PostNord Sweden, bitan dio PostNord grupe, vodeći je pružatelj poštanskih usluga u nordijskoj regiji. PostNord Group je rezultat spajanja između Post Danmark A/S i Posten AB iz 2009. godine, s ciljem pružanja učinkovitijih poštanskih rješenja diljem Danske, Švedske, Norveške i Finske. PostNord Sweden, kao švedski odjel grupe, nudi širok raspon poštanskih usluga za individualne i korporativne potrebe.
Sa sjedištem u Solni u Švedskoj, PostNord Sweden djeluje u širokom spektru, od tradicionalnih poštanskih usluga do logistike i rješenja za e-trgovinu. Misija tvrtke je osigurati pristupačne i pouzdane poštanske usluge za kućanstva i poduzeća diljem Švedske. S održivim pristupom, PostNord Sweden je predan postizanju potpunog rada bez fosilnih goriva do 2030. godine, naglašavajući svoju predanost društvenim i ekološkim odgovornostima.
PostNord Sweden nudi široku lepezu usluga, uključujući dostavu pisama i paketa, izravnu poštu, reklamnu poštu, logistička rješenja i usluge e-trgovine. Stalnim razvojem i prilagođavanjem digitalnoj revoluciji, PostNord Sweden nudi inovativna digitalna rješenja koja zadovoljavaju zahtjeve modernog tržišta, poput digitalnih poštanskih sandučića i platformi za e-trgovinu.
Praćenje pošiljaka s PostNord Sweden
PostNord Sweden pruža robustan i pouzdan sustav praćenja pošiljaka, nudeći kupcima bezbrižnost dopuštajući im da prate svoje pošiljke u stvarnom vremenu. Kako bi pratili pošiljku, korisnici moraju unijeti jedinstveni broj za praćenje koji ste dobili u trenutku slanja pošiljke u alat za praćenje dostupan na web stranici PostNord Sweden ili na našoj platformi za praćenje.
Kako pratiti pošiljke PostNord Sweden?
Da biste pratili pošiljku PostNord Sweden, trebate unijeti svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknuti gumb "Prijevoznik", zatim odabrati "PostNord Sweden". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav može automatski odabrati prijevoznika umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja. Ovdje ćete pronaći detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Kako izgleda PostNord Sweden Tracking Number?
Broj za praćenje PostNord Sweden općenito se sastoji od 14 znamenki, obično počinju s dva slova, nakon kojih slijedi devet brojeva i završavaju sa "SE". Na primjer, broj za praćenje može izgledati ovako: "RR123456789SE". Ovaj jedinstveni identifikator neophodan je za praćenje napredovanja pošiljke.
Vremena isporuke za pošiljke PostNord Sweden
Vrijeme isporuke za pošiljke PostNord Sweden razlikuje se ovisno o vrsti usluge koja se koristi i odredištu. Za domaće pošiljke unutar Švedske, dostava obično traje između 1-3 radna dana. Za međunarodne pošiljke rokovi isporuke mogu varirati od nekoliko dana do nekoliko tjedana, ovisno o zemlji odredišta i carinskim procedurama. Međutim, važno je napomenuti da su ovo procijenjena vremena isporuke, a stvarna isporuka može varirati.
Često postavljana pitanja o pošiljkama PostNord Sweden
Što trebam učiniti ako se moje praćenje pošiljke PostNord Sweden ne ažurira?
Ako se vaš status praćenja pošiljke PostNord Sweden nije ažurirao nekoliko dana, to bi moglo biti zbog toga što je paket u tranzitu između točaka praćenja. Ako status ostane isti dulje vrijeme, preporučuje se kontaktirati službu za korisnike PostNord Sweden za pomoć.
Što 'U tranzitu' znači za moju pošiljku PostNord Sweden?
Status 'U tranzitu' za vašu pošiljku PostNord Sweden označava da je vaš paket na putu do odredišta. Status će se ažurirati kako paket prolazi kroz proces isporuke.
Što trebam učiniti ako moja pošiljka PostNord Sweden kasni?
Ako vaša pošiljka PostNord Sweden kasni dulje od predviđenog vremena isporuke, prvo provjerite status koristeći svoj broj za praćenje. Ako podaci o praćenju nisu ažurirani neko vrijeme ili je kašnjenje značajno, preporučljivo je kontaktirati službu za korisnike PostNord Sweden za dodatnu pomoć.
Što trebam učiniti ako status moje pošiljke PostNord Sweden kaže 'Isporučeno', ali nisam primio svoj paket?
Ako vaši podaci o praćenju PostNord Sweden pokazuju 'Delivered', ali niste primili svoju pošiljku, savjetujemo vam da provjerite kod susjeda ili u lokalnom poštanskom uredu. Ako i dalje ne možete locirati pošiljku, obratite se službi za korisnike PostNord Sweden za daljnju pomoć.
