Компания CSJWL, основанная в 2018 году, быстро стала поставщиком комплексных услуг в сфере трансграничной логистики электронной коммерции в Китае. Обслуживая глобальную аудиторию, услуги CSJWL распространяются на более чем 200 стран и регионов, что делает его важным логистическим партнером для крупных международных платформ электронной коммерции, таких как Amazon, Wish, Tophatter, VOVA и Shopify.
Глобальная экспансия и философия
Имея более 160 профессиональных сотрудников логистических служб и более шести филиалов по всему материковому Китаю, CSJWL готова к значительному расширению. В 2023 году компания объявила о запуске специализированных чартерных услуг на ключевых мировых рынках, таких как США, Великобритания, Канада, Германия и Австралия. Придерживаясь философии «честности, единства и инноваций», CSJWL стремится предоставлять «быстрые, точные и удобные» логистические услуги, уделяя особое внимание созданию китайского предприятия трансграничной электронной коммерции мирового класса.
Предлагаемые услуги
В спектр услуг CSJWL входит:
- Внутреннее складирование: предложение комплексных универсальных услуг для поддержки роста малых и средних продавцов.
- Международная палата судоходства: предоставление специализированных транспортных услуг «от двери до двери» и «порт-порт».
- Международный воздушный транспорт: содействие решениям в области воздушного транспорта с широким спектром маршрутов и выделенными каналами для продавцов B2B.
Отслеживание отправлений с помощью CSJWL
Система онлайн-слежения
CSJWL предлагает усовершенствованную систему онлайн-отслеживания, позволяющую клиентам легко отслеживать свои поставки. Эта функция имеет решающее значение для поддержания прозрачности и обеспечения спокойствия на протяжении всего процесса доставки.
Формат номера отслеживания
Номера отслеживания отправлений CSJWL начинаются с «CSJ», за которым следует уникальная комбинация букв и цифр. Этот формат позволяет эффективно отслеживать поставки на разных этапах их пути.
Как отслеживать поставки CSJWL?
Чтобы отслеживать отправления CSJWL, вам необходимо ввести свой номер отслеживания в специальное поле, нажать кнопку «Перевозчик», затем выбрать «CSJWL». Если вы не уверены в том, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически выбрать перевозчика для вас. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где сможете найти подробную информацию о статусе и местоположении вашего груза.
Сроки доставки и контактная информация
Примеры сроков доставки
- Чартерные перевозки на основные рынки: Доставка в такие страны, как США, Великобритания, Канада, Германия и Австралия, может занять примерно 5–10 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения.
- Международный воздушный транспорт. Сроки доставки воздушным транспортом могут варьироваться, но обычно составляют 7–14 рабочих дней по всему миру.
Обращение в CSJWL по вопросам доставки
Для получения поддержки и вопросов относительно поставок покупателям с онлайн-платформ, таких как AliExpress, Alibaba, Amazon и других, рекомендуется сначала связаться со своими продавцами или поставщиками. Эти продавцы напрямую общаются с CSJWL и зачастую более эффективно получают быстрые ответы и решают проблемы, связанные с поставками.
Часто задаваемые вопросы
Что мне делать, если мой номер отслеживания CSJWL не работает?
Если ваш номер отслеживания CSJWL не работает, убедитесь, что вы ввели его правильно. Если проблема не устранена, возможно, это связано с задержкой обновления системы отслеживания. Пожалуйста, подождите некоторое время и повторите попытку. Если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью к продавцу или поставщику, поскольку у них есть прямые каналы связи с CSJWL.
Что я могу сделать, если моя отправка CSJWL задерживается?
Задержки доставки могут возникнуть по разным причинам, включая проблемы с таможенным оформлением и логистикой. Если ваша посылка задерживается, воспользуйтесь инструментом отслеживания, чтобы проверить наличие уведомлений или обновлений. Для получения более подробной информации обратитесь к продавцу или поставщику, у которого вы совершили покупку, поскольку они могут обратиться напрямую в CSJWL от вашего имени.
Как сообщить об утере или повреждении посылки в CSJWL?
Если вы получили поврежденную посылку или посылку потеряли, сообщите о проблеме продавцу или поставщику, у которого вы приобрели товар. Они свяжутся с CSJWL для решения проблемы. Предоставьте всю необходимую информацию, включая номер отслеживания и описание проблемы, для быстрого решения.
Могу ли я изменить адрес доставки моего груза CSJWL?
Когда груз находится в пути, изменение адреса доставки может оказаться сложной задачей. Однако как можно скорее свяжитесь с продавцом или поставщиком со своим запросом. Они могут связаться с CSJWL, чтобы определить, возможно ли изменение адреса на этом этапе доставки.
Каковы типичные сроки доставки грузов CSJWL?
Сроки доставки отправлений CSJWL варьируются в зависимости от пункта назначения и типа выбранной услуги. Например, чартерные перевозки в такие страны, как США, Великобритания и Канада, обычно занимают около 5–10 рабочих дней. Помните, что это расчетное время, и на него могут влиять внешние факторы, такие как таможенные процессы.
К кому мне следует обратиться с дополнительными вопросами или проблемами, связанными с моим грузом CSJWL?
По любым дополнительным вопросам или проблемам, связанным с доставкой CSJWL, лучше всего обратиться к продавцу или поставщику, у которого вы совершили покупку. Они имеют прямой доступ к службе поддержки клиентов CSJWL и могут эффективно решать любые вопросы или проблемы, касающиеся вашего груза.
Краткое содержание
Таким образом, CSJWL является выдающимся игроком в логистической отрасли, особенно в области трансграничной электронной коммерции. Их стремление предлагать разнообразные и эффективные логистические решения в сочетании с надежной системой отслеживания делает их надежным выбором для предприятий и частных лиц, справляющихся со сложностями глобальной торговли.