ون ورلڈ ایکسپریس، سرحد پار شپنگ کے دائرے میں ایک مشہور ادارہ ہے، 1998 میں قائم کیا گیا تھا، جس نے اپنی بنیاد برطانیہ میں قائم ایکسپریس کیریئر کے طور پر رکھی تھی۔ سالوں کے دوران، اس نے اپنے گاہکوں کے لیے متعدد کیریئرز کا فائدہ اٹھاتے ہوئے ترسیل کی خدمات پیش کرتے ہوئے، ایک کنسولیڈیٹر میں تبدیل کیا۔ اپنے دل میں جدت کے ساتھ، کمپنی نے 2014 میں ایک اہم موڑ لیا، جو ڈیٹا پر مبنی IT پلیٹ فارم میں تبدیل ہوا۔ فی الحال، یہ پلیٹ فارم اپنے عالمی صارفین کے لیے حیران کن 10,000+ ٹیرف کا انتظام کرتا ہے، ٹرانسپورٹ کے طریقوں سے لے کر ہر چیز کو ہموار کرتا ہے، چاہے ہوائی، سمندری، یا زمین، پیچیدہ عمل جیسے کسٹم کلیئرنس، ریٹرن مینجمنٹ، اور حب سروسز، بشمول تکمیل اور چھانٹی۔
2016 تک، One World Express نے اپنی انٹیگریشن لائبریری کو وسیع کرنا شروع کیا۔ یہ ایمیزون اور ای بے جیسے بڑے بازاروں کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے ضم ہو گیا اور متعدد ای کامرس پلیٹ فارمز میں ٹیپ کیا گیا، بشمول میگینٹو۔ آگے کی سوچ کا یہ طریقہ کلائنٹس کو تمام سیلز چینلز میں آرڈر مینجمنٹ کو مرکزی بنانے کی اجازت دیتا ہے، OWE کے مضبوط IT پلیٹ فارم کے ذریعے ایک متحد حل فراہم کرتا ہے۔ جغرافیائی طور پر، ون ورلڈ ایکسپریس کی برطانیہ، امریکہ، چین، ہندوستان، متحدہ عرب امارات (دبئی)، جنوبی افریقہ اور جرمنی جیسے خطوں میں واضح موجودگی ہے۔ ONE WORLD EXPRESS EUROPE کا قیام، جس کا دفتر لیپزگ، جرمنی میں ہے اور فرینکفرٹ ہوائی اڈے کے قریب ایک مرکز ہے، 2016 کے آخر میں یورپی مارکیٹ میں کمپنی کے شاندار داخلے کا نشان بنا۔
ون ورلڈ ایکسپریس کا فلسفہ اور آپریشنز
ون ورلڈ ایکسپریس کا بنیادی فلسفہ باہمی طور پر فائدہ مند شراکت داری کو فروغ دینے کے گرد گھومتا ہے۔ یہ عالمی سطح پر avant-garde شپنگ کے حل کی تخلیق میں سہولت فراہم کرتا ہے۔ یہ تعاون OWE کو ایک وسیع پوسٹل نیٹ ورک میں داخل ہونے اور قومی اور بین الاقوامی پارسل اور کورئیر اداروں کے ساتھ تعلقات قائم کرنے کے قابل بناتا ہے۔ یہ وسیع پیمانے پر رسائی اپنے صارفین کے لیے متنوع B2C ڈیلیوری طریقوں میں بنیادی حیثیت رکھتی ہے۔
آپریشنل شفافیت اور کنٹریکٹ مینجمنٹ کے لحاظ سے، ون ورلڈ ایکسپریس چمکتی ہے۔ یہ نہ صرف اپنے کنٹریکٹ کے معاہدوں کو استعمال کرتا ہے بلکہ اپنے پارٹنر نیٹ ورک کے معاہدوں کو بھی شامل کرتا ہے۔ اس امتزاج کا نتیجہ گاہکوں اور شراکت داروں کو 10,000+ سے زیادہ منافع بخش ٹیرف تک رسائی فراہم کرتا ہے۔ سالانہ، جیسے جیسے ان کی کھیپ کی مقدار میں اضافہ ہوتا ہے، ان کی خریداری کی صلاحیت میں اضافہ ہوتا ہے۔ ترقی کی یہ رفتار صارفین کو اعلیٰ سروس چارجز فراہم کرتی ہے اور شراکت داروں کو کم قیمتوں میں مدد ملتی ہے، جس کی بدولت مستحکم حجم اور پیمانے کی معیشتیں ہیں۔
تکنیکی ترقی اور آئی ٹی حکمت عملی
