DPD哈薩克隸屬於DPD集團，是一家總部位於哈薩克的快遞服務公司。最初成立於 2005 年，當時名為 GeoPost，2008 年更名為 DPD Kazakhstan。DPD 集團在歐洲擁有 30 多年的經驗，每天處理 250 萬件貨物。這項令人印象深刻的壯舉是在 40 個國家/地區超過 24,000 名員工和 800 個分類中心的協助下實現的。
在哈薩克斯坦，DPD 利用獨特的快遞轉送技術提供全面的運輸和物流服務。他們持有郵政服務部門的正式經營許可證。此外，DPD Kazakhstan 是 GeoPost 國際控股公司的成員，該控股公司涵蓋法國郵政集團的快遞部門。他們是包裹遞送服務的專家，也是快遞市場的領先實體。
如何追蹤哈薩克的 DPD 貨件？
若要追蹤 DPD 哈薩克的貨件，您需要在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運人」按鈕，然後選擇「DPD 哈薩克」。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您選擇承運商。然後，點擊「追蹤」按鈕，您將被重新導向到追蹤結果頁面，您可以在其中找到有關貨件狀態和位置的詳細資訊。
DPD 在哈薩克境內運送貨物需要多長時間？
根據我們的統計，DPD哈薩克國內快件在哈薩克境內的送達時間為1-7天，有時可達15天。
DPD 哈薩克運送國際貨物需要多長時間？
對於國際貨件，DPD 哈薩克將需要 7-30 天來交付您的貨件，交貨時間取決於目的地國家/地區位置。
DPD哈薩克提供哪些送貨服務？
DPD哈薩克提供完整的送貨服務清單，如下：
- DPD Express：從名字上就知道它是一種快遞服務，但需要額外付費。
- DPD 18:00：在哈薩克境內運送包裹和貨物，保證符合運輸時間，最晚於當天18:00送達。
- DPD OPTIMUM：這是一項將貨物發送到哈薩克、俄羅斯、白俄羅斯和吉爾吉斯 5,000 多個城市的送貨服務。您可以寄送重量不超過 80 公斤的貨件。
- DPD 經濟：是透過蘇聯國家之間的單一 DPD 網路進行貨運和貨物的公路運輸。您可以發送重量不超過 1000 公斤的貨件。
- DPD CLASSIC：是在哈薩克和蘇聯國家運送文件和小包裹的最經濟的解決方案。
您可以使用我們的包裹追蹤平台追蹤所有上述送貨服務。只需按照上面提供的步驟操作即可。
有關 DPD 哈薩克的常見問題
如果包裹延誤該怎麼辦？
如果包裹出現逾期，建議客戶先使用DPD哈薩克官方平台的追蹤功能。如果這不能產生令人滿意的訊息，建議下一個步驟聯繫 DPD Kazakhstan 的客戶支援。
如何聯絡 DPD 哈薩克客戶服務部？
對於所有問題和疑慮，顧客可以訪問 DPD 哈薩克斯坦官方網站或直接撥打其專業客戶服務熱線。
解釋「運輸途中」狀態？
「在途」表示包裹已離開調度中心，目前正在前往其最終地址的途中。這代表了運輸鏈的過渡階段。
如果追蹤詳細資訊長時間停滯怎麼辦？
如果追蹤更新似乎在相當長的時間內停滯不前，為了清楚起見，請謹慎聯繫 DPD Kazakhstan 的客戶服務，並提供您的追蹤號碼。
如果包裹到達時損壞，應採取哪些措施？
如果收件人在送達時發現包裹損壞，立即與 DPD Kazakhstan 的客戶支援聯繫至關重要。他們可能會要求補充資訊或照片證據以有效解決該情況。
出貨後可以修改收貨地址嗎？
雖然發貨後更改送貨地址可能很複雜，但快速聯繫 DPD Kazakhstan 的客戶支援可能會根據包裹的當前狀態找到潛在的補救措施。
與 DPD 哈薩克重新安排交貨的步驟？
DPD 哈薩克提供直接的重新安排選項。客戶可以使用 DPD Kazakhstan 網站上的追蹤介面，也可以直接聯絡其客戶服務以啟動所需的修改。
錯過交貨後的程序？
如果投遞嘗試出現問題，哈薩克 DPD 通常會透過錯過投遞通知或其數位平台來發出指示，詳細說明組織重新投遞或從指定的當地倉庫或收集點收集包裹的步驟。
如何與 DPD 哈薩克協調再次投遞？
與 DPD Kazakhstan 協調再次投遞是一件輕鬆的事。客戶可以遵守錯過遞送通知上的說明，或使用配備相關追蹤號碼的 DPD 哈薩克平台來安排合適的再次遞送時間段。