JiuFang је добављач логистичких услуга за прекограничну е-трговину са седиштем у Кини, специјализован за услуге транспорта и испуњења поруџбина за продавце на мрежи. Компанија себе описује као једно од првих домаћих логистичких предузећа фокусираних на прекограничну е-трговину и развила је наменске канале за испоруку за међународну ваздушну доставу, поморски превоз робе и мале пакете.
JiuFang пружа услуге ваздушног и поморског превоза од врата до врата, FCL и LCL испоруку, Amazon FBA транспорт, доставу малих пакета, складиштење у иностранству, испуњење поруџбина, враћање робе, преназначивање и претовар. Његова логистичка решења су дизајнирана за продавце у е-трговини који премештају залихе из Кине или Вијетнама на инострана тржишта и могу да комбинују преузимање, међународни транспорт, царињење, складиштење и испоруку на одредиште.
Верификоване сопствене или локалне операције компаније JiuFang укључују Кину, Хонг Конг, Сједињене Америчке Државе, Канаду, Уједињено Краљевство, Немачку, Француску, Шпанију, Јапан и Вијетнам. Њена историја развоја описује филијале у Кини и Хонг Конгу, као и прекоморске филијале и складишта широм Северне Америке, Европе, Јапана и Вијетнама. Шира покривеност испоруке компаније протеже се и ван ових локација, али покривеност одредишта не треба мешати са земљама у којима JiuFang одржава своје локалне операције.
За пошиљке путем е-трговине, JiuFang такође управља складиштима у иностранству и пружа услуге као што су претовар FBA, обрада враћања, преназначавање, испуњавање поруџбина по принципу „преузми и пакуј“ и дропшипинг за средње и велике пакете. За примаоце којима је потребно праћење пакета, 4Tracking пружа практичан начин за праћење JiuFang пошиљки заједно са пакетима које обрађују многи други превозници.
Како функционише праћење пошиљки компаније JiuFang
Да бисте пратили пакет компаније JiuFang помоћу услуге 4Tracking, унесите број за праћење у поље за праћење. 4Tracking може аутоматски да детектује превозника када се број подудара са доступним информацијама о превознику. Изаберите JiuFang ручно ако је потребно, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима где су приказани најновији доступни догађаји праћења пакета.
JiuFang такође пружа званичну страницу за праћење где купци могу да унесу број за праћење и претраже информације о пошиљци. У зависности од услуге, логистичко путовање може да укључује преузимање у Кини или Вијетнаму, међународни ваздушни или морски транспорт, царињење, складиштење у иностранству и коначну испоруку. Службе за мале пакете такође могу да користе превознике до одредишта као што су USPS, DHL или друге локалне мреже за доставу.
Формати бројева за праћење JiuFang-а
Званична страница за праћење компаније JiuFang прихвата бројеве за праћење пошиљки, али компанија не објављује јавну спецификацију која дефинише универзални префикс, тачну дужину или потребну комбинацију слова и цифара за све JiuFang пошиљке. Стога специфични обрасци бројева не би требало да се представљају као загарантовани JiuFang формати без званичне документације.
Користите комплетан број за праћење тачно онако како га је дао продавац, пошиљалац или потврда о испоруци. Ако праћење пакета не препознаје број, пажљиво га проверите да ли има грешака у куцању и потврдите са пошиљаоцем да имате број за праћење пошиљке, а не референцу поруџбине, фактуре, FBA или интерног складишта. Неке службе могу добити и посебан број за праћење од превозника који обрађује коначну испоруку.
Рокови и примери испоруке компаније JiuFang
JiuFang не објављује једно универзално обећање о времену испоруке за сваку услугу и руту. Време испоруке варира у зависности од транспортног производа, порекла и одредишта, царинске обраде, руковања у складишту и превозника на последњој миљи. Међутим, компанија објављује специфичне референтне временске оквире за неколико својих услуга малих пакета.
За JiuFang EU Small Parcel Economy Special Line, званична страница услуге наводи пуно време транзита од 7–13 радних дана. Њена UK Small Parcel Special Line наводи 4–7 радних дана и користи директне летове за Уједињено Краљевство. Ови временски оквири се односе посебно на наведене производе за мале пакете, а не на све JiuFang пошиљке у Европу.
За специјалну линију за мале пакете у САД, JiuFang наводи пуно време транзита од 5–8 радних дана и описује USPS као коначног превозника. Немачка линија за мале пакете наводи 5–7 радних дана, укључује праћење целог процеса и користи DHL за коначну испоруку. JiuFang такође наводи 4–6 радних дана за своју специјалну линију за мале пакете у Холандији. Ово су објављени примери специфични за услуге и не треба их третирати као универзалне гаранције за ваздушни превоз, поморски превоз, FBA терет или друге JiuFang производе.
