CSJWL, được thành lập vào năm 2018, đã nhanh chóng nổi lên như một nhà cung cấp dịch vụ toàn diện trong lĩnh vực hậu cần thương mại điện tử xuyên biên giới ở Trung Quốc. Phục vụ khán giả toàn cầu, các dịch vụ CSJWL mở rộng đến hơn 200 quốc gia và khu vực, khiến CSJWL trở thành đối tác hậu cần thiết yếu cho các nền tảng thương mại điện tử quốc tế lớn như Amazon, Wish, Tophatter, VOVA và Shopify.
Mở rộng toàn cầu và triết lý
Với hơn 160 nhân viên dịch vụ hậu cần chuyên nghiệp và hơn sáu chi nhánh trên khắp Trung Quốc đại lục, CSJWL đã sẵn sàng cho việc mở rộng đáng kể. Vào năm 2023, công ty đã công bố ra mắt dịch vụ thuê chuyến chuyên dụng tại các thị trường trọng điểm toàn cầu như Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Đức và Úc. Tuân thủ triết lý "toàn vẹn, thống nhất và đổi mới", CSJWL cố gắng cung cấp các dịch vụ hậu cần "nhanh chóng, chính xác và thuận tiện", tập trung vào việc xây dựng một doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới Trung Quốc đẳng cấp thế giới.
Dịch vụ cung cấp
Phạm vi dịch vụ của CSJWL bao gồm:
- Kho bãi nội địa: Cung cấp các dịch vụ toàn diện, một cửa để hỗ trợ sự phát triển của người bán vừa và nhỏ.
- Phòng Vận tải Quốc tế: Cung cấp các dịch vụ vận chuyển chuyên biệt từ cửa đến cửa và từ cảng đến cảng.
- Vận tải Hàng không Quốc tế: Hỗ trợ các giải pháp vận tải hàng không với nhiều tuyến đường và kênh dành riêng cho người bán B2B.
Theo dõi lô hàng với CSJWL
Hệ thống theo dõi trực tuyến
CSJWL cung cấp một hệ thống theo dõi trực tuyến tiên tiến, cho phép khách hàng giám sát lô hàng của mình một cách dễ dàng. Tính năng này rất quan trọng để duy trì tính minh bạch và mang lại sự an tâm trong suốt quá trình vận chuyển.
Định dạng số theo dõi
Số theo dõi cho các lô hàng CSJWL bắt đầu bằng 'CSJ', theo sau là sự kết hợp duy nhất giữa các chữ cái và số. Định dạng này cho phép theo dõi hiệu quả các lô hàng qua các giai đoạn khác nhau trong hành trình của chúng.
Làm cách nào để theo dõi lô hàng CSJWL?
Để theo dõi các lô hàng CSJWL, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà cung cấp dịch vụ", sau đó chọn "CSJWL". Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.
Thời gian giao hàng và thông tin liên hệ của lô hàng
Ví dụ về thời gian giao hàng
- Dịch vụ thuê chuyến tới các thị trường chính: Các chuyến hàng đến các quốc gia như Hoa Kỳ, Anh, Canada, Đức và Úc có thể mất khoảng 5-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào điểm đến.
- Vận tải Hàng không Quốc tế: Thời gian giao hàng của vận tải hàng không có thể khác nhau nhưng nhìn chung nằm trong khoảng 7-14 ngày làm việc trên toàn cầu.
Liên hệ với CSJWL về các vấn đề về lô hàng
Để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc về lô hàng, người mua từ các nền tảng trực tuyến như AliExpress, Alibaba, Amazon và các nền tảng khác nên liên hệ trước với người bán hoặc nhà cung cấp của họ. Những người bán này có liên lạc trực tiếp với CSJWL và thường hiệu quả hơn trong việc nhận được phản hồi nhanh chóng và giải quyết các vấn đề liên quan đến lô hàng.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi nên làm gì nếu số theo dõi CSJWL của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi CSJWL của bạn không hoạt động, hãy đảm bảo bạn đã nhập chính xác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể là do quá trình cập nhật hệ thống theo dõi bị chậm trễ. Vui lòng chờ một thời gian và thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp để được hỗ trợ thêm vì họ có kênh liên lạc trực tiếp với CSJWL.
Tôi có thể làm gì nếu lô hàng CSJWL của tôi bị trì hoãn?
Sự chậm trễ trong giao hàng có thể xảy ra do nhiều lý do khác nhau, bao gồm cả những thách thức về thủ tục hải quan và hậu cần. Nếu lô hàng của bạn bị trì hoãn, hãy sử dụng công cụ theo dõi để kiểm tra mọi thông báo hoặc cập nhật. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp mà bạn đã mua hàng vì họ có thể thay mặt bạn hỏi trực tiếp CSJWL.
Làm cách nào để báo cáo gói hàng bị mất hoặc bị hư hỏng với CSJWL?
Nếu bạn nhận được gói hàng bị hư hỏng hoặc nếu gói hàng của bạn bị mất, hãy báo cáo vấn đề cho người bán hoặc nhà cung cấp nơi bạn đã mua hàng. Họ sẽ liên lạc với CSJWL để giải quyết và giải quyết vấn đề. Cung cấp tất cả các chi tiết cần thiết, bao gồm số theo dõi và mô tả vấn đề, để có giải pháp nhanh chóng.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng cho lô hàng CSJWL của mình không?
Khi lô hàng đang được vận chuyển, việc thay đổi địa chỉ giao hàng có thể phức tạp. Tuy nhiên, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp càng sớm càng tốt với yêu cầu của bạn. Họ có thể liên lạc với CSJWL để xác định xem có thể thay đổi địa chỉ ở giai đoạn đó của lô hàng hay không.
Thời gian giao hàng thông thường cho các lô hàng CSJWL là bao lâu?
Thời gian giao hàng cho các lô hàng CSJWL khác nhau tùy thuộc vào điểm đến và loại dịch vụ được chọn. Ví dụ: dịch vụ thuê chuyến đến các quốc gia như Hoa Kỳ, Anh và Canada thường mất khoảng 5-10 ngày làm việc. Hãy nhớ rằng, đây là thời gian ước tính và có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như quy trình hải quan.
Tôi nên liên hệ với ai nếu có thêm câu hỏi hoặc vấn đề với lô hàng CSJWL của mình?
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào khác liên quan đến lô hàng CSJWL của bạn, tốt nhất bạn nên liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp mà bạn đã mua hàng. Họ có quyền truy cập trực tiếp vào bộ phận hỗ trợ khách hàng của CSJWL và có thể xử lý hiệu quả mọi thắc mắc hoặc thắc mắc liên quan đến lô hàng của bạn.
Bản tóm tắt
Tóm lại, CSJWL là một công ty nổi bật trong ngành logistics, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới. Cam kết của họ trong việc cung cấp các giải pháp hậu cần đa dạng và hiệu quả, kết hợp với hệ thống theo dõi mạnh mẽ, giúp họ trở thành lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp và cá nhân đang giải quyết sự phức tạp của thương mại toàn cầu.