Što mogu učiniti ako sam primio oštećeni paket od PostNord Sweden?
Ako primite paket koji je oštećen, trebali biste to odmah prijaviti PostNord Sweden. To možete učiniti kontaktiranjem njihove korisničke službe putem njihove web stranice ili telefonom. Obavezno navedite sve relevantne informacije o pošiljci, poput broja za praćenje i vrste oštećenja.
Propustio sam isporuku PostNord Sweden. Što trebam učiniti sljedeće?
Ako niste kod kuće kada se pokuša isporuka, PostNord Sweden će obično ostaviti obavijest s informacijama o sljedećem pokušaju dostave ili uputama za preuzimanje paketa u lokalnom poštanskom uredu ili mjestu dostave. Obavezno slijedite upute u obavijesti kako biste bili sigurni da ćete primiti svoj paket.
Mogu li promijeniti svoju adresu za dostavu nakon što je paket poslan s PostNord Sweden?
Općenito, nakon što je paket u tranzitu, možda neće biti moguće promijeniti adresu isporuke. Međutim, u nekim slučajevima, PostNord Sweden može preusmjeriti paket na drugu adresu. Preporuča se kontaktirati službu za korisnike PostNord Sweden što je prije moguće kako biste se raspitali o ovoj usluzi.
Što 'Pokušaj isporuke' znači za moju pošiljku PostNord Sweden?
Ako vaši podaci o praćenju pokazuju 'Pokušaj isporuke', to znači da je isporuka pokušana, ali kurir nije mogao isporučiti paket. To može biti zato što nitko nije bio dostupan da primi paket ili zato što kurir nije mogao pristupiti mjestu dostave. U takvim slučajevima obično će se izvršiti drugi pokušaj dostave ili će se dobiti upute za preuzimanje u lokalnom poštanskom uredu ili mjestu dostave.
Moj paket PostNord Sweden već je dugo u 'Tranzitu'. Što to znači?
Ako je vaš paket bio 'U tranzitu' dulje od očekivanog, to može biti zbog različitih razloga kao što su kašnjenja na carini, netočna adresa ili problem u centru za sortiranje. Preporučljivo je redovito pratiti pošiljku i ako status ostane nepromijenjen dulje vrijeme, obratite se službi za korisnike PostNord Sweden za pomoć.
Dobio sam tuđi paket od PostNord Sweden. Što da napravim?
Ako primite paket koji nije naslovljen na vas, nemojte ga otvarati. Kontaktirajte službu za korisnike PostNord Sweden i prijavite pogrešku. Oni će vam dati upute kako vratiti paket ili organizirati njegovo preuzimanje.
Primjeri statusa koje PostNord Sweden praćenje pošiljaka prolazi
| statusi |
| A change in the shipping instructions (CSI) has been requested. Please, refer to additional services information for details |
| A letter notification has been sent to the recipient |
| A notification has been sent to the recipient |
| A text message notification has been delivered to the recipient |
| A text message notification has been sent to the recipient |
| Arrived at pick-up point, the recipient is notified |
| Change servicepoint |
| Customs clearance refused |
| Delayed operation |
| Delivery impossible, recipient unknown |
| Delivery option made by receiver |
| Delivery was not possible. The recipient will get a notification with information on where the shipment item will be available for collection |
| E-mail notification has been sent to the recipient |
| Electronic shipping instruction created |
| Force majeure |
| Information to the driver added by the recipient |
| Item has been received by rural mail carrier for delivery the next work day |
| Legitimerad eID |
| Missing, incorrect, incomplete or illegible export documentation or label |
| Pick-up at PostNord, selected by receiver |
| Pick-up at servicepoint, selected by the receiver |
| Recipient identified via eID |
| Shipment item could not be delivered via parcel locker |
| Suggested delivery time |
| The address is incomplete |
| The address is incorrect |
| The delivery of the shipment item is in progress |
| The delivery of the shipment item might be delayed because the delivery address is a PO box address |
| The recipients goods reception is closed today |
| The shipment item does not comply with the service terms and might be delayed |
| The shipment item has an incorrect postal code |
| The shipment item has arrived at the country of destination |
| The shipment item has arrived at the distribution terminal |
| The shipment item has been cleared by customs |
| The shipment item has been consolidated |
| The shipment item has been delayed |
| The shipment item has been delivered |
| The shipment item has been delivered at the recipient's door |
| The shipment item has been delivered to a service point |
| The shipment item has been delivered to the recipient's mailbox |
| The shipment item has been delivered with Power Of Attorney |
| The shipment item has been dropped off after latest drop-off time |