BH Pošta は、ボスニア ヘルツェゴビナで郵便サービスを提供する 3 つの会社のうちの 1 つで、主にボスニア ヘルツェゴビナ連邦内のボシュニャク人が多数を占める地域にサービスを提供しています。1992 年に設立された BH Pošta は、国内最大の郵便事業者に成長しました。BH Pošta は、386 の郵便局で構成されるネットワークと 822 の有効な窓口を備え、国内および国際のあらゆる郵便サービスを提供しています。BH ポスタの本社は、ボスニア・ヘルツェゴビナの首都サラエボにあります。
BH ポスタ サービス
BH ポスタは幅広いサービスを提供しています。従来の手紙や小包の配達、書留郵便、EMS (速達メール サービス) から最新の電子サービスまで、BH ポスタは個人と企業の両方の郵便ニーズに効率的かつ効果的に応えます。
BH Pošta の出荷追跡システムはどのように機能しますか?
BH Pošta が提供する主要なサービスの 1 つは、出荷追跡です。このサービスにより、顧客は荷物が発送された瞬間から目的地に到着するまでの進捗状況を監視することができます。出荷を追跡するには、顧客は、BH Pošta Web サイトで利用可能な追跡ツールに、または当社の出荷追跡プラットフォームを使用して、通常 13 文字の英数字の一意の組み合わせである追跡番号を入力する必要があります。
BH ポスタの配送を追跡するにはどうすればよいですか?
BH ポスタの荷物を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして、[BH ポスタ] を選択します。どの運送業者が荷物を取り扱うかわからない場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。代表して。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされます。ここには、場所や日付などの荷物に関する詳細情報が表示されます。
BH Pošta 追跡番号はどのようなものですか?
BH Pošta では、追跡番号にいくつかの異なる形式を使用しています。これらには、A、C、E、L、P、R、S、U、V の文字で始まり、9 桁の数字が続き、「BA」で終わる形式が含まれます。別の形式は、「EE60」の後に 8 桁の数字が続き、「QM」で終わるものです。
BH ポスタの配送にはどのくらい時間がかかりますか?
BH ポスタの配達時間は目的地によって異なります。ボスニア・ヘルツェゴビナ国内への発送の場合、お届けまでに約14日かかります。海外への発送には、6 日 (セルビアの場合) から 25 日 (イタリアの場合) かかる場合があります。これらは概算であり、実際の納期は異なる場合があることに注意することが重要です。
配送に関する問題の解決
配送に問題が発生した場合、BH Pošta には顧客が支援を求められる連絡先がいくつかあります。サラエボの主要郵便局センターには、 033 723 440で連絡するか、 [email protected]で電子メールで連絡することができます。ビハチとトラヴニクにも追加の連絡先があり、それぞれ037 229 201 ( [email protected] ) と030 547 102 ( [email protected] ) で連絡可能です。一般的なお問い合わせについては、 +387 33 727 478、+387 33 727 479、+387 33 727 491、+387 33 727 492、または+387 33 727 477のコールセンターにお問い合わせください。
BH ポスタの発送に関するよくある質問
BH Pošta の出荷追跡が更新されない場合はどうすればよいですか?
BH Pošta の荷物追跡ステータスが数日間更新されない場合は、荷物が追跡ポイント間を移動中であることが原因である可能性があります。ただし、5 営業日を超えてステータスが変わらない場合は、BH Pošta カスタマー サービスにサポートを依頼することをお勧めします。
BH Pošta の荷物の「輸送中」とは何を意味しますか?
BH Pošta の荷物の「輸送中」ステータスは、荷物が配送先住所に向かっていることを示します。荷物が配送プロセスのさまざまな段階を経るにつれて、ステータスが更新されます。
BH ポスタの発送が遅れた場合はどうすればよいですか?
BH ポスタの荷物が配達予定時刻を超えて遅れた場合は、まず追跡番号を使用してステータスを確認してください。追跡情報が数日間更新されない場合、または大幅な遅延がある場合は、BH Pošta カスタマー サービスに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。
BH Pošta の荷物のステータスに「配達済み」と表示されているのに、荷物を受け取っていない場合はどうすればよいですか?
BH Pošta の追跡情報に「配達済み」と表示されているにもかかわらず、荷物を受け取っていない場合は、ご近所または地元の郵便局に確認することをお勧めします。それでも荷物が見つからない場合は、BH Pošta のカスタマー サービスにお問い合わせください。
BH Pošta の荷物が税関で保留されているのはなぜですか?
BH ポスタの荷物は、規制要件、書類の不足、関税の未払いなどのさまざまな理由により、税関で保留される場合があります。発送が保留される場合は、通常は通知されます。そうでない場合は、BH Pošta にお問い合わせください。
BH ポスタの荷物を別の住所に転送することはできますか?
通常、荷物の発送後は配送先住所を変更することはできません。ただし、ポリシーが異なる場合があるため、BH Pošta に直接連絡して確認する必要があります。
BH ポスタの配達を逃した場合はどうなりますか?
BH Pošta からの配達を忘れた場合、通常、再配達または地元の郵便局からの受け取りの指示が記載された配達未達の通知が残されます。通知を受け取っていない場合は、BH Pošta カスタマー サービスに詳細をお問い合わせください。