DPD قازقستان، DPD گروپ کا حصہ، قازقستان میں واقع ایک ایکسپریس ڈیلیوری سروس کمپنی ہے۔ اصل میں 2005 میں GeoPost کے طور پر قائم کیا گیا تھا، اسے 2008 میں DPD قازقستان کے نام سے دوبارہ برانڈ کیا گیا تھا۔ DPD گروپ، یورپ میں 30 سال سے زیادہ کا تجربہ رکھتا ہے، روزانہ 2.5 ملین شپمنٹس ہینڈل کرتا ہے۔ یہ متاثر کن کارنامہ 40 ممالک میں 24,000 سے زائد ملازمین اور 800 چھانٹی مراکز کی مدد سے حاصل کیا گیا ہے۔
قازقستان میں، ڈی پی ڈی منفرد ایکسپریس فارورڈنگ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے ٹرانسپورٹ اور لاجسٹکس خدمات کی ایک جامع رینج پیش کرتا ہے۔ ان کے پاس پوسٹل سروسز کے شعبے میں کام کرنے کا سرکاری لائسنس ہے۔ مزید برآں، ڈی پی ڈی قازقستان جیو پوسٹ انٹرنیشنل ہولڈنگ کا رکن ہے، جو فرانسیسی لا پوسٹ گروپ کے ایکسپریس ڈیلیوری کے شعبوں کو گھیرے ہوئے ہے۔ وہ پارسل کی ترسیل کی خدمات کے ماہر ہیں اور ایکسپریس ڈیلیوری مارکیٹ میں ایک سرکردہ ادارہ ہیں۔
میں قازقستان میں ڈی پی ڈی کی ترسیل کو کیسے ٹریک کروں؟
DPD قازقستان کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو نامزد فیلڈ میں اپنا ٹریکنگ نمبر درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "DPD قازقستان" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
DPD کو قازقستان کے اندر ترسیل کی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ہمارے اعداد و شمار کے مطابق، DPD قازقستان قازقستان کے اندر اندرون ملک ترسیل 1-7 دنوں میں کرے گا، بعض اوقات 15 دن تک۔
ڈی پی ڈی قازقستان کو بین الاقوامی ترسیل کی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
بین الاقوامی شپمنٹ کے لیے، DPD قازقستان کو آپ کی ترسیل کے لیے 7-30 دن لگیں گے، ترسیل کا وقت منزل کے ملک کے مقام پر منحصر ہے۔
ڈی پی ڈی قازقستان کونسی ڈیلیوری خدمات فراہم کرتا ہے؟
ڈی پی ڈی قازقستان ڈیلیوری خدمات کی ایک جامع فہرست فراہم کرتا ہے، جیسا کہ:
- ڈی پی ڈی ایکسپریس: آپ کو اس کے نام سے ہی معلوم ہوگا کہ یہ ایک ایکسپریس ڈیلیوری سروس ہے لیکن یہ اضافی قیمت پر آتی ہے۔
- DPD 18:00: یہ قازقستان کے پورے علاقے میں پارسل اور کارگو کی ترسیل ہے جس میں ٹرانزٹ ٹائم کی ضمانت کی تعمیل ہوتی ہے، ڈیلیوری کسی خاص دن کے 18:00 سے بعد میں نہیں ہوتی۔
- ڈی پی ڈی آپٹیمم: جو ترسیل کی خدمت ہے جو قازقستان، روس، بیلاروس اور کرغزستان کے 5,000 سے زیادہ شہروں میں بھیجی جائے گی۔ آپ 80 کلوگرام تک وزن کی ترسیل بھیج سکتے ہیں۔
- ڈی پی ڈی اکانومی: سوویت یونین کے ممالک کے درمیان ایک ہی ڈی پی ڈی نیٹ ورک کے ذریعے ترسیل اور سامان کی سڑک کی ترسیل ہے۔ آپ 1000 کلوگرام تک وزن کی ترسیل بھیج سکتے ہیں۔
- ڈی پی ڈی کلاسک: قازقستان اور سوویت یونین کے ممالک میں دستاویزات اور چھوٹے پارسلوں کی ترسیل کے لیے سب سے زیادہ اقتصادی حل ہے۔
آپ ہمارے پارسل ٹریکنگ پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے تمام مذکورہ بالا ڈیلیوری خدمات کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ بس اوپر فراہم کردہ اقدامات پر عمل کریں۔
