Hermes Einrichtungs

เช็คพัสดุ Hermes Einrichtungs

Hermes Einrichtungs Service เป็นบริษัทโลจิสติกส์ที่เชี่ยวชาญด้านบริการขนย้าย 2 คนในเยอรมนี

พื้นหลัง

ติดตามการจัดส่งของ Hermes Einrichtungs

Hermes Einrichtungs

Hermes Einrichtungs Service ผู้นำตลาดด้านการจัดการ 2 คน ได้สร้างช่องทางที่ไม่เหมือนใครในด้านบริการโลจิสติกส์และการจัดส่ง ในฐานะที่เป็นส่วนสำคัญของ Otto Group ที่ดำเนินงานทั่วโลก บริการนี้ส่งมอบเฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ และสินค้าหนักและละเอียดอ่อนอื่นๆ ให้กับลูกค้าประมาณเจ็ดล้านรายต่อปี ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความโดดเด่นและประสิทธิภาพในด้านโลจิสติกส์


ด้วยประสบการณ์กว่า 50 ปี Hermes Einrichtungs Service จึงเป็นชื่อที่เชื่อถือได้ในด้านโลจิสติกส์การสั่งซื้อทางไปรษณีย์ บริษัทดำเนินการที่สำนักงานใหญ่ในเมือง Löhne รัฐเวสต์ฟาเลีย ซึ่งมีพนักงานประมาณ 180 คนดูแลกระบวนการและบริการทั้งหมดในประเทศเยอรมนี ออสเตรีย สวิตเซอร์แลนด์ และเนเธอร์แลนด์


ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายที่กว้างขวางกว่า 55 แห่งในประเทศเยอรมนีและเครือข่ายโลจิสติกส์ของพันธมิตรระหว่างประเทศ บริษัทจึงรับประกันการบริการที่มุ่งเน้นลูกค้าและเชื่อถือได้ โครงสร้างที่น่าประทับใจของบริษัทประกอบด้วยชิงช้าฮับ คลังสินค้า และสำนักงานใหญ่ของบริษัทที่ตั้งอยู่ในโลห์น นอกจากนี้ Hermes ยังมีศูนย์กลางและคลังสินค้าใน Ansbach และ Mosina (โปแลนด์) ที่ขยายขอบเขตการเข้าถึงมากขึ้น


บริการหลักของ Hermes Einrichtungs Service คือการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่และน้ำหนักมาก เช่น เฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้ขนาดใหญ่ ด้วยการจัดส่งประมาณ 7 ล้านครั้งต่อปี บริการนี้จึงเน้นย้ำถึงขนาดและความสามารถในการปฏิบัติงาน องค์กรรับประกันการจัดส่งที่ราบรื่นและปราศจากปัญหาโดยแจ้งให้ผู้รับทราบถึงการจัดส่งหนึ่งชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึงผ่านทางโทรศัพท์และบริการติดตามในวันที่จัดส่ง ทีมงานสองคนไม่เพียงแต่ส่งสินค้าไปยังสถานที่ที่ต้องการเท่านั้น แต่ยังจัดการการกำจัดวัสดุบรรจุภัณฑ์อีกด้วย


เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า บริษัทยังเสนอบริการเสริมเพิ่มเติม ได้แก่ การประกอบเฟอร์นิเจอร์และการติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ ด้วยจำนวนพนักงานประมาณ 5,000 คน (รวมถึงคู่สัญญา) และศูนย์จัดส่ง 55 แห่งในเยอรมนี บริการนี้ครอบคลุมพื้นที่จัดส่งขนาดใหญ่ที่ขยายไปถึงออสเตรีย สวิตเซอร์แลนด์ และเนเธอร์แลนด์


โดยสรุป Hermes Einrichtungs Service เป็นผู้นำในกลุ่มบริการโลจิสติกส์แบบใช้คนสองคนเชื่อมช่องว่างระหว่างผู้ค้าปลีกและลูกค้าด้วยบริการจัดส่งและการติดตั้งที่ไม่มีใครเทียบได้ ด้วยวิธีการที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางและความเชี่ยวชาญที่สั่งสมมาหลายปี บริษัทยังคงให้บริการที่ไม่มีใครเทียบได้ในอุตสาหกรรมลอจิสติกส์ สร้างมาตรฐานใหม่ในด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ

ฉันจะติดตามการจัดส่งของ Hermes Einrichtungs ได้อย่างไร

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Hermes Einrichtungs ให้ป้อนหมายเลขติดตามในฟิลด์ด้านบน คลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" และเลือก "Hermes Einrichtungs" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ให้ระบบเลือกผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติบนของคุณ นาม. หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตาม" และคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ที่นี่ คุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานที่และวันที่

หมายเลขติดตามของ Hermes Einrichtungs เป็นอย่างไร

หมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่งของ Hermes Einrichtungs โดยทั่วไปประกอบด้วยตัวเลข 17 หลัก เช่น 10000000001234567, 00000000007654321 ตัวระบุเฉพาะนี้มีให้เมื่อยืนยันการจัดส่งและสามารถใช้เพื่อติดตามการจัดส่งตลอดการเดินทาง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Hermes Einrichtungs

เราจะรับหมายเลขติดตามจาก Hermes Einrichtungs ได้อย่างไร

พวกเขาส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจัดส่งให้กับลูกค้าทางอีเมลหรือ SMS โดยมีหมายเลขฝากขาย อีกทางหนึ่ง ผู้ส่งของคุณอาจแจ้งหมายเลขการจัดส่งให้คุณ ซึ่งทำให้คุณสามารถเข้าถึงรายละเอียดการสั่งซื้อทั้งหมดในหน้าการติดตามการจัดส่งของ myhes.de

เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนวันที่จัดส่งกับ Hermes Einrichtungs?

ได้ หากลูกค้าไม่สามารถกำหนดวันที่จัดส่งในขั้นต้นได้ พวกเขาสามารถเปลี่ยนได้โดยเข้าไปที่รายละเอียดการสั่งซื้อในหน้าการติดตามการจัดส่งของ myhes.de และใช้ฟังก์ชัน "เปลี่ยนวันที่จัดส่ง" จากนั้นศูนย์จัดส่งจะติดต่อกลับเพื่อนัดวันใหม่หรือให้ลูกค้าเลือกวันใหม่โดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ส่งและขอบเขตการให้บริการ

มีตัวเลือกใดบ้างหากลูกค้าไม่มาในวันจัดส่ง

Hermes Einrichtungs อนุญาตให้ลูกค้าเปลี่ยนวันที่จัดส่งหรือให้ใบอนุญาตจอดรถหรือภาษีพื้นที่ใกล้เคียง ซึ่งสามารถทำได้ผ่านหน้าการติดตามการจัดส่งของ myhes.de ซึ่งสามารถอนุมัติได้อย่างเหมาะสม

รายละเอียดการติดต่อสามารถแก้ไขได้อย่างไร?

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้ในปัจจุบันเท่านั้น ในการดำเนินการนี้ พวกเขาจำเป็นต้องเข้าถึงรายละเอียดการสั่งซื้อในหน้าการติดตามการจัดส่งของ myhes.de และใช้ฟังก์ชัน "เปลี่ยนรายละเอียดการติดต่อ" สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ลูกค้าต้องติดต่อผู้จัดส่งของตน

ลูกค้าควรทำอย่างไรหากพัสดุของตนถูกใส่ผิดที่?

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้โดยใช้หน้าการติดตามการจัดส่งของ myhes.de ในวันจัดส่ง จะมีการติดตามแบบสด ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเห็นตำแหน่งที่ตั้งของทีมจัดส่งและเวลาจัดส่งที่คาดไว้

จะเกิดอะไรขึ้นหากลูกค้าย้ายที่และต้องการเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่ง

ปัจจุบัน Hermes Einrichtungs ไม่มีบริการนี้ ลูกค้าควรติดต่อกับผู้ส่งในสถานการณ์ดังกล่าว พวกเขาอาจต้องยกเลิกการจัดส่งและทำการสั่งซื้ออีกครั้งด้วยที่อยู่ที่ได้รับการอัปเดต

โดยปกติจะใช้เวลานานแค่ไหนในการขนส่งพัสดุ?

เวลาจัดส่งที่คาดไว้มักจะระบุไว้ในรายละเอียดสินค้าโดยผู้ส่ง เมื่อกำหนดวันจัดส่งแล้ว จะปรากฏในหน้าการติดตามการจัดส่งของ myhes.de ด้วย

จะเริ่มต้นการคืนสินค้าด้วย Hermes Einrichtungs ได้อย่างไร?

ในการเริ่มการคืนสินค้า ลูกค้าควรติดต่อผู้ส่งของตน ซึ่งจะทำการสั่งซื้อแบบไปรับกับ Hermes Einrichtungs ทีมงาน Hermes จะแจ้งวันรับรถให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า

การดำเนินการอย่างไรหากพัสดุมาถึงเสียหาย?

หากสินค้าที่จัดส่งได้รับความเสียหายอย่างเห็นได้ชัด ลูกค้าควรให้ทีมจัดส่งจัดทำเอกสาร หากไม่ต้องการเก็บสินค้าไว้ ก็สามารถปฏิเสธการรับสินค้าได้ ส่งผลให้สินค้าถูกส่งคืนไปยังผู้ส่งโดยอัตโนมัติ เพื่อการประสานงานต่อไป ลูกค้าควรติดต่อผู้ส่งของตน

Hermes Einrichtungs มีตัวเลือกการจัดส่งแบบใดบ้าง?

พวกเขาส่งสินค้าไปยังสถานที่ที่ลูกค้าต้องการไม่ว่าจะเป็นชั้นใต้ดินหรือชั้นสาม พวกเขายังให้บริการเพิ่มเติม เช่น การตั้งค่าอุปกรณ์ การถอดอุปกรณ์เก่า และการประกอบเฟอร์นิเจอร์กับผู้ส่งบางราย ควรแจ้งคุณสมบัติพิเศษ เช่น ทางเดินแคบหรือบันไดสูงชันล่วงหน้าเพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น

Hermes Einrichtungs พยายามส่งกี่ครั้ง

หากลูกค้าไม่อยู่บ้าน ทีมงานของ Hermes จะพยายามจัดส่งถึงสามครั้งก่อนที่สินค้าจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถอนุญาตให้ฝากพัสดุได้ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาได้รับการจัดส่งเสมอ

Hermes, Hermes Germany และ Hermes Einrichtungs (HES) ต่างกันอย่างไร?

Hermes Einrichtungs (HES) เป็นบริษัทในเครือของ Hermes Germany และเชี่ยวชาญในการจัดส่งเฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ และสินค้าหนักหรือเทอะทะอื่นๆ โดยทีมงานสองคน ในทางตรงกันข้าม Hermes Germany จัดการการจัดส่งพัสดุทั้งหมดได้สูงสุด 31.5 กก.