ون ورلڈ ایکسپریس کے لیے 2016 ایک تاریخی سال تھا۔ انہوں نے اپنی اختراعی IT حکمت عملی کی نقاب کشائی کی، ایک وسیع و عریض ای کامرس ماحولیاتی نظام میں تبدیلی کی۔ یہ تبدیلی سرحد پار ای کامرس عمل کے اختتام سے آخر تک ایک جامع حل کے لیے صنعت کی پکار کا جواب تھی۔ ان کا ماحولیاتی نظام متعدد قیمتی تجاویز پیش کرتا ہے، فائدہ اٹھانے والوں کے ایک سپیکٹرم کے لیے ویلیو ایڈڈ خدمات پیدا کرتا ہے۔ مارکیٹ پلیسز، ای کامرس سافٹ ویئر پلیٹ فارمز، اور ادائیگی کے گیٹ ویز کے ساتھ انضمام سے لے کر کسٹمز اور ڈیوٹی ڈیٹا بیس کے ساتھ مربوط ہونے تک، وہ eMerchants، کیریئرز، اور دیگر خدمات فراہم کرنے والوں کے لیے ایک جامع حل فراہم کرتے ہیں۔ ون ورلڈ ایکسپریس کا جاری مشن اپنے تمام سرپرستوں کو بے مثال، کم لاگت اور جدید ترین خدمات فراہم کرنے کے ارد گرد گردش کرتا ہے۔ ان کے شاندار اندرون ملک پلیٹ فارمز اور جدید ٹیکنالوجیز کی مسلسل آمد کے ساتھ،
شپمنٹ ٹریکنگ اور ڈیلیوری
شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے؟
One World Express کے ساتھ، آپ کی کھیپ کو ٹریک کرنا ایک ہموار عمل ہے۔ آپ کا پیکج بھیجے جانے کے بعد، آپ کو ایک منفرد ٹریکنگ نمبر موصول ہوگا۔ اس نمبر کو ان کے آن لائن ٹریکنگ سسٹم میں ڈال کر، آپ اپنی کھیپ کی ریئل ٹائم سٹیٹس کی نگرانی کر سکتے ہیں، گودام سے نکلنے سے لے کر اپنی منزل تک پہنچنے تک۔
ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟
ون ورلڈ ایکسپریس کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "OneWorldExpress" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
ٹریکنگ نمبر کا فارمیٹ کیا ہے؟
ٹریکنگ نمبر کا فارمیٹ منتخب کردہ سروس کی قسم کی بنیاد پر مختلف ہو سکتا ہے۔ ٹریکنگ کے درست نتائج حاصل کرنے کے لیے ہمیشہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ خالی جگہوں یا ڈیشوں کے بغیر صحیح نمبر درج کرتے ہیں۔
امریکہ میں ترسیل کا وقت
لندن، لاس اینجلس، یا نیو یارک جیسے بڑے گیٹ وے شہروں کے لیے مقصود ترسیل کے لیے، ٹرانزٹ کا وقت ایک دن جتنا کم ہو سکتا ہے، اگلے دن ان کی ایکسپریس سروسز کا استعمال کرتے ہوئے ترسیل کے امکانات کے ساتھ۔ تاہم، زیادہ اقتصادی اختیارات کے لیے، ترسیل کا وقت معیاری امریکی ٹرانزٹ وقت سے تقریباً چار دن تک بڑھ سکتا ہے۔ دور دراز مقامات پر ڈیلیوری کی ٹائم لائنز مختلف ہو سکتی ہیں۔ درست ٹرانزٹ اوقات کے لیے، صارفین متعلقہ زپ کوڈز درج کر کے ایک اقتباس حاصل کر سکتے ہیں۔
میں One World Express کے کسٹمر سپورٹ سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کو شپمنٹ سے متعلق کسی قسم کے خدشات کا سامنا کرنا پڑتا ہے یا آپ کے پاس ون ورلڈ ایکسپریس سروسز کے بارے میں سوالات ہیں، تو ون ورلڈ ایکسپریس کی مخصوص کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔ ہم یہاں فوری مدد فراہم کرنے اور آپ کے تمام خدشات کو دور کرنے کو یقینی بنانے کے لیے موجود ہیں۔ ہم سے براہ راست +44 20 8867 6060 پر رابطہ کریں ۔