DPD قازقستان سے متعلق اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر پارسل میں تاخیر ہو تو کیا کریں؟
اگر پارسل کی آمد میں تاخیر ہوتی ہے، تو صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ پہلے DPD قازقستان کے آفیشل پلیٹ فارم پر ٹریکنگ فیچر تک رسائی حاصل کریں۔ اگر اس سے تسلی بخش معلومات حاصل نہیں ہوتی ہیں تو، DPD قازقستان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا اگلا تجویز کردہ مرحلہ ہے۔
DPD قازقستان کی کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کیا جا سکتا ہے؟
تمام استفسارات اور خدشات کے لیے، سرپرست DPD قازقستان کی سرکاری ویب سائٹ پر جا سکتے ہیں یا اپنی مخصوص کسٹمر سروس ہاٹ لائن کے ساتھ براہ راست مشغول ہو سکتے ہیں۔
"ٹرانزٹ میں" حیثیت کی تشریح؟
"ٹرانزٹ میں" اشارہ کرتا ہے کہ پیکج ڈسپیچ سینٹر سے باہر ہو گیا ہے اور فی الحال اپنے آخری پتے کی طرف جا رہا ہے۔ یہ شپنگ چین میں ایک عبوری مرحلے کی نمائندگی کرتا ہے۔
کیا ہوگا اگر ٹریکنگ کی تفصیلات ایک توسیعی مدت کے لیے رک جائیں؟
اگر ٹریکنگ اپ ڈیٹس غیرمعمولی طور پر طویل عرصے تک جمود کا شکار نظر آتے ہیں، تو وضاحت کے لیے، آپ کے ٹریکنگ نمبر سے لیس DPD قازقستان کی کسٹمر سروس سے رجوع کرنا سمجھداری کی بات ہے۔
اگر کوئی پیکج خراب ہو جائے تو کیا اقدامات کیے جائیں؟
اگر کوئی وصول کنندہ اپنے پیکج کو ڈیلیوری کے وقت خراب حالت میں پاتا ہے، تو DPD قازقستان کے کسٹمر سپورٹ کے ساتھ فوری رابطہ بہت ضروری ہے۔ وہ صورت حال کو مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے اضافی معلومات یا فوٹو گرافی کے ثبوت کی درخواست کر سکتے ہیں۔
کیا ڈسپیچ کے بعد ڈیلیوری ایڈریس میں ترمیم کرنا ممکن ہے؟
اگرچہ ڈیلیوری ایڈریس میں تبدیلی کرنا مشکل ہو سکتا ہے، ڈی پی ڈی قازقستان کے کسٹمر سپورٹ کے ساتھ فوری رابطہ پارسل کی موجودہ حالت کی بنیاد پر ممکنہ علاج حاصل کر سکتا ہے۔
ڈی پی ڈی قازقستان کے ساتھ ڈیلیوری کو دوبارہ ترتیب دینے کے اقدامات؟
ڈی پی ڈی قازقستان سیدھے سادے ری شیڈولنگ کے اختیارات کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ کلائنٹ یا تو DPD قازقستان کی ویب سائٹ پر ٹریکنگ انٹرفیس استعمال کر سکتے ہیں یا مطلوبہ ترامیم شروع کرنے کے لیے اپنی کسٹمر سروس سے براہ راست رابطہ کر سکتے ہیں۔
ایک چھوٹی ڈیلیوری کے بعد کے طریقہ کار؟
اگر ڈیلیوری کی کوشش خراب ہوجاتی ہے تو، ڈی پی ڈی قازقستان عام طور پر ہدایات جاری کرتا ہے، یا تو ایک چھوٹی ڈیلیوری نوٹیفکیشن یا اپنے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے ذریعے، دوبارہ ڈیلیوری کو منظم کرنے یا کسی مخصوص مقامی ڈپو یا کلیکشن پوائنٹ سے پیکج کو جمع کرنے کے اقدامات کی تفصیل دیتا ہے۔
ڈی پی ڈی قازقستان کے ساتھ دوبارہ ترسیل کو کیسے مربوط کیا جائے؟
ڈی پی ڈی قازقستان کے ساتھ دوبارہ ڈیلیوری کا بندوبست کرنا پریشانی سے پاک ہے۔ کلائنٹ اپنی چھوٹی ڈیلیوری نوٹیفکیشن پر دی گئی ہدایات پر عمل کر سکتے ہیں یا مناسب ٹریکنگ نمبر سے لیس DPD قازقستان پلیٹ فارم کو دوبارہ ڈیلیوری کے مناسب وقت کا بندوبست کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