DPD Kazahstan, dio DPD grupe, tvrtka je za ekspresnu dostavu sa sjedištem u Kazahstanu. Izvorno osnovan 2005. kao GeoPost, 2008. je rebrendiran u DPD Kazahstan. Grupa DPD, s preko 30 godina iskustva u Europi, obrađuje 2,5 milijuna pošiljaka dnevno. Ovaj impresivni podvig postignut je uz pomoć više od 24.000 zaposlenika i 800 centara za sortiranje u 40 zemalja.
U Kazahstanu DPD nudi sveobuhvatan raspon transportnih i logističkih usluga, koristeći jedinstvenu tehnologiju ekspresnog otpremanja. Posjeduju službenu dozvolu za rad u sektoru poštanskih usluga. Osim toga, DPD Kazahstan je član međunarodnog holdinga GeoPost, koji obuhvaća sektore ekspresne dostave francuske La Poste grupe. Oni su stručnjaci za usluge dostave paketa i vodeći su subjekt na tržištu ekspresne dostave.
Kako mogu pratiti DPD pošiljke u Kazahstanu?
Da biste pratili pošiljke DPD Kazahstan, morate unijeti svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknuti gumb "Prijevoznik", zatim odabrati "DPD Kazahstan". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav može automatski odabrati prijevoznika umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje možete pronaći detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Koliko dugo DPD-u treba da dostavi pošiljke unutar Kazahstana?
Prema našoj statistici, DPD Kazahstan isporučuje domaće pošiljke unutar Kazahstana za 1-7 dana, ponekad i do 15 dana.
Koliko je potrebno DPD Kazahstanu da isporuči međunarodne pošiljke?
Za međunarodnu dostavu, DPD Kazahstan će trebati 7-30 dana da dostavi vaše pošiljke, vrijeme isporuke ovisi o lokaciji odredišne zemlje.
Koje usluge dostave pruža DPD Kazakhstan?
DPD Kazahstan nudi opsežan popis usluga dostave, kako slijedi:
- DPD Express: samo po nazivu ćete znati da je to usluga ekspresne dostave, ali dolazi uz dodatnu cijenu.
- DPD 18:00: to je dostava paketa i tereta preko teritorija Kazahstana uz zajamčeno poštivanje tranzitnog vremena, Dostava najkasnije do 18:00 određenog dana.
- DPD OPTIMUM: koja je služba za dostavu pošiljaka koje će biti poslane u više od 5000 gradova u Kazahstanu, Rusiji, Bjelorusiji i Kirgistanu. Možete slati pošiljke težine do 80 kg.
- DPD ECONOMY: je cestovna dostava pošiljaka i robe kroz jedinstvenu DPD mrežu između zemalja Sovjetskog Saveza. Možete slati pošiljke težine do 1000 kg.
- DPD CLASSIC: je najekonomičnije rješenje za dostavu dokumenata i malih paketa u Kazahstanu i zemljama Sovjetskog Saveza.
Sve gore navedene usluge dostave možete pratiti pomoću naše platforme za praćenje paketa. Jednostavno slijedite gore navedene korake.
Često postavljana pitanja koja se odnose na DPD Kazahstan
Što učiniti ako se čini da paket kasni?
Ako se čini da pošiljka kasni, kupcima se savjetuje da prvo pristupe značajci praćenja na službenoj platformi DPD Kazahstan. Ako to ne donese zadovoljavajuće informacije, sljedeći preporučeni korak je kontaktiranje korisničke podrške DPD Kazahstana.
Kako se može kontaktirati Služba za korisnike DPD Kazahstana?
Za sve upite i nedoumice, pokrovitelji mogu otići na službenu web stranicu DPD Kazahstan ili se izravno obratiti njihovoj specijaliziranoj korisničkoj liniji.
Tumačenje statusa "U tranzitu"?
"U tranzitu" označava da je paket izašao iz dispečerskog centra i da je trenutno na putu do svoje konačne adrese. Ovo predstavlja prijelaznu fazu u brodskom lancu.
Što ako podaci o praćenju stagniraju dulje vrijeme?
Ako se čini da ažuriranja praćenja stagniraju neuobičajeno dugo, bilo bi mudro obratiti se službi za korisnike DPD Kazahstana, s vašim brojem za praćenje, radi jasnoće.
Što poduzeti ako paket stigne oštećen?
Ako primatelj pronađe svoj paket u oštećenom stanju nakon dostave, hitna komunikacija s korisničkom podrškom DPD Kazahstana je ključna. Oni mogu zatražiti dodatne informacije ili fotografske dokaze kako bi učinkovito riješili situaciju.
Je li moguće promijeniti adresu dostave nakon otpreme?
Iako promjena adrese za dostavu poštom može biti komplicirana, brzi kontakt s korisničkom podrškom DPD Kazahstana može donijeti potencijalne lijekove na temelju trenutnog statusa paketa.
Koraci za pomicanje isporuke s DPD Kazahstan?
DPD Kazahstan omogućuje jednostavne mogućnosti reprogramiranja. Klijenti mogu koristiti sučelje za praćenje na web stranici DPD Kazahstan ili se izravno povezati sa svojom korisničkom službom kako bi pokrenuli potrebne izmjene.
Postupci nakon propuštenog poroda?
Ako pokušaj dostave pođe po zlu, DPD Kazahstan obično izdaje upute, bilo putem obavijesti o propuštenoj isporuci ili svojih digitalnih platformi, s detaljima o koracima za organiziranje ponovne dostave ili preuzimanje paketa iz određenog lokalnog skladišta ili mjesta za preuzimanje.
Kako koordinirati ponovnu dostavu s DPD Kazahstan?
Orkestriranje ponovne isporuke s DPD Kazahstan je bez ikakvih problema. Klijenti se mogu pridržavati uputa u obavijesti o propuštenoj isporuci ili upotrijebiti platformu DPD Kazahstan, opremljenu odgovarajućim brojem za praćenje, kako bi dogovorili odgovarajući vremenski interval za ponovnu isporuku.