Како контактирати JiuFang у вези са проблемима са испоруком
Званична контакт страница компаније JiuFang наводи enquiry@tofba.com и +852-53014667 за упите о прекоморском теретаном транспорту, а исти број је доступан и путем WhatsApp-а. Компанија такође пружа специјализоване адресе за подршку, укључујући parcelsupport@tofba.com за пошиљке малих пакета и expresssupport@tofba.com за JiuFang Express.
Купци такође могу послати поруку путем контакт форме на званичној веб страници JiuFang-а, где компанија наводи да ће логистички стручњак одговорити у року од 24 сата. За Amazon SEND пошиљке у Уједињено Краљевство, Немачку, Сједињене Америчке Државе или Аустралију, JiuFang наводи sendsupport@tofba.com као наменску адресу за подршку.
Ако је ваш пакет купљен од продавца на мрежи или са тржишта, контактирање пошиљаоца такође може помоћи у случају кашњења, недостатка или нејасне пошиљке. Пошиљалац може имати информације о резервацији, царинске документе, референце складишта или посебан број за праћење последње миље који није видљив у оригиналном јавном запису о праћењу пакета.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета компаније JiuFang
Зашто мој број за праћење JiuFang-а не ради?
Пошиљка можда још увек нема видљив догађај праћења, број је можда погрешно унет или референца коју је продавац дао можда није стварни број за праћење пошиљке. Копирајте број директно из података о испоруци и покушајте поново. Ако и даље нема резултата, замолите пошиљаоца да провери исправан број за праћење.
Зашто је праћење мог пакета на ЏиуФангу престало да се ажурира?
Пошиљке компаније JiuFang могу проћи кроз међународни транспорт, царињење, складиштење у иностранству, трансфер и испоруку на последњој миљи пре него што се појави други јавни догађај. Привремени прекид у праћењу не значи нужно да се пакет зауставио. Ако пошиљка остане непромењена дуже од очекиваног временског оквира услуге, контактирајте пошиљаоца или подршку компаније JiuFang.
Како изгледа број за праћење поруџбине JiuFang?
JiuFang не објављује званичну универзалну спецификацију за своје префиксе, дужине или комбинације слова и цифара бројева за праћење. Користите комплетан број за праћење који је наведен за вашу одређену пошиљку уместо да се ослањате на незваничне примере формата.
Да ли пакет компаније JiuFang може да добије број за праћење другог превозника?
Да. Неке JiuFang услуге користе превознике за доставу на одредиште након међународне фазе транспорта. На пример, US Small Parcel Economy Special Line користи USPS за коначну испоруку, док Germany Small Parcel Line користи DHL. Пошиљка стога може имати други број за праћење за своју последњу фазу миље.
Колико дуго траје достава пакета компаније JiuFang?
Време испоруке зависи од услуге. Објављени примери малих пакета укључују 5–8 радних дана за специјалну линију за мале пакете у САД, 4–7 радних дана за специјалну линију за мале пакете у Великој Британији, 5–7 радних дана за специјалну линију за мале пакете у Немачкој и 7–13 радних дана за специјалну линију за мале пакете у ЕУ. Ови временски рокови се примењују на те специфичне услуге, а не на сваку пошиљку компаније JiuFang.
Где JiuFang има своје операције?
JiuFang-ове верификоване сопствене или локалне операције укључују Кину, Хонг Конг, Сједињене Америчке Државе, Канаду, Уједињено Краљевство, Немачку, Француску, Шпанију, Јапан и Вијетнам. Компанија опслужује додатне дестинације путем своје шире логистичке мреже, али шира покривеност испоруке не значи да JiuFang одржава своје локалне операције у свакој земљи коју достигне.
Како могу да контактирам JiuFang у вези са кашњењем или недостатком пакета?
Прво проверите најновији догађај праћења пакета. За мале пакете, JiuFang наводи parcelsupport@tofba.com , док корисници JiuFang Express-а могу користити expresssupport@tofba.com . Упите у вези са прекоокеанским превозом терета можете упутити на enquiry@tofba.com или +852-53014667. Наведите број за праћење и релевантне детаље пошиљке када тражите помоћ.
Како могу да пратим JiuFang пакете на 4Tracking-у?
Унесите број за праћење вашег пакета JiuFang на 4Tracking, дозволите систему да детектује превозника или изаберите JiuFang када је потребно и кликните на Прати. Страница са резултатима ће приказати најновије доступне информације о праћењу вашег пакета.