DPD Kazakhstan, bagian dari DPD Group, adalah perusahaan layanan pengiriman ekspres yang berbasis di Kazakhstan. Awalnya didirikan pada tahun 2005 sebagai GeoPost, kemudian berganti nama menjadi DPD Kazakhstan pada tahun 2008. DPD Group, dengan pengalaman lebih dari 30 tahun di Eropa, menangani 2,5 juta pengiriman setiap hari. Prestasi mengesankan ini dicapai dengan bantuan lebih dari 24.000 karyawan dan 800 pusat penyortiran di 40 negara.
Di Kazakhstan, DPD menawarkan rangkaian layanan transportasi dan logistik yang komprehensif, memanfaatkan teknologi penerusan ekspres yang unik. Mereka memegang izin resmi untuk beroperasi di bidang jasa pos. Selain itu, DPD Kazakhstan adalah anggota dari holding internasional GeoPost, yang mencakup sektor pengiriman ekspres dari French La Poste Group. Mereka ahli dalam layanan pengiriman paket dan merupakan entitas terkemuka di pasar pengiriman ekspres.
Bagaimana cara melacak pengiriman DPD di Kazakhstan?
Untuk melacak kiriman DPD Kazakhstan, Anda perlu memasukkan nomor pelacakan Anda ke kolom yang ditentukan, dan klik tombol "Pengangkut", lalu pilih "DPD Kazakhstan". Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, sistem dapat secara otomatis memilih operator untuk Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana Anda dapat menemukan informasi rinci tentang status dan lokasi kiriman Anda.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan DPD untuk mengirimkan kiriman di Kazakhstan?
Menurut statistik kami, DPD Kazakhstan akan mengirimkan pengiriman domestik di Kazakhstan dalam 1-7 hari, terkadang hingga 15 hari.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan DPD Kazakhstan untuk mengirimkan pengiriman internasional?
Untuk pengiriman internasional, DPD Kazakhstan akan memakan waktu 7-30 hari untuk mengirimkan kiriman Anda, Waktu pengiriman tergantung lokasi negara tujuan.
Layanan pengiriman apa yang disediakan DPD Kazakhstan?
DPD Kazakhstan menyediakan daftar lengkap layanan pengiriman, sebagai berikut:
- DPD Express: Anda hanya akan tahu dari namanya bahwa ini adalah layanan pengiriman ekspres tetapi dikenakan biaya tambahan.
- DPD 18:00: ini adalah pengiriman paket dan kargo melintasi wilayah Kazakhstan dengan jaminan kepatuhan terhadap waktu transit, Pengiriman paling lambat pukul 18:00 pada hari tertentu.
- DPD OPTIMUM : yaitu layanan pengiriman untuk kiriman yang akan dikirim ke lebih dari 5.000 kota di Kazakhstan, Rusia, Belarus dan Kyrgyzstan. Anda dapat mengirim kiriman dengan berat hingga 80 kg.
- DPD EKONOMI: adalah pengiriman kiriman dan barang melalui jalan raya melalui jaringan DPD tunggal antar negara Uni Soviet. Anda dapat mengirim kiriman dengan berat hingga 1000 kg.
- DPD CLASSIC: adalah solusi paling ekonomis untuk pengiriman dokumen dan paket kecil di Kazakhstan dan negara-negara Uni Soviet.
Anda dapat melacak semua layanan pengiriman yang disebutkan di atas menggunakan platform pelacakan paket kami. Cukup ikuti langkah-langkah yang disediakan di atas.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Terkait DPD Kazakhstan
Apa yang harus dilakukan jika paket tampak tertunda?
Jika kedatangan parsel tampaknya terlambat, pelanggan disarankan untuk mengakses fitur pelacakan terlebih dahulu di platform resmi DPD Kazakhstan. Jika hal ini tidak menghasilkan informasi yang memuaskan, menghubungi dukungan pelanggan DPD Kazakhstan adalah langkah berikutnya yang direkomendasikan.
Bagaimana cara menghubungi Customer Service DPD Kazakhstan?
Untuk semua pertanyaan dan kekhawatiran, pelanggan dapat mengunjungi situs resmi DPD Kazakhstan atau terhubung langsung dengan hotline layanan pelanggan khusus mereka.
Menafsirkan status "Dalam Transit"?
"In Transit" menunjukkan bahwa paket telah keluar dari pusat pengiriman dan sedang dalam perjalanan ke alamat akhirnya. Hal ini mewakili fase transisi dalam rantai pelayaran.
Bagaimana jika detail pelacakan terhenti dalam jangka waktu lama?
Jika pembaruan pelacakan tampak stagnan dalam waktu yang sangat lama, sebaiknya hubungi layanan pelanggan DPD Kazakhstan, yang dilengkapi dengan nomor pelacakan Anda, untuk mendapatkan kejelasan.
Tindakan yang harus dilakukan jika paket tiba dalam keadaan rusak?
Jika penerima menemukan paketnya dalam keadaan rusak pada saat pengiriman, komunikasi segera dengan dukungan pelanggan DPD Kazakhstan sangat penting. Mereka mungkin meminta informasi tambahan atau bukti foto untuk mengatasi situasi tersebut secara efektif.
Apakah mungkin untuk mengubah alamat pengiriman setelah pengiriman?
Meskipun mengubah alamat pengiriman setelah pengiriman bisa jadi rumit, kontak cepat dengan dukungan pelanggan DPD Kazakhstan dapat menghasilkan solusi potensial berdasarkan status paket saat ini.
Bagaimana cara menjadwal ulang pengiriman dengan DPD Kazakhstan?
DPD Kazakhstan memfasilitasi opsi penjadwalan ulang secara mudah. Klien dapat menggunakan antarmuka pelacakan di situs web DPD Kazakhstan atau langsung berhubungan dengan layanan pelanggan mereka untuk memulai modifikasi yang diperlukan.
Prosedur setelah persalinan terlewat?
Jika upaya pengiriman gagal, DPD Kazakhstan biasanya memberikan instruksi, baik melalui pemberitahuan pengiriman yang terlewat atau platform digital mereka, yang merinci langkah-langkah untuk mengatur pengiriman kembali atau mengambil paket dari depo lokal atau tempat pengumpulan yang ditunjuk.
Bagaimana cara mengoordinasikan pengiriman kembali dengan DPD Kazakhstan?
Mengatur pengiriman ulang dengan DPD Kazakhstan tidak merepotkan. Klien dapat mematuhi instruksi pada pemberitahuan pengiriman yang terlewat atau menggunakan platform DPD Kazakhstan, yang dilengkapi dengan nomor pelacakan terkait, untuk mengatur slot waktu pengiriman ulang yang sesuai.