CSJWL, fundada en 2018, se ha convertido rápidamente en un proveedor de servicios integrales en el ámbito de la logística del comercio electrónico transfronterizo en China. Los servicios de CSJWL, dirigidos a una audiencia global, se extienden a más de 200 países y regiones, lo que lo convierte en un socio logístico esencial para las principales plataformas de comercio electrónico internacionales como Amazon, Wish, Tophatter, VOVA y Shopify.
Expansión global y filosofía
Con más de 160 empleados de servicios de logística profesionales y más de seis sucursales en China continental, CSJWL está preparado para una expansión significativa. En 2023, la compañía anunció el lanzamiento de servicios chárter dedicados en mercados globales clave como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Alemania y Australia. Siguiendo una filosofía de "integridad, unidad e innovación", CSJWL se esfuerza por proporcionar servicios logísticos "rápidos, precisos y convenientes", centrándose en construir una empresa china de comercio electrónico transfronterizo de clase mundial.
Servicios ofrecidos
La gama de servicios de CSJWL incluye:
- Almacenamiento Nacional: Ofreciendo servicios integrales e integrales para apoyar el crecimiento de los pequeños y medianos vendedores.
- Cámara Naviera Internacional: Brinda servicios especializados de transporte puerta a puerta y puerto a puerto.
- Transporte aéreo internacional: Facilitar soluciones de transporte aéreo con una amplia gama de rutas y canales dedicados para vendedores B2B.
Seguimiento de envíos con CSJWL
Sistema de seguimiento en línea
CSJWL ofrece un avanzado sistema de seguimiento en línea que permite a los clientes controlar sus envíos sin esfuerzo. Esta característica es crucial para mantener la transparencia y brindar tranquilidad durante todo el proceso de envío.
Formato del número de seguimiento
Los números de seguimiento de los envíos de CSJWL comienzan con 'CSJ', seguido de una combinación única de letras y números. Este formato permite un seguimiento eficiente de los envíos en las diferentes etapas de su viaje.
¿Cómo realizar un seguimiento de los envíos de CSJWL?
Para rastrear los envíos de CSJWL, debe ingresar su número de seguimiento en el campo designado, hacer clic en el botón "Transportista" y luego seleccionar "CSJWL". Si no está seguro de qué transportista se encarga de su envío, el sistema puede seleccionar automáticamente el transportista por usted. Luego, haga clic en el botón "Seguimiento" y será redirigido a la página de resultados de seguimiento, donde podrá encontrar información detallada sobre el estado y la ubicación de su envío.
Tiempos de entrega del envío e información de contacto
Ejemplos de tiempos de entrega
- Servicios chárter a los principales mercados: los envíos a países como EE. UU., Reino Unido, Canadá, Alemania y Australia pueden tardar aproximadamente entre 5 y 10 días hábiles, según el destino.
- Transporte aéreo internacional: los plazos de entrega para el transporte aéreo pueden variar, pero generalmente se encuentran dentro del rango de 7 a 14 días hábiles en todo el mundo.
Cómo ponerse en contacto con CSJWL para problemas de envío
Para soporte y consultas sobre envíos, se recomienda a los compradores de plataformas en línea como AliExpress, Alibaba, Amazon y otras que se comuniquen primero con sus vendedores o proveedores. Estos vendedores tienen comunicación directa con CSJWL y, a menudo, son más eficaces a la hora de obtener respuestas rápidas y resolver problemas relacionados con los envíos.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mi número de seguimiento de CSJWL no funciona?
Si su número de seguimiento de CSJWL no funciona, asegúrese de haberlo ingresado correctamente. Si el problema persiste, puede deberse a un retraso en la actualización del sistema de seguimiento. Espere un momento e inténtelo de nuevo. Si el problema continúa, comuníquese con el vendedor o proveedor para obtener más ayuda, ya que tienen canales de comunicación directos con CSJWL.
¿Qué puedo hacer si mi envío de CSJWL se retrasa?
Los retrasos en los envíos pueden ocurrir debido a varias razones, incluido el despacho de aduanas y los desafíos logísticos. Si su envío se retrasa, utilice la herramienta de seguimiento para verificar si hay notificaciones o actualizaciones. Para obtener información más detallada, comuníquese con el vendedor o proveedor a quien realizó la compra, ya que ellos pueden consultar directamente con CSJWL en su nombre.
¿Cómo informo un paquete perdido o dañado a CSJWL?
Si recibe un paquete dañado o si su paquete se pierde, informe el problema al vendedor o proveedor a quien le compró el artículo. Se pondrán en contacto con CSJWL para abordar y resolver el problema. Proporcione todos los detalles necesarios, incluido el número de seguimiento y una descripción del problema, para una resolución rápida.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi envío CSJWL?
Una vez que un envío está en tránsito, modificar la dirección de entrega puede resultar complejo. Sin embargo, comuníquese con el vendedor o proveedor lo antes posible con su solicitud. Pueden comunicarse con CSJWL para determinar si es posible un cambio de dirección en esa etapa del envío.
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales para los envíos de CSJWL?
Los plazos de entrega de los envíos de CSJWL varían en función del destino y del tipo de servicio elegido. Por ejemplo, los servicios chárter a países como EE. UU., Reino Unido y Canadá suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles. Recuerde, estos son tiempos estimados y pueden verse influenciados por factores externos como procesos aduaneros.
¿A quién debo comunicarme si tengo más preguntas o problemas con mi envío CSJWL?
Si tiene más preguntas o problemas relacionados con su envío CSJWL, lo mejor es comunicarse con el vendedor o proveedor a quien realizó la compra. Tienen acceso directo al servicio de atención al cliente de CSJWL y pueden manejar de manera eficiente cualquier consulta o inquietud relacionada con su envío.
Resumen
En resumen, CSJWL se erige como un actor destacado en la industria de la logística, particularmente en el campo del comercio electrónico transfronterizo. Su compromiso de ofrecer soluciones logísticas diversas y eficientes, combinado con un sólido sistema de seguimiento, los posiciona como una opción confiable para empresas e individuos que navegan por las complejidades del comercio global.