі.