PostNord Sweden, një pjesë thelbësore e Grupit PostNord, është një ofrues kryesor i shërbimeve postare në rajonin nordik. PostNord Group është rezultat i një bashkimi të vitit 2009 midis Post Danmark A/S dhe Posten AB, që synon të ofrojë zgjidhje postare më efikase në të gjithë Danimarkën, Suedinë, Norvegjinë dhe Finlandën. PostNord Sweden, si divizioni suedez i grupit, ofron një gamë të gjerë shërbimesh postare që plotësojnë nevojat individuale dhe të korporatave.
Me seli në Solna, Suedi, PostNord Sweden operon në një spektër të gjerë, nga shërbimet tradicionale të postës deri te zgjidhjet logjistike dhe të tregtisë elektronike. Misioni i kompanisë është të sigurojë shërbime postare të aksesueshme dhe të besueshme për familjet dhe bizneset në të gjithë Suedinë. Me një qasje të qëndrueshme, PostNord Sweden është e përkushtuar për të arritur një operacion plotësisht pa fosile deri në vitin 2030, duke theksuar përkushtimin e saj ndaj përgjegjësive shoqërore dhe mjedisore.
PostNord Sweden ofron një gamë të gjerë shërbimesh, duke përfshirë dërgimin e letrave dhe parcelave, postën direkte, postën reklamuese, zgjidhje logjistike dhe shërbime të tregtisë elektronike. Duke evoluar vazhdimisht dhe duke iu përshtatur revolucionit dixhital, PostNord Sweden ofron zgjidhje inovative dixhitale që plotësojnë kërkesat e tregut modern, si kutitë postare dixhitale dhe platformat e tregtisë elektronike.
Ndjekja e dërgesave me PostNord Suedi
PostNord Sweden ofron një sistem të fuqishëm dhe të besueshëm të gjurmimit të dërgesave, duke u ofruar klientëve paqe mendore duke i lejuar ata të monitorojnë dërgesat e tyre në kohë reale. Për të gjurmuar një dërgesë, klientët duhet të fusin numrin unik të gjurmimit të dhënë në momentin e dërgimit të dërgesës në mjetin e gjurmimit të disponueshëm në faqen e internetit të PostNord Sweden ose në platformën tonë të gjurmimit.
Si të gjurmoni dërgesat e PostNord Sweden?
Për të gjurmuar një dërgesë të PostNord Sweden, duhet të futni numrin tuaj të ndjekjes në fushën e caktuar dhe klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "PostNord Sweden". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Track" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit. Këtu do të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Si duket një numër përcjellës i PostNord Sweden?
Një numër përcjellës i PostNord Sweden përbëhet përgjithësisht nga 14 shifra, duke filluar zakonisht me dy shkronja, të ndjekura nga nëntë numra dhe duke përfunduar me "SE". Për shembull, një numër gjurmimi mund të duket si ky: "RR123456789SE". Ky identifikues unik është thelbësor për gjurmimin e përparimit të dërgesës.
Koha e dorëzimit për dërgesat PostNord Suedi
Kohët e dorëzimit për dërgesat e PostNord Sweden ndryshojnë në varësi të llojit të shërbimit të përdorur dhe destinacionit. Për dërgesat e brendshme brenda Suedisë, dorëzimi zakonisht zgjat 1-3 ditë pune. Për dërgesat ndërkombëtare, koha e dorëzimit mund të variojë nga disa ditë deri në disa javë, në varësi të vendit të destinacionit dhe procedurave doganore. Megjithatë, është e rëndësishme të theksohet se këto janë kohët e parashikuara të dorëzimit dhe dorëzimi aktual mund të ndryshojë.
Pyetjet e bëra më shpesh në lidhje me dërgesat e PostNord Sweden
Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi i dërgesave në PostNord Sweden nuk përditësohet?
Nëse statusi juaj i përcjelljes së dërgesës në PostNord Sweden nuk është përditësuar për disa ditë, mund të jetë për shkak se paketa është në tranzit midis pikave gjurmuese. Nëse statusi mbetet i njëjtë për një periudhë të gjatë, rekomandohet të kontaktoni shërbimin e klientit të PostNord Sweden për ndihmë.
Çfarë do të thotë 'In Transit' për dërgesën time PostNord Sweden?
Statusi 'In Transit' për dërgesën tuaj PostNord Sweden tregon se paketa juaj është në rrugën e saj për në destinacion. Statusi do të përditësohet ndërsa paketa kalon nëpër procesin e dorëzimit.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime në PostNord Sweden vonohet?
Nëse dërgesa juaj e PostNord Sweden vonohet përtej kohës së parashikuar të dorëzimit, fillimisht kontrolloni statusin duke përdorur numrin tuaj të përcjelljes. Nëse informacioni i gjurmimit nuk është përditësuar për një kohë ose vonesa është e konsiderueshme, këshillohet të kontaktoni shërbimin e klientit PostNord Sweden për ndihmë të mëtejshme.
Çfarë duhet të bëj nëse statusi i dërgesës sime PostNord Sweden thotë 'Dorëzuar', por unë nuk e kam marrë paketën time?
Nëse informacioni juaj i gjurmimit të PostNord Sweden tregon 'Dorëzuar', por ju nuk e keni marrë pakon tuaj, këshillohet të kontrolloni me fqinjët ose zyrën tuaj postare lokale. Nëse ende nuk mund ta gjeni parcelën, duhet të kontaktoni shërbimin e klientit të PostNord Sweden për ndihmë të mëtejshme.
Çfarë mund të bëj nëse kam marrë një paketë të dëmtuar nga PostNord Sweden?
Nëse merrni një paketë të dëmtuar, duhet ta raportoni menjëherë në PostNord Sweden. Ju mund ta bëni këtë duke kontaktuar shërbimin e tyre ndaj klientit përmes faqes së tyre të internetit ose përmes telefonit. Sigurohuni që të jepni të gjitha informacionet përkatëse në lidhje me dërgesën, siç është numri i përcjelljes dhe natyra e dëmtimit.
Më ka munguar dorëzimi i PostNord Sweden. Çfarë duhet të bëj më pas?
Nëse nuk jeni në shtëpi kur tentohet një dërgesë, PostNord Sweden zakonisht do të lërë një njoftim me informacion në lidhje me përpjekjen e ardhshme të dorëzimit ose udhëzime për marrjen e paketës nga një zyrë postare ose pikë dorëzimi lokal. Sigurohuni që të ndiqni udhëzimet në njoftim për t'u siguruar që të merrni paketën tuaj.
A mund ta ndryshoj adresën time të dorëzimit pasi paketa të jetë dërguar me PostNord Sweden?
Në përgjithësi, pasi paketa është në tranzit, mund të mos jetë e mundur të ndryshohet adresa e dorëzimit. Megjithatë, në disa raste, PostNord Sweden mund të jetë në gjendje të ridrejtojë paketën në një adresë tjetër. Rekomandohet të kontaktoni shërbimin e klientit të PostNord Sweden sa më shpejt të jetë e mundur për të pyetur në lidhje me këtë shërbim.
Çfarë do të thotë 'Përpjekje për dorëzim' për dërgesën time PostNord Sweden?
Nëse informacioni juaj i gjurmimit tregon "Përpjekje për dorëzim", do të thotë se është bërë një përpjekje për dërgesë, por korrieri nuk ka mundur të dorëzojë paketën. Kjo mund të jetë për shkak se askush nuk ishte në dispozicion për të marrë paketën ose për shkak se korrieri nuk mund të hynte në vendndodhjen e dorëzimit. Në raste të tilla, zakonisht do të bëhet një përpjekje e dytë e dorëzimit ose do të jepen udhëzime për marrjen nga një zyrë postare lokale ose pikë dorëzimi.
Paketa ime PostNord Sweden ka qenë 'In Transit' për një kohë të gjatë. Çfarë do të thotë kjo?
Nëse paketa juaj ka qenë "Në tranzit" për një periudhë më të gjatë se sa pritej, kjo mund të jetë për arsye të ndryshme si vonesa në doganë, adresë e gabuar ose një problem në qendrën e klasifikimit. Këshillohet që të gjurmoni rregullisht dërgesën dhe nëse statusi mbetet i pandryshuar për një periudhë të gjatë, kontaktoni shërbimin e klientit të PostNord Sweden për ndihmë.
Kam marrë paketën e dikujt tjetër nga PostNord Sweden. Cfare duhet te bej?
Nëse merrni një paketë që nuk ju drejtohet, mos e hapni. Kontaktoni shërbimin e klientit të PostNord Sweden dhe raportoni gabimin. Ata do të japin udhëzime se si t'ua kthejnë paketën ose të organizojnë marrjen e saj.
Shembuj të statuseve që kalon përcjellja e dërgesave të PostNord Sweden
| statuset |
| A change in the shipping instructions (CSI) has been requested. Please, refer to additional services information for details |
| A letter notification has been sent to the recipient |
| A notification has been sent to the recipient |
| A text message notification has been delivered to the recipient |
| A text message notification has been sent to the recipient |
| Arrived at pick-up point, the recipient is notified |
| Change servicepoint |
| Customs clearance refused |
| Delayed operation |
| Delivery impossible, recipient unknown |
| Delivery option made by receiver |
| Delivery was not possible. The recipient will get a notification with information on where the shipment item will be available for collection |
| E-mail notification has been sent to the recipient |
| Electronic shipping instruction created |
| Force majeure |
| Information to the driver added by the recipient |
| Item has been received by rural mail carrier for delivery the next work day |
| Legitimerad eID |
| Missing, incorrect, incomplete or illegible export documentation or label |
| Pick-up at PostNord, selected by receiver |
| Pick-up at servicepoint, selected by the receiver |
| Recipient identified via eID |
| Shipment item could not be delivered via parcel locker |
| Suggested delivery time |
| The address is incomplete |
| The address is incorrect |
| The delivery of the shipment item is in progress |
| The delivery of the shipment item might be delayed because the delivery address is a PO box address |
| The recipients goods reception is closed today |
| The shipment item does not comply with the service terms and might be delayed |
| The shipment item has an incorrect postal code |
| The shipment item has arrived at the country of destination |
| The shipment item has arrived at the distribution terminal |
| The shipment item has been cleared by customs |
| The shipment item has been consolidated |
| The shipment item has been delayed |
| The shipment item has been delivered |
| The shipment item has been delivered at the recipient's door |
| The shipment item has been delivered to a service point |
| The shipment item has been delivered to the recipient's mailbox |
| The shipment item has been delivered with Power Of Attorney |
| The shipment item has been dropped off after latest drop-off time |