ون ورلڈ ایکسپریس شپمنٹ سے متعلق مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میری شپمنٹ متوقع ترسیل کے وقت کے اندر نہیں پہنچی ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی کھیپ متوقع وقت کے اندر اپنی منزل تک نہیں پہنچی ہے، تو ہم One World Express کے ٹریکنگ سسٹم کا استعمال کرتے ہوئے اپنے پیکج کو ٹریک کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ اگر ٹریکنگ واضح نہیں کرتی ہے، تو براہ کرم مزید مدد کے لیے +44 20 8867 6060 پر کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں ۔
کیا میں اپنی شپمنٹ بھیجنے کے بعد اپنا ڈیلیوری ایڈریس تبدیل کر سکتا ہوں؟
زیادہ تر معاملات میں، ایک بار کھیپ بھیجنے کے بعد، ترسیل کے پتے میں ترمیم نہیں کی جا سکتی۔ تاہم، بعض حالات میں، ترمیم ممکن ہو سکتی ہے۔ براہ کرم ایسی درخواستوں کے لیے فوری طور پر One World Express کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
میں اپنی ون ورلڈ ایکسپریس شپمنٹ کو کیسے ٹریک کروں؟
آپ ون ورلڈ ایکسپریس کے آن لائن ٹریکنگ سسٹم کو استعمال کر سکتے ہیں۔ اپنے پیکج کی اصل وقتی حیثیت اور مقام دیکھنے کے لیے بس اپنا ٹریکنگ نمبر درج کریں۔
اگر میرا پیکج پہنچنے پر خراب ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی کھیپ خراب ہو جائے تو بدقسمتی سے، تمام پیکیجنگ مواد اور خراب شدہ اشیاء کو رکھنا ضروری ہے۔ ون ورلڈ ایکسپریس کسٹمر سروس ٹیم سے جلد از جلد اس مسئلے کی اطلاع دینے اور اگلے اقدامات پر رہنمائی حاصل کرنے کے لیے رابطہ کریں۔
کیا کوئی ایسی اشیاء ہیں جو میں ون ورلڈ ایکسپریس کے ساتھ نہیں بھیج سکتا؟
ہاں، کچھ محدود یا ممنوعہ اشیاء ہیں جو منزل کے ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔ ون ورلڈ ایکسپریس کی آفیشل ویب سائٹ چیک کرکے یا تفصیلی معلومات کے لیے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرکے ان پابندیوں سے اپنے آپ کو واقف کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
ون ورلڈ ایکسپریس ان کھیپوں کو کیسے ہینڈل کرتا ہے جن کے لیے کسٹم کلیئرنس کی ضرورت ہوتی ہے؟
ون ورلڈ ایکسپریس اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کسٹم کلیئرنس کے لیے تمام ضروری کاغذی کارروائیاں موجود ہیں۔ تاہم، ڈیوٹی یا ٹیکس منزل کے ملک کے ضوابط کی بنیاد پر لاگو ہو سکتے ہیں۔ یہ ہمیشہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ شپنگ سے پہلے ممکنہ کسٹم کی ضروریات کو چیک کریں۔
میں مخصوص ممالک کے لیے محدود یا ممنوعہ اشیاء کے بارے میں معلومات کہاں سے حاصل کر سکتا ہوں؟
شپنگ سے پہلے، خاص طور پر USA جیسے مقامات پر، کسی بھی ممکنہ پابندیوں سے اپنے آپ کو واقف کرانا بہت ضروری ہے۔ ممنوعہ اشیاء سے متعلق تفصیلی رہنما خطوط ون ورلڈ ایکسپریس کی آفیشل ویب سائٹ پر دستیاب ہیں۔ اگر آپ کو مزید وضاحت کی ضرورت ہے یا آپ سے مخصوص سوالات ہیں، تو آپ امریکی کسٹمز اور بارڈر پروٹیکشن کے دفتر سے بھی براہ راست رابطہ کر سکتے ہیں یا ون ورلڈ ایکسپریس کی جامع ممنوعہ اشیاء کی فہرست کا حوالہ دے سکتے ہیں۔